El análisis de métricas de Instagram es un punto de partida esencial para entender, completamente, como tus seguidores se comportan en esa red y lo que se puede hacer para que tu estrategia alcance tus seguidores de la forma más eficaz posible.
Así como en cualquier otra red social, esa evaluación lleva a la interpretación de las informaciones, testes y mudanzas primordiales para la evolución de la marca.
Pero, antes de cualquier análisis, es necesario entender lo que esas métricas tienen a decirnos, ¿correcto?
Por eso, preparamos esa publicación especialmente para presentar los datos que Instagram ofrece en el aplicativo (que están disponibles en nuestro informe también) y lo que ellos pueden decir respecto su estrategia.
¿Por qué seguir las métricas de Instagram for Business?
Para quien trabaja con marketing digital y redes sociales, el análisis de métricas es un paso importante para evaluar el desempeño de las acciones ejecutadas y promover mejorías continuas en los resultados.
Con el objetivo de facilitar ese acceso a las informaciones, Instagram, que es una de las principales redes de relacionamiento entre marcas y consumidores, desarrolló Instagram Insights.
Ese recurso, que surgió en 2016, consigue colectar los datos más relevantes sobre el performance de cuentas business y ayuda a aclarar las ideas respecto a que está funcionando o no.
Así siendo, las métricas aportadas por esa funcionalidad son esenciales para componer los informes de desempeño de los perfiles y para analizar detenidamente algunos aspectos importantes para el perfeccionamiento de la estrategia utilizada en Instagram. Son ellos:
- Conocer mejor los seguidores, entendiendo quién es tu público objetivo y de qué forma él se comporta en la red;
- Seguir el alcance de las publicaciones para enfocar en contenidos que tengan mayor probabilidad de alcanzar el público;
- Comprender de qué forma la audiencia se relaciona con la marca y cuáles mejorías pueden hacerse para aumentar los niveles de comprometimiento tanto en la sesión de noticias como en las historias.
Si tu cuenta no está habilitada aún para usar ese recurso, basta ir hasta las configuraciones del perfil para transformarla en un perfil comercial, conectarla a su página de Facebook y cambiar las informaciones de contacto y localización. Simple, ¿verdad?
8 métricas de Instagram para medir al éxito de tu estrategia
Con una cuenta comercial para tu perfil o de tus clientes, tú puedes aprovechar las métricas de Instagram para analizar los resultados y obtener nuevas ideas sobre cómo mejorar su estrategia.
Abajo, alistamos ocho métricas extremamente importantes y lo que ellas tienen a decir sobre el desempeño de tu cuenta. ¡Confiérelas!
1. Número de seguidores
El número de seguidores es la métrica que expone la cantidad de usuarios que empezaron o dejaron de seguir tu perfil durante en determinado periodo.
Estos datos son extremadamente relevantes para demonstrar si el perfil realmente está desarrollándose según tus objetivos y para ayudar el análisis de cuales estrategias son determinantes para la obtención de mejores resultados.
2. Visualizaciones del perfil
El número de visualizaciones es responsable por presentar la cantidad de visitas que el perfil recibió en el periodo analizado y establecer una comparación con periodos anteriores.
Con esa métrica, tú consigues avaluar las estrategias usadas para atraer más visualizaciones para la cuenta y determinar de qué forma estos resultados pueden ser mejorados.
Es importante recordar que la frecuencia de publicaciones haz toda la diferencia para obtener más visitas y lograr un análisis más clara.
Al fin, si te quedas mucho tiempo sin publicar nada nuevo, pocos usuarios conocerán tu perfil y se interesarán en visitarlo, ¿no es así?
3. Alcance
Es esa la métrica que demuestra la cantidad de perfiles únicos que verán sus publicaciones durante el periodo analizado.
Así como el número de seguidores, los datos de alcance también son excelentes para avaluar el crecimiento del perfil, ya que llevan en consideración el total de cuentas impactadas y cuales publicaciones tienen mejor desempeño.
En el informe de Reportei, las publicaciones con los mejores resultados de alcance y comprometimiento son listadas como “destacado”, lo que facilita el análisis del tipo de contenido que más impacta el público y genera más interacciones.
4. Impresiones
Al contrario de lo que ocurre en el análisis de alcance, el número de impresiones demuestra cuantas veces tus publicaciones fueron enseñadas a las personas, independientemente si ellas están viendo por la primera vez o por la décima.
Exactamente por eso, esa cantidad siempre será mayor que el alcance y un buen punto de partida para comparar cuales contenidos están alcanzando más personas (o sea, cuentas únicas) y cuales publicaciones son enseñadas a los mismos usuarios de forma repetitiva.
5. Clics en el Perfil
Los clics en el perfil reúnen todos los datos referentes a las integraciones de los usuarios con las informaciones que tú has dispuesto para que ellos conozcan y entren en contacto con la empresa.
Además de determinar los clics que direccionan para la página web, esa métrica también demuestra cuantas personas se interesan en enviar un correo electrónico y obtener la localización o su número de teléfono, por ejemplo.
El buen desempeño de eses resultados depende en gran medida de los objetivos del negocio y de cuales tipos de interacción tú enfatizas para tus seguidores.
Pero es necesario señalar que una buen llamada a la acción, o call-to-action (CTA), en la publicación siempre hace la diferencia en la hora de enviar a las personas para un contacto más directo con tu empresa.
6. Características de la audiencia
Conocer el rango de edad, datos de localización y género de los seguidores que se envuelven con tu marca permite que tú desarrolles contenidos más eficaces para alcanzar a tu audiencia.
Esas informaciones también son esenciales para segmentar mejor los anuncios que son hechos para esa red y adoptar un lenguaje que sea más alineado a tu público objetivo.
Vale la pena recordar que, para obtener mejores análisis y perspectivas, es necesario estar atento también en los horarios y días de la semana en que tus seguidores están más activos en la red.
Finalmente, son esos datos que ayudan a entender el comportamiento de tu audiencia y a apalancar el alcance y el comprometimiento de tu contenido.
7. Comprometimiento
En las métricas de comprometimiento, nosotros encontramos todos los datos referentes a la forma como el público se envuelve con la marca.
Los comentarios y la cantidad de me gustas, por ejemplo, apuntan cuales publicaciones generan mayor interacción con los usuarios y de qué manera tus seguidores ven tu contenido.
El éxito de tu estrategia también puede ser medido por medio del análisis de publicaciones que son salvas por tus seguidores. Después de todo, si ellos han hecho clic en “salvar”, eso significa que el contenido fue eficaz y tuvo el interés en guardar esa publicación después.
Así siendo, ¿por qué no aprovechar esa perspectiva para planear y producir más contenidos enfocados en lo que tu público objetivo ve como valioso para él?
8. Historias
Así como ocurre en las publicaciones de la sesión de noticias, también es posible analizar el desempeño de las historias desde la métricas del Instagram Insights.
Además del número de alcance y de impresiones, las historias también fornecen informaciones sobre todos los tipos de interacción que una persona puede tener con las publicaciones, como los toques para avanzar o volver, las respuestas enviadas por mensaje y las salidas de los usuarios que han abandonado tus historias.
Una vez más, vale señalar que eses datos son muy relevantes para quien desea tornar el contenido del Instagram más estratégico y direccionarlo para un público objetivo más específico.
Esas informaciones también permiten que tú encuentre un equilibrio en la hora de planear el contenido, evitando la acumulación exagerada de historias en un cierto periodo o la falta de ellas por mucho tiempo.
Métricas de Instagram for Busines en Reportei
¡Para facilitar aún más tu análisis de resultados y la comunicación con el cliente, el nuevo informe personalizable de Reportei cuenta ahora con las métricas de Instagram for Business!
Eso mismo, todos esos datos que son suministrados por Instagram Insights pueden ser encontrados en nuestro informe, junto a gráficos y comparaciones que ayudan a avaluar el desarrollo del perfil a lo largo del periodo seleccionado.
Además de eso, la nueva versión de Reportei también permite que tú elijas cuales métricas usar y personalices las plantillas, que podrán ser guardadas y utilizadas nuevamente para una o más cuentas.
Los informes serán, entonces, totalmente direccionados para los objetivos de tus clientes y las estrategias que tú has definido para las redes sociales de ellos. Mucho más fácil, ¿no es así?
Ahora que tú ya conoce las métricas de Instagram for Business y el informe personalizable de Reportei, ¡basta acceder a tu cuenta o hacer tu registro para testar las nuevas funcionalidades!
