Informes y Dashboards de Twilio
Haz seguimiento de los resultados de tus mensajes, llamadas y campañas de comunicación con clientes con los informes y dashboards de Twilio de Reportei
Más de 10.000 empresas confían en Reportei todos los meses
¡Basta de perder tiempo!
Con el informe y dashboard de Twilio integrado a Reportei, tu equipo hace seguimiento del rendimiento de los mensajes, llamadas y campañas de comunicación con clientes en un solo lugar, sin necesidad de exportar hojas de cálculo ni armar informes manualmente.
Además, cuentas con una serie de funciones importantes que hacen que la comunicación con tu cliente sea aún más clara y práctica, como: la personalización de plantillas para tus informes y dashboards, agregando o quitando métricas según lo que sea esencial para tu proyecto; la posibilidad de sumar análisis (en textos, videos y fotos) para complementar la información con tu propia visión sobre los resultados; y la creación de una Línea de Tiempo que muestra, en orden cronológico, cada etapa planificada y ejecutada en tu estrategia de comunicación con clientes.
En otras palabras, ¡tienes todas las herramientas necesarias para crear informes y dashboards que ayudan tanto a mejorar tu estrategia como a alinear objetivos con tus clientes!
¿Qué métricas puedo analizar en el informe y dashboard de Twilio?
El informe y dashboard de Twilio incluye las principales métricas para evaluar el rendimiento de tus comunicaciones con clientes. Estas son:
Total de mensajes
Mensajes enviados
Mensajes recibidos
Gasto total
Mensajes entregados
Mensajes no entregados
Tasa de entrega
Tasa de fallos
Total de llamadas
Tasa de atención
Tabla
Mensajes enviados por estado
Minutos de llamada
Gráfico
Mensajes a lo largo del tiempo
Duración media de la llamada
Nuovos contactos
Tabla
Llamadas por estado
Tabla
Gasto por producto
Gráfico
Mensajes por canal
Gráfico
Gasto a lo largo del tiempo
¡Un informe y dashboard exclusivo de Reportei!
Al conectar tu cuenta de Twilio a nuestra herramienta, puedes importar todos los datos rápidamente y alinear los resultados con los de otros medios y canales de marketing.
Puedes analizar el rendimiento desde los mensajes enviados hasta las llamadas realizadas, entendiendo qué canales y productos están generando más interacción y cuál es la inversión detrás de esas comunicaciones.
Con esto, sales ganando porque tienes más practicidad en el día a día y ahorras tiempo, lo que te permite enfocarte en lo que realmente importa: la estrategia de comunicación con el cliente.
Por otro lado, también puedes generar un acercamiento aún mayor con los clientes y tomadores de decisión de tu agencia o empresa, para que entiendan no solo el resultado final, sino todo el proceso para llegar a ese momento y los próximos pasos a seguir.
¿Qué estás esperando? Usa Reportei para generar informes y dashboards de Twilio. Genera también otros informes y dashboards de marketing digital y informes y dashboards de redes sociales que forman parte de tu estrategia.
Informes de Twilio: presenta datos a tu cliente de una forma más práctica
Presente en el día a día de más de 8000 agencias, freelancers, gestores de tráfico y empresas, Reportei te permite generar informes ilimitados, profesionales y personalizados para facilitar la comunicación de resultados con tus clientes.
Por eso, nuestro informe de Twilio cuenta con la información más importante para mostrar si tu estrategia de comunicación con clientes fue un éxito o no, y qué acciones se deben planificar para lograr un rendimiento aún mejor en el futuro.
