Découvrez les 5 modèles de rapports de marketing de Reportei et nos conseils pour rendre vos analyses plus efficaces
Nous vous disons toujours qu’un bon rapport de marketing digital est un rapport qui présente des résultats alignés à l’objectif du projet, qui engage le client dans la présentation des données et qui génère des insights pour les planifications futures.
Mais comment parvenir au modèle idéal qui répond à ces trois éléments ? Et qu’est-ce que ce layout doit raconter ? Bien qu’il n’existe pas de « recette » pour faire un bon rapport, certains exemples de templates peuvent vous aider à le développer de manière stratégique.
Ainsi, dans cet article, nous avons sélectionné 5 templates de rapports de marketing qui existent sur Reportei, pour vous aider à visualiser les informations les plus pertinentes pour chaque type de service apporté, et vous expliquer comment les analyser sur différentes périodes (jour, semaine, mois). C’est parti !
5 templates de rapports de marketing
Avant toute chose, il est important d’expliquer que chaque prestation de marketing digital possède un objectif principal, qui sera toujours le centre de l’attention des clients lors des réunions.
Par exemple, si un décisionnaire souhaite en savoir plus sur l’engagement sur les réseaux sociaux, s’il a un projet inbound et si son objectif est d’augmenter les ventes, il va vouloir avoir des renseignements avant tout sur les stratégies du bas de l’entonnoir et sur la création d’opportunités d’affaires.
Ainsi, il est essentiel que le rapport ou le dashboard commence toujours par raconter l’histoire de la période à partir des résultats qui sont les plus pertinents pour les objectifs du décisionnaire – c’est ce que nous appelons l’entonnoir inversé.
Pour faciliter ce processus, les templates de Reportei sont divisés en quatre grands domaines de marketing digital (réseaux sociaux, inbound, trafic payé et e-commerce), en plus de proposer l’option de personnalisation pour des layouts plus spécifiques.
Ci-dessous, vous trouverez les détails de chacun d’entre eux et ce que vous pouvez faire pour créer votre rapport exclusif. C’est parti !
Rapport de réseaux sociaux
Également appelé le template standard de la plateforme, il a été la première structure développée par Reportei – et a pour objectif principal de présenter les résultats des actions réalisées sur les réseaux sociaux comme le cœur du projet.
Pour faire bref, c’est un layout qui met en avant l’engagement, la croissance du profil et les contenus qui ont le mieux performé sur la période analysée. Ainsi, il peut être utilisé pour les projets dont l’objectif est centré sur la gestion d’Instagram, de Facebook, de TikTok, de Pinterest et d’autres canaux de Social qui s’intègrent à l’outil.
Toutefois, cela ne veut pas dire que les autres médias n’apparaissent pas sur le rapport. En plus de ces résultats principaux, il présente les données des canaux de média payé, de SEO, d’automatisations, entre autres choses que vous souhaiteriez ajouter.
Et comme dans tout template de rapport de marketing présenté dans cet article, vous pouvez ajouter des analyses sous la forme de textes ou d’images, modifier l’ordre des indicateurs, ajouter de nouvelles données, entre autres possibilités de personnalisation.
Rapport d’inbound marketing
Maintenant, si votre projet est centré sur l’inbound, le layout doit mettre en avant les résultats du bas de l’entonnoir.
Par exemple, imaginons que vous utilisez RD Station pour l’automatisation de marketing et que vous ayez comme objectif la création d’opportunités d’affaires pour le client. Il est logique que ce soit le permier canal à être abordé dans le rapport, n’est-ce pas ?
C’est exactement ce que propose notre template de inbound marketing, qui dirige l’attention vers les données de la plateforme d’automatisation et CRM, et qui se concentre ensuite sur les données de média payé (qui est le grand allié de ce type de stratégie), le développement du site et d’autres canaux du milieu et du haut de l’entonnoir.
Rapport de traffic payé
Pour ceux qui travaillent avec des projets de trafic payé ou qui s’appuient sur ce service, il est essentiel de mettre en avant les médias sur lesquels sont diffusées les annonces et sur le retour que les investissements apportent à votre entreprise.
Ainsi, notre template spécifique pour ce service met en avant les données de Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads et Pinterest Ads. Vous pouvez l’ajuster pour que le rapport ne se concentrer que sur les canaux qui génèrent le plus de résultats, ou sur ceux qui sont les plus importants pour le client en ce moment.
Ensuite, les indicateurs de Google Analytics, les outils d’automatisation et les résultats de réseaux sociaux sont présentés comme un tout.
Rapport de e-commerce
Les projets de e-commerce sont en général très spécifiques, puisque la vente se fait en self-service et est souvent bien plus agile que les autres domaines.
Ainsi, le rapport de marketing digital doit suivre la performance des ventes sur le site, et prendre en considération le montant, le taux de conversion, les abandons de panier, entre autres données importantes.
Pour vous aider, notre template de e-commerce présente tout d’abord les données de Google Analytics, et met en avant les indicateurs de commerce électronique disponibles sur la plateforme. Ensuite, les données générales du site sont présentées.
Enfin, nous avons mis en avant les canaux de média payé (qui sont le bras droit de tout e-commerce), les contenus des réseaux sociaux et, enfin, les plateformes d’automatisation.
Rapport personnalisé
Si votre projet de marketing digital ne correspond à aucun des templates ci-dessous, vous pouvez profiter des conseils que nous avons donné sur l’entonnoir inversé pour personnaliser le rapport ou le dashboard en fonction de ce qui est le plus pertinent pour votre client.
Avec Reportei, vous pouvez personnaliser votre layout facilement. En effet, vous pouvez :
- modifier, supprimer ou réorganiser tous les indicateurs, graphiques et tableaux ;
- ajouter des données manuelles importantes ;
- et modifier l’ordre dans lequel les canaux apparaissent.
Ensuite, il suffit de sauvegarder le template pour le réutiliser quand vous le souhaitez, sur le même ou sur d’autres projets. Ainsi, vous serez certains que le décisionnaire aura toujours accès au rapport le plus aligné à ses objectifs.
Découvrez des conseils pour analyser vos résultats
Maintenant que vous en savez plus sur nos templates de rapports marketing, nous avons sélectionné ci-dessous quelques conseils pour vous aider à rendre vos analyses quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles plus efficaces. On y va !
Quotidiennes
Les analyses quotidiennes sont normalement prévues pour aider à identifier si tout va bien avec le projet ou s’il est nécessaire de mettre en place une action plus urgente. Par exemple, si le site performe comme espéré, ou si vous avez un quelconque problème avec les annonces diffusées, entre autres éléments qui ne peuvent pas attendre pour être diagnostiqués et résolus.
C’est pour cela qu’il est essentiel d’avoir un dashboard au format plus dynamique qui affiche des résultats en temps réel. Cela vous permet de prendre des décisions plus agiles si quelque chose sort de ce que vous avez prévu.
Hebdomadaires
Le rapport hebdomadaire doit apporter un panorama de l’avancement des résultats pour atteindre l’objectif du projet et contrôler les dépenses, entre autres éléments pertinents.
Imaginons, par exemple, que vous ayez à générer un nombre X d’opportunités pour votre client tous les mois. Grâce au suivi semaine par semaine, vous saurez à quel point vous être près de cet objectif et vous pourrez extraire des insights pour modifier la planification, si vos données s’éloignent des résultats souhaités. Cela vaut également pour d’autres indicateurs qui ont un impact direct sur l’objectif final.
Pour faire un bon rapport hebdomadaire de marketing, vous pouvez aussi bien vous appuyer sur des dashboards que sur des rapports statistiques. Si vous utilisez Reportei, il existe également l’outil Contrôle d’Indicateurs, qui suit les principaux indicateurs de votre projet et vous alerte lorsque l’objectif est atteint, ou s’il est loin ou au-dessus de ce qui est prévu.
Mensuels
Enfin, le rapport mensuel propose un panorama de tout ce qui a été fait au cours du mois pour atteindre les objectifs, ainsi que les insights qui ont été obtenus à partir de ces résultats pour le futur.
Normalement, c’est le rapport qui est présenté au client/décisionnaire, et dont l’objectif est d’aborder les indicateurs les plus pertinents pour chaque canal avec lequel vous travaillez. C’est au moyen de cela que vous allez raconter l’histoire du projet, le contexte du mois, les défis vécus et la planification des actions.
C’est pour cela qu’il est essentiel que tous ces points soient enregistrés et partagés ensuite avec le client, afin de le maintenir engagé avec toutes les décisions du projet.
Générez des rapports de marketing plus stratégiques grâce à Reportei !
Que ce soit grâce à des templates variés ou à des rapports mensuels, hebdomadaires ou quotidiens, Reportei propose des solutions qui s’intègrent à la routine de votre projet et vous aident à faire des analyses plus pratiques et stratégiques.
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