Découvrez les bénéfices des emails marketing et 6 astuces pour lancer les meilleures campagnes
Il suffit de regarder autour de soi pour trouver des personnes qui doutent de l’efficacité des emails marketing dans les stratégies numériques. Est-ce que ce type de contenu fonctionne réellement ? Y a-t-il des personnes qui lisent les emails ou sont-ils devenus un canal de communication obsolète ?
Si vous êtes l’une de ces personnes, sachez que la réponse est : si, l’envoi des emails de marketing est encore pertinent et il peut créer de forts liens avec votre public, si vous savez comment et quand l’utiliser.
Pour cela, nous avons préparé cet article qui vous explique tout sur les avantages de travailler avec ce canal et nous vous donnons six astuces pour rendre vos campagnes plus efficaces. On y va !
Pourquoi est-il encore nécessaire d’envoyer des emails marketing ?
Selon la recherche State Marketing 2021, réalisée par Hubspot sur plus de 1500 professionnels de marketing du monde entier, 77% des participants ont affirmé avoir observé un plus grand engagement avec les campagnes d’emails marketing en 2021, comparé à 2020.
Autrement dit, en dépit du fait que nous parlons tous les ans de la fin imminente des campagnes d’emails, le comportement des consommateurs semble prendre le chemin inverse, puisqu’il est caractérisé par une plus grande adhésion à ce canal.
Cela prend tout son sens quand on pense que les emails font partie du quotidien de quiconque est actif en ligne, puisqu’ils sont utilisés non seulement pour envoyer des messages, mais également pour se connecter aux réseaux sociaux, pour s’inscrire dans des boutiques, pour acheter des billets de concert et de cinéma, et bien plus encore !
Toutefois, si vous pensez qu’il suffit d’envoyer n’importe quel contenu pour atteindre et gagner l’engagement de votre audience, il faut savoir que ce n’est pas tout à fait vrai.
L’email marketing rencontre encore du succès parce que, plus que jamais, les marques ont à cœur de produire des messages personnalisés, de très bien segmenter leur public et d’utiliser l’automatisation de marketing pour optimiser le processus.
Ainsi, elles parviennent à livrer le bon contenu au bon moment, développant ainsi des liens durables avec les leads.
Les avantages de l’email marketing pour votre stratégie
Vous vous demandez toujours si les emails fonctionnent et s’ils peuvent permettre aux marques d’évoluer dans le monde numérique ? Dans ce cas, découvrez ci-dessous les principaux avantages de ce canal :
- Plus grande atteinte : puisque, avec la construction de votre base de leads, vous augmentez les opportunités de vous rapprocher et d’interagir avec votre public ;
- Création de liens : que ce soit avec une personne qui n’a pas encore conclu une vente ou avec un client, la création de liens est la base qui permet de renforcer la confiance en la marque, de montrer que vous avez une autorité dans le secteur dans lequel vous exercez et, plus tard, de générer la fidélisation ;
- Segmentation : avec les emails marketing, vous pouvez travailler avec des segmentations en fonction des intérêts des leads, ce qui permet au bon message d’arriver à la bonne personne ;
- Personnalisation : en utilisant le bon outil, il est possible également de créer des messages personnalisés, dans lequel le lead est appelé par son prénom et a accès a un contenu qui va réellement solutionner ses problèmes ;
- Automatisation de marketing : l’utilisation de logiciels vous permet d’automatiser les envois d’emails et de créer les flux qui accompagnent le parcours du client, en optimisant le processus et les envois ;
- L’augmentation des ventes : avec les envois d’emails marketing stratégiques, l’entreprise a de plus grandes chances d’augmenter ses ventes, puisque le lien a déjà été développé et les liens de confiance ont été renforcés ;
- Analyse de résultats : grâce aux emails marketing, vous avez accès aux principaux résultats, ce qui aide à comprendre ce qui fonctionne réellement et quand votre stratégie doit être redéfinie.
6 astuces pour améliorer vos campagnes d’emails marketing
Maintenant que vous savez comment une bonne stratégie d’emails marketing vous permet de générer des liens et davantage de ventes, il est temps de consulter nos 6 astuces pour que vos campagnes rencontrent un plus grand succès. C’est parti !
1. Bien connaître le parcours du client
Comme nous l’avons évoqué précédemment, l’envoi des emails ne doit pas être fait n’importe comment, sans prendre en considération la période que votre persona est en train de vivre.
C’est pour cela qu’il est très important, avant tout, que vous définissiez comment vos contenus peuvent aider à chaque étape du parcours du client, afin qu’il descende l’entonnoir de vente. Pour rappel cette trajectoire est divisée en quatre phases :
- apprentissage et découverte : quand la personne ne sait pas qu’elle rencontre un problème, mais qu’elle commence à se renseigner sur les thèmes liés au secteur dans lequel vous exercez ;
- reconnaissance du problème : quand elle sait qu’elle a besoin de solutionner un problème et qu’elle commence à chercher des manières de le faire ;
- considération de la solution : la persona compare les solutions et les marques disponibles sur le marché avant de faire son choix ;
· décision d’achat : la personne est déjà prête à prendre la décision de conclure l’achat avec l’entreprise qui offre le meilleur produit ou service pour solutionner son problème.
2. Concentrez-vous sur la qualité du contenu
En plus de très bien définir les étapes du parcours d’achat, vous devez penser à la qualité du contenu qui sera envoyé à chaque segment, tout en respectant le moment auquel il correspondra à ses intérêts.
Au-delà que de penser aux thèmes et informations qui seront traitées, il est nécessaire également de soulever la question de la personnalisation.
Ajouter des variables au texte (prénom de la personne, entreprise, etc.), choisir un titre accrocheur et développer un bon design sont des manières de faire des emails créatifs et attractifs pour votre audience.
3. Reposez-vous sur un bon outil d’automatisation
En utilisant un outil d’automatisation, vous pouvez augmenter la possibilité de rester en lien avec vos leads les plus actifs, puisque vous pouvez configurer les flux d’emails en fonction des étapes du parcours de vente.
Grâce à cela, votre équipe perdra moins de temps avec des tâches répétitives et le processus de nutrition deviendra de plus en plus optimisé, sans laisser de côté la personnalisation et la qualité du contenu.
4. Produisez des emails amicaux
De plus en plus de personnes utilisent des appareils mobiles pour aller sur internet et consommer des contenus. Ainsi, il est essentiel que les emails qu’ils reçoivent soient optimisés pour ces appareils.
Pensez à la manière dont le design et les blocs de texte peuvent faciliter la lecture, en plus de rendre le message plus objectif et attractif.
Si l’on va encore plus loin, c’est également un moyen d’être dans la continuité de l’expérience après la réception de l’email marketing. Si le CTA mène vers votre site, les pages seront-elles réactives ? Est-ce que diriger le contact vers WhatsApp peut générer une conversation plus facilement ou favoriser une inscription sur le site ?
5. Faites des tests A/B
Le test A/B est une stratégie très utilisée dans le marketing numérique pour comprendre comment le public se comporte en fonction de stimulus différents.
Il prend la forme d’un test avec des contenus similaires, mais avec une variable modifiée, pour observer quelle version performe le mieux sur votre public.
Dans le cas des emails de marketing, cela signifie de faire un test A/B avec des titres différents, des CTAs, des images ou des vidéos, des textes, des couleurs différents, entre autres éléments qui peuvent être utilisés. Mais, pour mieux évaluer le résultat, il est important de ne pas modifier plus d’une variable à la fois.
6. Suivez les résultats et obtenez des insights
Accompagner les indicateurs des emails marketing est essentiel pour s’informer sur la performance de chaque campagne, sur les stratégies qui fonctionnent le mieux et sur ce qu’il faut ajuster dans le futur.
Sans cette analyse, vous restez dans le flou pour comprendre le fonctionnement des liens avec les leads et s’ils sont réellement engagées avec le contenu.
Toutefois, de nombreux outils mettent à disposition des données comme le taux de délivrabilité, d’ouverture, de clics, de marquage en spams et de rebond, pour que les professionnels de marketing puissent recalculer leurs itinéraires en s’appuyant sur ce qui a déjà été produit et envoyé.
Mais si vous souhaitez rendre ce processus encore plus rapide et pratique, vous pouvez également compter sur la création de rapports de Reportei.
Aujourd’hui, notre outil est intégré à RD Station et Mailchimp, ainsi, vous parvenez à importer les principaux indicateurs en seulement 3 secondes, rendant vos analyses et la communication avec votre client ou avec le décisionnaire bien plus simple.
