Découvrez ce que sont Threads, les avantages du réseau social et des conseils pour l’ajouter à vos stratégies de marketing digital.
Threads, la plateforme de messagerie développée par Instagram, gagne en importance comme un bon outil de communication entre les marques et les clients.
Mais qu’est-ce que Threads exactement et comment peut-il être intégré dans une stratégie numérique? Dans cet article, nous explorerons les fonctionnalités du réseau qui a un grand potentiel pour engager, créer des connexions plus étroites et augmenter la fidélité du public. Suivez-nous.
Qu’est-ce que Threads
Lancé en 2023, Threads est un réseau social qui a pour objectif de fournir une expérience plus proche et centrée sur les conversations entre amis et communautés, offrant une approche plus directe de la communication.
Il permet même aux utilisateurs de partager des textes, photos, vidéos et mises à jour de statut en temps réel, de manière similaire à d’autres applications comme Twitter.
Ainsi, vous pouvez créer des publications et des conversations qui sont affichées dans un fil chronologique, ce qui facilite le suivi des interactions.
Étant lié au profil Instagram, la transition entre les deux plateformes est assez fluide. Autrement dit, les utilisateurs peuvent partager des stories, publications et messages sans quitter Threads, ce qui simplifie l’utilisation pour ceux qui sont déjà familiers avec le réseau de photos et vidéos de Meta.
Enfin, il convient de souligner que Threads aussi ouvre des opportunités pour les entreprises et les marques qui souhaitent renforcer leur relation avec leurs abonnés, car il permet la création d’une communauté engagée avec des conversations plus authentiques et proches.
Image Divulgation Threads Instagram
Avantages du réseau social pour les marques
À ce propos, les avantages de Threads pour les marques sont nombreux et peuvent être exploités stratégiquement pour renforcer la communication avec le public et créer des connexions plus authentiques. Quelques-uns des principaux avantages sont
- la création d’une communication plus exclusive avec les clients, ce qui renforce l’engagement et la relation avec le public.
- offre d’un canal de service rapide et direct, améliorant l’expérience client et la satisfaction envers l’entreprise.
- collecte de feedbacks et enquêtes, ce qui est idéal pour obtenir des avis sincères et rapprocher de plus en plus la marque du public.
- partage de promotions spéciales, coupons et pré-lancements de produits pour un public segmenté.
- humanisation de la marque, avec des interactions plus authentiques et informelles rapprochant l’entreprise du public.
- intégration avec Instagram, ce qui facilite la gestion et le renforcement des campagnes simultanées sur les deux plateformes, augmentant la visibilité.
- renforcement de la connexion avec les clients, ce qui peut aboutir à une plus grande rétention et fidélité à long terme.
Autrement dit, en utilisant Threads de manière stratégique, les marques ont l’opportunité de créer une communication plus personnelle, de promouvoir l’engagement tout en offrant une expérience différenciée à leurs clients.
Comment utiliser Threads dans la stratégie numérique
Mais si vous ne savez pas encore par où commencer pour adopter ce nouveau réseau social dans la stratégie de votre entreprise, ne vous inquiétez pas. Nous avons rassemblé ci-dessous les principaux conseils et bonnes pratiques pour vous démarquer sur la plateforme.
1. Segmentation de l’audience
Pour commencer, vous pouvez utiliser Threads pour segmenter différents publics en fonction d’intérêts ou de comportements spécifiques.
Cela permet de personnaliser la communication pour différents niches et d’envoyer des messages ciblés et des contenus spécifiques plus pertinents pour chaque groupe.
De plus, la plateforme travaille sur une nouvelle fonctionnalité pour le développement de communautés, ce qui permet d’offrir du contenu exclusif, de promouvoir des discussions, de répondre aux questions et d’encourager des interactions authentiques.
Autrement dit, vous pouvez créer un environnement où les clients se sentent valorisés, augmentant ainsi la loyauté et l’engagement envers la marque.
2. Offrez un support personnalisé
Threads est une plateforme parfaite pour offrir un support client rapide et personnalisé. Autrement dit, les marques peuvent utiliser l’application comme un canal de service pour résoudre des problèmes ou répondre à des questions de manière agile.
De plus, la possibilité de conversations directes avec le public permet un service plus humain, augmente la satisfaction et renforce la confiance.
3. Réalisation d’enquêtes
D’ailleurs, profitez de l’intimité de Threads pour réaliser des enquêtes de satisfaction ou recueillir les feedbacks de vos abonnés les plus fidèles.
Avec une communication plus directe, les gens peuvent se sentir plus à l’aise pour partager leurs avis et suggestions, ce qui aide à améliorer les produits et services en plus d’apporter des perspectives précieuses pour des ajustements stratégiques.
4. Promotions et offres exclusives
Tout comme Twitter et d’autres réseaux sociaux, Threads est un bon canal pour divulguer des promotions, des coupons de réduction et des lancements de produits exclusivement à un public choisi.
En outre, il est possible de profiter du profil pour annoncer des lancements de produits, de nouveaux contenus ou des événements virtuels. Cela peut inclure des invitations pour des diffusions en direct, des webinaires ou des sessions de questions-réponses.
En créant une communication plus ciblée, les participants se sentent valorisés et ont tendance à s’engager plus activement dans les initiatives de la marque.
5. Renforcement des campagnes sur Instagram
Comme Threads est intégré à Instagram, vous pouvez l’utiliser pour renforcer les campagnes qui se déroulent sur ce réseau social..
Par exemple, lors du lancement d’une nouvelle campagne publicitaire sur Instagram, vous pouvez utiliser Threads pour envoyer des messages personnalisés à un groupe déterminé de clients, générant ainsi une communication plus directe avec eux.
6. Gestion de crises
Enfin, en période de crise ou de feedback négatif, Threads peut être utilisé comme un canal de communication direct et rapide pour gérer les situations délicates.
Ainsi, les marques peuvent traiter les réclamations de manière individualisée et humanisée, ce qui réduit l’impact négatif et aide à offrir des solutions immédiates.
En analysant toutes ces possibilités, nous pouvons voir que l’intégration de Threads à la stratégie numérique ouvre une nouvelle voie pour une communication plus directe et efficace avec le public et permet aux marques de créer des relations authentiques, de promouvoir des exclusivités et d’accroître l’engagement de manière significative.
Threads vs Twitter : quelles sont les différences entre les deux réseaux?
Bien que Threads et Twitter soient des plateformes de communication permettant des interactions rapides et directes, elles présentent quelques différences marquantes en termes de but, de fonctionnalités et de public.
C’est pourquoi, si vous hésitez sur celle qui convient le mieux à vos stratégies, il vaut la peine d’examiner les principales distinctions entre les deux avant de prendre une décision.
1. Objectif de la plateforme
Créé par Instagram, Threads a pour objectif principal une communication plus rapprochée entre les utilisateurs. Il se concentre sur des interactions plus personnelles, généralement en petits groupes, avec un accent sur le renforcement de relations plus proches et de communautés spécifiques.
Autrement dit, c’est idéal pour les marques qui souhaitent créer un sentiment d’exclusivité et de personnalisation dans la communication avec le public.
En revanche, Twitter est une plateforme de microblogging de caractère plus public. Avec un accent sur les informations en temps réel et les discussions ouvertes, il est principalement utilisé pour partager des actualités, des opinions et des mises à jour courtes dans un environnement beaucoup plus large et global.
2. Limite de caractères et contenu
Bien que Threads permette la publication de textes, photos et vidéos, il ne possède pas de limitation de caractères aussi stricte que Twitter, ce qui permet des messages plus détaillés et plus longs..
En outre, l’accent est mis sur des posts plus visuels et des conversations fluides, parfaitement intégrés au style d’Instagram.
La principale caractéristique de Twitter est sa limite de 280 caractères par post (tweet), ce qui encourage la concision et le partage d’informations rapides et directes. Cependant, le réseau prend également en charge les images, vidéos et liens, mais avec un accent beaucoup plus grand sur le texte court et en temps réel.
3. Public cible
Le public de Threads tend à être plus niché, composé d’abonnés plus proches ou de personnes avec lesquelles l’utilisateur a une connexion plus directe. Cela rend la plateforme idéale pour les marques qui cherchent à créer une relation plus profonde avec leurs abonnés.
Pendant ce temps, Twitter attire un public varié et large, incluant des marques, des célébrités et des utilisateurs cherchant à s’engager dans des discussions publiques, à suivre des tendances et à partager rapidement des opinions.
4. Algorithme et fil d’actualités
Threads offre une option de fil chronologique, pour que les posts soient affichés dans l’ordre où ils ont été publiés. Cela offre une expérience plus linéaire où les utilisateurs peuvent suivre les interactions sans perdre le contexte.
Par contre, Twitter utilise un algorithme qui privilégie les contenus pertinents et engageants. Ainsi, le fil d’un utilisateur est un mélange de tweets récents, de retweets et de publications suggérées en fonction de ses interactions et intérêts.
5. Fonction des hashtags et sujets
Threads n’utilise pas encore les hashtags de manière aussi prononcée que Twitter. De cette façon, il se concentre moins sur les thèmes ou tendances mondiales et plus sur des conversations fermées et segmentées, ce qui diminue le rôle des hashtags dans la découverte de contenu.
À l’inverse, l’utilisation des hashtags est centrale sur Twitter, permettant aux utilisateurs de suivre des sujets, des tendances et des mouvements mondiaux. Les hashtags sont d’ailleurs essentiels pour la visibilité et l’engagement, aidant à regrouper les conversations autour d’un même thème et à élargir la portée des posts.
6. Type d’interaction
Sur Threads, les interactions sont plus personnelles et orientées vers la construction de relations un peu plus profondes. C’est pourquoi la plateforme encourage des conversations plus détaillées et continues entre petits groupes.
En revanche, Twitter est connu pour la rapide viralisation de contenus et discussions publiques. Ainsi, les interactions comme les likes, retweets et réponses font partie de l’expérience et le contenu peut être largement diffusé en quelques minutes.
7. Utilisation par les marques
Comme nous l’avons dit précédemment, les marques peuvent utiliser Threads pour créer des communautés exclusives et des interactions plus proches avec leurs abonnés, promouvant une plus grande fidélité et une communication plus personnalisée.
D’un autre côté, Twitter est largement utilisé par les marques pour partager des mises à jour en temps réel, gérer les crises et interagir publiquement avec le public. Ainsi, c’est une plateforme idéale pour les marques qui recherchent une visibilité globale et une diffusion rapide des informations.
En résumé, tandis que Twitter se distingue comme une plateforme publique, ouverte et rapide, axée sur les tendances et les interactions mondiales, Threads se concentre sur une communication plus privée, personnalisée et communautaire.
Pour cette raison, les deux ont leurs mérites et peuvent être utilisées de manière complémentaire en fonction des objectifs de la marque ou de l’utilisateur.
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