Google Analytics 4 : tout ce qu’il faut savoir sur son fonctionnement et sur ses principales ressources

Vous allez passer à Google Analytics 4 ? Découvrez toutes ses fonctionnalités et ses différences comparé à Universal Analytics

Google Analytics 4, la version plus récente de la plateforme d’analyse la plus célèbre du monde, a été développée dans le but de fournir les données les plus complètes pour les professionnels de marketing.

La nouvelle organisation des ressources offre une vision des résultats en fonction de l’entonnoir de ventes et du parcours du client. De ce fait, GA4 est devenu un outil essentiel, tant pour proposer des analyses plus stratégiques que pour aider les entreprises dans la prise de décision.

C’est pour cela que, si vous pensez commencer à intégrer Google Analytics 4 dans votre routine, il peut vous être utile de consulter cet article : nous vous expliquons tout ce que vous devez savoir sur ses fonctionnalités et comment créer votre compte. Suivez le guide !

Google Analytics 4 : qu’est-ce qui a changé ?

Google Analytics 4 présente quelques changements importants comparé à Universal Analytics. Il utilise un nouveau modèle de propriété, qui, en plus de pouvoir être utilisé sur des sites (qui étaient les seuls canaux monitorés par UA), peut également être utilisé sur des applications ou sur les deux à la fois.

Ce qu’il propose est est de promouvoir une plus grande intégration entre les différents canaux du client, afin qu’il ait non seulement une vision plus détaillée du trafic, mais également de l’engagement des utilisateurs et des revenus des campagnes payées et des autres actions.

Autrement dit, GA4 propose des rapports plus stratégiques et complets, pour que les analystes de marketing aient une vision plus approfondie de leurs résultats.

En conséquence, les insights sont plus précis et orientent les professionnels vers une prise de décision bien plus alignée avec les besoins de l’entreprise.

Principales ressources de Google Analytics 4

Parlons désormais plus en détail des ressources disponibles sur Google Analytics 4. Quiconque utilise l’outil va percevoir immédiatement un changement dans la manière dont les données sont présentées.

Le menu sur le côté gauche est désormais divisé en quatre onglets qui présentent : les Rapports, Explorer, Publicité et Administration. Dans la suite de cet article, nous vous présentons ce que chacune de ces fonctions vous propose.

Rapports

L’onglet Rapports est le premier du nouveau menu de ressources de GA4 et c’est là que vous pourrez accéder aux résultats de votre site ou application. Il vous permet, comme UA, de visualiser en un instant le résumé des rapports et les données en temps réel.

1. Pourtant, vous verrez sur le logo en dessous, une modification importante : l’organisation des indicateurs suit un Cycle de vie (basé sur les étapes du cycle de ventes). Ce cycle est divisé en quatre types de rapports :
2. Acquisition : qui se concentre sur le développement du trafic et l’attraction des utilisateurs vers le site ou l’app ;
3. Engagement : détaille les événements de l’interaction de l’utilisateur avec la page (visualisations, conversions, et de nombreuses activités du visiteur) ;
4. Monétisation : présente les données des recettes et ventes réalisées par un e-commerce ou une app, en prenant en considération les recettes issues de la publicité ;

Rétention : aide à analyser le nombre d’utilisateurs qui reviennent sur votre site et comment fonctionne le processus de rétention, quelle est la Valeur Vie de ces utilisateurs (LTV), parmi d’autres données utiles.

Enfin, Google Analytics 4 présente également les informations démographiques des visiteurs, ainsi que les données associées à la technologies, telles que le dispositif utilisé, le navigateur et le système opérationnel.

Explorations

Le deuxième onglet, connu sous le nom d’Explorer, propose un ensemble de techniques avancées pour aller au-delà des rapports et avoir accès aux insights fournis par la plateforme sur le comportement des utilisateurs du site et des clients.

Afin d’offrir une vision plus détaillée et, notamment, de proposer des indicateurs prédictifs sur votre public, Google Analytics utilise le machine learning pour analyser les données.

En plus de cela, il est possible d’utiliser des filtres et segments pour prioriser les informations les plus importantes, créer et sauvegarder les publics cibles au sein de l’outil et exporter ces données pour les utiliser sur d’autres plateformes.

Publicité

L’un des principaux points saillants de GA4 est sa plus grande proximité avec Google Ads, et avec les actions de publicité d’une marque. L’objectif est qu’il soit plus facile pour les analystes de marketing de comprendre le ROI des médias pour parvenir à prendre les meilleures décisions.

Pour cela, les rapports de publicité sont divisés en 3 onglets :

• Instantané de la publicité : qui présente une vision générale des résultats, comme la performance des conversions, les canaux qui génèrent des conversions et la performance des meilleures publicités ;
• Comparaison des modèles : cela aide à évaluer comment les modèles d’attribution influencent les résultats de chacun des canaux utilisés dans la stratégie de marketing ;
• Chemins de conversion : ils montrent quels ont été les chemins parcourus par vos clients jusqu’à la conversion, en détaillant les canaux, la recette, le nombre de jours avant la conversion et les point de contact tout au long du processus.

Configurations

Enfin, dans l’onglet Configurer, vous pourrez lister et organiser les événements de conversion à partir des actions réalisées sur le site ou sur l’application.

Mais ça ne s’arrête pas là. Il est également possible de configurer les publics cibles pour suivre de plus près le comportement de votre public et travailler avec des dimensions et des indicateurs personnalisés pour collecter et analyser les données qu’Analytics 4 ne peut pas capter automatiquement.

La dernière option de cet onglet est le DebugView, qui permet la configuration et le suivi d’événements (réalisés sur le web ou sur des apps) dans un souci de débogage des données collectées

Comment créer un compte sur Google Analytics 4 ?

Pour commencer à utiliser Google Analytics 4, vous pouvez suivre deux étapes : créer votre compte GA de zéro, si vous n’en possédez pas encore un, ou ajouter une propriété à un compte déjà existant.

Dans le cas d’un nouveau compte, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :

1. Accédez analytics.google.com et connectez-vous sur votre compte Google ;
2. Dans l’onglet à gauche, cliquez sur Administrateur et, dans la colonne Compte, cliquez sur Créer un compte ;
3. Choisissez un nom pour le compte et les configurations de partage de données ;
4. Ensuite, cliquez sur Créer Propriété ;
5. Choisissez un nom pour la Propriété, le fuseau horaire et la devise du rapport ;
6. Sélectionnez la catégorie, la taille de l’entreprise et cliquez sur Créer ;
7. Dans la colonne Propriétés, cliquer sur Ajouter un Flux de Données pour les App iOS, Android, ou sur Web.
8. Si vous sélectionnez l’application, des instructions apparaîtront pour ajouter le SDK du Firebase à l’application. Dans la version web, des orientations apparaitront pour ajouter le tag au site ou à Google Tag Manager.

Si vous possédez déjà un compte GA, vous pouvez suivre le tutoriel ci-dessus à partir de l’étape 4.

Comment générer des rapports de GA4 en quelques secondes

En plus de profiter de tous les résultats de votre site ou de l’application par Google Analytics 4, vous avez toujours la possibilité de capter les indicateurs de manière simple et très souple avec les rapports automatiques de Reportei.

Au moyen de l’intégration avec l’outil, il est possible d’accéder, en quelques secondes, à toutes les informations sur l’acquisition, l’engagement, les conversions et le profil du public qui entre en relation avec votre entreprise ou votre client.

Un autre grand bénéfice du rapport est qu’il rassemble les événements et les conversions à la une, l’engagement des utilisateurs et la recette obtenue par chacun. Tout cela s’ajoute aux rapports des autres médias et à la possibilité d’ajouter des analyses personnalisées sous forme de texte, d’image ou de vidéos.

De cette manière, non seulement vous flexibilisez la captation de données, mais vous aurez également plus de temps pour réaliser des analyses plus stratégiques et prendre des décisions plus bénéfiques pour le succès de votre projet.