L’ analyse des métriques d’Instagram est un point de départ essentiel pour comprendre réellement comment vos abonnés se comportent sur ce réseau et ce qui peut être fait pour que votre stratégie les atteigne de la manière la plus efficace possible.
Tout comme sur n’importe quel autre réseau social, cette évaluation conduit à l’interprétation des informations, des tests et des changements cruciaux pour l’évolution de la marque.
Mais avant toute analyse, il est nécessaire de comprendre ce que ces métriques ont à nous dire, n’est-ce pas?
C’est pourquoi nous avons préparé ce post spécialement pour présenter les données qu’Instagram offre sur l’application, qui sont également disponibles dans notre rapport, et ce qu’elles peuvent dire concernant votre stratégie.
Pourquoi suivre les métriques d’Instagram for Business?
Pour ceux qui travaillent avec le marketing digital et les réseaux sociaux, l’ analyse des métriques est une étape importante pour évaluer la performance des actions exécutées et promouvoir des améliorations continues des résultats.
Dans le but de faciliter cet accès à l’information, Instagram, qui est l’un des principaux réseaux de relation entre les marques et les consommateurs, a développé l’ Instagram Insights..
Cette fonctionnalité, apparue en 2016, permet de collecter les données les plus pertinentes sur la performance des comptes business et aide à clarifier les idées concernant ce qui fonctionne ou non.
Ainsi, les métriques fournies par cette fonctionnalité sont essentielles pour composer les rapports de performance des profils et pour analyser de près certains aspects importants pour l’amélioration de la stratégie utilisée sur Instagram. Ils sont :
- mieux connaître les abonnés, en comprenant qui est votre public cible et comment il se comporte sur le réseau;
- suivre la portée des publications afin de se concentrer sur les contenus ayant une plus grande probabilité d’atteindre le public;
- comprendre comment l’audience se relate avec la marque et quelles améliorations peuvent être apportées pour augmenter les niveaux d’engagement tant dans le fil que dans les stories.
Si votre compte n’est pas encore activé pour utiliser cette fonctionnalité, il suffit d’aller dans les paramètres du profil pour le transformer en un profil commercial, de le connecter à votre page Facebook et de modifier les informations de contact et de localisation. Simple, n’est-ce pas ?
8 métriques d’Instagram pour mesurer le succès de votre stratégie.
Avec un compte commercial pour votre profil ou celui de vos clients, vous pouvez profiter des métriques d’Instagram pour analyser les résultats et obtenir de nouvelles idées sur comment améliorer votre stratégie.
Ci-dessous, nous listons huit métriques extrêmement importantes et ce qu’elles ont à dire sur la performance de votre compte. Découvrez-les.
1. Nombre d’abonnés
Le nombre d’abonnés est la métrique qui expose la quantité d’utilisateurs qui ont commencé ou arrêté de suivre votre profil pendant une période déterminée.
Ces données sont extrêmement pertinentes pour montrer si le profil se développe réellement conformément à vos objectifs et pour aider à analyser quelles stratégies sont déterminantes pour obtenir de meilleurs résultats.
2. Vues du profil
Le nombre de vues est responsable de présenter le nombre de visites que le profil a reçu durant la période analysée et d’établir une comparaison avec des périodes antérieures.
Avec cette métrique, vous pouvez évaluer les stratégies utilisées pour attirer plus de vues sur le compte et déterminer comment ces résultats peuvent être améliorés.
Il est important de se rappeler que la fréquence des publications fait toute la différence pour obtenir plus de visites , et pour pouvoir analyser ces données de manière plus claire.
Après tout, si vous restez longtemps sans publier rien de nouveau, peu d’utilisateurs connaîtront votre profil et seront intéressés à le visiter, n’est-ce pas ?
3. Portée
C’est la métrique qui montre le nombre de profils uniques qui ont vu vos publications pendant la période analysée.
Tout comme le nombre d’abonnés, les données de portée sont également excellentes pour évaluer la croissance du profil , car elles prennent en compte le total des comptes atteints et quelles publications ont de meilleures performances.
Dans le rapport de Reportei les publications avec les meilleurs résultats de portée et engagement sont listées comme points forts, ce qui facilite cette analyse du type de contenu qui a le plus d’impact sur le public et génère plus d’interactions.
4. Impressions
Contrairement à l’analyse de portée, le nombre d’impressions montre combien de fois vos publications ont été montrées aux gens indépendamment du fait qu’elles les voient pour la première ou la dixième fois.
C’est précisément pourquoi cette quantité sera toujours supérieure à la portée et constitue un bon point de départ pour comparer quels contenus atteignent plus de personnes, c’est-à-dire des comptes uniques, et quelles publications sont montrées de manière répétitive aux mêmes utilisateurs.
5. Clics sur le profil
Les clics sur le profil rassemblent toutes les données relatives aux interactions des utilisateurs avec les informations que vous avez mises à disposition pour qu’ils connaissent et contactent votre entreprise.
En plus de mesurer les clics qui redirigent vers le site, cette métrique montre aussi combien de personnes étaient intéressées à envoyer un email et le obtenir la localisation ou votre numéro de téléphone par exemple.
La bonne performance de ces résultats dépend beaucoup des objectifs de l’entreprise et des types d’interactions que vous privilégiez pour vos abonnés.
Mais il est nécessaire de souligner qu’un bon call-to-action (CTA) CTA dans la publication fait toujours la différence lorsqu’il s’agit de conduire les gens à un contact plus direct avec votre entreprise.
6. Caractéristiques de l’audience
Connaître l’ âge,, données de localisation et le sexe des abonnés qui s’engagent avec votre marque vous permet de développer des contenus plus efficaces pour atteindre votre audience.
Ces informations sont également essentielles pour mieux segmenter les annonces qui sont faites pour ce réseau et adopter un langage qui soit plus aligné avec votre public cible.
Il vaut la peine de se rappeler que pour obtenir de meilleures analyses et informations, il faut également prêter attention aux heures et jours de la semaine où vos abonnés sont les plus actifs sur le réseau.
Après tout, ce sont ces données qui aident à comprendre le comportement de votre audience et à augmenter la portée et l’engagement de votre contenu.
7. Engagement
Dans les métriques d’ engagement nous trouvons toutes les données relatives à la manière dont le public s’engage avec la marque.
Les commentaires et le nombre de j’aime , par exemple, indiquent quelles publications ont généré une plus grande interaction avec les utilisateurs et comment vos abonnés perçoivent votre contenu.
Le succès de votre stratégie peut également être mesuré par l’ analyse des publications qui sont enregistrées par les abonnés. Après tout, s’ils ont cliqué pour enregistrer, cela signifie que le contenu était efficace et qu’il y avait un intérêt à revoir cette publication plus tard.
Ainsi, pourquoi ne pas tirer parti de cette insight pour planifier et produire plus de contenus axés sur ce que votre public considère comme précieux pour lui?
8. Stories
Tout comme cela se passe pour les publications du fil, il est aussi possible d’ analyser la performance des stories grâce aux métriques d’Instagram Insights.
En plus du nombre de portée et d’impressions, les stories fournissent également des informations sur tous les types d’interactions qu’une personne peut avoir avec les publications, comme les touches pour avancer ou revenir, les réponses envoyées par message et les sorties des utilisateurs qui ont abandonné vos stories..
Encore une fois, il convient de souligner que ces données sont très pertinentes pour ceux qui veulent rendre le contenu d’Instagram plus stratégique et le diriger vers un public plus spécifique.
Ces informations permettent également de trouver un équilibre lors de la planification du contenu, en évitant l’accumulation excessive de stories sur une certaine période ou leur absence pendant longtemps.
Métriques d’Instagram for Business dans Reportei
Pour faciliter encore plus votre analyse des résultats et la communication avec le client, le nouveau rapport personnalisable de Reportei dispose désormais des métriques d’Instagram for Business.
C’est exact, toutes ces données fournies par Instagram Insights peuvent être trouvées dans notre rapport avec des graphiques et des comparaisons qui aident à évaluer la performance du profil pendant la période sélectionnée.
De plus, la nouvelle version de Reportei vous permet également de choisir quelles métriques utiliser et de personnaliser les modèles, qui pourront être enregistrés et réutilisés pour un ou plusieurs comptes.
Les rapports sont ainsi entièrement orientés vers les objectifs de vos clients et les stratégies que vous avez définies pour leurs médias sociaux. Beaucoup plus facile, n’est-ce pas ?
Maintenant que vous connaissez les métriques d’Instagram for Business et le rapport personnalisable de Reportei, il vous suffit de vous connecter à votre compte ou de vous inscrire pour tester les nouvelles fonctionnalités.
