Enregistrez les étapes importantes du projet, les événements et les campagnes grâce au fil d’actualité Reportei
Vous est-il déjà arrivé de raconter l’histoire de votre projet de marketing digital dans l’ordre chronologique, avec toutes les campagnes, les résultats les plus importants et les réussites ? C’est désormais possible, grâce au Fil d’Actualité de Reportei !
Lancée en 2018, cette fonctionnalité a pour objectif de vous aider à créer un storytelling à partir des données et des actions réalisées pour votre client, afin de faciliter la communication avec le décisionnaire, avec les gestionnaires de l’agence ou de l’entreprise et avec l’équipe en charge de la mise en place des opérations.
Pour faire simple, c’est une manière plus pratique et complète d’enregistrer les étapes les plus importantes de chaque projet et de justifier d’apporter la preuve de la valeur des services que vous proposez.
Ainsi, dans cet article, nous vous disons tout ce que vous devez savoir sur notre Fil d’actualité et nous vous donnons trois autres exemples d’utilisation. C’est parti !
Qu’est-ce que le Fil d’actualité de Reportei ?
Inspiré du fil d’actualité de Facebook, notre Fil d’actualité est un moyen exclusif d’enregistrer et de présenter les événements marquants du projet à votre client, que ce soit pour les campagnes, les résultats à la une, les réunions importantes, entre autres.
Il s’agit d’un outil qui aide à visualiser plus facilement le parcours du client au sein d’une agence, en présentant les accomplissements et en apportant des informations claires aux décisionnaires.
Ainsi, tandis que les rapports présentent des données et les comparent aux périodes antérieures, le fil d’actualité présente le contexte qui a mené à ces résultats et construit l’histoire de chaque projet.
C’est pour cela que, au-delà d’être un outil de communication avec le client, il peut également être utilisé comme une ressource pour centraliser les données et la gestion des informations des entreprises.
Comment fonctionne le fil d’actualité concrètement ?
Quel que soit l’abonnement auquel vous souscrivez sur Reportei, vous aurez accès au fil d’actualité, et vous pouvez en créer un pour chaque projet enregistré sur le compte. Autrement dit, tous les clients intégrés à la plateforme peuvent avoir accès aux informations créées et actualisées, indépendamment de l’objectif final défini pour le fil d’actualité.
Chaque nouvel événement créé reçoit le nom de « événement important » sur l’outil. Cela peut être une réunion stratégique, une réussite spécifique, l’historique d’une campagne importante ou d’autres résultats, comme présentés dans l’image ci-dessous.
En plus de cela, vous pouvez définir des catégories d’événements importants, qui permettent d’identifier quel type d’événement a été réalisé et où il a eu lieu. Par exemple, vous pouvez mettre à côté d’une nouvelle campagne commencée sur Instagram l’icône du réseau, ce qui permet une reconnaissance visuelle plus agile.
Un autre avantage est que vous pouvez ajouter non seulement un texte descriptif sur les accomplissements, mais aussi des images, des vidéos, des documents joints et des rapports qui aident à compléter les informations.
Ces événements importants sont ordonnés par date, ce qui vous permet d’ajouter des événements plus anciens sur le fil d’actualité pour enrichir votre histoire.
Ainsi, le fil d’actualité donne une forme à votre projet et, puisqu’il se trouve sur le tableau de bord du projet, vous aurez toujours sous les yeux les événements importants les plus récents.
Etapes à suivre pour créer votre fil d’actualité
Maintenant que vous savez comment fonctionne le fil d’actualité concrètement, voici les étapes à suivre pour commencer à développer le vôtre sur Reportei :
- Accédez au projet sur Reportei et cliquez sur l’option « Fil d’actualité », qui se trouve en dessous des Rapports ;
- Une nouvelle page va s’ouvrir et vous permettra de créer votre premier événement important, ainsi que de faire les modifications nécessaires ;
- Ajoutez un titre qui aide à identifier les accomplissements et la date à laquelle ils ont eu lieu ;
- Ensuite, écrivez une description sur cet événement important pour préciser ce qu’il représente, et ajoutez les médias qui complètent les informations ;
- Ajoutez, si vous le souhaitez, un rapport généré sur Reportei ;
- Définissez l’icône qui représentera mieux cet événement important :
- Ensuite, il suffit de sauvegarder le tout et de le partager avec le client ou l’équipe. Vous pouvez le faire par email, ou en générant un lien.
Exemples d’utilisation du fil d’actualité
Vous souhaitez savoir comment mieux utiliser le fil d’actualité dans vos projets de marketing digital ? Ci-dessous, nous vous présentons trois exemples incroyables. C’est parti !
1. Création de l’historique du projet
Comme nous l’avons dit précédemment, le fil d’actualité est un très bon moyen de centraliser toutes les informations du projet et de les partager avec les gestionnaires et toute l’équipe, afin que tout le monde soit sur la même page et que la communication interne se fasse de manière plus fluide.
Par exemple, vous pouvez ajouter comme événements importants toutes les réunions de stratégie, le début et la fin des campagnes, et les rapports présentés au décisionnaire.
Ce processus contribue notamment à la gestion des connaissances et peut vous être utile en cas de modifications dans l’équipe.
2. Partage des résultats avec le client
Un autre moyen d’utiliser le fil d’actualité est pour partager les résultats avec le client. Ainsi, l’historique développé permet non seulement de visualiser plus facilement l’évolution du projet, mais également d’être tous alignés sur les futures attentes.
Une autre manière intéressante d’utiliser cet outil de communication avec le client est d’enregistrer les données et d’avancer dans les activités en posant des jalons plus régulièrement, que ce soit par semaine ou par quinzaine, pour que les décisionnaires n’aient pas besoin d’attendre les rapports mensuels.
Cela rend le suivi plus facile et permet de mettre en place de nouvelles actions ou de procéder à des ajustements avec une plus grande rapidité.
3. Enregistrer des campagnes spécifiques
Si l’entreprise travaille régulièrement avec le lancement de produits et de campagnes saisonnières, tout le travail de planification, d’exécution et d’analyse de résultats doit être enregistrée.
Et quoi de mieux pour créer cet historique que le fil d’actualité ? Cet outil permet de visualiser clairement tout le processus, et il peut être consulté quand vous souhaitez mettre en place une nouvelle campagne, car il fournit des insights sur ce qui a fonctionné et ce qui doit être amélioré pour obtenir de meilleurs résultats.
Vous avez aimé en savoir plus sur notre fil d’actualité et découvrir les trois exemples que nous avons proposé pour l’utiliser dans votre routine ? Alors demandez un essai gratuit de trois jours sur Reportei pour découvrir cette fonctionnalité vous-même, et bien d’autres encore !
