Suivez les métriques des médias sociaux les plus pertinentes pour votre rapport et comment effectuer une analyse plus productive au quotidien
Dans le marketing digital, les médias sociaux ont pris un rôle central dans les stratégies de communication des entreprises. Avec la capacité d’atteindre un large public et d’interagir directement avec les consommateurs, ces canaux offrent un terrain fertile pour la croissance des affaires.
Cependant, pour que ces plateformes soient véritablement efficaces, il est essentiel que les entreprises ne soient pas seulement présentes, mais comprennent également l’impact de leurs activités. C’est là que les métriques des médias sociaux entrent en jeu, des données qui fournissent des insights précieux sur la performance des campagnes, l’engagement du public et la réalisation des objectifs fixés.
Pour cette raison, dans cet article, nous explorerons les métriques cruciales qui méritent une attention particulière dans vos rapports mensuels, permettant aux entreprises de prendre des décisions éclairées et d’optimiser leurs stratégies de médias sociaux pour le succès à long terme. Suivez !
Comment analyser vos rapports de médias sociaux de manière plus productive ?
Analyser les rapports de médias sociaux de manière productive nécessite une approche structurée et ciblée pour extraire les insights. Voici les étapes essentielles pour améliorer votre analyse :
- Ayez des objectifs spécifiques pour vos activités sur les médias sociaux. Que ce soit pour augmenter la notoriété de la marque, générer des leads ou stimuler les ventes, avoir des objectifs clairs vous permettra d’évaluer les métriques pertinentes et le succès des actions ;
- Identifiez les métriques pertinentes, directement alignées avec vos objectifs. Par exemple, si vous souhaitez générer de l’engagement, des métriques telles que les likes, les partages, les commentaires et les taux d’engagement seront fondamentaux. Si la conversion est la cible, suivez les clics sur le lien, les conversions et les taux de conversion ;
- Suivez le contexte, en comparant les chiffres avec des périodes antérieures, des campagnes similaires ou des benchmarks du secteur. Cela aide à comprendre si la performance s’améliore ou se détériore et à identifier d’éventuels modèles saisonniers ;
- Faites des analyses démographiques et comportementales pour comprendre qui sont vos followers et comment ils interagissent. Cela aide à extraire des insights sur votre public cible et à affiner votre stratégie pour répondre à ses préférences ;
- Utilisez des outils d’analyse, comme ceux natifs des plateformes ou ceux qui intègrent les données de tous les canaux dans un rapport complet, comme c’est le cas avec Reportei.
Ci-dessous, vous trouverez les métriques les plus importantes pour suivre votre portée, votre engagement et la performance des contenus les plus populaires de votre profil.
Métriques de portée
Les métriques de portée sur les médias sociaux sont cruciales pour comprendre dans quelle mesure votre contenu atteint votre public cible, en offrant des insights sur la visibilité et l’efficacité de vos posts. Ainsi, les principales données de portée que vous devriez suivre sont :
- Nombre total de followers du profil et ceux qui arrivent mensuellement ;
- Portée et impressions totales (organiques et payées) de vos contenus ;
- Nombre total de vues de votre profil ;
- Meilleures dates et heures pour effectuer vos posts.
En plus de voir ces informations de manière générale, il est essentiel de les comparer, de comprendre qui sont vos followers et d’autres aspects qui influencent votre portée auprès du public.
En utilisant Reportei pour générer vos rapports de médias sociaux, par exemple, vous aurez accès à des graphiques complets sur ces informations, vous permettant de les comparer tant dans la période spécifiée pour le rapport qu’à élargir cette vue à des mois ou des années précédents.
Métriques des réseaux sociaux : ce qu’il faut surveiller dans vos rapports mensuels
Découvrez quelles sont les métriques de réseaux sociaux les plus pertinentes pour votre rapport et comment rendre votre analyse quotidienne plus productive.
Dans le domaine du marketing digital, les réseaux sociaux ont pris une place centrale dans les stratégies de communication des entreprises. Capables d’atteindre un large public et d’interagir directement avec les consommateurs, ces canaux offrent un terrain fertile pour la croissance des affaires.
Cependant, pour que ces plateformes soient véritablement efficaces, il est essentiel que les entreprises ne soient pas seulement présentes, mais qu’elles comprennent également l’impact de leurs activités. C’est là qu’interviennent les métriques des réseaux sociaux, des données qui fournissent des insights précieux sur la performance des campagnes, l’engagement du public et l’atteinte des objectifs fixés.
Dans cet article, nous explorerons les métriques cruciales à surveiller dans vos rapports mensuels, permettant aux entreprises de prendre des décisions éclairées et d’optimiser leurs stratégies de médias sociaux pour le succès à long terme. Suivez-le !
Métriques d’engagement
Les métriques d’engagement sur les réseaux sociaux sont essentielles pour évaluer l’interaction et l’intérêt que votre contenu suscite parmi les utilisateurs. Voici donc quelques-unes des principales métriques d’engagement à surveiller :
- Likes, commentaires et partages sur les publications ;
- Clics sur les liens menant au site ou au blog et taux de clics (CTR) ;
- Taux d’engagement, en additionnant tous les likes, commentaires, partages et clics, et en divisant ce total par le nombre d’impressions du post (ou la portée, dans certains cas). Cela offre une vue d’ensemble de l’engagement par rapport à l’exposition ;
- Vues de vidéos, si vous travaillez avec du contenu audiovisuel ;
- Taux de rétention de vidéos, pour mesurer combien de spectateurs ont regardé la vidéo jusqu’à un certain point. Cela aide à identifier les parties de la vidéo qui pourraient perdre l’attention du public ;
- Clics sur les éléments interactifs, comme les sondages ou les questions dans le contenu. Suivre combien d’utilisateurs s’engagent avec eux peut indiquer le niveau d’implication et de participation du public ;
- Taux de réponse : si vous initiez des conversations ou posez des questions dans les publications, le taux de réponse mesure combien d’utilisateurs répondent. Cela indique à quel point votre public est prêt à participer à des discussions ;
- Taux de conversion : aide à mesurer combien d’utilisateurs ont effectué une action spécifique après avoir interagi avec votre contenu, comme effectuer un achat, remplir un formulaire ou s’inscrire à une liste de diffusion.
Suivre ces métriques d’engagement vous permet d’évaluer l’impact de votre contenu sur les réseaux sociaux et d’ajuster votre stratégie pour encourager une connexion plus profonde et significative avec votre public.
Analyse de la performance des contenus
En plus de l’analyse des métriques de portée et d’engagement du compte dans son ensemble, il est également important d’évaluer la performance des publications individuellement. Après tout, c’est le seul moyen de comprendre quels sont les contenus les plus pertinents et de rendre vos futurs plans plus efficaces.
Reportei dispose d’un tableau de publications en vedette pour chaque canal, afin de lister celles qui ont la plus grande portée et aider à identifier les approches qui fonctionnent le mieux avec vos abonnés.
Dans le cas du rapport Instagram, par exemple, vous analysez non seulement de manière complète le contenu du flux, mais également ceux publiés dans les stories et les reels.
Comment créer des rapports personnalisés sur les réseaux sociaux?
Bien plus que de capturer automatiquement les métriques de réseaux sociaux comme Instagram, Facebook, TikTok, Twitter et bien d’autres, vous générez des rapports et des tableaux de bord personnalisés selon les besoins de votre projet, ce qui facilite à la fois les analyses de l’équipe et la communication avec le client. De cette manière, vous pouvez :
définir quelles sont les données les plus pertinentes pour le document, en ajoutant ou en supprimant des métriques;
ajouter des analyses en texte, images ou vidéos pour compléter les informations capturées automatiquement;
modifier la mise en page pour répondre aux besoins du projet;
sauvegarder le modèle pour l’utiliser chaque fois que nécessaire, avec le même client ou avec d’autres.
En d’autres termes, il est possible d’accéder à tous les outils nécessaires pour créer des rapports efficaces sur les réseaux sociaux. Profitez de notre période d’essai gratuite de 3 jours et découvrez comment rendre vos analyses plus productives avec Reportei!
