Chez Reportei, la culture Data Driven est au cœur de notre travail, et elle est essentielle pour prendre des décisions plus stratégiques. On vous dit pourquoi !
Vous avez certainement déjà entendu parler de la culture Data Driven, une stratégie qui met en avant la collecte et l’analyse de données afin de prendre des décisions en entreprises. Autrement dit, vous ne vous reposez pas sur des intuitions ou des suppositions, mais sur des faits, qui attestent vraiment si un chemin X est idéal ou non pour une organisation.
Ainsi, elle est de plus en plus présente dans des entreprises et secteurs variés, et notamment dans le marketing digital. Quand on y pense, si l’investissement dans la communication en ligne apporte des bénéfices, il est facile d’accéder à ses indicateurs et de mesurer le succès des actions, n’est-ce pas ?
Le besoin de mettre en place cette culture dans des agences de marketing est tellement fort que Reportei est né de celui-ci. En effet, notre but est d’aider les professionnels à ne plus avoir à faire de tâches répétitives afin qu’ils aient plus de temps pour prendre des décisions stratégiques dans leurs projets.
Vous souhaitez mieux comprendre comment fonctionne la culture Data Driven et pourquoi nous croyons tant en celle-ci ? Dans cet article, nous vous disons tout ce qu’il faut savoir sur ses avantages et comment l’adopter dans votre entreprise. C’est parti !
Qu’est-ce que la culture Data Driven ?
Pour commencer, nous allons vous expliquer plus en détail ce qu’est la culture Data Driven. Comme nous l’avons évoqué au début de cet article, cette stratégie s’appuie sur une prise de décision basée sur l’utilisation de données et d’analyses afin de faire croître votre entreprise.
Par exemple, imaginons qu’une entreprise définisse ses actions de marketing en fonction de son intuition ou des expériences passées de sa direction, sans données pour confirmer leur efficacité. Nous sommes tous d’accord pour dire que la qualité de ces actions dépendra essentiellement du hasard, n’est-ce pas ?
Autrement dit, il n’y a aucune prévision ou orientation vers le succès, mais seulement des suppositions que cette planification peut fonctionner. Il s’agit, de ce fait, d’une structure instable, qui arrêtera un jour de fonctionner puisqu’elle ne se reposera sur aucune base concrète de données qui renforce l’efficacité des décisions prises.
D’un autre côté, une entreprise qui s’appuie sur la culture Data Driven possède une base qui lui permet d’optimiser les processus, ses résultats, et les stratégies qui lui permettront de croître.
Mais pour que cela fonctionne, il est nécessaire de mettre en place une organisation qui intègre et valorise l’utilisation de données pour orienter vos plans d’action – que ce soit dans le domaine du marketing ou dans d’autres secteurs.
C’est pour cela que de nombreuses entreprises possèdent des équipes dédiées à ce travail, ainsi que des outils et des technologies qui facilitent la collecte et l’analyse d’informations.
Ainsi, cette stratégie prend le nom de ‘culture’, puisque c’est quelque chose qui fait partie de la routine de l’entreprise, et qui guide tous vos processus et activités.
Comment fonctionne le Data Driven en marketing ?
En ce qui concerne le marketing digital, la culture Data Driven se repose sur l’obtention et l’analyse de données des actions développées sur les médias sociaux, dans le but de comprendre le comportement du consommateur et, à partir de cela, de faire une planification plus stratégique de la communication de votre marque en ligne.
Ainsi, sont impliqués dans ce processus les indicateurs de trafic du site, les campagnes publicitaires, la performance sur les réseaux sociaux, le trafic organique, l’automatisation de marketing, et tout ce qui mène à l’objectif final du client.
Grâce à ces informations, vous pouvez mettre en place des stratégies qui sont réellement efficaces. Par exemple, le professionnel de marketing peut réaliser des améliorations sur le site pour améliorer l’expérience de l’utilisateur, créer des campagnes plus personnalisées ou des contenus qui génèrent réellement de l’engagement avec les followers.
Pourquoi croyons-nous tant en la culture Data Driven ?
Pour résumer, la culture Data Driven présente des avantages pour toutes les entreprises. Ci-dessous, nous vous en citons les principaux, c’est-à-dire ceux qui nous ont le plus convaincus de croire en cette stratégie :
1. Une prise de décision plus assertive, puisque l’utilisation de données et d’analyses pour orienter les actions permet de comprendre les problèmes rencontrés de manière plus approfondie, ce qui mène à des solutions plus efficaces.
2. Une meilleure utilisation des ressources, puisque vous pouvez identifier les domaines qui nécessitent une optimisation et rechercher des solutions pour corriger les processus inefficaces.
3. Une plus grande agilité, pour que les entreprises soient mieux préparées à s’adapter aux changements du marché ou au comportement d’achat des clients, puisqu’elles peuvent collecter et analyser les données rapidement pour prendre leurs décisions.
4. Une aide pour l’expérience du client, parce qu’en collectant des données sur les habitudes des clients, vous pouvez leur offrir des produits et services plus personnalisés et pertinents, ainsi que développer des stratégies de marketing qui correspondent réellement à votre public.
5. Une augmentation de l’efficacité interne, puisque cela évite aux équipes de faire des erreurs et de perdre du temps avec des actions qui ne fonctionnent pas. Ainsi, les projets sont plus agiles et assertifs, ce qui contribue également à la satisfaction des collaborateurs de votre entreprise.
Mettre en place la culture Data Driven dans votre entreprise
Maintenant que vous savez ce qu’est la culture Data Driven et comment elle influence le développement d’une entreprise, nous vous expliquons comment vous pouvez la mettre en place au sein de votre équipe. C’est parti !
1. Commencez par modifier votre culture
L’analyse de données ne peut être efficace que si elle fait partie intégrante de la routine de travail des entreprises. C’est pour cela que la première étape pour implémenter la culture Data Driven est de modifier votre perception et de comprendre comment elle contribue au développement de chaque secteur.
En plus d’enregistrer les informations, il faut également identifier des indicateurs et objectifs qui aident à comprendre le chemin que vous suivez, les processus qui sont obsolètes, et les améliorations qui peuvent améliorer vos résultats.
2. Investissez dans des formations
Un autre élément qui vous permettra de mettre en place la culture Data Driven est de former les collaborateurs à l’utilisation de données dans la prise de décision, afin de savoir comment trouver les meilleures opportunités et partager les connaissances acquises dans les projets.
Dans le marketing digital, par exemple, cette étape est essentielle pour former des équipes stratégiques, qui proposent les meilleurs services aux clients et aux agences.
3. Mettez en place une routine d’analyse
Une fois que les données feront partie de votre culture organisationnelle, la prochaine étape sera de créer un processus d’analyse qui permette le suivi constant des résultats.
Ainsi, ces processus devront veiller à ce que les données soient collectées de manière précise et consistante, pour qu’elles soient analysées et présentées efficacement.
4. Prenez des décisions en vous appuyant sur les données
Cela peut paraître évident, mais il est inutile de collecter et d’analyser les données si vous ne vous appuyez pas dessus pour prendre des décisions, n’est-ce pas ? Ainsi, lorsque vous prévoyez un nouveau plan d’action, cherchez dans les données des résultats les insights nécessaires pour tracer la route vers le succès.
5. Reposez-vous sur des outils spécialisés
Enfin, il est important de rappeler que, pour mettre en place une culture Data Driven, il n’est pas nécessaire de collecter les données manuellement ou de faire des analyses sans l’aide de la technologie. Au contraire, il existe divers outils qui aident dans ce processus et le rendent encore plus efficace.
L’un d’entre eux, par exemple, est Reportei, qui travaille à la captation automatique des indicateurs de médias sociaux, ce qui augmente la productivité de l’équipe, et lui permet d’avoir plus de temps pour ce qui importe : l’analyse des résultats et une prise de décision plus stratégique.
En plus de cela, notre plateforme possède d’autres ressources pour vous aider à enregistrer vos actions de marketing et leurs données. L’un d’entre eux est le Fil d’actualité, qui permet de créer un rapport sous la forme d’une histoire, avec les dates et les événements du projet.
Si votre objectif est d’utiliser le Data Driven dans le marketing digital, vous pouvez profiter d’un essai gratuit de Reportei pendant 3 jours, et découvrir comment nous pouvons vous aider :
