La versión 4.0 de Reportei llegó con muchas novedades. ¡Confiere todos los detalles abajo!
Tras seis años y una trayectoria llena de evoluciones en nuestra plataforma, tenemos el placer de anunciar la mayor actualización de nuestra historia: ¡Reportei versión 4.0 ha llegado!
Para nuestro equipo, ese lanzamiento no es exactamente una novedad. Ese modelo de informe, que une la captación automática de métricas a la mejor experiencia de nuestros clientes, ya estaba en nuestros planes desde 2015, cuando la empresa ha sido fundada.
Pero no todo va como la seda, y en ese entonces optamos por lanzar una versión más simple, que ayudase a resolver el problema de captación manual de datos en las redes sociales, mientras trabajábamos con empeño para llegar en lo que hemos idealizado.
Después de ese primer paso, lanzamos en 2016 la versión 2.0, que ha sido un marco de crecimiento de Reportei, y en 2019 actualizamos para la edición 3.0, que es totalmente enfocada en informes personalizados para las necesidades de los administradores que recibieron esas informaciones.
Hoy, con más de 20 mil empresas generando sus informes en nuestra plataforma, todos los meses, nuestro mayor objetivo es mejorar la experiencia de nuestros clientes con una versión que no solo presenta un nuevo diseño, como también una nueva arquitectura, más métricas disponibles y más posibilidades de personalización.
En este artículo, nosotros vamos enseñarte todo lo que ha cambiado en Reportei versión 4.0 y como tener acceso a la nueva plataforma. ¡Confiérelo!
9 Actualizaciones en Reportei versión 4.0 que tú debes conocer
Sí, Reportei versión 4.0 llegó con 9 actualizaciones para que puedas optimizar aún más tu generación de informes y entregar análisis más completos para tus administradores.
Siguiendo los retornos de nuestros clientes y objetivos antiguos de nuestro equipo, buscamos transformar nuestra plataforma en un espacio que prioriza la practicidad y navegación intuitiva. Todo eso dentro de una nueva arquitectura, más flexible, que permite actualizaciones más frecuentes e inclusión de nuevas métricas. ¡A continuación, tú verás de forma completa todo lo que ha cambiado!
1. Plataforma e informes con nuevo diseño
De inicio, quien ya tiene acceso al Reportei 4.0 se encuentra con una gran mudanza: la nueva interfaz, que además de más limpia y – si me permites decirlo – bonita, facilita la navegación por las cuentas de los clientes y las funcionalidades disponibles en el software.
Esa actualización en el visual se extiende a los informes, que ganaron gráficos animados, tablas más robustas y nuevas métricas, como explicaremos con más detalles en los próximos tópicos.
Todo eso, claro, manteniendo tu libertad para personalizar la plantilla y definir lo que es más relevante para tu cliente o administrador.
2. Paneles de control de clientes
Ese rediseño tuvo un reflejo muy grande en los paneles de control de las cuentas. Primer que quedó más fácil visualizar todos los clientes de tu empresa y organizarlos según lo que sea mejor para tu equipo: orden alfabética, último cliente creado o último informe generado.
También hemos proporcionado una barra de búsquedas, para acelerar la búsqueda dentro de la cuenta, y un botón de “Gestionar Equipo”, para visualizar quien está en tu equipo y adicionar/remover miembros.
Además de eso, lanzamos un índice de salud de tu cuenta, que lleva en consideración a recurrencia a la hora de generar nuevos informes. Sobre el logo de cada cliente, tú verás un icono de corazón para señalar como él está. Si lo tienes verde, significa que estás manteniendo el administrador informado, pero, si lo tienes naranja, significa que él necesita más atención.
Al hacer clic en cualquier cliente, tú accederás a un panel individual, que muestras todas las funcionalidades de Reportei en bloques: Informes, Dashboards, Línea del Tiempo y Automaciones.
En cada una de ellas, están listadas las últimas acciones realizadas en la cuenta y la posibilidad de gestionar/crear actividades de acuerdo a tus necesidades.
Ya en la parte superior del panel, están los botones para administrar el equipo especifico de ese proyecto y hacer la gestión de las integraciones, que también está mucho más intuitiva. Incluso, caso aparezca un aviso naranja de atención en los iconos de redes sociales de tú cliente, significa que necesitas reintegrar ese canal.
3. Generación más simple de informes y dashboards
Como el enfoque de Reportei versión 4.0 es simplificar tu experiencia a lo máximo, ahora es posible generar tus informes y dashboards en solo dos pasos.
Basta elegir tu plantilla – el modelo clásico, el antiguo (disponible en la versión 3.0) o alguna plantilla personalizada y salva en tu cuenta – y, en la segunda etapa, definir el periodo de análisis, las redes y si deseas captar datos de todas las campañas de anuncios o seleccionar solo las que necesitas presentar al administrador.
Y ¡voilà! Tu informe estará listo para ser analizado en pocos segundos y con todas las métricas que tú necesites.
4. Nuevas posibilidades de edición de los informes
Pero espera, ¿así que ya no existe la etapa de definir el título del informe? Mucha calma porque ahora viene la revelación bombástica: ¡Reportei versión 4.0 permite que edites el título y el subtítulo cuando y cuantas veces te antoje!
Además de eso, las novedades no terminan ahí: tú igual puedes editar las fechas de los períodos de análisis y comparación tras el informe generado.
En ese caso, el informe se diferencia del dashboard por la visión enviada para el cliente. Mientras en el primer él tendrá un documento estático analizado, en el segundo él tendrá la libertad para cambiar fechas y periodos de comparación para buscar los resultados por propia cuenta.
Otra mudanza increíble en esa nueva versión es que ampliamos las posibilidades de edición de los gráficos, tablas y métricas. Eso significa, entonces, que tú tienes aún más libertad para personalizar informes y dashboards.
Si ya es bueno ver que los gráficos están animados, imagina descubrir que tú puedes editarlos y elegir entre tres opciones de formato: ¿línea, barra o circular? ¡Pues ahora Reportei también ofrece esa opción!
Ya en la edición de tablas, tú podrás elegir el número de líneas que tu cliente irá visualizar, la métrica que irá ordenar la clasificación y si ella debe organizar las informaciones de manera crecente o decreciente.
¿La tabla está mostrando más métricas de lo que te gustaría presentar? En sus configuraciones es posible ocultar las columnas y enfocar solo en los datos que importan para tu cliente. Increíble, ¿verdad?
5. Nuevas métricas disponibles
Reportei versión 4.0 también cuenta con nuevas métricas para dejar tus informes más sólidos y ofrecer más perspectivas para tomas de decisiones más estratégicas. A continuación, verás la lista de datos que ahora hacen parte de las redes sociales:
Google Analytics | Métricas de Comercio Digital:
- Tasa de conversión del comercio electrónico;
- Transacciones – número total de compras hechas por el sitio electrónico;
- Receta;
- Valor promedio del pedido;
- Compras únicas;
- Tabla de desempeño por producto;
- Tabla de receta por ciudad;
- Secciones para transacción;
- Tabla Canales en destaque (canales con mayor receta);
- Tasa de productos adicionados en el carrito por detalle;
- Tasa de compra por detalle;
- Cantidad adicionada al carrito;
- Cantidad de salidas de productos.
Google Analytics | Métricas de Metas:
- Conclusion de metas;
- Valor de la meta;
- Tasa de conversión de meta;
- Tasa de abandono total;
- Conclusión de cada meta;
- Tabla de sitio de conclusión de meta;
- Tabla de Origen/Redes (las combinaciones de orígenes que generan trafico);
- Gráfico de conclusiones de metas al largo del tiempo.
Facebook:
- Gráficos de mejor día y horario para publicación;
- Tasa de comprometimiento del sitio web;
- Tasa de comprometimiento de las publicaciones;
- Comprometimiento total de las publicaciones;
- Alcance total de las publicaciones;
- Alcance organico del sitio web.
YouTube:
- Gráfico de crecimiento de inscriptos;
- Tabla de países más accedidos;
- Gráfico de edad y genero de los espectadores.
Google Ads:
- ROAS – Retorno del investimento en publicidad.
6. Bloques de campañas de anuncios
Otra novedad muy aguardada por nuestros clientes era la posibilidad de analizar, de manera individual y más completa, las campañas de Facebook Ads y de Google Ads.
Para eso, ahora es posible inserir las campañas que desea analizar en una especie de “bloque”. A continuación, podrás hacer clique para configurarlo y adicionar todas las métricas importantes.
7. Exportación en PDF
La exportación del informe en PDF no es una novedad. Pero, en Reportei versión 4.0, logramos hacer algunas optimaciones que facilitan el compartido por ese modelo.
La primera mudanza es que ahora podrás exportar el documento según tu objetivo. Si el objetivo es compartir con tu cliente vía email, por ejemplo, el ideal es elegir la opción “Compartir archivo”, en que no hay quiebra de páginas.
No obstante, caso necesites imprimir el informe, las páginas serán quebradas, pero nosotros ofrecimos dos opciones para hacer eso: “Quiebra entre las redes”, para que cada red empieza en una nueva página; y “No quebrar entre las redes”, en lo cual una red empieza luego tras el término de la otra.
8. Área del Cliente
Muchas personas nos preguntan si el Reportei tiene un área reservada para el cliente. La respuesta es que sí, nosotros tenemos, y tú seguro ya debes haber oído de ella: la Línea del Tiempo de Marketing.
Pese que no sea una novedad de Reportei versión 4.0, la Línea del Tiempo ganó una nueva visualización de la plataforma y viene destacándose cada vez más como una manera de crear un histórico del proyecto y utilizar técnicas de storytelling a la hora de relatar al cliente todos los marcos de esa colaboración.
Ella puede ser rellenada toda vez que un nuevo evento ocurre y compartida para que el cliente acompañe toda la evolución de los resultados. Ve algunos ejemplos:
- “Iniciamos una nueva campaña”;
- “¡Superamos la meta!”
- “Hoy tuvimos 5 nuevas ventas”.
9. Automatización de informes:
¿Cómo migrar al Reportei versión 4.0?
¡Uff! Son muchas actualizaciones, ¿no es así? Pero es importante destacar que todas esas mudanzas han sido planeadas y ejecutadas con todo el cuidado, para garantizar la mejor experiencia para nuestros clientes.
¡La nueva versión ya está disponible para todos los usuarios!
