leau de bord en ligne
Découvrez ce qu’est un dashboard online, quels avantages il offre pour les analyses de marketing et comment le différencier des rapports statiques.
Dans un contexte de plus en plus compétitif, les gestionnaires de marketing et de données ont besoin de solutions permettant d’analyser les résultats en temps réel et de prendre des décisions rapidement. Dans ce contexte, le dashboard online se démarque comme un outil indispensable.
Enfin, il réunit des indicateurs stratégiques de campagnes, de ventes et d’autres initiatives dans un unique tableau dynamique.
Cela simplifie l’identification des tendances, la correction des trajectoires et le maintien de toute l’équipe alignée sur les objectifs commerciaux, sans avoir à gérer de manière récurrente des rapports longs ou des données dispersées sur plusieurs plateformes.
C’est pourquoi, dans cet article, nous allons expliquer en détail comment le dashboard peut bénéficier à votre quotidien, quelles métriques doivent être suivies sur le tableau de bord et comment Reportei peut aider dans ce parcours. Allons-y!
Qu’est-ce qu’un dashboard online de marketing digital et de ventes?
Un tdashboard online de marketing digital et ventes n’est rien d’autre qu’un outil qui consolide, organise et affiche des données stratégiques provenant de différentes sources sur un dashboarad unique.
Autrement dit, contrairement à des feuilles de calcul complexes ou des rapports longs, ce tableau dynamique présente des informations en temps réel et de manière visuelle, ce qui facilite l’interprétation rapide et la prise de décision.
Pour les gestionnaires et analystes marketing, par exemple, le dashboard est fondamental pour suivre la performance des campagnes, des leads générés, de l’engagement sur les réseaux sociaux et le taux de conversion des ventes, entre autres indicateurs.
Ainsi, lorsqu’on opte pour créer un modèle en ligne, ces informations peuvent être accessibles de n’importe où, ce qui favorise l’agilité et facilite la collaboration entre différentes équipes.
Ainsi, au lieu de fouiller différentes plateformes et formats de rapports, l’équipe peut se concentrer sur l’interprétation des informations les plus pertinentes et comprendre rapidement ce qui fonctionne et ce qui doit être ajusté.
Différence entre rapport et dashboard de marketing.
Souvent, il est normal qu’il y ait confusion entre l’utilisation de rapports et dashboard.
Bien que tous deux traitent des données et des analyses, les finalités et caractéristiques de chacun sont distinctes et se complètent.
Cela dit, les rapports:
- Apportent des analyses plus détaillées, des données historiques et un contexte approfondi.
- Ils offrent généralement une vision statique des données d’une période spécifique, permettant des études de tendances passées et des analyses plus approfondies.
- Ils fonctionnent comme un document formel qui enregistre ce qui a déjà été réalisé et sont utilisés pour présenter des résultats consolidés à l’équipe, aux clients ou à la direction.
D’autre part, les dashboards:
- Présentent des indicateurs visuels et dynamiques qui facilitent la prise de décisions rapides.
- Ils fonctionnent en temps réel, ce qui les rend idéaux pour suivre les métriques pendant que le processus est encore en cours.
- Ils se concentrent sur la fourniture d’une vision immédiate et plus simple de ce qui se passe actuellement.
De cette manière, comme le dit Rodrigo Nunes, CTO de Reportei,
Le rapport définit la direction future tandis que le dashboard est le volant qui conduit dans cette direction.
En d’autres termes, tandis que le premier identifie et enregistre les résultats et les prochains objectifs, le second sert de guide dynamique pour garder votre équipe sur la bonne voie tous les jours.
Ainsi, les deux outils se complètent et sont essentiels pour que toute stratégie marketing et vente soit fondée sur des données concrètes.
Comment un dashboard online facilite l’analyse des données et accélère la prise de décisions.
Sans aucun doute, le grand avantage de faire des dashboard online est la capacité d’analyser les données en temps réel.
Cela signifie qu’à mesure que vos campagnes et vos ventes évoluent, le tableau se met à jour, offrant une vision plus récente des métriques à chaque accès.
Découvrez ci-dessous quels avantages peuvent en être tirés.
1. Visualisation dynamique et intuitive
Un tableau de bord présente généralement des graphiques, des tableaux et des indicateurs qui traduisent les chiffres en insights.
De cette façon, il n’est pas nécessaire d’ouvrir plusieurs sources différentes ou de faire des calculs manuels pour comprendre la performance.
2. Accès centralisé aux données de plusieurs plateformes
Les outils de marketing digital, les réseaux sociaux, les plateformes d’email les logiciels de CRM et bien d’autres canaux peuvent être unifiés dans un seul tableau.
Cela élimine la nécessité d’alterner entre plusieurs systèmes et minimise le risque de perte ou d’informations dupliquées.
3. Identification immédiate des tendances et des problèmes
Grâce à des indicateurs visuels, il est possible de détecter des pics d’engagement ou des baisses dans les campagnes presque instantanément.
Avec cette identification rapide, il y a la possibilité de réaliser des ajustements immédiats, de gagner du temps et de maximiser les résultats.
4. Plus grande intégration entre les équipes
À partir d’une seule source d’information disponible en ligne, différents secteurs comme le marketing, les ventes, les finances, entre autres, peuvent aligner les stratégies avec plus de facilité.
En d’autres termes, tous accèdent au même tableau, interprètent les mêmes données et discutent des solutions ensemble.
5. Prise de décision plus rapide
Pour finir, l’un des facteurs qui impacte le plus le succès d’une campagne est l’agilité dans la correction des trajets et la saisie des opportunités.
Avec le dashboard, cette rapidité est maximisée car il suffit de suivre les métriques en temps réel et d’intervenir lorsque cela est nécessaire.
Quelles métriques sont essentielles pour le dashboard de marketing et de ventes?
Cependant, pour réussir avec le dashboard online, il est fondamental de savoir choisir les métriques qui seront analysées de manière récurrente.
En effet, sélectionner trop de métriques non pertinentes peut générer du bruit et nuire au processus. D’autre part, omettre des indicateurs importants peut également nuire à la visibilité du projet.
De cette façon, nous avons sélectionné ci-dessous certains des KPIs – Indicateurs clés de performance les plus importants pour les dashbord, qui peuvent vous aider à construire le vôtre. Suivez-nous!
- Taux de conversion indique le pourcentage de visiteurs ou de leads qui ont effectué l’action désirée (remplissage de formulaire, achat, inscription, etc.) Cela est un indicateur clé pour savoir si la stratégie d’attraction et de nurturing des leads fonctionne.
- Nombre de leads et opportunités générées est essentiel pour suivre si le haut de l’entonnoir (capture de leads) et le milieu de l’entonnoir (transformation des leads en opportunités) croissent adéquatement.
- Coût par acquisition (CPA) ou coût par lead (CPL) montre combien a été investi pour acquérir chaque lead ou client. Autrement dit, il est essentiel pour mesurer le retour financier de la campagne et comprendre si l’investissement est rentable.
- Retour sur investissement (ROI) mesure le bénéfice obtenu par rapport au montant investi dans les actions de marketing et de ventes. Une analyse claire du ROI aide à prioriser les stratégies les plus lucratives.
- Engagement sur les réseaux sociaux des métriques telles que les mentions « J’aime », les commentaires, les partages et les clics sur les liens des publications aident à évaluer la performance des campagnes et le niveau d’interaction du public avec la marque.
- Taux d’ouverture et de clics en email marketing si l’entreprise utilise l’email marketing comme canal d’acquisition et de relation, le suivi de ces deux métriques est vital pour identifier ce qui fonctionne le mieux.
- Volume de ventes et panier moyen pour suivre le résultat final des opérations, l’analyse des ventes et de la valeur moyenne de chaque vente met en évidence la performance des campagnes en termes de chiffre d’affaires.
Ce ne sont là que quelques-unes des métriques qui, lorsqu’elles sont présentées sur un dashboard online de marketing, offrent à l’équipe une vision claire de ce qui se passe et permettent de comparer les résultats attendus avec ceux obtenus.
Cela rend les décisions plus rapides et basées sur des chiffres fiables.
Comment utiliser le dashboard online de Reportei
Enfin, Reportei est un outil qui illustre bien comment réaliser un tableau de bord en ligne en se concentrant sur la simplicité et l’efficacité. Voyez comment il peut vous aider dans vos analyses.
1. Consolidation des données de plusieurs sources
Il permet d’intégrer les réseaux sociaux, les plateformes publicitaires, les outils d’email marketing, les sites et même les systèmes de CRM en un seul endroit.
Cela permet une vision holistique de la performance des campagnes et aide à identifier des schémas entre les différentes sources de données.
2. Visualisation des données en temps réel
L’outil met automatiquement à jour les indicateurs, permettant à l’équipe de suivre l’évolution des métriques en temps réel.
Cette mise à jour rapide aide à identifier des opportunités ou des problèmes potentiels rapidement, ce qui garantit que l’équipe puisse agir avant que la situation ne devienne critique.
3. Personnalisation et segmentation
Chaque équipe ou membre peut avoir un tableau personnalisé montrant uniquement les métriques pertinentes pour son domaine.
Par exemple, l’équipe des réseaux sociaux peut se concentrer sur l’engagement, tandis que le secteur des ventes observe le nombre de nouveaux leads et les taux de conversion.
4. Simplicité dans la création et l’interprétation
De plus, la proposition du tableau de bord de Reportei n’est pas d’apporter de la complexité, mais de faciliter la vie de ceux qui ont besoin de prendre des décisions rapides.
C’est pourquoi la outil privilégie l’intuitivité et la clarté en présentant des graphiques simples qui aident à comprendre le scénario sans la nécessité de rendre le processus compliqué. Découvrez ci-après comment cela fonctionne en pratique.
5. Facilité de partage
Une fois les tableaux de bord configurés, il est possible de partager l’accès avec des clients, des collègues ou d’autres équipes.
Cette transparence enrichit la collaboration car tous travaillent avec les mêmes données et peuvent discuter des ajustements de route basés sur des informations consolidées.
6. Complément aux rapports traditionnels
Comme nous l’avons souligné précédemment, le rapport détaillé reste important pour définir des stratégies à long terme, analyser les résultats historiques et enregistrer des informations de manière formelle.
Pour sa part, le tableau de bord fonctionne comme un guide de navigation quotidienne et aide à garder le focus sur les indicateurs les plus critiques pour le succès de l’opération.
Ainsi, dans le Reportei, vous aurez accès au meilleur des deux mondes afin d’obtenir des analyses plus complètes et de maintenir l’efficacité dans tous les scénarios.
Qu’attendez-vous? Profitez-en pour demander un essai gratuit de trois jours dès maintenant et voir comment ces outils fonctionnent en pratique.
