Entiende por qué la métrica de retención de Instagram Stories es importante para tus resultados
Esencial para entender el engagement del público con tu contenido, la métrica de retención de Instagram Stories a veces crea algunas dudas sobre su función y cómo se calcula en los informes de Reportei.
La verdad es que esa tasa ejerce un papel importante para tus resultados y fue desarrollada por nuestro equipo para que nuestros clientes pudieran tener informaciones más completas sobre sus acciones en ese medio.
Si quieres saber todo sobre la métrica de retención de Instagram Stories y cómo aprovecharla para mejorar tu contenido, estás en el lugar correcto. ¡Continúa a leer para saber más!
Entonces, ¿qué es la métrica de retención de Instagram Stories?
La métrica de retención de Instagram Stories, calculada en el informe de Reportei, es simplemente una manera de entender el porcentaje de seguidores que ven tus historias hasta el final.
Ya que existen diversas acciones que pueden ser realizadas en este medio (como salir de las historias, saltar a la próxima, volver a la última o saltar a las de otra persona), nuestro equipo buscó una fórmula para medir la retención de los usuarios en tus historias.
Por lo tanto, se calcula de la siguiente forma: restamos el número de salidas a la cantidad de personas alcanzadas y después dividimos el total por ese alcance.
O sea, si tienes 100 usuarios alcanzados y 15 de ellos salieron de tus historias, la cuenta sería así:
100 (alcance) – 15 (salidas) = 85 (total)
85 (total) / 100 (alcance) = 0.85, que corresponde al 85% (tasa de retención)
Ya que el resultado se difunde de forma individual al lado de cada una de tus historias destacadas, es sumamente importante para entender cuáles de tus contenidos generan retención.
Esto ayuda a definir lo que funciona (o no) para tu público, y también ayuda a determinar futuras estrategias para Instagram.
También es importante recordar que solo se considera una salida cuando el usuario salta a las historias de la cuenta de otra persona o realmente deja ese canal y vuelve al feed.
Si la persona pasa para las historias de adelante, pero continúa en tu cuenta, se clasifica como «retenida».
¿Cuáles otras métricas forman parte del informe de Instagram Stories?
Junto a la métrica de retención de Instagram Stories, existen también otros datos esenciales que debes de analizar para obtener una visión más completa de tus resultados. Son los siguientes:
- alcance: total de perfiles únicos que vieron tu historia mientras estaba publicada;
- impresiones: número de veces en que una historia fue visualizada, incluso si fue vista más de una vez por la misma cuenta;
- avanzar: cantidad de toques dados por los usuarios para ver la próxima foto o video;
- volver: cantidad de toques dados por los usuarios para volver a la última foto o video;
- salidas: número de «abandonos» de la historia. Como mencionamos antes, se cuentan los avances a historias de otras cuentas o la vuelta al feed;
- respuestas: muestra cuantas respuestas tu historia recibió por parte de los seguidores.
Todas estas métricas son avaluadas de forma individual para las seis historias destacadas, que son elegidas de acuerdo con el mejor rendimiento de alcance.
¿Cómo generar el informe de Instagram Stories en Reportei?
Generar un informe de Instagram Stories es muy fácil, pero exige un poco más de atención que otros medios sociales, los cuales también están presentes en nuestra herramienta.
Pues, a diferencia de Facebook, por ejemplo, que puede rescatar datos de hasta dos años atrás, los datos de las historias son tan temporales cuanto el propio contenido publicado en el canal.
Por eso, el informe de Instagram Stories no puede guardar informaciones si la cuenta no está activa en Reportei.
O sea, tienes que registrarte e integrar el Instagram del cliente mucho antes de comenzar a generar tus informes y medir los resultados, ¿okey?
Después de que esté todo bien, simplemente sigue el mismo proceso de los otros medios: importar los datos automáticamente en tres segundos, crear tu template personalizado y añadir a tu interpretación de los acontecimientos con análisis abiertas.
¿Qué tal – te gustó saber más sobre la métrica de retención de Instagram Stories? Con ella es más fácil entender lo atrayente que es – y puede ser – tu contenido para el público, ¿verdad?
¡Ahora que ya sabes todo sobre el informe de Instagram Stories de Reportei, simplemente entra a tu cuenta o regístrate para probar sus funciones!
