Para conseguir activar las permisiones, solo tienes que acceder a tu Facebook y mirar en Configuraciones de tu cuenta personal, por el menú superior derecho (no está en las configuraciones de la página).
Desde ahí busca la sesión “Integraciones Comerciales” y dentro de ella localices a Reportei:
Verifica si TODAS las opciones están seleccionadas, caso no sea así, marca todas las opciones. Verifica la “lista de páginas” de Facebook y cuentas de Instagram: todas deben ser seleccionadas.
Hecho eso, vuelvas a Reportei y vete a tu cliente para hacer la integración.
Atención: si estás intentando integrar Instagram y él no aparece en la lista, mires el paso a paso aquí. Si estás intentando integrar Facebook y no aparece el listado de páginas, sigue las instrucciones abajo:
* Si no logras ver el listado de páginas, eso puede indicar un error de Facebok. Entre en contacto con nuestro soporte vía chat.
¡Cualquier duda estamos a tu disposición en el soporte! =)
El atendimiento es de lunes a viernes, desde las 8h30 hasta las 18h (excepto días festivos).
