Descubre la guía completa sobre Google Analytics 4 y cómo cambian los análisis de sitios web y aplicaciones a partir de ahora.
Después de un largo período de implementación de Google Analytics 4, la plataforma finalmente se ha convertido en la versión oficial para el análisis de datos de sitios web y aplicaciones, reemplazando definitivamente a Analytics Universal.
Dado que presenta algunos cambios importantes en comparación con la edición anterior de la herramienta, los analistas deben adaptarse a la nueva forma de capturar datos, los informes disponibles y cómo utilizar las ideas a favor de sus estrategias digitales.
Por esta razón, hemos preparado esta guía para explicar las principales funcionalidades y lo que cambia en relación con UA. ¡Continúa leyendo para conocer los detalles!
Principales cambios de GA4 en comparación con Analytics Universal
Para empezar, es esencial hablar sobre las evoluciones de Google Analytics 4 en comparación con Analytics Universal. Después de todo, la nueva edición de la plataforma propone la captura de datos y la generación de informes de una manera más avanzada, precisa e inteligente.
1. Modelo de datos orientado a eventos
Sin duda, una de las grandes diferencias entre GA4 y UA es la captura de datos, que se enfoca en medir los eventos realizados en el sitio web o aplicación. Anteriormente, la herramienta se centraba en las sesiones realizadas por los usuarios, pero no profundizaba tanto en las interacciones realizadas en las páginas.
Ahora, se han desarrollado mejoras en la tecnología de seguimiento para obtener información específica sobre las acciones de los visitantes, como clics en botones, vistas de páginas, registros en formularios, descargas de archivos y mucho más.
A partir de esto, se realiza una medición más precisa del recorrido del consumidor, teniendo en cuenta todos sus pasos en línea, ya sea en el sitio web o la aplicación.
Pero también hay otro punto de atención: dado que GA4 tiene pocos eventos nativos configurados, se requiere un esfuerzo inicial para configurar las interacciones más importantes para tu negocio, organizarlas y poder darles seguimiento posteriormente.
2. Mejoras en la IA y el Aprendizaje Automático
Junto con los cambios en el seguimiento de eventos, Google Analytics 4 también ha optimizado su proceso de aprendizaje automático y utiliza inteligencia artificial (IA) para proporcionar mejoras en el análisis de datos.
Con esto, la plataforma detecta patrones en el comportamiento del usuario, ofrece ideas más valiosas y ayuda a los analistas a mejorar la experiencia de los usuarios en sus sitios web o aplicaciones.
3. Mayor enfoque en la privacidad
Por supuesto, una de las grandes motivaciones para los cambios de GA4 en relación con el seguimiento de eventos está asociada con las leyes de protección de datos, que están ganando cada vez más fuerza en todo el mundo.
Por lo tanto, la herramienta se ha adaptado para favorecer el control de datos y proporcionar un mayor cuidado en este tema, que es muy sensible en la actualidad y merece toda la atención de los profesionales que trabajan en marketing digital.
5. Nuevos paneles
Otro avance interesante de Google Analytics 4 son los nuevos paneles disponibles en la plataforma, que se centran en ofrecer informes personalizados según las necesidades de cada tipo de negocio.
En un primer momento, es posible que te parezca un poco extraño el cambio, sobre todo en comparación con UA. Sin embargo, después podrás darte cuenta de que, además de generar una visualización más simple y adaptada al proyecto, también son más fáciles de personalizar.
6. Ideas
Finalmente, no podemos dejar de hablar de las ideas, que han cobrado más fuerza en GA4. Ahora la plataforma no solo captura los datos, sino que también ayuda con análisis más precisos y toma de decisiones más acertadas para tu sitio web o aplicación.
De hecho, puedes guiar a la herramienta sobre las ideas que deseas obtener, hacer preguntas sobre datos del público y el tráfico, lo que la convierte en una plataforma consultiva para los analistas.
Dentro de Google Analytics 4
Ahora que conoces las principales cambios que han llegado a GA4, vale la pena entender cómo funcionan las cuatro pestañas disponibles en la plataforma: Página de inicio, Informes, Explorar y Publicidad, y cómo contribuyen a un análisis más preciso de los datos.
Página de inicio
La Página de inicio de Google Analytics 4 es donde se encuentra una vista general de los datos del sitio web o aplicación, con las principales métricas sobre los accesos, las interacciones realizadas en las páginas e información sobre el público.
Como mencionamos anteriormente, estos paneles se personalizan según las necesidades de cada cuenta. Además, es en esta pestaña donde aparecen las principales ideas que necesitas para tomar decisiones más acertadas en tu rutina.
Informes
La pestaña de Informes es una de las más importantes de GA4 y la más utilizada en el día a día de los profesionales del marketing. Dentro de este espacio, se encuentran el resumen de los resultados, los datos en tiempo real y el Ciclo de Vida (basado en las etapas del embudo de ventas), que se divide en cuatro tipos de informes:
- Adquisición: se enfoca en el rendimiento del tráfico y la atracción de usuarios al sitio web o aplicación.
- Participación: detalla los eventos de interacción del usuario con la página (vistas, conversiones y otras actividades del visitante).
- Monetización: presenta los datos de ingresos y ventas realizadas por un comercio electrónico o aplicación, considerando los ingresos provenientes de la publicidad.
- Retención: ayuda a analizar cuántos usuarios regresan al sitio y cómo funciona el proceso de retención, cuál es el valor de vida útil de estos usuarios (LTV), entre otros datos relevantes.
Es importante destacar que estos informes trabajan con una nueva y muy relevante métrica: las sesiones comprometidas, que ayuda a medir las interacciones de los usuarios, las páginas que generan mayor compromiso y obtener ideas que ayuden a aumentar la realización de eventos por parte de los visitantes.
Explorar
Hablando de ideas, la pestaña Explorar fue desarrollada para ofrecer técnicas avanzadas e ideas sobre el comportamiento de los usuarios del sitio y los clientes. De hecho, Google Analytics 4 utiliza el aprendizaje automático para proporcionar métricas predictivas sobre tu audiencia y ayudar a ir más allá en las estrategias del sitio.
Otro aspecto positivo es la posibilidade utilizar filtros y segmentos para priorizar la información más importante, crear y guardar audiencias dentro de la herramienta y exportar esos datos para aprovecharlos en otros canales.
Publicidad
Dado que tiene una mayor integración con Google Ads, GA4 cuenta con una pestaña específica para la publicidad, enfocada en ayudar a los profesionales del marketing a comprender el retorno de la inversión (ROI) de los medios y tomar las mejores decisiones.
Para ello, los informes de Publicidad se dividen en tres partes:
- Resumen de Publicidad: presenta una vista general de los resultados, como el rendimiento de las conversiones, los canales que generan más conversiones y el rendimiento de los mejores anuncios.
- Comparación de Modelos: ayuda a evaluar cómo los modelos de atribución influyen en los resultados de cada uno de los canales utilizados en la estrategia de marketing.
- Rutas de Conversión: muestra los caminos recorridos por tus clientes hasta la conversión, detallando los canales, los ingresos, los días hasta la conversión y los puntos de contacto a lo largo del proceso.
Informe de Analytics Universal y GA4 en Reportei
Para quienes utilizan Reportei para generar informes de Analytics Universal, es importante destacar que los datos recopilados seguirán guardados normalmente en nuestra plataforma. En otras palabras, no perderás ningún informe generado previamente y podrás consultar la información cuando lo desees.
Además, la integración con Google Analytics 4 también está disponible para que puedas crear informes aún más prácticos y rápidos sobre el tráfico del sitio web o aplicación, el origen de los accesos, los eventos principales, las conversiones y mucho más.
Así como en la plataforma, es posible personalizar qué métricas deseas visualizar, seleccionar qué datos deben aparecer en el documento y guardar la plantilla para utilizarla tantas veces como quieras en el mismo proyecto u otros.
Accede a tu cuenta o realiza una prueba gratuita en nuestra herramienta para explorar de cerca todas las funciones y generar tus informes de Google Analytics 4 con mucha más facilidad.
