Descubra cómo utilizar la Cultura Data Driven para tomar las mejores decisiones para su empresa o clientes
La cultura data driven se ha vuelto cada vez más importante para empresas y agencias de comunicación al tomar decisiones estratégicas en marketing.
A pesar de que todavía son muy comunes entre los tomadores de decisiones, las acciones guiadas por intuición o resultados pasados, sean positivos o negativos, están demostrando ser cada vez más ineficaces. Por lo tanto, la orientación por datos está ganando fuerza y convirtiéndose en protagonista en el desarrollo de negocios exitosos.
¿Te picó la curiosidad sobre cómo la cultura data driven puede ser positiva para tu empresa o agencia? Entonces sigue leyendo para conocer sus beneficios y saber cómo aplicarla.
¿Qué es la Cultura Data Driven?
Seguramente ya has oído hablar de términos como Big Data, Business Intelligence y Business Analytics, que definen el análisis de datos como la forma más estratégica de tomar decisiones dentro de una empresa o proyecto.
Estos métodos se utilizan dentro de la cultura data driven como una manera de colocar los datos en el centro de las decisiones de negocio. Esto significa, entonces, que utilizan información real y relevante para guiar sus acciones y obtener resultados exitosos.
Cuando hablamos de estrategias de marketing, esto no es diferente. Ya sea en los proyectos de tu agencia o empresa, la toma de decisiones debe realizarse a partir de métricas, basada en estadísticas y metodologías de análisis inteligentes.
De esta forma, no basta solo con captar los datos brutos (Big Data), sino saber tratarlos de manera que se conviertan en datos relevantes, también conocidos como Right Data, para tu planificación.
La definición de la información más importante dependerá, por supuesto, de los objetivos de marketing de los proyectos. Sin embargo, cuando se aplica bien, la cultura data driven presenta resultados consistentes y hace la experiencia del cliente mucho más completa.
Beneficios de la Cultura Data Driven para el marketing
Independientemente de si la empresa o cliente desea fortalecer la marca, generar más leads o aumentar sus ventas, la cultura data driven puede (y debe) usarse para hacer sus estrategias de marketing más efectivas. A continuación, explicamos las ventajas que este método de trabajo ofrece. ¡Echa un vistazo!
Decisiones guiadas por datos
El primer y mayor beneficio de la cultura data driven es, sin dudas, la orientación de las decisiones a través de datos recopilados y tratados de manera adecuada.
Después de todo, cuando utilizas estadísticas e información real para planificar tus acciones, es posible obtener insights estratégicos y más alineados con los objetivos del proyecto. Las ideas basadas en intuición pueden ser tentadoras, pero no hay ninguna certeza de que funcionarán, ¿verdad?
Optimización de procesos
Cuando se sabe dónde buscar los datos y cómo tratarlos para obtener los mejores insights, una de las consecuencias es la optimización de los procesos internos de la agencia o empresa.
De este modo, dejas de invertir tiempo en ideas de las cuales no sabes si funcionarán y empiezas a ser más estratégico en la planificación, ejecución e, incluso, optimización de las inversiones aplicadas en los proyectos.
Mayor valor para el servicio o producto ofrecido
Con decisiones tomadas por datos y procesos optimizados, el valor del servicio o producto entregado al cliente se vuelve mayor, ya que los resultados surgen a partir de estrategias más efectivas.
Por ejemplo: si optimizas las inversiones en anuncios de tu cliente porque analizaste los datos de Google Ads y llegaste a esa decisión, hay grandes posibilidades de obtener un mejor rendimiento con el mismo presupuesto.
Así, al presentar el informe quincenal o mensual de marketing digital, podrás aumentar el valor del trabajo realizado, ya que tendrás datos para mostrar cómo obtuviste ese insight, qué retorno presentó y cuáles serán los procesos futuros.
Estrategias más personalizadas
A partir de la cultura data driven, también obtienes ideas más alineadas con la persona del negocio y sus necesidades. Con esto, las estrategias se vuelven más personalizadas para atender todas las etapas del viaje de compra.
El resultado es la anticipación de soluciones y una mayor conexión con el público, lo que hace que la marca destaque en el mercado y entregue el mensaje correcto al cliente ideal en el mejor momento.
¿Cómo aplicar la Cultura Data Driven en tu empresa o agencia?
Ahora que ya sabes cuáles son los beneficios que la cultura data driven aporta a empresas y agencias de marketing, ha llegado el momento de entender cómo adoptar este método con tu equipo.
Puede parecer complicado al principio, pero todo comienza, por supuesto, con la planificación. Antes que nada, es necesario definir cómo se recopilarán y tratarán los datos, para que los procesos puedan organizarse para atender las necesidades de cada proyecto.
Para que haya agilidad y más practicidad en los análisis, por ejemplo, es esencial que este método se acompañe de una buena herramienta para generar informes de marketing digital.
Sin embargo, mucho más allá de adoptar esta metodología y tener plataformas para apoyar en la captación de datos, es necesario involucrar al equipo de la agencia o empresa en esta realidad. No es casualidad que el nombre de la estrategia venga acompañado de la palabra “cultura”, ¿verdad?
Más que aprender a obtener datos y extraer lo mejor de las soluciones relacionadas al data driven, el equipo necesita una formación adecuada para realizar análisis eficaces y planificar acciones que realmente tengan sentido para sus proyectos.
Para que la cultura data driven sea eficiente, los datos no deben retenerse solo en las decisiones de marketing. Es necesario que exista una alineación con el departamento de ventas y otras áreas importantes de la empresa.
Así, todo el negocio podrá desarrollarse con orientación por datos y, consecuentemente, de una forma más saludable y efectiva.
