Découvrez la fonction de partage de rapports via WhatsApp et apprenez à la configurer dans votre compte Reportei.
Pour optimiser encore plus votre communication avec les clients et les équipes, Reportei a développé une fonctionnalité qui permet de présenter les résultats par le biais de rapports via WhatsApp.
Ainsi, avec cette mise à jour, vous pouvez programmer à la fois l’ envoi automatique de rapports complets que l’envoi de résumés avec les principales mesures du projet le tout dans un flux simple et efficace.
Autrement dit, il s’agit d’une solution idéale pour ceux qui veulent maintenir une routine de livraisons sans dépendre exclusivement de l’email et bien sûr suivre les résultats en temps réel sur l’application de messagerie la plus utilisée au Brésil.
Ensuite, vous comprendrez ce que sont les rapports via WhatsApp de Reportei, comment configurer chaque type d’automatisation et quels avantages cette fonctionnalité offre pour votre quotidien. Vérifiez.
Rapports via WhatsApp, découvrez la nouvelle fonctionnalité de Reportei.
La fonctionnalité d’ automatisation des rapports de Reportei est déjà connu pour faciliter le travail de ceux qui doivent partager des résultats fréquemment. Jusqu’à présent, l’envoi pouvait être effectué par email.
Cependant, il est maintenant également possible de partager rapports et résumés directement via WhatsApp de manière automatisée.
Cela signifie qu’en plus de générer le lien du rapport complet, vous pouvez créer un message résumé avec les principaux indicateurs du projet et tout envoyer via l’application sans avoir besoin d’accéder à plusieurs plateformes différentes.
Pour ce faire, il suffit d’accéder à l’onglet Automatisations dans Reportei où vous trouverez deux options de configuration.
- Automatisation des rapports idéale pour automatiser la création et l’envoi de rapports complets via un lien personnalisé.
- Automatisation via WhatsApp destinée à ceux qui souhaitent envoyer des résumés avec les mesures les plus importantes du projet.
Dans les prochains sujets, vous comprendrez comment chacune fonctionne et laquelle a le plus de sens pour votre stratégie. Allons-y.
Automatisation des rapports
Pour commencer, l’automatisation des rapports est la version classique de la fonctionnalité qui propose maintenant l’envoi par WhatsApp en plus de l’option d’envoi par email déjà connue.
Dans ce modèle, vous pouvez définir
- la fréquence d’envoi hebdomadaire, bimensuelle ou mensuelle,
- l’heure et les destinataires,
- le modèle de rapport,
- et si le partage se fera par email, WhatsApp ou les deux.
Indépendamment du canal d’envoi, l’objectif principal est de partager le lien du rapport généré automatiquement.
Une fois configurée, l’automatisation exécute le processus sans nécessiter d’autres actions et garantit que vos clients reçoivent toujours les rapports à temps.
Comment fonctionne l’automatisation via WhatsApp
Tout d’abord, il est important de comprendre que Reportei n’a pas d’intégration directe avec WhatsApp.
C’est pourquoi l’envoi est effectué via la connexion avec des outils d’automatisation externes tels que Zapier ou Make, qui s’intègrent à Reportei et utilisent des fournisseurs officiels de l’API WhatsApp Business comme Twilio, 360Dialog ou Gupshup.
Le processus est simple.
- Dans votre compte Reportei, accédez à Automatisations et lancez une nouvelle automatisation via WhatsApp.
- Définissez si l’envoi sera au format Texte ou JSON:
- Texte le message est envoyé exactement comme il a été écrit, idéal pour les automatisations plus simples.
- JSON le contenu est envoyé de manière structurée, indiqué pour ceux qui veulent personnaliser le format ou intégrer avec des systèmes plus complexes.
- Insérez le lien généré par l’outil externe comme Zapier ou Make.
- En enregistrant, Reportei envoie les données configurées et l’outil effectue l’envoi automatique du message au numéro souhaité.
De cette manière, vous combinez le meilleur des deux mondes : l’intelligence et l’automatisation de Reportei avec la portée et la praticité de WhatsApp.
Automatisation via WhatsApp pour les résumés
En plus d’envoyer le lien du rapport complet, Reportei propose également une automatisation exclusive pour ceux qui souhaitent partager des résumés de rapports via WhatsApp.
Il s’agit de l’option parfaite pour les situations où le client veut seulement un aperçu rapide des performances des campagnes médiatiques, des résultats des réseaux sociaux ou des métriques générales d’une période.
En créant une Automatisation via WhatsApp dans Reportei, vous pouvez personnaliser le texte du message, ajouter des mesures et des variables et choisir le format le plus adapté pour votre client.
En outre, par défaut, Reportei génère un modèle d’exemple avec un texte pré-rempli et des mesures suggérées en fonction des intégrations sélectionnées.
Ainsi, le processus devient plus intuitif et rapide. Voici comment cela fonctionne.
- Si vous choisissez jusqu’à trois réseaux, chacun viendra avec trois mesures standard.;
- Si vous sélectionnez quatre réseaux ou plus, chacun comportera deux mesures standard..
Autrement dit, cette automatisation est idéale pour mettre en avant quelques indicateurs et maintenir une communication constante.
Ci-dessous, nous montrons comment personnaliser le message et vérifier si toutes les informations sont correctes avant de l’activer. Suivez.
Variables disponibles
Tout d’abord, lors de la personnalisation du texte de votre résumé, vous pouvez inclure des informations dynamiques qui rendent le message plus clair et personnalisé.
Parmi les variables disponibles, on trouve :
- Nom du projet
- Période d’analyse
- Période de comparaison
Ces informations aident à contextualiser le contenu et rendent le résumé plus facile à comprendre pour le destinataire.
Métriques disponibles
Avec les variables, vous pouvez également ajouter des données personnalisées qui incluent
- des mesures numériques prédéfinies,
- des mesures des intégrations sélectionnées pour l’automatisation telles que Google Ads,, Meta Ads,, Google Analytics 4 , entre autres.
Par défaut, les données sont ajoutées avec la valeur correspondant à la période analysée. Cependant, il est possible de basculer entre différents modes d’affichage en cliquant sur la pastille de la métrique.
- 1 clic affiche la valeur de comparaison de la métrique.
- 2 clics affiche la variation en pourcentage.
- 3 clics revient à la valeur de la période analysée.
Il est important de rappeler que les mesures et les variables ne renvoient que les valeurs sans descriptions. C’est pourquoi il est important de compléter le message avec des explications.
Par exemple, si vous ajoutez uniquement la mesure de CTR de Google Ads, le système affichera 694 sans identifier l’origine.
Dans ce cas, il est idéal d’inclure manuellement le texte CTR de Google Ads avant la métrique.
Aperçu du message
Enfin, avant d’activer l’automatisation des résumés et rapports via WhatsApp, vous pouvez visualiser un aperçu du message.
Cette option montre comment le texte sera structuré et quelles informations seront insérées, bien que les données affichées ne soient que des exemples.
Mais il est important de se rappeler que l’aperçu n’est pas une simulation exacte de l’apparence sur WhatsApp. Cependant, il aide à revoir le contenu et à s’assurer qu’il est bien formaté avant l’envoi.
Testez dès maintenant les automatisations via WhatsApp de Reportei.
Sans aucun doute, la nouvelle fonctionnalité de rapports via WhatsApp de Reportei est arrivée pour simplifier la routine de ceux qui doivent informer les clients rapidement et professionnellement.
En effet, avec cela, vous gagnez en rapidité dans l’envoi des résultats, renforcez la proximité avec ceux qui reçoivent les rapports et offrez une expérience moderne et pratique de suivi.
En outre, la fonctionnalité est disponible dans tous les plans de Reportei, respectant les mêmes limites déjà existantes dans chacun d’eux.
Cependant, elle ne peut pas être testée pendant la période d’essai de l’outil. Ainsi, il est nécessaire d’avoir un plan actif pour la configurer et en expérimenter les avantages.
Testez dès maintenant les automatisations via WhatsApp et découvrez à quel point il est facile de livrer des résultats avec agilité et personnalisation.
FAQ : questions fréquentes sur le sujet
Avant de conclure, nous avons rassemblé ci-dessous les principales questions sur les rapports via WhatsApp pour vous aider à dissiper vos doutes.
Reportei propose la fonctionnalité d’automatisation, mais l’envoi du message nécessite l’utilisation d’un outil externe tel que Zapier ou Make et d’un fournisseur officiel de l’API WhatsApp Business, ce qui peut entraîner des coûts supplémentaires.
Il n’est pas nécessaire de savoir programmer. La partie technique est gérée par l’outil externe Zapier ou Make, tandis que Reportei s’occupe de la génération et de l’envoi des données.
Oui. Il est possible d’inclure des variables et des mesures, en adaptant le contenu selon le client ou le projet.
Pas nécessairement. Il complète la communication. Avec cela, vous pouvez utiliser les deux pour vous assurer que le client reçoit les résultats là où il préfère.
Oui. Il y a une option d’aperçu qui permet de réviser le texte avant d’activer l’automatisation.
Oui. Tous les plans de Reportei peuvent utiliser l’envoi de rapports via WhatsApp avec les mêmes limitations existant dans chacun d’eux.
Non. Il ne peut être utilisé que sur des comptes avec un plan actif.
