Découvrez comment se préparer pour le Black Friday 2025 et consultez des conseils qui vous aideront à augmenter les conversions sur votre site.
La Black Friday 2025 approche et avec elle se présentent de grandes opportunités pour ceux qui souhaitent vendre plus et renforcer la relation avec les clients.
Après tout, cette date traditionnelle du commerce mondial s’est consolidée au Brésil comme l’un des moments les plus forts du calendrier commercial, stimulant les achats planifiés, les renouvellements de produits et même la découverte de nouvelles marques.
Mais malgré la focalisation sur les promotions, le Black Friday ne consiste pas à créer des remises de dernière minute. En effet, des résultats cohérents apparaissent lorsqu’il y a préparation et non improvisation.
Ainsi, dans ce guide, nous allons montrer quelles étapes peuvent faire la différence dans vos stratégies et augmenter les conversions à cette date si importante. Suivez-nous.
Quand est le Black Friday 2025
La Black Friday 2025 aura lieu le 28 novembre , le dernier vendredi du mois comme prévu par les consommateurs.
Cependant, la préparation doit commencer plus tôt non seulement pour éviter les imprévus mais aussi pour maximiser les périodes qui gagnent en importance comme
- Esquenta Black Friday avec des promotions et une communication anticipée pour susciter l’intérêt du public.
- Cyber Monday la date après le Black Friday qui se concentre sur les achats en ligne.
- Black November ou Black Week offres continues tout au long du mois ou la semaine précédant le dernier vendredi de novembre.
En plus d’allonger le temps de conversion, ces stratégies aident votre public à s’organiser pour acheter chez vous, surtout si votre marque accompagne le consommateur tout au long de ce parcours avec clarté, cohérence et transparence.
5 conseils pour se préparer au Black Friday 2025
Maintenant que vous savez quand a lieu le Black Friday et quels sont les moments les plus pertinents autour de cette date, il vaut la peine de consulter notre liste de contrôle avec des actions qui influencent directement l’augmentation des conversions pendant cette période, la satisfaction du client et la qualité des décisions futures. Allons-y.
1. Créez une offre claire
Pour commencer, il n’y a pas de Black Friday sans une offre attrayante que le client comprenne immédiatement.
Cela signifie définir des conditions cohérentes avec le marché et communiquer la valeur de la promotion sans détour quel est le bénéfice financier, ce qu’elle inclut, quel est le délai et si le stock est limité.
Un autre point important est d’éviter la pratique dite de la « moitié du double », qui nuit à la réputation des marques et éloigne les acheteurs potentiels.
Soyez donc totalement transparent sur les prix et les réductions pour établir la confiance, ce qui vous aidera non seulement à vendre plus, mais aussi à fidéliser les nouveaux clients.
2. Développez une bonne infrastructure
Même avec la meilleure promotion du monde, si le site ne se charge pas, la vente ne se fera pas.
Il est donc essentiel de revoir attentivement toute l’infrastructure, y compris des aspects tels que
- la vitesse de chargement, notamment sur mobile,
- la capacité du serveur à gérer un volume élevé d’accès,
- la fonctionnalité des boutons, du panier et de la connexion,
- les moyens de paiement et l’antifraude,
- les intégrations logistiques dans les places de marché ou e-commerce propre.
Après avoir examiné tous ces points, il est important de tester le processus de bout en bout et sur différents appareils comme le feraient vos clients.
Après tout, l’expérience doit être stable tout le temps, surtout lorsque le trafic augmentera lors du Black Friday 2025.
3. Concentrez-vous sur l’expérience de la landing page
La landing page est l’endroit où se déroule la décision finale. Ainsi, en plus de l’infrastructure dont nous avons parlé plus haut, la page de conversion doit offrir au client une expérience claire et sans distractions.
Ainsi, lorsqu’on la planifie, il est important d’offrir à l’utilisateur
- des informations directes sur les produits et les conditions de paiement,
- un design épuré avec une hiérarchie visuelle fonctionnelle,
- une identité alignée sur la campagne à tous les points de contact,
- des appels à l’action bien positionnés et faciles à lire,
- Preuve sociale qui génère de la crédibilité comme les avis et témoignages de clients.
En plus de cela, assurez l’accessibilité à tous les publics : contraste adéquat, boutons larges, textes lisibles et navigation simple font la différence et aident à réduire les taux de rejet et d’abandon de panier.
4. Planifiez la segmentation et les campagnes de diffusion
Mais cela ne sert à rien d’avoir une excellente offre si le public n’en a pas connaissance, n’est-ce pas?
C’est pourquoi la segmentation et la diffusion doivent aller de pair dès le début de la planification du Black Friday, tant pour montrer la bonne offre à ceux qui ont déjà manifesté de l’intérêt que pour attirer de nouveaux consommateurs.
Ainsi, organisez votre segmentation à l’avance pour que la marque parle directement à ceux qui ont déjà manifesté leur intérêt à acheter. Pour cela, il vaut la peine
- de créer des listes spécifiques basées sur le comportement et l’historique d’achats,
- de configurer des automatisations pour ceux qui ont visité des pages stratégiques ou abandonné le panier,
- d’activer des publics similaires à partir de vos meilleurs clients,
- de construire des listes VIP qui reçoivent des avantages anticipés.
En comprenant ce que recherche le consommateur et à quel moment de la trajectoire il se trouve, la communication devient plus pertinente et la conversion a tendance à augmenter.
De plus, la diffusion doit être planifiée pour attiser l’intérêt du public au fil des semaines et prendre en compte des canaux tels que l’email marketing, des campagnes publicitaires progressives et l’intégration entre les réseaux sociaux, les médias payants et les canaux de vente directe comme WhatsApp.
Plus cette communication sera cohérente et personnalisée, meilleurs seront les résultats.
5. Assurez le suivi après-vente et analysez les résultats
Enfin, beaucoup de gens considèrent le Black Friday comme un événement qui se termine à la confirmation de l’achat.
Cependant, la véritable différence réside dans ce qui se passe après. Ainsi, il est essentiel d’organiser un processus après-vente comprenant:
- une communication claire aux clients sur la livraison et les délais,
- un support disponible et efficace pendant et après le Black Friday 2025,
- des enquêtes de satisfaction pour identifier d’éventuelles améliorations,
- des stratégies de fidélisation pour transformer l’acheteur ponctuel en client régulier.
De plus, il est important de réaliser une analyse détaillée des performances de la campagne en observant des métriques pertinentes pour la date, telles que la conversion par canal, les articles les plus vendus, le ticket moyen et le ROI.
Grâce à ce suivi, il est possible d’identifier ce qui a bien fonctionné et ce qui peut être amélioré. Ainsi, l’apprentissage se transforme en idées pour le Black Friday de l’année prochaine.
Liste de contrôle pratique pour s’orienter
Pour faciliter votre organisation pour cette édition et les futures éditions du Black Friday, voici un modèle simple de ce qui ne doit pas manquer.
| Étape | Que faire | |
| Stratégie et offres | Sélectionner les produits, les objectifs et les conditions commerciales. | |
| Infrastructure | Tester le site, le paiement mobile et les intégrations. | |
| Landing page | Créer des pages optimisées pour la conversion. | |
| Segmentation et contenu | Organiser les données publiques et les automatisations, les éléments et les messages de la campagne. | |
| Pré-Black Friday | Générer des attentes et une activation progressive du public. | |
| Après-vente et analyse | Suivre les commandes, la satisfaction des clients et les métriques. |
Il vaut la peine de se rappeler que chaque étape est connectée à la suivante, ce qui forme un cycle continu d’apprentissage et d’évolution.
Comptez sur Reportei pour vos analyses du Black Friday 2025
Sans aucun doute, préparer, suivre et mesurer les résultats du Black Friday devient beaucoup plus stratégique lorsque les données sont centralisées et structurées sur une seule plateforme.
De cette façon, vous pouvez compter sur Reportei pour
- surveiller les performances sur des tableaux de bord personnalisés,
- créer des rapports comparatifs sur le Black Friday des années précédentes,
- observer les tendances en temps réel pour optimiser les campagnes,
- prendre des décisions basées sur des indicateurs fiables.
Et pour ceux qui souhaitent se préparer à l’avance, il y a un incitatif spécial : le Blue Month de Reportei est déjà en ligne avec jusqu’à 30% de réduction sur les plans annuels, y compris l’embauche conjointe de Reportei et Flux notre outil de planification de publications.
Autrement dit, c’est la meilleure opportunité de l’année pour avoir à vos côtés une plateforme qui facilite toutes vos analyses et accélère les décisions lors du plus grand événement de vente du calendrier.
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FAQ questions fréquentes sur le Black Friday 2025
Ci-dessous, nous avons rassemblé des réponses rapides sur des sujets qui suscitent toujours des questions avant la grande date. Découvrez-les.
Cette année, le Black Friday aura lieu le 28 novembre, toujours le dernier vendredi du mois.
Pas nécessairement. De nombreuses marques travaillent avec la Black Week, Black November et Cyber Monday, en maintenant les promotions plus longtemps.
Bien sûr que oui. Même avec une structure moindre, des offres bien planifiées et ciblées apportent d’excellents résultats.
Sans aucun doute, l’électronique et la mode demeurent les leaders des ventes à cette date. Mais les produits qui convertissent le plus sont ceux qui ont une forte demande de la part de votre propre public.
La transparence et l’historique des prix aident le consommateur à faire confiance à votre marque. C’est pourquoi il faut toujours maintenir la clarté lors de l’annonce de vos offres.
Le suivi des KPI tels que la conversion, le ticket moyen, le ROI et l’impact par canal est essentiel, et des outils comme Reportei accélèrent ce processus.
