Consulta la guía completa sobre Google Analytics 4 y cómo quedan los análisis de sitios y aplicaciones a partir de ahora.
Después de un largo período de implementación de Google Analytics 4 la plataforma finalmente se convirtió en la versión oficial para el análisis de datos de sitios y aplicaciones, reemplazando definitivamente al Analytics Universal.
Como tiene algunos cambios importantes en relación con la edición anterior de la herramienta, los analistas deben adaptarse a la nueva manera de capturar datos, reportes disponibles y cómo usar los insights a favor de sus estrategias digitales.
Por eso preparamos esta guía para explicar las principales funcionalidades y qué cambia en relación al UA. Continúa la lectura para ver los detalles.
Principales cambios del GA4 en relación con el Analytics Universal
Para empezar, es esencial hablar sobre las evoluciones de Google Analytics 4 en comparación con el Analytics Universal. Al fin y al cabo, la nueva edición de la plataforma propone la captación de datos y generación de reportes de una forma más avanzada, precisa e inteligente.
1 Modelo de datos orientado a eventos
Sin duda, una de las grandes diferencias entre el GA4 y el UA es la captación de datos que se enfoca en medir los eventos realizados en el sitio o aplicación. Anteriormente, la herramienta estaba centrada en las sesiones realizadas por los usuarios, pero no profundizaba tanto en las interacciones realizadas en las páginas.
Ahora se han desarrollado mejoras en la tecnología de seguimiento para obtener información específica sobre las acciones de los visitantes, como clics en botones, vistas de páginas, registros en formularios, descarga de archivos y mucho más.
A partir de esto, se realiza una medición más precisa del viaje del consumidor, teniendo en cuenta todos sus pasos en línea, ya sea en el sitio o aplicación.
Pero también hay otro punto de atención: como el GA4 tiene pocos eventos nativos configurados, es necesario un esfuerzo inicial para configurar las interacciones más importantes para su negocio, organizarlas y poder seguirlas después.
2 Mejoras en la IA y en el Machine Learning
Junto a los cambios en el seguimiento de eventos, Google Analytics 4 también tuvo su proceso de aprendizaje de máquina optimizado y usa la inteligencia artificial IA para proporcionar mejoras en la análisis de datos.
Con esto, la plataforma detecta patrones en el comportamiento del usuario, ofrece insights más valiosos y ayuda a los analistas a mejorar la experiencia de los usuarios en sus sitios o aplicaciones.
3 Aumento de la preocupación por la privacidad
Además, una de las grandes motivaciones para los cambios del GA4 en relación con el monitoreo de eventos está asociada a las leyes de protección de datos que ganan cada vez más fuerza en todo el mundo.
Por lo tanto, la herramienta fue adaptada para favorecer el control de datos y proporcionar mayor cuidado con este tema, que es muy sensible actualmente y merece toda la atención de los profesionales que trabajan con marketing digital.
4 Nuevos paneles
Otro avance interesante de Google Analytics 4 son los nuevos paneles disponibles en la plataforma que se centran en ofrecer informes personalizados según las necesidades de cada tipo de negocio.
En un primer momento, puede que te extrañe un poco el cambio, principalmente cuando se compara con el UA. Sin embargo, después será posible percibir que, además de generar una visualización más simple y adaptada al proyecto, también son más fáciles de personalizar.
5 Insights
Finalmente, no podemos dejar de hablar de los insights que ganaron más fuerza en el GA4. Ahora, la plataforma no solo capta los datos, sino que también ayuda en análisis más precisos y en la toma de decisiones más acertadas para tu sitio o aplicación.
Incluso, puedes orientar la herramienta sobre los insights que deseas obtener, hacer preguntas sobre datos del público y del tráfico, lo que la convierte en una plataforma consultiva para los analistas.
Dentro de Google Analytics 4
Ahora que ya conoces cuáles son los principales cambios que llegaron al GA4, vale la pena conocer cómo funcionan las cuatro pestañas disponibles en la plataforma: Página Principal, Informes, Explorar y Publicidad, y cómo contribuyen a un análisis más preciso de los datos.
Página Principal
La Página Principal de Google Analytics 4 es donde se encuentra una visión general de los datos del sitio o aplicación, con las principales métricas sobre los accesos, interacciones realizadas en las páginas e información sobre el público.
Como dijimos anteriormente, estos paneles están personalizados según las necesidades de cada cuenta. Además, es en esta pestaña donde aparecen los principales insights que necesitas para tomar decisiones más acertadas en la rutina.
Informes
La pestaña Informes es una de las más importantes del GA4 y la más utilizada en el día a día por los profesionales de marketing. Dentro de este espacio se encuentran el resumen de los resultados, los datos en tiempo real y el Ciclo de Vida basado en las etapas del embudo de ventas, que se divide en cuatro tipos de informes.
- Adquisición, con enfoque en el rendimiento del tráfico y en la atracción de usuarios al sitio o aplicación.
- Engagement que detalla los eventos de interacción del usuario con la página, vistas, conversiones y otras actividades del visitante.
- Monetización, presenta los datos de ingresos y ventas realizadas por un ecommerce o aplicación, teniendo en cuenta los ingresos procedentes de publicidad.
- Retención ayuda a analizar cuántos usuarios están regresando al sitio y cómo está funcionando el proceso de retención, cuál es el valor del ciclo de vida de esos usuarios (LTV), entre otros datos relevantes.
Vale la pena destacar que estos informes trabajan con una métrica nueva y muy relevante: la de sesiones comprometidas, que ayuda a medir las interacciones de los usuarios, páginas que generan mayor engagement y a obtener insights que ayuden a aumentar la realización de eventos por parte de los visitantes.
Explorar
Hablando de ideas, la pestaña Explorar fue desarrollada para ofrecer técnicas avanzadas y insights sobre el comportamiento de usuarios del sitio y clientes. Inclusive, Google Analytics 4 utiliza aprendizaje de máquina para entregar métricas predictivas sobre su audiencia y ayudar a ir más allá en las estrategias del sitio.
Otro punto positivo es la posibilidad de usar filtros y segmentos para priorizar la información más importante, crear y guardar públicos objetivo dentro de la herramienta y exportar esos datos para aprovecharlos en otros canales.
Publicidad
Como tiene mayor integración con Google Ads, el GA4 cuenta con una pestaña específica para publicidad con el objetivo de ayudar a los profesionales de marketing a entender el ROI de medios y llegar a las mejores decisiones.
Para ello, los informes de Publicidad se dividen en tres partes.
- Resumen de Publicidad, que presenta una visión general de los resultados, como el rendimiento de las conversiones, canales que más generan conversiones y el rendimiento de los mejores anuncios.
- Comparación de Modelos ayuda a evaluar cómo los modelos de atribución influyen en los resultados de cada uno de los canales utilizados en la estrategia de marketing.
- Caminos de Conversión muestra cuáles fueron los caminos recorridos por sus clientes hasta la conversión, detallando canales, ingresos, días hasta la conversión y puntos de contacto a lo largo del proceso.
Informe del Analytics Universal y GA4 en el Reportei.
Para quienes usan el Reportei para generar informes del Analytics Universal, es válido destacar que los datos capturados continuarán guardados normalmente en nuestra plataforma. Es decir, no perderás ningún informe generado anteriormente y podrás consultar la información siempre que lo desees.
En conjunto, la integración con Google Analytics 4 también está disponible para que crees informes aún más prácticos y rápidos sobre el tráfico del sitio o aplicación, origen de los accesos, principales eventos, conversiones y mucho más.
Así como en la plataforma, es posible personalizar qué métricas deseas visualizar, seleccionar qué datos deseas que aparezcan en el documento y guardar la plantilla para usarla cuantas veces desees en el mismo u otros proyectos.
Accede a tu cuenta o prueba gratuitamente en nuestra herramienta para ver de cerca todos los recursos y generar tus informes de Google Analytics 4 con mucha más facilidad.
