Une nouveauté vient d’arriver chez Reportei, pour vous permettre de rendre vos analyses encore plus productives. Vous avez désormais la possibilité de créer un dashboard pour votre projet et de générer et comparer les données rapidement.
Nous avions déjà pour objectif de faire gagner du temps à nos clients, mais désormais nous souhaitons que vous puissiez contrôler intégralement vos rapports, pour ne pas avoir besoin d’en créer un nouveau à chaque fois.
Avec le dashboard de Reportei, il suffit de changer les dates de la période que vous souhaitez analyser pour voir les indicateurs apparaître sur un rapport dynamique et entièrement adapté à la réalité de la personne qui gère ces données.
Mais les avantages de cette nouveauté ne s’arrêtent pas là ! Poursuivez votre lecture pour découvrir comment le dashboard peut vous aider, vous ainsi que votre équipe, au quotidien.
Les 3 bénéfices du dashboard de Reportei
Nous avons développé le dashboard de Reportei avec l’intention non seulement de faciliter vos analyses et comparaisons de données, mais également pour offrir une plus grande proximité entre le client/décisionnaire et le projet. Consultez ci-dessous les bénéfices que cet outil peut vous apporter !
1. Accédez à vos indicateurs quand vous le souhaitez
Le bénéfice majeur d’avoir un dashboard Reportei est, sans aucun doute, la possibilité de pouvoir accéder aux données du projet sans devoir passer par tout le processus de création d’un nouveau rapport.
Si vous avez besoin de vérifier une donnée ou les résultats de tout un média social, votre panneau d’affichage sera prêt à présenter toutes ces informations en quelques secondes.
Cela vous permet de contrôler votre projet en un seul endroit. Vous n’avez plus besoin d’attendre la fin du mois pour générer un rapport complet, ou d’en produire plusieurs au fil des semaines.
Encore mieux : le dashboard est déjà disponible pour tous les comptes (en version beta, nous vous en disons plus à la fin de cet article) et vous pouvez en générer autant que vous le souhaitez, un par média social par exemple, ou toute autre configuration en fonction de votre stratégie.
2. Faites des comparaisons importantes entre les différentes périodes
Vous voyez le moment où un client entre dans votre agence et que vous devez connaître toutes les données antérieures afin de pouvoir réaliser son planning ?
Ou quand vous réalisez une campagne importante dans l’année et que vous devez faire une comparaison avec les résultats de l’année précédente pour voir s’il y a eu du progrès et ce qui pourrait être amélioré ?
Là où auparavant vous aviez besoin de générer un rapport pour chacune de ces situations, il est désormais possible de tout comparer plus rapidement et directement sur le dashboard, et de rendre vos analyses de périodes différentes bien plus stratégiques.
Mais il est important de garder à l’esprit que certains indicateurs ne peuvent être analysés qu’à partir du jour où le média a été intégré à Reportei. C’est le cas des Story Instagram ou de RD Station.
Une astuce supplémentaire : vous pouvez également en profiter pour enregistrer ces données sur le fil d’actualité de votre client et créer un historique pour qu’il puisse les consulter dès qu’il en ressent le besoin !
3. Rapprochez le client des résultats de son propre projet
Cela est très certainement l’un des bénéfices les plus intéressants du dashboard. Comme nos clients le savent déjà, Reportei a été créé dans l’optique de faciliter et d’améliorer la communication avec le client. Avec la création de cette nouveauté, il est clair que ce n’est pas près de changer !
Ainsi, vous pouvez également partager votre panneau de contrôle avec la personne chargée de prendre des décisions, afin qu’elle puisse étudier et accompagner les données du projet.
Cette initiative peut aider (fortement) à diminuer le niveau d’anxiété du client quant à ses résultats et même à le rendre proactif sur les actions ainsi que sur les prises de décision.
Cependant, il est important qu’avant de lui envoyer le lien – comme vous le faites avec les autres rapports – vous lui expliquiez ce qu’il va trouver dans le panneau de contrôle, comment celui-ci fonctionne, mais également qu’il est essentiel de remettre les données dans leur contexte et en lien avec la stratégie, afin qu’il ne s’inquiète pas des éventuelles données négatives.
Plus votre client aura des connaissances et une prise de recul sur le marketing digital, plus cette fonctionnalité lui sera utile et pourra être utilisée à bon escient.
Créer un dashboard sur Reportei
Maintenant que vous savez comment les dashboard de Reportei peuvent vous simplifier la tâche et faciliter la communication avec votre client, il est temps de suivre un tutoriel qui vous explique comment en créer un.
Pour cela, il suffit d’accéder à votre compte et à la page initiale du projet de votre client, comme si vous faisiez un rapport. Ensuite, vous pourrez réaliser les actions suivantes :
- cliquez sur le bouton Dashboard (Beta) qui se trouve à côté du bouton pour créer un nouveau rapport ;
- ensuite, cliquez sur Nouveau Dashboard ;
- sélectionnez une période d’analyse et de comparaison (vous pourrez les modifier après) ;
- sélectionnez les médias sociaux que vous souhaitez analyser ;
- donnez un titre à votre Dashboard avant de le créer.
Lorsque vous arriverez sur le panneau de contrôle, vous verrez un layout qui ressemble à celui des rapports, mais duquel vous pourrez modifier la période d’analyse et de comparaison autant de fois que vous le souhaitez.
Le dashboard vous permet également de sauvegarder des templates exclusifs, de personnaliser les informations, d’ajouter ou de retirer des indicateurs ou encore de réorganiser les canaux en fonction de leur niveau d’importance pour votre stratégie ou pour la personne en charge de prendre les décisions.
Vous pouvez également ajouter des analyses sous la forme de textes, de vidéos et d’images afin de pouvoir documenter quelques points importants ou des orientations sur votre projet. Cette fonctionnalité est d’autant plus utile si vous la partagez avec votre client.
La bonne nouvelle est que seuls les gestionnaires du compte peuvent apporter des modifications au template du dashboard. Ainsi, si vous envoyez le lien à votre client, il aura la possibilité de modifier les dates pour consulter des périodes différentes, mais il ne pourra modifier rien d’autre.
Si vous voulez voir comment cette différence se traduit dans la pratique, il suffit de cliquer sur le bouton « visualiser en tant que client ». Vous verrez ainsi comment est l’expérience du client avec le panneau de contrôle.
Pourquoi le dashboard est-il en version beta ?
Lorsque vous accéderez à votre compte pour générer votre premier dashboard, vous vous interrogerez peut-être sur la raison pour laquelle il a été lancé en version beta dans un premier temps.
Cette nouvelle fonctionnalité, comme toutes les autres que nous avons lancées chez Reportei au fil des années, a été testée intensivement par notre équipe, jusqu’à ce qu’elle devienne telle que vous pouvez la voir actuellement sur la plateforme.
Cependant, avant de pouvoir la considérer 100% prête pour être mise sur le marché, nous laissons la liberté à nos clients de la tester également pour nous assurer qu’elle génère réellement les résultats escomptés, en fonction de vos besoins spécifiques.
De ce fait, nous entrons dans une phase lors de laquelle vos retours sont essentiels pour que nous puissions ajouter des améliorations à notre produit. Vous en avez déjà ? Dans ce cas, partagez-les avec nous dans les commentaires !
Dans la vidéo sur le lancement du dashboard, notre CMO, Renan Caixeiro, et notre CTO, Rodrigo Nunes, donnent plus de détails sur la fonctionnalité et l’importance de cette étape beta. Vous pouvez la regarder en cliquant sur le lien suivant :
Si vous êtes déjà client de Reportei, allez vite sur votre compte pour voir les bénéfices que cette nouveauté peut apporter à vos projets et racontez-nous comment s’est passée cette expérience.
Si vous n’êtes pas encore client chez nous, ne perdez pas de temps et venez tester le dashboard, les rapports et le fil d’actualité en profitant de trois jours gratuits !
