Découvrez les plateformes de vente en ligne qui se distinguent le plus sur le marché brésilien, leurs différenciations et les outils d’analyse de données qu’elles proposent.
Sans aucun doute, le choix parmi les meilleures plateformes de vente en ligne est l’une des premières décisions stratégiques pour ceux qui vont commencer ou accélérer dans le commerce électronique.
En effet, au-delà d’offrir des ressources telles que moyens de paiement, expédition et personnalisation, le bon outil doit aider à créer un environnement durable pour croître, tester et apprendre continuellement à partir des données.
C’est pourquoi nous avons préparé ce guide pour vous montrer ce qu’il faut prendre en compte lors du choix et vous présenter les 7 plates-formes de commerce électronique les plus populaires au Brésil et surtout comment analyser les résultats de chacune. Allons-y !
Que considérer avant de choisir une plateforme de commerce électronique
Mais avant de découvrir les outils et de prendre une décision finale, il vaut la peine d’examiner attentivement les facteurs qui impactent la trésorerie, la routine de l’équipe et votre capacité à optimiser les résultats.
Ainsi, nous avons préparé la liste ci-dessous pour vous aider à comparer les options de manière objective. Découvrez-la.
Modèle de tarification et limites
Pour commencer, vérifiez non seulement l’abonnement mensuel mais aussi les frais par commande, les restrictions de produits et les limitations de fonctionnalités par plan.
Ainsi, vous évitez les surprises à mesure que vous grandissez et vous pouvez projeter le coût total sur 6 à 12 mois au lieu de ne considérer que le prix d’entrée.
Écosystème et intégrations
Ensuite, évaluez les passerelles de paiement, les solutions de fret, les ERP (Enterprise Resource Planning), les marketplaces, les applications officielles et l’accès à l’API.
En effet, plus l’écosystème est connecté, plus il sera facile d’automatiser des processus tels que la conciliation et l’émission fiscale et de centraliser les données pour l’analyse.
Facilité d’utilisation vs flexibilité
Les thèmes prêts à l’emploi et les configurations guidées aident à lancer la boutique rapidement.
D’un autre côté, l’accès au code, aux webhooks et aux personnalisations permet d’évoluer sans être limité par les contraintes du thème.
Ainsi, l’idéal est de concilier rapidité au début avec la liberté de tester et de continuer par la suite.
Performance et sécurité des plates-formes de vente en ligne
De plus, examinez des éléments tels que l’infrastructure CDN, SSL, les sauvegardes et l’historique de disponibilité.
Après tout, une plate-forme stable réduit les interruptions lors des campagnes, améliore la conversion lors des pics de trafic et diminue le risque opérationnel, notamment pendant les périodes saisonnières.
Rapports natifs et exportation
Confirmez ce qui peut être suivi dans le tableau de bord : ventes, conversion, produits, panier et comment exporter vers des tableaux/BI.
Plus il est facile d’extraire des données fiables, plus vous validez rapidement des hypothèses et ajustez les campagnes sur la base de preuves.
Support et communauté
Enfin, cherchez une documentation à jour, une base de connaissances, des SLA (accord de niveau de service) et des forums/communautés actives.
Ce support raccourcit la courbe d’apprentissage et accélère la résolution des problèmes quotidiens sans dépendre exclusivement de tiers.
Avec tout cela, la règle d’or est de choisir la plate-forme de commerce électronique qui équilibre le mieux la rapidité de déploiement avec la capacité de mesurer et d’optimiser..
En d’autres termes, commencer rapidement est excellent, mais cela n’a de sens que si vous pouvez suivre les chiffres et transformer chaque insight en action.
7 principales plates-formes de vente en ligne
Découvrez ci-après les sept plates-formes de commerce électronique les plus utilisées au Brésil, les ressources générales que chacune offre, combien elles coûtent pour commencer et comment suivre les résultats au quotidien.
1 Shopify
Pour commencer, le Shopify est une plate-forme SaaS très reconnue sur le marché pour sa rapidité de déploiement, son processus de paiement efficace, en plus de sa vaste galerie de thèmes et d’outils pour personnaliser et promouvoir le commerce électronique de ses clients.
Elle ne se limite d’ailleurs pas à la boutique virtuelle propre et facilite la vente sur d’autres canaux tels que les réseaux sociaux, les marketplaces et même les établissements physiques grâce à une intégration avec les systèmes de point de vente.
Cependant, étant une plate-forme internationale, la facturation des plans est effectuée en dollars et le plan le plus basique commence à 14 USD/mois.
La bonne nouvelle est que pour toute souscription, il est possible de payer 1 USD/mois pendant les trois premiers mois et ensuite de passer à des plans et des ressources avancées à mesure que l’opération se développe.
De plus, grâce au Shopify Analytics vous pouvez suivre de près des rapports complets sur les ventes, la conversion, le comportement des clients, y compris en temps réel.
Il est également possible de réaliser des analyses d’investissement dans les différents canaux adoptés dans votre stratégie, tels que les médias payants, l’email marketing, les médias sociaux, etc.
Enfin, il est bon de rappeler que Shopify s’intègre avec Reportei pour générer des rapports automatiques de commerce électronique ce qui aide à croiser encore plus facilement les informations entre les plates-formes utilisées pour la promotion de votre boutique.
2 WooCommerce
Tout comme Shopify, WooCommerce est l’une des plates-formes de commerce électronique les plus populaires au monde.
En plus, le plugin est gratuit et vous pouvez créer une boutique sur mesure en choisissant des thèmes, l’hébergement et des extensions payantes ou gratuites selon vos besoins.
Dans la pratique, cela signifie flexibilité pour personnaliser l’agencement, le catalogue et le processus de paiement, ainsi que l’intégration d’outils de paiement, d’expédition et d’automatisation.
En d’autres termes, vous prenez un peu plus de contrôle sur la partie technique, ce qui est excellent pour ceux qui veulent décider de ce qui entre ou non dans l’opération.
Avec WooCommerce Analytics, vous avez également accès à des tableaux de bord personnalisables par période, catégorie et produit, avec des filtres et l’exportation de données vers des tableurs.
De plus, pour voir l’ensemble de l’entonnoir depuis l’origine du trafic jusqu’à la conversion, il vaut la peine de compléter avec Google Analytics 4 qui aide à comparer les canaux, à comprendre le comportement par appareil et à suivre des événements tels que la visualisation de produits, l’ajout au panier et le début du processus de paiement.
Un autre point positif est que le WooCommerce s’intègre également avec Reportei et automatise la consolidation des métriques de vente avec les médias et les réseaux sociaux.
Ainsi, vous obtenez des rapports prêts à l’emploi, vous standardisez les KPI et réduisez le temps passé sur les extractions manuelles.
3 Nuvemshop
Conçue pour le Brésil et l’Amérique latine, la Nuvemshop combine facilité d’utilisation avec des intégrations locales de paiement et de transport, ainsi qu’un support en portugais..
De cette manière, en comprenant les particularités du commerce dans la région, la plateforme de commerce électronique simplifie les routines quotidiennes et aide ceux qui commencent à gagner en traction plus rapidement.
Il y a même un plan gratuit pour faire le premier pas ainsi que des options payantes à partir de 59 R$/mois, ce qui facilite la planification de l’évolution à mesure que la boutique se développe.
Un autre différentiel qui se distingue est Nuvem Pago, la solution de paiement native, qui centralise la gestion financière et contribue à une expérience d’achat fiable et efficace.
En matière d’analyse de données, vous avez accès à un tableau de bord intuitif qui aborde les principales métriques du commerce électronique telles que les visites, le taux de conversion, les produits les plus consultés et les mieux vendus, le ticket moyen et les canaux d’origine.
Avec des filtres par période et des comparaisons entre plages de dates, il est plus facile d’identifier les pics, les saisonnalités et les opportunités d’optimisation.
Enfin, il vaut la peine de souligner que Nuvemshop s’intègre également avec Reportei permettant de consolider les ventes avec les campagnes de médias et les réseaux sociaux en rapports clairs pour l’exploitation et la direction.
4 Tray
Pendant ce temps, la Tray est une option très recherchée par les PME qui souhaitent vendre à la fois sur leur propre site et sur les marketplaces, en gardant tout sous un même toit.
Outre la vitrine et le processus de paiement, elle propose des intégrations avec des hubs d’expédition et des outils de gestion de catalogue, ce qui facilite l’enregistrement des produits, la mise à jour des prix et la synchronisation des stocks entre les canaux.
Les plans commencent à partir de 19 R$/mois et, à mesure que l’opération mûrit, il est possible d’ajouter des ressources plus avancées pour gérer le volume, de nouvelles catégories et des automatisations.
Dans le tableau de bord d’analyse de données, vous trouvez également des rapports natifs de commandes, de produits et de clients.
Pour transformer ces chiffres en décisions quotidiennes, il est important de
- ajuster les périodes et les filtres par canal/catégorie,
- suivre les taux de conversion et le ticket moyen par origine,
- exporter des rapports vers des feuilles de calcul lorsque des analyses rapides de marge et de rotation sont nécessaires,
- et compléter avec le GA4 pour générer une vue à 360 degrés en croisant l’entonnoir de trafic, le comportement et les revenus.
5 Magento
La Shop Magento offre une base de commerce électronique hautement personnalisable qui s’adapte à différents modèles d’opérations B2C et B2B ainsi qu’aux clubs d’abonnement sans perdre de performance ni de sécurité.
De plus, pour accélérer le déploiement, l’écosystème comprend des ressources essentielles déjà prêtes pour le commerce de détail numérique telles que l’hébergement et le déploiement dans le cloud, le support spécialisé, des couches de business intelligence et des outils conçus pour stimuler la conversion.
De plus, au quotidien, la plateforme de commerce électronique offre plus de 300 fonctionnalités pour accélérer l’opération, vendre sur divers canaux, attirer et fidéliser les clients et conserver le contrôle de gestion dans un seul environnement.
Un autre point fort est la couche analytique, car ses rapports permettent de suivre les ventes, les produits les plus vendus, le comportement des clients et le trafic.
La solution s’intègre également à Google Analytics et à des outils de BI, permettant des tableaux de bord personnalisés, des analyses de marge par commande et des comparatifs entre campagnes.
En termes d’investissement, il existe des plans à partir de 8990 R$/mois, ce qui réduit la barrière à l’entrée pour ceux qui souhaitent commencer de manière structurée et évoluer avec prévisibilité.
6 Loja Integrada
Pour ceux qui ont besoin de mettre rapidement et facilement leur boutique en ligne, Loja Integrada offre une entrée en douceur dans le commerce électronique. Il existe un plan gratuit pour commencer à tester l’opération et des options payantes à partir de 43 R$/mois pour avancer en fonction de la demande croissante.
Ainsi, l’accent est mis sur la facilitation de la création de la boutique avec des configurations guidées et des ressources essentielles, ainsi que sur la gestion quotidienne, comme l’organisation des produits, des commandes et du service client.
Ainsi, vous gagnez du temps pour valider le mix, comprendre le comportement du client et ajuster les premières campagnes sans rencontrer d’obstacles techniques.
La section Vision d’Affaires regroupe les principaux indicateurs en un seul endroit, permettant de suivre les performances par produit, commande et client.
En d’autres termes, en quelques clics, vous filtrez les périodes, comparez les intervalles de temps et identifiez les tendances des recettes, du ticket moyen et de la rotation des produits.
7 VTEX
Enfin, la VTEX a été conçue pour les opérations qui nécessitent de multiples boutiques, une présence sur les marketplaces et une stratégie omnicanal bien structurée.
C’est pourquoi les plans sont sur demande et font généralement partie de projets avec des équipes dédiées et des intégrations complexes, par exemple des moyens de paiement, des services antifraude, de logistique et des hubs de distribution.
Le résultat est une base prête à être montée en volume tout en maintenant l’organisation et la standardisation des processus.
Pour faciliter l’analyse des résultats, la plateforme propose des pages de performance et des ressources de données qui permettent de suivre les KPI de ventes, catégories et dispositifs sur différents fronts.
Comparez les ressources et les coûts des plates-formes
Maintenant que vous connaissez les plates-formes de vente en ligne, il est temps de vérifier une comparaison plus objective des ressources, avantages et points d’attention à prendre en compte. Allons-y !
| Plateforme | Pour qui | Points forts | Points d’attention | Prix initial | Intégre avec Reportei |
| Shopify | Recherche vitesse et échelle | Boutique d’applications robuste, processus de paiement, Analytics | Abonnement en dollars et applications payantes | 1 USD/mois pendant 3 mois et ensuite à partir de 14 USD/mois | ✅ |
| WooCommerce | Veut de la flexibilité sur WordPress | Code ouvert, extensions, plus de contrôle | Nécessite de s’occuper de l’hébergement et de la sécurité | Gratuit mais peut avoir des thèmes et des plugins payants | ✅ |
| Nuvemshop | PME qui apprécient la simplicité et les ressources locales | Plan gratuit, statistiques claires | Limites varient selon le plan | Plan gratuit et payants à partir de 59 R$/mois | ✅ |
| Tray | Vente également sur les marketplaces | Intégrations natives et rapports | Ressources avancées dans les plans plus grands | À partir de 19 R$/mois | ❌ |
| Magento | Projets hautement personnalisés | Flexibilité maximale, extensions | A un prix initial plus élevé que certains de ses concurrents | À partir de 9990 R$/mois | ❌ |
| Loja Integrada | Veut commencer sans frais | Plan gratuit et exportations | Ressources avancées dans les plans payants | Plan gratuit et payants à partir de 43 R$/mois | ❌ |
| VTEX | Opérations plus complexes | Omnicanal et gouvernance | Projet sur mesure et coûts plus élevés | Sur demande | ❌ |
Analysez les données de la plateforme de commerce électronique avec Reportei
Indépendamment de la plateforme de vente en ligne, ce qui change véritablement la donne est d’apporter du contexte aux chiffres.
Et à cet égard, Reportei peut aider puisqu’il s’intègre directement avec Shopify, WooCommerce et Nuvemshop pour importer automatiquement des métriques clés de ces canaux telles que les ventes, le chiffre d’affaires, le ticket moyen, les articles par commande, le panier, la conversion et les produits les plus vendus.
En d’autres termes, en pratique, vous construisez des rapports automatisés et des tableaux de bord qui croisent le commerce électronique avec Google Ads, Meta Ads, l’email et les réseaux sociaux, en voyant l’impact réel des campagnes sur la trésorerie.
Qu’attendez-vous ? Demandez dès maintenant un essai gratuit et découvrez les fonctionnalités de Reportei.
FAQ : questions fréquentes sur les plates-formes de vente en ligne
En conclusion, il vaut la peine de vérifier les questions qui se posent le plus souvent lorsqu’il s’agit de choisir et de mesurer les résultats sur les plates-formes de vente en ligne.
Ci-dessous, nous avons rassemblé les réponses les plus importantes pour vous aider à décider en toute sécurité et à les appliquer au quotidien.
Nuvemshop et Loja Integrada offrent un plan gratuit. Cependant, WooCommerce peut également être économique si vous disposez déjà d’un hébergement. Mais avant de décider en fonction du prix, comparez les limites et les ressources de chaque plan.
Cela peut valoir le coup, principalement pour la facilité d’utilisation, le processus de paiement et les rapports. Cependant, comme le coût en dollars et les applications payantes entrent en compte, il est essentiel d’estimer le coût total de votre opération.
Les rapports natifs couvrent très bien les informations les plus pertinentes sur les ventes. Pour une vue complète des médias, de l’entonnoir des ventes, vous devez utiliser Google Analytics 4 et pouvez consolider dans Reportei, qui automatise la lecture par canal et par campagne.
Pas nécessairement. WooCommerce Analytics aide beaucoup. Mais avec GA4 et Reportei, vous gagnez en profondeur sans toujours dépendre de réglages techniques.
Directement avec Shopify, WooCommerce et Nuvemshop. Cependant, les autres peuvent entrer via GA4, les canaux médias et Reportei Sync pour tout consolider sur le même tableau de bord.
Conversion, ticket moyen, CAC, LTV, ROI, marge par commande et abandon de panier. Suivez par canal, campagne et appareil pour trouver les véritables leviers.
Listez l’abonnement mensuel, les frais de paiement, les applications/plugins et les heures de déploiement/maintenance. Ensuite, additionnez tout sur 12 mois pour avoir une vue réaliste de l’investissement.
