Découvrez 6 conseils pour mieux exploiter les données de votre dashboard et améliorer vos stratégies de marketing numérique
Dans le monde dynamique du marketing numérique, il est essentiel, pour la réussite de l’entreprise, de prendre des décisions en vous appuyant sur les données. Dans cette mesure, les dashboards de marketing numérique offrent une vision solide et convaincante des indicateurs les plus importants pour votre entreprise.
Dans cet article, nous allons voir comment mettre en place des dashboards efficaces pour améliorer les stratégies de marketing numérique, depuis la sélection des indicateurs appropriés jusqu’à l’interprétation des données et l’action basée sur les connaissances acquises. C’est parti !
Quelle est l’importance des dashboards dans l’analyse des données ?
Mais avant de présenter les conseils pour mettre en place un dashboard efficace, il nous faut vous parler du rôle crucial que cet outil joue dans l’analyse des données de marketing numérique.
En plus d’être une solution efficace pour organiser, contrôler et interpréter les données provenant de différentes sources – telles que Google Analytics, les réseaux sociaux, les email marketing, les médias payants et plus encore – le dashboard des indicateurs offre une vue d’ensemble et plus agile de la performance de vos campagnes en temps réel.
Autrement dit, au lieu de passer des heures à parcourir différents canaux pour collecter et analyser des données, un bon modèle de dashboard de marketing numérique vous permet d’accéder à toutes les informations pertinentes en un seul endroit, de manière ordonnée et facilement compréhensible.
Par ailleurs, il vous permet d’identifier les tendances, les modèles et les corrélations entre les différents indicateurs. Grâce à une visualisation claire des données et à des graphiques intuitifs, vous pouvez suivre les performances de vos stratégies dans le temps et comparer différentes périodes pour comprendre l’évolution de votre entreprise.
Il est ainsi plus facile d’obtenir de précieux insights sur l’impact de certaines actions et campagnes, ce qui vous permet de prendre des décisions plus éclairées sur l’allocation des ressources, les ajustements stratégiques et l’optimisation des résultats.
6 conseils pour réussir la mise en place d’un dashboard marketing
Mais au-delà du simple fait d’avoir un modèle de dashboard à portée de main, vous devez savoir comment extraire les informations et les insights pour le rendre vraiment efficace. Pour vous aider dans cette démarche, nous avons sélectionné 6 conseils essentiels pour utiliser votre dashboard comme source de meilleures décisions. Allons-y !
1. Définissez des objectifs et des buts
La définition d’objectifs et de buts clairs est extrêmement importante pour que votre dashboard de marketing numérique soit efficace. En effet, grâce à eux, vous créez des points de référence pour mesurer le succès de vos stratégies et de vos campagnes.
Par ailleurs, les objectifs sont votre point de départ pour définir les indicateurs qui seront suivis dans le tableau de bord. Cela vous permet de vous concentrer sur ce qui est vraiment important pour le succès de votre entreprise, et sur les opportunités d’amélioration des actions sur les différents canaux.
Toutefois, pour que les objectifs soient réellement efficaces, il est essentiel qu’ils soient réalisables et mesurables, afin que l’équipe puisse les utiliser pour prendre de meilleures décisions.
2. Choisissez les bons indicateurs
Choisir les bons indicateurs pour votre dashboard de marketing numérique est une étape clé. Cela vous permet de vous assurer que vous suivez les informations les plus pertinentes, c’est-à-dire celles qui feront avancer vos stratégies. C’est pourquoi nous avons sélectionné quelques lignes directrices pour vous aider dans ce processus :
- Alignez les indicateurs sur les objectifs généraux de l’entreprise. Posez-vous la question suivante : quelles sont les informations essentielles pour comparer les progrès accomplis aux résultats que vous souhaitez atteindre ? Par exemple, si votre objectif est d’augmenter les ventes en ligne, des indicateurs de e-commerce tels que le taux de conversion, le ticket moyen et le taux d’abandon du panier sont essentiels ;
- Choisissez des indicateurs exploitables qui sont sous votre contrôle et peuvent être influencés par vos actions. Après tout, l’objectif est de faire en sorte qu’ils conduisent à une prise de décision stratégique ;
- Tenez compte du contexte de votre entreprise, car ce qui est considéré comme une bonne performance pour un indicateur dans un secteur peut ne pas l’être dans un autre ;
- Évitez les indicateurs de vanité, qui n’ont pas d’impact réel sur vos résultats. Par exemple, le nombre total de likes sur une page de médias sociaux peut sembler impressionnant, mais ce n’est pas un indicateur direct de succès en termes de conversions ou de ventes. Donnez la priorité aux données qui sont associées à des résultats tangibles et qui fournissent des informations exploitables ;
- Ajustez au fil du temps les indicateurs du dashboard pour les revoir et les adapter à l’évolution de vos stratégies et de vos objectifs.
3. Comprenez le contexte
Comprendre le contexte de chaque période analysée dans le dashboard du marketing numérique nécessite d’avoir une vue d’ensemble et une compréhension claire des différents facteurs qui peuvent influencer les données et les indicateurs présentés sur le dashboard.
En effet, ce processus permet non seulement d’interpréter correctement les données, mais aussi d’identifier les causes et les effets des données captées. Par exemple, si un indicateur de conversion est plus faible que prévu, la compréhension du contexte peut révéler s’il y a eu des changements récents dans les actions, la concurrence, les préférences du public ou les facteurs saisonniers.
Il est ainsi plus facile de prendre des décisions plus assertives et d’améliorer réellement les stratégies de marketing numérique.
4. Comparez les périodes
Un autre élément important pour obtenir de meilleurs résultats lors de l’analyse du dashboard du marketing numérique est de comparer différentes périodes, car cela permet d’identifier les tendances, les modèles saisonniers et les changements de comportement du public cible au fil du temps.
Par ailleurs, cette pratique permet également de comprendre l’impact des changements apportés aux stratégies de marketing numérique. Par exemple, si vous avez optimisé une campagne Google Ads, la comparaison des résultats avant et après peut révéler l’impact de cette action et vous aider à prendre de meilleures décisions à l’avenir.
5. Effectuez des tests et des expériences
La réalisation de tests et d’expériences sur la base des données du dashboard est une pratique essentielle du marketing numérique, car elle permet d’obtenir de précieux insights, de tester des hypothèses et de prendre des décisions éclairées afin d’optimiser les performances des stratégies.
En effet, cela permet de définir plus facilement quelles approches peuvent apporter de meilleurs résultats, de réduire les risques associés aux changements ou aux investissements importants et de créer une routine d’apprentissage et d’innovation pour le projet.
6. Automatisez le processus de saisie des mesures
Enfin, il nous faut vous parler de l’automatisation de la capture des indicateurs comme d’un moyen de contribuer à la meilleure utilisation des dashboards de marketing numérique. En effet, grâce à elle, les données sont mises à jour de manière plus agile et plus complète, ce qui vous laisse plus de temps à consacrer à ce qui compte vraiment : l’analyse et la prise de décision.
Pour ce faire, vous pouvez vous appuyer sur un outil d’automatisation des rapports, comme par exemple Reportei. En plus de s’intégrer avec les canaux en quelques minutes et de générer des dashboards en quelques secondes, notre plateforme vous permet de personnaliser le dashboard, de l’analyser en temps réel et de le partager avec les clients ou les équipes, afin que tout le monde soit sur la même longueur d’onde.
Autrement dit, vous pouvez vous consacrer à l’amélioration des résultats et miser sur des stratégies de marketing numérique qui fonctionnent réellement dans chaque projet.
