Añadir análisis de video para presentar resultados a los clientes sin reuniones
Este es un consejo muy interesante que recibimos de algunos de nuestros clientes y ayuda a optimizar el tiempo de las reuniones especialmente durante este período de cuarentena añadiendo análisis de video al informe para explicar los principales resultados de manera más conveniente.
Sabemos que muchos usuarios de Reportei están acostumbrados a generar informes y programar reuniones cara a cara con sus tomadores de decisiones para discutir los datos y los próximos pasos del proyecto.
Sin embargo, con el inicio de la pandemia de Covid-19, los escenarios cambiaron y estas reuniones se trasladaron en línea o en algunos casos dejaron de existir con la misma frecuencia.
Para que puedas seguir presentando resultados de una manera personalizada a tu cliente, te traemos este consejo de añadir pequeños análisis de video a tu informe.
Es bastante simple de aplicar y ciertamente generará más confianza para los tomadores de decisiones que están acostumbrados y extrañan este contacto cercano.
Además, también es una buena sugerencia para aquellos que están acostumbrados a enviar informes directamente para que el cliente los lea y quieren sorprenderles o explicar un resultado específico más fácilmente.
A continuación puedes ver cómo añadir análisis de video y un consejo sobre cómo grabarlo. Échale un vistazo.
Cómo añadir análisis de video a mi informe
En todos los informes de Reportei tienes la opción de crear análisis abiertos con tu interpretación de las métricas recogidas automáticamente por la plataforma.
Muchos usuarios optan por llenar este campo al final de cada informe de redes sociales con textos que destacan los principales eventos.
Sin embargo, además de esta opción, también es posible adjuntar imágenes o videos que complementen esta información.
En el caso de los videos, pueden ser añadidos ya sea desde tus archivos o a través de un enlace de YouTube aunque no sea público.
Una buena opción para grabar tu análisis es usar la herramienta Loom.
Esta extensión gratuita para Google Chrome te permite grabar la pantalla de tu computadora mientras explicas las métricas más importantes a tu cliente. También puedes aparecer en el video o elegir enfocarte solo en compartir la pantalla.
Cronograma, otra forma de acercarse a los clientes durante este período
Pero las características de Reportei que permiten una mayor proximidad a los clientes durante este período no se detienen en los análisis abiertos.
El Cronograma de Marketing lanzado por nosotros en 2018, también asiste al tomador de decisiones a mantenerse constantemente informado sobre el progreso del proyecto y sus resultados.
A través de esta herramienta puedes crear un historial de tus campañas para que tus clientes puedan seguir la evolución de las estrategias de marketing en orden cronológico y ver mucho más allá de las métricas.
Para reunir esta información es posible usar registros textuales o adjuntar imágenes, videos, documentos y informes que refieren a todas las acciones realizadas en cada período.
Además, como mostramos en este artículo, el Cronograma también ayuda en la comunicación interna de tu agencia. Después de todo, centraliza todos los eventos del proyecto y ayuda a contar su historia a todos los involucrados.
Ve lo fácil que es mantener un contacto más cercano con los clientes y optimizar el tiempo de las reuniones remotas.
Ahora que has revisado los consejos sobre análisis de video y Cronograma ¿qué tal probarlos en Reportei? Inicia sesión en tu cuenta o regístrate en nuestro sitio web.
