Otra novedad ha llegado a Reportei recientemente para que tus análisis sean más productivos: la posibilidad de crear un dashboard para tu proyecto y generar y comparar datos con mayor rapidez.
Si antes ya era nuestro objetivo ayudar a nuestros clientes a ganar más tiempo, ahora queremos que tengan control total de sus informes, sin tener que crear uno nuevo a cada rato.
Con el dashboard de Reportei, basta cambiar las fechas del periodo y ver las métricas en un informe dinámico y totalmente adaptable a la realidad de quien trabaja constantemente con esas informaciones.
¡Pero las ventajas de esta novedad no acaban aquí! Continúa a leer para saber cómo el dashboard puede ayudarte a ti y a tu equipo en el día a día.
3 ventajas del dashboard de Reportei
El dashboard de Reportei fue desarrollado con la idea de no solamente facilitar tus análisis y comparaciones de datos, sino también para crear más proximidad entre tu cliente/decisor y el proyecto. ¡Comprueba abajo las ventajas de tener esta herramienta!
1. Ten acceso a tus métricas cuando quieras
La principal ventaja del dashboard de Reportei es, sin duda, tener acceso a las métricas de un proyecto sin tener que pasar por todo el proceso de crear un nuevo informe para eso.
Si tienes que revisar apenas un dato o los resultados de todo un medio social, tu panel estará listo para mostrarte esas informaciones en pocos segundos.
Significa que tienes todo el control de tu proyecto en un sólo lugar, sin tener que esperar hasta el fin del mes para generar un informe completo o producir varios a lo largo de las semanas.
Lo mejor de todo es que el dashboard ya está disponible en todas las cuentas (en versión beta, como explicaremos al final de este artículo) y puedes generar los que quieras, sea uno para cada medio social o de acuerdo con tu estrategia.
2. Realiza comparaciones importantes entre periodos
¿Sabes cuando un cliente acaba de encontrar tu agencia y necesitas saber todos los datos anteriores para realizar tu planeación?
¿O cuando estás realizando una campaña importante del año y necesitas comparar con los resultados del año anterior para entender si hubo crecimiento y lo que podría mejorar?
Si antes generabas un informe para cada una de esas situaciones, pues ahora es posible comparar todo con más rapidez por medio del dashboard y hacer que tus análisis de periodos diferentes sean mucho más estratégicos.
Pero es importante recordar que algunas métricas sólo pueden ser calculadas a partir del día en que el medio fue integrado a Reportei, como en los casos de Instagram Stories y RD Station.
Otro consejo: ¡aprovecha también para registrar esos datos en la Línea de Tiempo del cliente y crear un historial para revisar cuando necesites!
3. Aproxima el cliente a los resultados del proyecto
Este es, definitivamente, uno de los beneficios más interesantes del dashboard. Como nuestros clientes ya saben, Reportei también surgió con el objetivo de facilitar y mejorar la comunicación con el cliente. No sería nada diferente con la creación de esta novedad, por supuesto.
Por lo tanto, el panel de control también se puede compartir con tu decisor para que él mismo explore y acompañe los datos del proyecto.
Esta iniciativa puede ayudar (y mucho) a calmar la ansiedad del cliente en relación a los resultados y hasta animarlo a participar más activamente en las acciones y decisiones.
Sin embargo, es esencial que, antes de enviar el enlace al cliente – así como se hace con los otros informes –, expliques lo que encontrará en el panel, cómo funciona y la importancia de relacionar las métricas al contexto y estrategia para que no se asuste con posibles datos negativos.
Cuanto más maduro sea tu cliente en relación al marketing digital, más útil encontrará esta funcionalidad y más la aprovechará.
Cómo crear un dashboard en Reportei
Ahora que ya sabes lo tanto que el dashboard de Reportei puede facilitar tu vida y la comunicación con tu cliente, es hora de consultar el paso por paso de cómo crearlo.
Para empezar, basta entrar a tu cuenta y a la página inicial del proyecto de tu cliente, así como haces con los informes. Estando ahí, sigue los siguientes pasos:
- haz clic en el botón de Dashboard (Beta), disponible al lado del botón de crear Nuevo Informe;
- después, haz clic en Nuevo Dashboard;
- elige un periodo de análisis y comparación (lo puedes cambiar más tarde);
- elige los medios sociales que deseas analizar;
- define un título para tu dashboard para terminar de crearlo.
Al entrar al panel, tendrás un plano muy parecido al del informe, pero la diferencia es que podrás cambiar el periodo de análisis y comparación cuando quieras.
El dashboard también te permite guardar templates exclusivos, personalizar las informaciones, añadir y eliminar métricas o reorganizar los canales de acuerdo con lo que es más relevante para tu estrategia o para tu decisor.
También puedes añadir análisis en texto, video e imágenes para registrar algunos puntos importantes o indicaciones sobre el proyecto, principalmente si compartes esta funcionalidad con tu cliente.
La buena noticia es que solamente los gerentes de la cuenta pueden realizar cambios al template del dashboard. O sea, si le envías el enlace al cliente, tendrá la libertad de cambiar las fechas para acompañar periodos diferentes, pero no podrá modificar lo demás.
Si quieres tener una idea de cómo funciona esta diferencia en la práctica, basta hacer clic en el botón «Visualizar como cliente» y ver cómo sería su experiencia con el panel.
¿Por qué el dashboard está en versión beta?
Al entrar a tu cuenta y generar tu primer dashboard, te podrías estar preguntando por qué lo lanzamos en versión beta en este primer instante.
Esta nueva funcionalidad, así como todas las otras que lanzamos en Reportei a lo largo del tiempo, fue intensamente probada por nuestro equipo hasta que llegó al modelo disponible actualmente en la plataforma.
Sin embargo, antes de aceptar que estaba, de hecho, 100% apta para el mercado, la lanzamos para que nuestros clientes también experimentaran y probaran si realmente genera los resultados esperados, de acuerdo con sus necesidades específicas.
Por lo tanto, esta es una etapa en que el feedback es esencial para desarrollar mejoras con el producto. ¿Ya tienes feedback? ¡Compártelo con nosotros en los comentarios!
En el video del lanzamiento del dashboard, nuestro CMO, Renan Caixeiro, y CTO, Rodrigo Nunes, cuentan más detalles sobre la funcionalidad y la importancia de esta etapa beta. Sigue este enlace para verlo: https://www.youtube.com/watch?v=d3HJ7tfZ2mE
Si ya eres cliente de Reportei, echa un vistazo a tu cuenta para saber más sobre los beneficios que esta novedad puede ofrecer a tus proyectos y cuéntanos cómo fue tu experiencia.
Pero, si todavía no eres cliente nuestro, ¡no pierdas tiempo y aprovecha para probar el dashboard, los informes y la línea de tiempo gratis durante tres días!
