Informe sobre Black Friday: ¿Cuáles las métricas y que cambia?

Informe sobre Black Friday: ¿Cuáles las métricas y que cambia?
Sepas cuales son los datos esenciales para presentar en el informe sobre Black Friday y como extraer insights para la próxima edición del evento de compras

Sepas cuales son los datos esenciales para presentar en el informe sobre Black Friday y como extraer insights para la próxima edición del evento de compras

Uno de los mayores eventos de compra en el mundo, Black Friday está llegando para ayudar a apalancar las ventas de empresas de los más diversos sectores.

Para aumentar el éxito de la fecha, se aumenta la inversión en marketing digital, con el objetivo de alcanzar más consumidores y volver el negocio más competitivo. De contenidos en redes sociales a grandes campañas de anuncios, todo mundo desea estar presente, divulgar sus promociones y obtener un fin del año con muchos lucros.

¿Pero cómo saber si tu participación o la de tu cliente fue realmente positiva y si vale la pena continuar trabajando con ese tipo de acción? Para eso, es necesario no solo crear un informe sobre Black Friday, como analizar la eficiencia de ese tipo de acción para la empresa y registrar los datos para las próximas ediciones del evento.

En este artículo, listamos seis sugestiones importantes para analizar los datos de la Black Friday con precisión y preparar un informe completo para su decisor. ¿Allá vamos?


6 sugestiones para generar tu informe sobre Black Friday 2022

Sea solo en el viernes o un mes entero de promociones, Black Friday es un evento puntual y que ocurre muy rápido, necesitando mayor precisión en las campañas.

 O sea, las estrategias necesitan ser constantemente acompañadas y analizadas, para que posibles desafíos sean contornados y el aprendizaje puede ser utilizado en futuros eventos promocionales. De esa forma, ¡confiere abajo 6 sugestiones que preparamos para ayudar en tu informe sobre Black Friday 2022!


1. Monitorea los datos en tiempo real

Más allá de generar un informe final sobre el desempeño de Black Friday, es esencial monitorear en tiempo real los datos obtenidos en la campaña – principalmente si ella está activa en más días además del último viernes del mes.

 Entender el desempeño de tus contenidos, anuncios y del relacionamiento con tu base de registros ayuda a identificar posibles obstáculos con antecedencia y re-direccionar las estrategias.

Por eso, junto con ese acompañamiento, es importante tener metas bien definidas e indicadores que sirvan como “termómetro” para medir el éxito de tus acciones.


2. Lista las métricas más importantes

Hablando en indicadores, ellos serán definidos a partir de las métricas más relevantes para tu empresa. Como el objetivo final es el aumento de la facturación, los datos referentes a las ventas son el punto de partida, como:

  • Tasa de conversión de oportunidades en ventas;
  • Ticket promedio del periodo;
  • Descuento promedio aplicado en el periodo;
  • Costo de adquisición de clientes (CAC).

Además de eso, entran como métricas importantes las que están más alineadas a la divulgación de Black Friday 2022, principalmente si hay inversión en campañas pagadas. Ve algunos de los datos para estar atento:

  • Presupuesto de cada canal (para garantizar que el dinero previsto se está aplicando);
  • Costo por cliqueo (CPC), que puede ser un poco más alto en esa época por cuenta de la alta concurrencia;
  • Costo por resultado.

3. Demuestra el retorno sobre la inversión

Otra métrica esencial para entender el éxito del marketing y ventas y el ROAS (Retorno sobre la Inversión en Publicidad).

Dejemos ese dato separado de los demás porque él acostumbra tener un impacto aún mayor en los informes sobre Black Friday, ayudando a determinar si hubo lucro o pérdida con las acciones. Eso porque el ROAS demuestra la relación entre la facturación y la inversión en anuncios en el periodo.

 El cálculo es hecho de la siguiente manera:

  • ROAS = (Retorno obtenido con las campañas / costo con anuncios) x 100

4. Haz comparaciones con las ediciones anteriores

Caso no sea la primera Black Friday que tu empresa o cliente participa, también indicamos que lleve al informe una comparación con el evento del año anterior.

Eso va a ayudar a ver el cuanto las campañas evolucionaron, como fue la interacción con los contenidos divulgados y si hubo mayor retorno sobre el valor invertido en 2022.


5. Registra el histórico para el próximo año

Así como debes comparar con el año anterior, es esencial registrar los datos de tu campaña de este año para ayudar en los próximos eventos promocionales.

Esa es una de las sugestiones más importantes para prepararse para el Black Friday Digital. Al fin, es a partir de las informaciones del pasado que tú descubrirás los mejores caminos para la nueva estrategia, aumentando las chances de éxito.


6. Usa una herramienta para optimizar el proceso

Con tanto para acompañar durante y después de la Black Friday, tener una herramienta para agilizar y optimizar el proceso es extremadamente importante para garantizar la productividad de tu equipo de marketing.

Por ejemplo, Reportei integra con los principales canales de marketing digital, ayudándote a automatizar el proceso de captación de métricas de tus redes y a analizar con mayor precisión a tus campañas

Además de generar tu informe sobre Black Friday en pocos segundos, puedes personalizar la plantilla según las necesidades de tu cliente y aún crear paneles de control para monitoreo en tiempo real.

Junto a eso, puedes aprovechar otros dos recursos exclusivos de nuestra herramienta:

  • Línea del tiempo de Marketing: para registrar tus campañas, acciones y resultados, ¡de forma a salir en la delantera en la próxima Black Friday!
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