Cómo presentar un informe por medio de un buen storytelling de presentación de métricas

Cómo presentar un informe por medio de un buen storytelling de presentación de métricas
Sepas como utilizar el formato de embudo invertido para crear tu informe de marketing digital y comprometer el decisor del proyecto

Sepas como utilizar el formato de embudo invertido para crear tu informe de marketing digital y comprometer el decisor del proyecto

Cuando el asunto es generar informes de marketing digital, uno de los mayores desafíos enfrentados por los analistas es preparar una presentación que realmente comprometa los clientes o decisores, haciendo con que ellos se envuelvan más en el proyecto y en las estrategias.

Por eso, una de las técnicas que indicamos aquí en Reportei, incluso en nuestro curso gratuito de Analista Data Driven, es el uso del embudo de ventas invertido para crear un buen storytelling con datos.

Si todavía no conoces o quiere profundizarte en el tema, en este artículo contamos todo lo que necesitas saber sobre ese método, como él funciona y cómo Reportei contribuye para volver tus informes más eficientes. ¡Continúa la lectura y descubre!

¿Qué es el embudo invertido del informe de marketing?

Antes de todo, necesitamos explicar mejor qué es el embudo invertido de informes y cómo tu propuesta surgió, ¿no es así?

Así como la pirámide invertida del periodismo, que trae las informaciones más importantes de la materia luego al principio, esa técnica de invertir el embudo de ventas tiene como propósito informar los resultados más relevantes para el cliente primero. O sea, considerando el fondo, medio y tope en esta orden, y no lo contrario.

Por ejemplo, para muchos proyectos eso significará que la historia empiezará a ser contada por las métricas de ventas, cualidad de las oportunidades de negocio generadas, conversiones de fin del embudo, entre otros datos.

Después, serán profundizadas los puntos de las otras etapas que impactaron para obtener éxito para el desarrollo del negocio del cliente. Ve abajo los detalles de cómo cada etapa funciona:


1. Resultados e impacto en el negocio

Con el embudo invertido del informe de marketing digital, el objetivo es traer los resultados más impactantes para el negocio luego al principio de la presentación. Eso porque, cuando la historia empieza a contarse en ese formato, queda más fácil comprometer el cliente/decisor y mantener la atención al largo de la reunión.

Lo ideal es que exista una meta para el equipo de marketing que esté asociada al fondo del embudo (como generación de oportunidades o conversiones de anuncios) para ayudar a entender el éxito del periodo y los próximos pasos del proyecto.


2. Acciones, captación y relacionamiento

A continuación, tenemos los resultados de medio del embudo. O sea, referente a las acciones que ayudan a captar registros y relacionarse con ellos, haciendo con que los contactos bajen por el embudo y vuélvanse oportunidades.

En caso del Inbound Marketing, tenemos los materiales de captura enfocados en la educación del cliente, automación de marketing con flujos de correos electrónicos y proceso de cualificaciones de registros.

3. Estrategias de Atracción

Como último tópico de la presentación, tenemos las acciones de atracción, sea por medio del website, blog, redes sociales y algunas conversiones que ofertan registro en boletín informativo u otros materiales para ayudar la persona a descubrir tus propios desafíos.

Esto es, las estrategias que permiten alcanzar el grande público y son esenciales para tener los mejores resultados en el fondo del embudo.


¿Cómo presentar un informe de embudo invertido por Reportei?

Ahora que ya sabes cómo funciona el informe de marketing digital con embudo invertido, es hora de conocer como Reportei te ayuda en ese proceso.

 Hay dos maneras bastante simples de hacer eso: por medio de nuestras plantillas listas o por su propia libertad de personalizar las informaciones. Confiere los detalles a seguir.

Plantillas de acuerdo con el proyecto del cliente

La primera forma de tener un informe de embudo invertido por Reportei es por medio de las nuestras plantillas exclusivas, que funcionan según el objetivo de marketing del negocio.

Al todo, son tres modelos disponibles:

  • Estándar, con enfoque mayor en redes sociales;
  • Inbound, que traza todo el embudo invertido a partir de los canales integrados. Por ejemplo: de los resultados de RD Station a los de la página de Facebook;
  • Trafico pagado, con destaque para los canales de red pagada y sus métricas.

Al elegir uno de ellos, ya cuentas con la plantilla más alineada para hacer un análisis eficiente de los resultados de marketing del proyecto.


Personalización de informes

Pero eso no es todo. Eligiendo o no uno de las plantillas que ya viene salvos en la herramienta, tú tienes la opción de personalizar las informaciones como preferir, creando tus propias plantillas y salvando para usar posteriormente en el mismo o en otros proyectos.

De esa forma, es posible elegir el orden de los canales, de las métricas que aparecerán en los informes, editar gráficos y tablas o hasta mismo adicionar datos manualmente para complementar alguna información importante.

Justamente con eso, aún tienes la libertad de acrecentar análisis en textos, imagines y videos para complementar la historia que los datos ya empiezan a contar cuando son captados automáticamente por la integración con las redes sociales.

No olvídate de los próximos pasos

 Incluso, esa posibilidad de adicionar tu interpretación sobre los resultados está muy asociada a la necesidad de no solo mirar al pasado, como también de proponer acciones para el futuro.

O sea, comprometer el cliente en los próximos pasos del proyecto. Estén los resultados óptimos o malos, el decisor querrá saber de las estrategias que están por venir y como el equipo está comprometiéndose con el éxito del marketing.

Todo eso hará con que él gane más confianza en tu trabajo y en la cualidad del servicio entregue, entendiendo con mayor clareza como las estrategias digitales cooperan para el éxito de su negocio.

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