Découvrez comment fonctionne l’Audience Insights de Facebook et comment il aide à améliorer vos contenus et annonces sur le réseau social
Lorsqu’il s’agit de comprendre le comportement du public sur les réseaux sociaux, l’un des outils les plus pertinents est l’Audience Insights de Facebook.
En effet, grâce à cet outil, il est possible de connaître en profondeur les caractéristiques et les intérêts des utilisateurs qui interagissent avec votre page et vos annonces, afin de créer des campagnes plus ciblées.
Ainsi, pour ceux qui travaillent dans le domaine des médias sociaux, découvrir comment utiliser la plateforme permet d’aligner les stratégies de contenu et de trafic payant, ce qui rend la communication beaucoup plus personnalisée et efficace.
C’est pourquoi nous avons préparé cet article pour expliquer en détail comment fonctionne l’Audience Insights de Facebook, comment il aide à mieux segmenter le public et quelles données sont les plus pertinentes pour les campagnes publicitaires. Prêt à découvrir ?
Qu’est-ce que l’Audience Insights de Facebook ?
L’Audience Insights de Facebook est un outil qui fournit des données précieuses sur l’audience d’une page, vous permettant de mieux connaître les caractéristiques et les intérêts des utilisateurs actifs sur le réseau social.
Ces informations sont extraites du comportement des utilisateurs et incluent :
- Données démographiques : sexe, tranche d’âge, localisation ;
- Pages et sujets qu’ils aiment le plus ;
- Habitudes liées au réseau social, et de nombreux autres détails.
En d’autres termes, l’Audience Insights – qui fait actuellement partie de la Meta Business Suite – permet à vous, en tant qu’analyste marketing ou social media, de trouver des opportunités de segmentation et de comprendre ce qui capte réellement l’attention de votre public.
Avec ces informations, il devient plus facile de créer des campagnes, des contenus et des offres hautement pertinents, garantissant ainsi un retour sur investissement plus significatif.
Comment l’Audience Insights aide-t-il à mieux segmenter votre public sur Facebook ?
Savoir comment utiliser correctement l’Audience Insights de Facebook garantit que vos stratégies de diffusion soient basées sur des données solides, et non sur des « suppositions ».
Cela est dû au fait que l’outil (et tous les Insights disponibles dans la Meta Business Suite) offre des filtres et des informations qui permettent :
- Comprendre les caractéristiques de base du public qui sera impacté par votre campagne. Par exemple, si vous gérez une boutique en ligne de produits de beauté et remarquez que 70 % de votre public est féminin, entre 25 et 34 ans, il devient possible de mieux cibler les messages et formats d’annonces pour ce persona spécifique ;
- Explorer les intérêts complémentaires de votre public. Si celui-ci est intéressé par le contenu sur la mode durable, par exemple, il est possible de créer des collaborations avec des influenceurs de ce domaine et de cibler des annonces pour des personnes ayant le même profil ;
- Analyser le niveau d’engagement avec la page et des publications similaires. Ainsi, vous pouvez créer des campagnes plus susceptibles de générer des likes, des partages et des conversions, car elles se concentrent sur ce qui capte vraiment l’attention de l’audience ;
- Découvrir les habitudes de consommation et de comportement en ligne. En effet, certaines métriques montrent si les utilisateurs sont plus actifs sur mobile ou desktop, quels horaires ils sont susceptibles de se connecter, et quel type de contenu génère le plus d’interactions.
Cela étant dit, toutes ces informations fournies par l’Audience Insights rendent la segmentation plus précise, ce qui est essentiel pour optimiser les investissements publicitaires et, bien sûr, obtenir de meilleurs résultats en termes d’engagement et de ventes.
Quelles données d’audience sont les plus pertinentes pour les campagnes de trafic payant ?
Lorsqu’il s’agit de campagnes de trafic payant sur les réseaux sociaux, principalement sur Facebook et Instagram, certaines données sont cruciales pour affiner la segmentation et maximiser le retour sur investissement (ROI).
Ainsi, parmi les plus importantes à surveiller dans l’Audience Insights, on retrouve :
- Tranche d’âge et genre
Bien que cela puisse sembler basique, comprendre la tranche d’âge dominante et s’il y a plus d’hommes ou de femmes parmi votre public permet de cibler les annonces vers ceux qui ont réellement un intérêt et/ou un pouvoir d’achat pour votre produit ou service. - Localisation (villes et pays)
Si votre objectif est d’attirer des personnes d’une région spécifique, pour un magasin physique ou un service local, filtrer par localisation est indispensable pour toucher des clients potentiels.
De plus, si votre entreprise est axée sur les ventes à une échelle nationale ou mondiale, vous pouvez segmenter différentes zones géographiques et comparer les résultats obtenus pour chacune.
- Principaux intérêts
L’Audience Insights montre également quels sont les sujets populaires parmi vos abonnés.
Ainsi, il est possible d’utiliser ce type d’information pour créer des campagnes ciblées – par exemple, diriger des annonces pour un cours de cuisine vers des personnes qui aiment des pages de gastronomie –, ce qui augmente les chances de conversion.
- Niveau d’engagement avec la page
Savoir combien de personnes interagissent réellement (aiment, commentent, partagent) avec votre contenu aide à filtrer l’audience la plus engagée.
En général, ces utilisateurs sont plus susceptibles de cliquer sur vos annonces et de progresser dans le parcours d’achat.
En analysant tous ces aspects ensemble, vous avez accès aux insights nécessaires pour rendre les campagnes de trafic payant plus efficaces.
Après tout, cela vous permet de concentrer vos efforts sur un public plus qualifié et d’optimiser le budget alloué aux annonces.
Autres conseils pour améliorer les contenus et les annonces avec les données d’audience
En plus d’utiliser l’Audience Insights pour cibler les campagnes sponsorisées, il est essentiel de l’utiliser dans la planification du contenu.
En effet, Facebook privilégie les publications qui génèrent de l’engagement, et comprendre votre public est la première étape pour créer un contenu qui capte l’attention.
Voici quelques conseils pour utiliser les données d’audience de manière plus efficace :
- Créez du contenu ciblé
Si la majeure partie de votre public est composée de jeunes de 18 à 24 ans, envisagez de créer des publications avec un langage et des références qui ont du sens pour cette tranche d’âge.
D’autre part, si vous touchez un public de 35 ans et plus, adaptez votre manière de communiquer en apportant des informations plus directes et pratiques.
- Explorez différents formats de média
Facebook offre de nombreuses possibilités : vidéos, reels, carrousels, images statiques, diffusions en direct, et bien plus encore.
Ainsi, en observant les métriques d’engagement, vous découvrirez quel format rencontre le plus de succès avec votre public. Vous pourrez ensuite utiliser cette donnée pour prioriser le type de contenu qui génère les meilleurs résultats.
- Profitez des horaires de plus grande audience
De plus, vérifier les moments de la journée où votre audience est la plus active aide à augmenter la portée organique des publications, garantissant que vos posts apparaissent pour un plus grand nombre de personnes au moment idéal.
Exemple de rapports Reportei sur les meilleurs jours et horaires pour les publications.
Affinez votre message et votre CTA
En connaissant ce que le public recherche ou a besoin, vous pouvez ajuster le ton de voix et les appels à l’action (CTA) en fonction des intérêts détectés.
Ainsi, si vous constatez que votre public s’intéresse fortement à un sujet spécifique, mettez en avant ce thème dans le CTA. En d’autres termes, invitez les gens à cliquer pour en savoir plus ou à consommer un contenu particulier.
Testez, mesurez et optimisez
Enfin, même avec les informations précieuses de l’Audience Insights de Facebook, aucune stratégie n’est infaillible sans tests.
Créez ainsi de petites expériences avec des variations de texte, d’image et de segmentation. En fonction des résultats, ajustez ce qui ne fonctionne pas bien et amplifiez ce qui génère un meilleur retour.
Générez des rapports sur vos audiences Facebook en seulement 3 secondes
Pour appliquer tous les conseils ci-dessus et tirer le meilleur parti des informations sur votre public, vous pouvez accéder à l’Audience Insights directement via la Meta Business Suite.
Cependant, si vous recherchez plus de rapidité pour analyser les métriques et présenter des résultats, il existe une manière encore plus pratique de comprendre votre audience sur Facebook, Instagram et Meta Ads.
Avec Reportei, vous obtenez des insights précieux sur le public atteint sur les réseaux – à la fois de manière organique et payante – à partir de rapports générés en seulement 3 secondes.
En d’autres termes, toutes les données démographiques mentionnées – sur le sexe, l’âge, les villes et les pays – sont disponibles pour vous aider dans vos stratégies de contenu pour les canaux cités ci-dessus.
De plus, vous pouvez également consulter les meilleurs jours et horaires pour publier, en fonction des informations d’interaction de vos abonnés.
Tout cela est accompagné des principales métriques de contenu, qui vous aident à comprendre de manière plus complète ce qui attire votre public, depuis les sujets jusqu’aux formats les plus populaires sur les réseaux sociaux.
En d’autres termes, vous avez entre vos mains un panorama précis pour améliorer les campagnes de trafic payant, définir les investissements publicitaires et dynamiser la planification du contenu organique.
Le meilleur dans tout ça, c’est la facilité de partager ces informations avec vos clients, gestionnaires et équipes. En quelques clics, vous obtenez des rapports personnalisables qui montrent les données cruciales pour la prise de décision.
Ainsi, si votre équipe se base encore sur des données dispersées ou passe beaucoup de temps à compiler des chiffres et des graphiques, il est temps de découvrir Reportei.
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