Sepas cuales son las métricas de Google Analytics 4 que necesitas analizar para garantizar el éxito de tu página web o aplicación.
El fin de GA Universal está cada vez más cerca y muchos profesionales de marketing ya se están preparando para adoptar definitivamente el GA4. Pero, sabías que, además de cambios en la estructura de la plataforma, ¿también llegaron nuevas métricas al Google Analytics 4?
Ahora, los datos de la herramienta siguen la lógica del embudo de ventas para ayudar en un análisis más eficiente de la jornada de compra en la página web o aplicación.
Por eso, en este artículo, hemos reunido las 10 principales métricas del Analytics 4 para que visualices lo que se ha mantenido, cuales son las nuevas informaciones presentes en los informes y como extraer insights valiosos para tu empresa o cliente. ¡Acompaña!
¿Cómo funcionan los nuevos informes de Google Analytcs 4?
Google Analytics 4 llegó con algunos cambios importantes en sus modelos de informes, entregando tanto las informaciones de desempeño de páginas web cuanto de aplicativos.
En resumen, su principal objetivo es promocionar una integración mayor entre los canales del cliente, proporcionando una visión más completa sobre el tráfico, comprometimiento de los usuarios con los contenidos y, por supuesto, el retorno financiero obtenido desde las campañas.
Para eso, el GA4 entrega informes más estratégicos y llenos de insights, con una división que sigue 4 etapas del Ciclo de Vida del cliente:
- Adquisición: con enfoque en la atracción de usuarios para la página o aplicación, aumentando el tráfico;
- Comprometimiento: datos enfocados en los eventos de interacción de los usuarios con las paginas, sean ellos visualizaciones, conversiones u otras actividades;
- Monetización: detalla los datos de receta y ventas hechas en el e-commerce o aplicación, llevando en consideración también las inversiones en publicidad;
- Retención: presenta cuantos usuarios están volviendo a tus canales, que ayuda a entender mejor el proceso de retención. O sea, demuestra cual es el valor de la vida útil de eses usuarios (LTV).
A partir de eso, es posible analizar y definir estrategias más eficientes con enfoque en la jornada de tu cliente en potencial.
10 métricas de Google Analytics 4 para analizar
Pero ahora debes estar preguntándose: al final, ¿cuáles son las métricas del Google Analytics 4 que están disponibles dentro de los informes de Ciclo de Vida?
Primeramente, es importante saber que cada informe entrega una gran diversidad de métricas para comprender el comportamiento de los usuarios y las actividades que ellos realizan en tu página web o aplicación.
Sin embargo, algunas de ellas se destacan más para tus análisis de adquisición, comprometimiento, monetización y retención. Por eso, hemos listado abajo 10 principales que tú necesitas dar atención.
1. Usuarios y nuevos usuarios
Estas son dos de las métricas que vieron del Analytics Universal y siguen presentes en el GA4. Ellas están incluidas en el informe de Adquisición y permanecen con significados parecidos, siendo:
- Usuarios: los visitantes únicos que llegaron al canal en el periodo;
- Nuevos usuarios: los visitantes que entraron a la página por primera vez.
Hay aun la posibilidad de analizar, en Informaciones demográficas y Tecnología, quien son esas personas que acceden a la página web y cuales dispositivos ellas utilizaron en sus actividades.
2. Sesiones
Pese a recibieren el mismo nombre que en Analytics Universal, las sesiones de GA4 son mensuradas de manera diferente, lo que pueden generar algunas dudas a los analistas de marketing.
Eso porque esta métrica de google paso a ser derivada de un evento (session_start) y una sesión es iniciada automáticamente siempre que un visitante:
- Abre su aplicación en primer plan;
- O visualiza una página del sitio web (sin estar conectado a una sesión anterior).
3. Sesiones comprometidas
Incluso, no solo es la manera de medir las sesiones que cambió. Ahora, el Google Analytics 4, entrega la métrica de sesiones comprometidas, que se relacionan a accesos que generan acciones de eventos en la página web.
Ellas corresponden al número de sesiones con más de 10 segundos, que generan conversiones o tuvieron dos o más visualizaciones de la pagina/pantalla.
Además de eso, tu puedes acompañar las sesiones comprometidas por usuario, que presentan el número de visitas con interacciones realizadas por cada visitante.
4. Tasa de Comprometimiento
La relación entre sesiones comprometidas y sesiones genera otra métrica de Google Analytics 4 que es muy importante: la tasa de comprometimiento en tu pagina/aplicación.
Por medio de este resultado, con valor en porcentaje, entiendes lo cuanto tus canales están incentivando las interacciones de los usuarios y reteniéndoles en las páginas.
Con eso hay la posibilidad de trazar estrategias para mejorar tu contenido, aumentar las conversiones o atraer los visitantes para acceder a otras páginas/pantallas.
5. Tiempo promedio de comprometimiento
Juntamente con la tasa de interacción de tu página o aplicación, es esencial monitorear el tiempo de comprometimiento. Esto es, cuanto tiempo el visitante gasta en tus actividades en el canal.
Este indicador ayuda a entender si hay elementos para atraer e incentivar el comprometimiento en tus páginas.
6. Conteo de eventos
Hablando de interacciones, ellas están directamente relacionadas a los eventos. En la pestaña Comprometimiento, esas actividades quedan detalladas según configuraciones predefinidas – como visualizaciones de páginas, tiradas, cliques de salida y pesquisas en la página – o con sus personalizaciones.
En este informe, tu encuentras las métricas de conteo de eventos, con el total de acciones realizadas, y el conteo de eventos por usuarios.
7. Conversiones
Además de eso, en la pestaña Comprometimiento, están las conversiones realizadas en el canal, que presentan la cantidad de veces en que un evento de conversión fue accionado.
Para tener una respuesta más necesaria sobre esos datos, tú debes configurar esas acciones en el GA4. Así siendo, basta acceder a la plataforma, la página Configurar y, en seguida, la pestaña Conversiones.
8. Receta
Partiendo para el informe de monetización, tú puedes acompañar de cerca la receta total generada por medio de tu página web, sea ella venida del e-commerce, compras en la aplicación o del retorno de inversión en publicidad.
9. Retención de los usuarios
Y, por supuesto, mucho más que vender, es necesario retener los usuarios que llegan a la página web e incentivarlos a continuaren consumiendo tus contenidos o hasta tus productos.
Por lo tanto, una de las métricas de Google Analytics 4 que más se destaca es el porcentaje de retención de los nuevos usuarios, ayudando a entender cuál es la parcela de eses visitantes que vuelven diariamente.
10. Valor de la vida útil
Por fin, tenemos en el informe de retención la métrica de valor de la vida útil, que ayuda a entender lo cuanto un usuario continúa a realizar actividades en tu aplicación.
El GA4 calcula el valor de la vida útil del cliente (LTV) a partir de la suma de los eventos de compras y de los eventos de ingresos de AdMob durante los primeros 120 días de uso de la aplicación.
¿Cómo analizar de forma más eficiente las métricas de Google Analytics 4?
Ahora que ya conoces los informes y las 10 principales métricas de Google Analytics 4, tenemos una óptima noticia: ¡ya es posible captar esas informaciones con rapidez y practicidad por medio de Reportei!
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Además de eso, tú también visualiza todas las informaciones sobre tus orígenes de tráfico y comprende en detalles el comportamiento de los visitantes que llegan a tus canales.
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