Consultez le guide complet sur Google Analytics 4 et comment les analyses de sites et d’apps sont affectées à partir de maintenant.
Après une longue période de mise en œuvre de Google Analytics 4 la plateforme est enfin devenue la version officielle pour l’analyse des données de sites et d’applications, remplaçant définitivement Analytics Universal.
Comme il comporte quelques changements importants par rapport à l’édition précédente de l’outil, les analystes doivent s’adapter à la nouvelle manière de collecter les données, aux rapports disponibles et à l’utilisation des insights pour leurs stratégies numériques.
C’est pourquoi nous avons préparé ce guide pour expliquer les principales fonctionnalités et ce qui change par rapport à UA. Poursuivez la lecture pour découvrir les détails.
Principaux changements de GA4 par rapport à Analytics Universal.
Pour commencer, il est essentiel de parler des évolutions de Google Analytics 4 par rapport à Analytics Universal. En fait, la nouvelle édition de la plateforme propose la collecte de données et la génération de rapports de manière plus avancée, précise et intelligente.
1 Modèle de données orienté vers les événements
Sans aucun doute, l’une des grandes différences entre le GA4 et l’UA est la collecte de données axée sur la mesure des événements réalisés sur le site ou l’application. Auparavant, l’outil se concentrait sur les sessions réalisées par les utilisateurs, mais ne s’approfondissait pas autant dans les interactions effectuées sur les pages.
Désormais, ont été développées des améliorations dans la technologie de suivi pour obtenir des informations spécifiques sur les actions des visiteurs telles que les clics sur des boutons, les visualisations de pages, l’enregistrement dans des formulaires, le téléchargement de fichiers et bien plus encore.
À partir de cela, une mesure plus précise du parcours du consommateur est effectuée en tenant compte de toutes ses actions en ligne, que ce soit sur le site ou l’application.
Mais il y a aussi un autre point d’attention : comme le GA4 a peu d’événements natifs configurés, un effort initial est nécessaire pour configurer les interactions les plus importantes pour votre entreprise, les organiser et pouvoir les suivre ensuite.
2 Améliorations de l’IA et du Machine Learning
En plus des changements dans le suivi des événements, Google Analytics 4 a également optimisé son processus de machine learning et utilise l’ intelligence artificielle IA pour apporter des améliorations à l’analyse des données.
Ainsi, la plateforme détecte des schémas dans le comportement des utilisateurs, offre des insights plus précieux et aide les analystes à améliorer l’expérience des utilisateurs sur leurs sites ou applications.
3 Augmentation de la préoccupation pour la vie privée
D’ailleurs, l’une des principales motivations pour les changements du GA4 par rapport au suivi des événements est associée aux lois de protection des données qui prennent de plus en plus d’importance dans le monde entier.
Ainsi, l’outil a été adapté pour favoriser le contrôle des données et apporter plus de soin à ce sujet, qui est très sensible actuellement et mérite toute l’attention des professionnels travaillant dans le marketing digital.
4 Nouveaux tableaux de bord
Un autre progrès intéressant de Google Analytics 4 est la disponibilité de nouveaux tableaux de bord sur la plateforme qui se concentrent sur proposer des rapports personnalisés selon les besoins de chaque type d’entreprise.
Au début, vous pouvez trouver le changement un peu étrange, surtout par rapport à l’UA. Cependant, par la suite, vous remarquerez qu’en plus de générer une visualisation plus simple et adaptée au projet, ils sont également plus faciles à personnaliser.
5 Insights
Enfin, nous ne pouvons pas manquer de parler des insights qui ont pris de l’importance dans le GA4. Maintenant, la plateforme ne se contente pas de capturer les données mais elle aide dans les analyses plus précises et dans la prise de décision plus correcte pour votre site ou application.
En effet, vous pouvez orienter l’outil sur les insights que vous souhaitez obtenir, poser des questions sur les données du public et du trafic, ce qui en fait une plateforme consultative pour les analystes.
À l’intérieur de Google Analytics 4
Maintenant que vous connaissez les principaux changements apportés par le GA4, il vaut la peine de savoir comment fonctionnent les quatre onglets disponibles sur la plateforme : Accueil, Rapports, Exploration et Publicité, et comment ils contribuent à une analyse plus précise des données.
Page d’accueil
La page d’accueil de Google Analytics 4 est l’endroit où se trouve une vue d’ensemble des données du site ou de l’application, avec les principales métriques sur les accès, les interactions réalisées sur les pages et les informations sur le public.
Comme nous l’avons dit précédemment, ces tableaux de bord sont personnalisés en fonction des besoins de chaque compte. De plus, c’est dans cet onglet que figurent les principaux insights dont vous avez besoin pour prendre des décisions plus judicieuses dans votre routine.
Rapports
L’onglet Rapports est l’un des plus importants du GA4 et le plus utilisé au quotidien par les professionnels du marketing. Dans cet espace se trouvent le résumé des résultats, des données en temps réel et le Cycle de vie basé sur les étapes de l’entonnoir de vente, qui est divisé en quatre types de rapports.
- Acquisition, axé sur la performance du trafic et l’attraction des utilisateurs vers le site ou l’application.
- Engagement, qui détaille les événements d’interaction de l’utilisateur avec la page, les visualisations, les conversions et autres activités du visiteur.
- Monétisation, prend en compte les données de revenus et les ventes réalisées par un ecommerce ou une application, y compris les revenus publicitaires.
- Rétention, aide à analyser combien d’utilisateurs reviennent sur le site et comment fonctionne le processus de rétention, quelle est la valeur de la durée de vie de ces utilisateurs (LTV), entre autres données pertinentes.
Il convient de souligner que ces rapports utilisent une nouvelle métrique très pertinente, celle de sessions engagées, qui aide à mesurer les interactions des utilisateurs, les pages qui génèrent le plus d’engagement et à obtenir des insights qui aident à augmenter les événements réalisés par les visiteurs.
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Explorer
En parlant d’idées, l’onglet Explorer a été développée pour offrir des techniques avancées et des insights sur le comportement des utilisateurs du site et des clients. Google Analytics 4 utilise même le machine learning pour fournir des métriques prédictives sur votre audience et aider à aller au-delà dans les stratégies du site.
Un autre point positif est la possibilité d’utiliser des filtres et des segments pour prioriser les informations les plus importantes, créer et enregistrer des publics cibles dans l’outil et exporter ces données pour les utiliser dans d’autres canaux.
Publicité
Comme il a une intégration plus poussée avec Google Ads, le GA4 dispose d’un onglet spécifique pour la publicité, axé sur l’aide aux professionnels du marketing pour comprendre le ROI média et prendre les meilleures décisions.
Pour cela, les rapports publicitaires sont divisés en trois parties.
- Résumé de la Publicité, qui présente une vue d’ensemble des résultats, tels que la performance des conversions, les canaux qui génèrent le plus de conversions et la performance des meilleures annonces.
- Comparaison de Modèles, aide à évaluer comment les modèles d’attribution influencent les résultats de chacun des canaux utilisés dans la stratégie marketing.
- Chemins de Conversion, montre quels chemins ont été empruntés par vos clients jusqu’à la conversion, détaillant les canaux, les revenus, les jours jusqu’à la conversion, et les points de contact tout au long du processus.
Rapport sur Analytics Universal et GA4 dans Reportei
Pour ceux qui utilisent Reportei pour générer des rapports d’Analytics Universal, il est bon de noter que les données capturées resteront enregistrées normalement sur notre plateforme. En d’autres termes, vous ne perdrez aucun rapport généré précédemment et pourrez consulter les informations à tout moment.
En outre, l’ intégration avec Google Analytics 4 est également disponible pour que vous créiez des rapports encore plus pratiques et rapides sur le trafic du site ou de l’application, l’origine des accès, les principaux événements, les conversions et bien plus encore.
Tout comme sur la plateforme, il est possible de personnaliser les métriques que vous souhaitez visualiser, sélectionner les données que vous souhaitez faire apparaître dans le document et enregistrer le modèle pour l’utiliser autant de fois que vous le souhaitez dans le même projet ou d’autres projets.
Accédez à votre compte ou faites un essai gratuit sur notre outil pour découvrir de près toutes les fonctionnalités et générer vos rapports de Google Analytics 4 avec beaucoup plus de facilité.
