Comprenez l’importance des objectifs dans Google Analytics et suivez les étapes pour configurer les vôtres.
La configuration des objectifs dans Google Analytics est une étape essentielle pour analyser les conversions réalisées sur votre site, qu’il s’agisse de transactions de commerce électronique, de génération de leads ou d’autres activités pertinentes pour votre entreprise.
Par conséquent, si vous ne suivez pas encore vos objectifs dans Analytics, il est temps de comprendre les détails de leur fonctionnement et de suivre les étapes pour créer les vôtres. Allons-y !
Pourquoi les objectifs de Google Analytics sont-ils importants ?
Comme vous le savez, les objectifs marketing sont très importants pour définir les actions à réaliser dans votre plan numérique. Qu’il s’agisse d’augmenter le nombre de ventes ou la visibilité de la marque, il est essentiel d’avoir un objectif bien défini, ainsi que des buts pour vous aider à l’atteindre.
C’est pourquoi Google Analytics propose l’outil de création et analyse d’objectifs pour aider ses utilisateurs à atteindre leurs objectifs marketing.
Ces objectifs sont alignés sur les actions entreprises sur le site de l’entreprise ou du client et doivent s’adapter au type de business. Par exemple, un e-commerce a toujours pour objectif d’augmenter les ventes, n’est-ce pas ? Alors le meilleur moyen de l’atteindre est à travers les transactions réalisées sur celui-ci.
Lorsque ces objectifs sont configurés correctement, il est possible de mesurer la quantité de conversions les ventes dans le cas de la boutique en ligne, le taux de conversion des visiteurs en clients, le chiffre d’affaires provenant de chaque canal et le panier moyen, entre autres métriques pertinentes.
Sans cette analyse détaillée, il devient difficile d’évaluer l’efficacité de vos campagnes de marketing digital et de tracer des stratégies qui aident à obtenir les meilleurs résultats pour l’entreprise.
Comment configurer des objectifs dans Google Analytics
La configuration des objectifs dans Google Analytics est très simple. En entrant dans votre compte, suivez les étapes initiales.
- Accédez à l’onglet administrateur puis à la vue de propriété que vous souhaitez éditer.
- Ensuite, allez dans la colonne Vue et cliquez sur Objectifs.
- Cliquez sur Nouvel Objectif ou Importer depuis la Galerie pour définir ou éditer vos objectifs. Si ces options n’apparaissent pas, c’est que vous avez déjà atteint la limite de 20 objectifs pour cette vue.
Après cette première étape, vous aurez trois options pour créer vos objectifs : utiliser un modèle d’objectif, créer un objectif personnalisé ou des objectifs intelligents, comme nous le verrons plus en détail ci-dessous.
Modèles d’objectifs
Après la première phase de création d’objectifs, vous devez sélectionner un Modèle dans la liste et cliquer sur Étape Suivante pour commencer les configurations nécessaires.
Les modèles sont disponibles en fonction du secteur de l’entreprise et ont pour but de rendre le processus de création et d’analyse des objectifs plus pratique selon les standards de chaque type de business.
Parmi les objectifs déjà disponibles, on trouve ceux de Recette, Acquisition, Consultation et Engagement Vous pouvez configurer des objectifs pour tous afin de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site ou seulement pour ceux qui sont réellement pertinents.
Lorsque vous choisissez le modèle idéal, les objectifs les plus appropriés sont indiqués. Cependant, vous avez la liberté d’éditer n’importe quel champ avant de les sauvegarder.
Objectifs personnalisés
En ce qui concerne les objectifs personnalisés, il est nécessaire de sélectionner l’option Personnaliser après avoir cliqué sur Nouvel Objectif. Ensuite, à l’étape suivante, vous devez choisir le Type d’Objectif le mieux aligné sur les actions qui doivent être suivies. Il y en a quatre disponibles :
- Destination lorsqu’un emplacement spécifique comme une page du site ou un écran d’application est chargé. Pour l’utiliser, il suffit d’ajouter l’URL ou le nom de l’écran dans le champ Destination.
- Durée suit les sessions du site qui durent un certain temps ou plus. Si une personne passe 15 minutes ou plus, par exemple, cela peut être considéré comme une conversion.
- Pages/écrans par session lorsqu’un utilisateur visualise un certain nombre de pages vous définissez combien ou d’écrans dans une session.
- Événement une action que vous avez définie comme un événement est réalisée par l’utilisateur. Des exemples d’interactions possibles incluent la visualisation de vidéos ou un clic sur une annonce.
Avec le type d’objectif défini, il vous suffit de cliquer à nouveau sur Étape suivante pour finaliser vos configurations.
Objectifs intelligents
Enfin, il y a les objectifs intelligents de Google Analytics qui peuvent être configurés sur des comptes qui respectent les conditions préalables nécessaires, telles que le lien avec un compte Google Ads.
Ce type d’objectif est l’un des plus simples à configurer : il suffit de sélectionner Objectifs intelligents et de lui attribuer un nom.
Cela se produit parce que ces objectifs utilisent l’apprentissage automatique pour analyser les sessions du site et déterminer lesquelles contiennent des actions susceptibles d’être considérées comme des conversions.
Valeurs des objectifs
Pour les modèles d’objectifs ou les personnalisés, il est possible d’attribuer une valeur monétaire pour suivre et comparer les conversions. De cette façon, vous pouvez déterminer quelles améliorations doivent être apportées à votre site et à votre stratégie marketing.
Comment partager ou importer des objectifs
Étant donné que les objectifs sont des ressources de Google Analytics, le partage avec d’autres utilisateurs est possible. Pour cela, allez de nouveau dans la colonne Vue, cliquez sur Partager les Ressources et sélectionnez les objectifs souhaités. Le partage peut se faire via un lien ou à partir de la galerie de solutions.
Lorsqu’un objectif est partagé, seul le modèle pourra être accessible par un autre utilisateur. Les données, en revanche, restent privées.
Quant à l’ importation des objectifs elle doit être effectuée via la Galerie de Solutions. Comme pour le partage, vous aurez accès uniquement au modèle de l’utilisateur qui l’a envoyé, et non aux données de son site.
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