Descubre cómo aumentar el engagement en Instagram con 14 acciones estratégicas
El engagement en Instagram es, sin dudas, una de las métricas más seguidas por quienes tienen un perfil comercial en esta red y buscan tener cada vez más cercanía con su propio público objetivo.
Es a través de este dato que seguimos las interacciones (likes, comentarios y compartidos, por ejemplo) que se generan a partir de los contenidos publicados y muestran si esas publicaciones tienen sentido para nuestras personas o no.
Pero como no siempre el engagement se logra con tanta simplicidad, es importante siempre prestar atención a lo que genera acercamiento con tu público y buscar tácticas que puedan ayudar en este proceso.
¿Qué es el engagement en Instagram?
El engagement en Instagram ocurre siempre que tu público interactúa de alguna forma con el contenido que fue publicado. En Instagram, el engagement puede suceder cuando el usuario decide seguir tu perfil, comentar, dar like, guardar en colección, compartir, entre otras acciones.
A través del engagement, demuestran que tienen interés en tu contenido. Es decir, es un indicador de que tu estrategia está funcionando.
¿Por qué el engagement en Instagram es tan importante?
Sea en Instagram o en cualquier otra red social, el engagement es fundamental para crear una relación cercana con el público y generar autoridad para tu marca.
Aunque los likes o las visualizaciones sean consideradas métricas de vanidad en una estrategia de marketing digital, son esas informaciones las que ayudan a entender si tu contenido es atractivo y genera relevancia para tu audiencia.
Después de todo, de nada sirve tener miles de seguidores si tu contenido no se conecta e interactúa con ellos, ¿verdad?
De esta forma, seguir el engagement en Instagram es una manera de entender qué funciona, conectarte con tu persona y entregarle publicaciones que realmente la ayuden en el día a día.
Además, tener un buen engagement con tu público facilita la expansión de tu perfil, la llegada de nuevos seguidores y aumenta la confianza en tu marca, convirtiéndola en una referencia en la red social.
14 consejos sobre cómo aumentar tu tasa de engagement en Instagram
Sin embargo, sabemos que no siempre es tan sencillo mantener altas tasas de engagement en Instagram y se necesita trabajar bastante para ello.
Pero existen consejos que asisten en el proceso y pueden funcionar muy bien en tu perfil. A continuación, encontrarás 7 que son extremadamente relevantes.
Publica contenido de calidad para tu público
No hay vuelta de hoja, el primer y mejor consejo para tener un buen engagement en Instagram es planificar y publicar contenidos que tengan calidad y estén alineados a las necesidades de tu público.
Para ello, es esencial estudiar tus personas, entender sus dolores y mapear cómo tu contenido y tu marca pueden ayudarlas a superar sus desafíos.
Todo esto llevará a la creación de publicaciones informativas, interactivas, útiles y que sean atractivas para tus seguidores. ¡Cuanto mayor la calidad, mayor será el engagement!
Crea una buena identidad visual para el perfil
Junto a la calidad del contenido, otro punto importante es la creación de una identidad visual atractiva, que haga que tu empresa se destaque y genere engagement también con apelación visual.
Desde la elección de colores y fuentes hasta la organización del feed, es importante que el perfil esté alineado a la marca y transmita su esencia en cada publicación.
Además, también necesitas enfocarte en fotos propias y vídeos que ayuden a hacer tu contenido más humanizado y cercano a los seguidores. Después de todo, Instagram surgió para crear esa conexión entre personas, ¿no es cierto?
Publica con una frecuencia correcta
Aunque la calidad siempre es mejor que la cantidad, también es relevante mantener una cierta frecuencia de publicaciones para aumentar el engagement con el público.
Cuando «desapareces» de Instagram, hay mayores chances de que las personas interactúen menos y dejen de ver sentido en seguir tu perfil. La propia red social, incluso, puede disminuir el alcance de tu contenido y entregarlo a menos seguidores con el tiempo.
Por el contrario, cuando defines una frecuencia (sin exagerar, claro está), las personas que siguen tu marca sabrán qué esperar y tendrás mayor probabilidad de aumentar el alcance y el engagement.
Interactúa con tus seguidores
Sea en Instagram o en cualquier otra red social, la interacción con los seguidores es tan importante como la entrega de contenidos de calidad para el público.
Si tu marca genera engagement, los seguidores van a comentar, enviar mensajes directos o marcar el perfil en sus propias publicaciones.
Por lo tanto, es necesario prestar atención a todas esas interacciones y crear respuestas interesantes para todas ellas, siempre pensando en el lenguaje correcto y en las necesidades de tus personas.
Aprovecha los recursos de los stories
Para aumentar la interacción con el público y el engagement en Instagram, una de las mejores herramientas, inclusive, son los stories.
Este formato de publicaciones temporales ganó cada vez más popularidad desde que fue lanzado y, con el tiempo, también recibió varios recursos interactivos que son extremadamente atractivos para los seguidores, como encuestas, cajitas de preguntas, marcación de perfiles, entre otros.
Lo mejor de todo es que estas funcionalidades son fáciles de utilizar (no requieren conocimientos avanzados de edición), por lo tanto, es posible crear stories para mantener el engagement con bastante frecuencia.
Utilice hashtags que tengan sentido para su negocio
Otro recurso que puede ayudar mucho en la visibilidad de sus publicaciones (y, consecuentemente, en el engagement) son las famosas hashtags.
Sin embargo, a pesar de ser simples de usar y super útiles, ya que generan enlaces a los contenidos relacionados con el término, se debe tener cierto cuidado al seleccionarlas y usarlas.
Para que las hashtags funcionen y atraigan usuarios a sus publicaciones, es esencial que estén relacionadas con su negocio y con el contenido que está publicando.
Es decir, no sirve de nada llenar los posts con varias hashtags si no tienen relación alguna con su producto o servicio. Esto puede repeler al público y no atraerlo, así que elija con sabiduría.
Republica menciones de otros perfiles
Si a sus seguidores les gusta su marca y ya interactúan con ella, es muy posible que también utilicen la herramienta de mencionar (en los posts de stories o en las leyendas del feed) para mostrar el nuevo producto o servicio que adquirieron, la visita a su tienda, entre otras situaciones.
Al igual que todos los demás seguidores, estos clientes merecen una atención especial y deben, incluso, convertirse en parte de su contenido.
Los reposts son siempre muy valiosos para generar no solo engagement con sus clientes que hicieron la publicación, sino también con todos los demás seguidores que siguen su perfil.
Aproveche para escribir un mensaje cariñoso siempre que tenga una mención, agradecer por la confianza de su cliente y aprovechar para generar una prueba de valor para su trabajo.
Invierta en Reels
Con cada día que pasa, Instagram se está transformando más en una red de vídeos en lugar de fotos. Por eso, es importante estar atento a este movimiento y estudiar cómo es posible incluir este formato de contenido en su perfil.
Reels es un recurso muy interesante para aumentar su alcance y garantizar engagement. Pero, para beneficiarse de estas características es importante prestar atención a algunos detalles. Son ellos:
Sonido: audios nativos de la plataforma, canciones que están en boca de todos y tendencias son excelentes para dar un boost orgánico a su contenido.
Imagen de calidad: nadie espera un vídeo en 4k, pero es importante garantizar que su reels tenga imágenes de calidad, que reflejen los valores de la marca y estén de acuerdo con su identidad visual.
Duración: no necesita poner su contenido a velocidad 2x, basta con ser claro, objetivo y coherente.
Creatividad: surfear en las tendencias está bien, pero intente agregar un toque de originalidad al contenido. Al fin y al cabo, después de un tiempo, nadie soporta ver los mismos gestos repetidos hasta el cansancio.
Invite a un colaborador
Un recurso relativamente nuevo en Instagram, el post colaborativo permite que el contenido se muestre simultáneamente en el feed de dos perfiles.
De este modo, los perfiles involucrados en el contenido colaborativo comparten el número de likes, visualizaciones y comentarios de la publicación.
Es decir, es ideal para perfiles nuevos que quieren crear una base de seguidores y para perfiles grandes que quieren explorar otros nichos.
Estudie perfiles de profesionales e influencers, descubra cuáles tienen sentido para su estrategia y proponga un contenido atractivo para presentarse a este nuevo público.
Función ‘Collabs’ permite la creación de posts colaborativos en Instagram – Foto: Divulgación/Instagram
Tenga CTAs en las publicaciones
Las CTAs (calls to action) son un recurso muy importante para aumentar su engagement en Instagram. Después de todo, dirigen al usuario y estimulan su interacción con su contenido.
Entonces, siempre que sea posible, invite a su seguidor a dar like, comentar lo que encontró más interesante, guardar, compartir en stories o simplemente reflexionar sobre el tema.
Haga lives en Instagram
Apuesto a que sigue a algunos influencers de su nicho, ¿verdad? ¿Cuáles cree que pueden traer contenidos de valor para su público? Haga este análisis y organícese para realizar lives en Instagram.
Al igual que en el caso de las Collabs, las lives permiten que su perfil alcance una nueva audiencia (de su invitado) al mismo tiempo que ofrece a su público ya existente contenido de calidad.
Además, las lives estrechan
la comunicación de sus seguidores con usted. Facilitando interacciones y feedbacks que son fundamentales para su estrategia y tasa de engagement.
Enfoque en la accesibilidad
¿Cuántos usuarios están privados de consumir e interactuar con su contenido porque usted no piensa en la accesibilidad? Estas acciones son simples y ayudan a presentar su contenido a un nuevo público.
Consulte algunas medidas de accesibilidad que pueden ayudar a aumentar su engagement en Instagram:
- Subtítulos en los vídeos;
- Subtítulos en los stories;
- Texto alternativo para describir imágenes;
Inserte la geolocalización
Siempre que sea posible, publique sus contenidos con la geolocalización activada. Hágalo en las fotos y vídeos del feed, así como en lo que se publique en sus stories.
Esto es porque, siempre que alguien haga clic en la ubicación, su contenido puede aparecer entre los listados.
Los posts con la geo tag (etiqueta de geolocalización) tienen hasta un 79% más de engagement comparado con los que no la tienen.
Mientras tanto, la marcación hecha en los stories permite que la publicación se muestre como Stories de ese lugar.
En este caso, cuanto más específico, mejor. Por ejemplo, si quiere mostrar la unidad de su bar en Leblon, en lugar de marcar Río de Janeiro en la geolocalización, debe poner el barrio. Así, aumenta sus chances de aparecer y de alcanzar usuarios que ya estaban buscando un bar en el barrio donde usted está ubicado.
Esté atento a los temas en tendencia
Vale todo, desde fechas conmemorativas, reality shows, memes y el ENEM. Vea lo que está en pauta y piense cómo su marca puede participar en esa conversación.
Recuerde que el objetivo es sumar. Así que participe solo si tiene algo con qué contribuir, aunque su contribución sea solo una buena broma.
¿Cómo medir el engagement en Instagram?
Los consejos para aumentar el engagement en Instagram son innumerables, pero además de seguirlos, también es necesario medir los resultados para entender exactamente qué está funcionando.
En el informe de Reportei, por ejemplo, la métrica de engagement toma en consideración todas las acciones de interacción relacionadas con las publicaciones (como dar like, comentar, compartir o guardar) y es una de las más importantes para entender la relación con el público.
Pero, además de estar atento a esta métrica específicamente, también es importante seguir el alcance, los clics en la información del perfil y las características de la audiencia, por ejemplo.
