Entiende que es el retorno sobre inversión y cómo usar la métrica para analizar si tus campañas generan buenos resultados
Uno de los puntos más importantes cuando hablamos sobre estrategias de marketing digital es la búsqueda por el retorno sobre inversión (ROI) de las acciones realizadas.
Al fin, esta es la métrica responsable por comprobar si las campañas realmente funcionaran y lo cuanto la empresa ha ganado con ellas, mostrando cual camino debe ser seguido para obtener resultados más positivos.
Así siendo, en el caso de la red paga – que exige un retorno más rápido por el valor invertido –, ese dato se vuelve aún más relevante dentro de tus informes y análisis. Por eso, preparamos este articulo para explicar con detalles lo que es ROI, cómo calcularlo en tus campañas de trafico y dar sugestiones para obtener insights a partir de la métrica. ¡Acompaña!
Qué es ROI y cómo calcular
ROI – sigla para return on investment, o “retorno sobre inversión” en español – no es más que una métrica financiera usada para evaluar la rentabilidad de una inversión o proyecto, sea dentro o fuera del marketing digital.
Esto es, ese dato puede ser usado para entender desde las acciones más específicas, como las de red paga, hasta escenarios más amplios sobre la performance de la empresa y su rentabilidad – considerando costos con insumos, colaboradores y mucho más.
Para eso, es calculado a partir de la diferencia entre el gano obtenido y el costo para inversión, dividido por lo mismo valor de costo, siendo generalmente expreso como un porcentaje o un valor decimal. La fórmula, entonces, queda de la siguiente manera:
ROI = (Gano de Inversión – Costo de Inversión) /Costo de inversión.
Por ejemplo, si inviertes $10.000 en un proyecto y obtiene un retorno de $12.000, lo calculo de ROI seria:
ROI = (12.000 – 10.000) /10.000 = 0,2 o 20%
Eso significa que el ROI de esa inversión es de 20%, indicando que tuviste ese retorno sobre el valor invertido inicialmente.
De esa forma, podemos percibir que ROI es una medida importante para evaluar la eficiencia y la viabilidad de una inversión. Cuanto mayor el resultado, más lucrativa es la aplicación. Por otro lado, si el numero es bajo o hasta mismo negativo, se enciende una alerta de que la empresa necesita cambiar tu ruta y buscar otras maneras de lucrar con tus ventas.
ROI X ROAS
Otra métrica que también aparece mucho cuando hablamos de retorno sobre inversión es el ROAS – return on advertising spend, o retorno sobre la inversión publicitaria en español. Por eso, es importante diferenciarla de ROI y entender su papel en los análisis de marketing digital.
En resumen, ROAS es una métrica especifica para medir el retorno de inversión en campañas de publicidad y marketing, concentrándose exclusivamente en los resultados financieros obtenidos a partir de las ventas generadas con anuncios.
Así siendo, su calculo es incluso más simple y divide la receta generada por la campaña por el valor gasto en publicidad, como puedes ver a continuación:
ROAS = Receta Generada por la Campaña /Valor Gasto en Publicidad
Por ejemplo, si una empresa invirtió $5.000 en una campaña publicitaria y ha generado una receta de $25.000 en ventas derivadas de esa campaña, el calculo de ROAS seria:
ROAS = 25.000/5.000 = 5
Eso significa que cada $1 invertido, la empresa obtuvo $5 en receta. O sea, la campaña fue lucrativa para el negocio.
No obstante, es importante recordar que el ROAS no lleva en consideración otros costos asociados a la campaña, como el de producción de los anuncios, el pago de una agencia de marketing o gestor de tráfico. Él solo considera el valor gasto en publicidad y la receta generada a partir de esa campaña.
En contrapartida, ROI es una métrica general que evalúa el retorno obtenido en una inversion al considerar todas las despesas asociadas (yendo más allá del valor pago a los canales de red pagada) pudiendo ser usada en un proyecto, campaña de marketing o adquisición de activos.
De esa manera, es esencial que ellas siempre sean consideradas juntas, para siempre tener tanto la visión más especifica cuanto la más sobre tus inversiones en publicidad digital.
Cómo ROI ayuda a analizar tus campañas de tráfico pago
Cuando hablamos específicamente de las campañas de trafico pago, ROI puede ser valioso en varios aspectos de tu análisis. Ve solo algunos de los principales:
- – Evaluación de rentabilidad, ya que considera el retorno financiero obtenido en relación a la inversión realizada. De esa forma, tú puedes identificar cuales campañas están generando un retorno positivo y cuales pueden estar trayendo prejuicios para la estrategia;
- – Comparación de desempeño de diferentes campañas, lo que ayuda a tomar decisiones informadas sobre la asignación de recursos y la optimización del presupuesto de publicidad;
- – Identificación de puntos de mejoría, como el ajuste de segmentación de público, optimización de creativos o de la pagina de destino. Con eso, los esfuerzos quedan más direccionados para lo que realmente funciona dentro de la estrategia;
- – Definición de metas y monitoreo del progreso, de forma a mantener el enfoque en los resultados financieros y garantizar que tus campañas estén alineadas con tus objetivos de negocio.
En resumen, ROI es esencial para analizar campañas de trafico pago, permitiendo evaluar la rentabilidad e identificar puntos de mejoría en tus acciones. Con eso, también optimiza las inversiones en publicidad y toma de decisiones más fundamentadas para el crecimiento de tu presencia en línea.
Cómo mejorar ROI de las campañas de red paga
Para mejorar el ROI de tus campañas pagadas, vale la pena seguir algunas buenas prácticas, como:
- 1. Acompañar continuamente metas claras y mensurables, que ayuden a direccionar tus esfuerzos y evaluar el éxito de la campaña con base en los resultados financieros alcanzados;
- 2. Estudiar y segmentar correctamente el publico objetivo. Al refinar tus criterios de segmentación con base en las características demográficas, intereses y comportamientos de tu audiencia, tú garantizas que tus anuncios sean exhibidos para las personas correctas, aumentando la probabilidad de conversiones y reduciendo el desperdicio de recursos;
- 3. Testar diferentes canales de anuncios – como Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, entre otros –, para encontrar los que funcionan mejor para tu negocio;
- 4. Definir todas las métricas y KPIs que ayudan a monitorear desde cerca los resultados de tus campañas de red paga. Para eso, vale la pena contar con una herramienta de automación de informe – como Reportei – que auxilia en la optimización del tiempo, obtención de insights y toma de decisión más eficiente.
- 5. Optimizar palabras clave, caso vincule anuncios en mecanismos de búsqueda, como el Google Ads;
- 6. Realizar testes A/B y optimizaciones continuas para evaluar diferentes elementos de los anuncios, como título, imagines, llamadas para acción, etc. Con eso, es posible identificar cuales variaciones tienen mejor desempeño y hacer ajustes con base en eses insights;
- 7. Acompañar el valor al largo del ciclo de vida del cliente. Aumentar la retención y la lealtad de los clientes puedes llevar a recompra y al aumento del valor promedio por cliente, resultando en un ROI más alto al largo del tiempo.
Además de eso, recuérdate de que la mejoría de ROI de las campañas de red pagada es un proceso continuo. Es importante acompañar y ajustar constantemente tus estrategias con base en los resultados, direccionando siempre para el crecimiento financiero de la empresa.
¿Te ha gustado saber más sobre como calcular el ROI de las campañas de tráfico pago y obtener mejores insights a partir de la métrica?
