Blog Marketing digital Newsletter: cómo crear y generar engagement con el público

Newsletter: cómo crear y generar engagement con el público

La newsletter es una herramienta poderosa para empresas y creadores de contenido que buscan conectar de forma directa y personalizada con su audiencia.

Al fin y al cabo, con el aumento de la competencia en las redes sociales y los constantes cambios en los algoritmos, contar con un canal de comunicación que llegue directamente a la bandeja de entrada de tu cliente es fundamental.

Pero, ¿qué es exactamente una newsletter y cómo crear una que realmente genere engagement en tus lectores? En este artículo, exploraremos estas preguntas y te ofreceremos una guía para elaborar contenidos efectivos, desde la definición de objetivos claros hasta el análisis de métricas. ¡Sigue leyendo!

Una newsletter es una publicación digital enviada regularmente por e-mail a una lista de suscriptores que han optado por recibirla. Originalmente, se utilizaba por empresas para mantener a sus clientes informados sobre novedades y promociones.

Sin embargo, con la evolución del marketing digital, se ha convertido en una herramienta esencial no solo para generar ventas, sino también para construir relaciones y fomentar la fidelización.

Esto se debe a que la newsletter permite compartir contenido exclusivo, insights del sector, casos de éxito y otra información valiosa directamente con tu audiencia.

A diferencia de las redes sociales, donde el contenido puede perderse entre el flujo constante de información y está sujeto a los algoritmos, el e-mail ofrece una comunicación directa y personalizada.

De esta manera, tienes control total sobre el mensaje y puedes asegurarte de que llegue al destinatario sin intermediarios.

¿Cómo crear newsletters que generen engagement?

Pero, más allá de simplemente enviar e-mails periódicos, la creación de una newsletter debe enfocarse en generar engagement con la audiencia.

Es decir, se trata de construir una estrategia bien definida que alinee los objetivos de tu marca con las necesidades e intereses de tus lectores.

Al fin y al cabo, una newsletter exitosa es aquella que los suscriptores esperan con entusiasmo, que aporta valor en cada edición y refuerza la conexión entre tú y tu audiencia.

Por eso, a continuación, detallaremos los pasos esenciales para crear contenidos que destaquen y capturen la atención y lealtad del público. ¿Listo? ¡Vamos allá!

1. Definición de objetivos

Antes de comenzar a crear tu newsletter, es fundamental establecer objetivos claros y medibles. Pregúntate: ¿qué deseas lograr con tu contenido?

Algunos objetivos comunes incluyen:

Aumentar las ventas: promocionar productos o servicios, ofrecer descuentos exclusivos e incentivar las compras.
Educar a la audiencia: compartir conocimientos, tutoriales e información que posicione a tu marca como una autoridad en el sector.
Promocionar contenido: dirigir tráfico hacia tu blog, sitio web o canales de redes sociales, aumentando el engagement y la visibilidad.
Construir relaciones: fortalecer la conexión con los clientes para garantizar su fidelización y satisfacción.

A partir de estos objetivos, podrás orientar el contenido y el tono de tu newsletter, además de definir qué métricas deberás monitorear para evaluar el éxito de tus campañas de e-mail.

2. Creación de contenido relevante

Para mantener a tus suscriptores comprometidos, es esencial ofrecer contenido que no solo sea interesante, sino también relevante y útil. Algunas recomendaciones para lograrlo son:

Conocer a tu audiencia: utiliza encuestas, feedbacks y datos demográficos para entender lo que tus lectores desean y necesitan.
Ser original: evita reciclar contenido que ya puedan haber visto en otros lugares. Ofrece insights exclusivos, opiniones informadas o información privilegiada.
Ser consistente: mantén un tono y estilo que reflejen la identidad de tu marca, creando una experiencia coherente en cada edición.
Incluir llamadas a la acción (CTAs): incentiva a los lectores a interactuar, ya sea visitando tu sitio web, participando en una promoción o compartiendo el contenido con amigos.
Variar los formatos: combina textos, imágenes, infografías, videos y otros formatos para mantener el interés y atender las distintas preferencias de consumo de contenido.

Recuerda que la calidad del contenido impacta directamente en la tasa de apertura y la tasa de clics de tu newsletter. Es decir, cuanto más valor ofrezcas, mayor será el engagement de los suscriptores.

3. Personalización y segmentación

En un mundo donde los consumidores son bombardeados con información, la personalización marca la diferencia para generar engagement con la audiencia. Aquí te dejamos algunas estrategias clave para implementarla en tus newsletters:

Incluye siempre el nombre del destinatario en el asunto o en el cuerpo del e-mail. Además, haz referencia a compras previas o interacciones pasadas para ofrecer recomendaciones personalizadas.
Segmenta tu lista de e-mails en función de intereses, ubicación geográfica, comportamiento de compra u otras características relevantes. Esto te permitirá enviar contenido específico que conecte con cada segmento.
Utiliza herramientas de automatización de marketing para enviar e-mails desencadenados por eventos específicos, como cumpleaños, fechas especiales o después de una acción en tu sitio web.
Ofrece a los suscriptores la opción de elegir el tipo de contenido que desean recibir o la frecuencia de los envíos.

Esta personalización no solo aumenta la relevancia de los mensajes, sino que también demuestra que valoras a cada suscriptor de forma individual, fortaleciendo la relación.

Encontrar a frequência de envio é fundamental para o sucesso de uma estratégia de newsletter. Afinal, enviar muitos e-mails pode incomodar os assinantes, enquanto enviar raramente pode fazer com que eles se esqueçam de você.

Sendo assim, analise as preferências do seu público e teste diferentes frequências, seja semanal, quinzenal ou mensal, até encontrar o equilíbrio perfeito.

Junto a isso, lembre-se de que a consistência é importante. Isto é, uma vez definida a frequência, cumpra os prazos para estabelecer confiança e previsibilidade com seu público.

5. Realización de pruebas A/B

Además de probar la frecuencia de envío de las newsletters, es fundamental realizar otras pruebas A/B para optimizar tus campañas.

Por ello, experimenta con variaciones en el asunto del e-mail, el diseño, las llamadas a la acción o el tipo de contenido. Al comparar los resultados, podrás identificar qué funciona mejor y mejorar continuamente tus estrategias.

Sin embargo, recuerda que las pruebas A/B son un proceso continuo. Lo que funciona hoy podría no funcionar mañana, por lo que es esencial seguir probando y adaptando tus estrategias a los nuevos cambios y tendencias.

6. Integración con otras estrategias de marketing

Además, para maximizar el impacto de tu newsletter y hacer crecer tu lista de suscriptores, es esencial integrarla con tus otras iniciativas de marketing. Aquí algunas recomendaciones para lograrlo:

Utiliza tus redes sociales para promocionar la newsletter, destacando sus beneficios y el contenido exclusivo que ofrece.
Sincroniza los temas de la newsletter con campañas en otros canales, reforzando el mensaje y mejorando la retención.
Convierte publicaciones de blog en segmentos de la newsletter o viceversa, garantizando coherencia en la comunicación.
Dirige a los lectores de la newsletter hacia tus redes sociales, sitio web o landing pages específicas para aumentar el engagement.
Colabora con otras marcas o influencers para ampliar el alcance y ofrecer un valor adicional a tus suscriptores.

Esta integración fortalece la presencia de tu marca y proporciona una experiencia unificada al cliente, lo que aumenta la efectividad de todas tus acciones de marketing.

7. Búsqueda de inspiración en otras newsletters

Otro punto clave para crear una newsletter que genere engagement es aprender de ejemplos exitosos. Por ello, considera suscribirte a newsletters relevantes para tu marca y analizar contenidos de éxito, como:

The News: ofrece una curaduría de las principales noticias nacionales e internacionales, ideal para quienes desean mantenerse informados sin invertir demasiado tiempo.
Bits to Brands: enviada cada jueves, se enfoca en branding y marketing, ofreciendo insights valiosos y tendencias del mercado. Destaca por su consistencia en la frecuencia y la calidad de sus análisis.
Tira do Papel: entrega mini-reflexiones y una curaduría de 4 enlaces creativos con lecturas rápidas, dos veces por semana, ideal para quienes buscan inspiración y creatividad.
Agência de Bolso: con contenidos creativos sobre comunicación y negocios para agencias, ofrece insights prácticos y tendencias del sector, siendo una fuente rica de información para profesionales de la comunicación.

Además, al analizar estas newsletters, presta atención a aspectos como el tono de voz, el diseño, la estructura del contenido y las llamadas a la acción. Esto puede inspirar nuevas ideas y ayudarte a identificar prácticas que puedes adaptar para tu propia audiencia.

Por último, para asegurarte de que tus esfuerzos están dando resultados, es fundamental monitorear y analizar regularmente las métricas de tu newsletter. Los principales indicadores son:

Tasa de apertura: porcentaje de suscriptores que abrieron el e-mail. Una tasa baja puede indicar problemas en el asunto o en el horario de envío.
Tasa de clics (CTR): porcentaje de lectores que hicieron clic en los enlaces del e-mail. Indica qué tan atractivo y relevante es el contenido.
Tasa de conversión: mide las acciones deseadas realizadas por los suscriptores, como compras, registros o descargas.
Tasa de bajas: porcentaje de suscriptores que decidieron darse de baja de tu lista. Un aumento puede indicar un exceso de e-mails o contenido poco relevante.
Tasa de rebote (bounce rate): e-mails que no se entregaron, lo que puede afectar la reputación del remitente y requiere limpieza periódica de la lista.

Para monitorear estas métricas, utiliza los informes proporcionados por tu plataforma de e-mail marketing o apuesta por herramientas completas de seguimiento de resultados de marketing, como Reportei.

Además de integrarse con los principales softwares de automatización de e-mails, como RD Station, Hubspot y Mailchimp, Reportei genera informes y dashboards completos en pocos segundos. También ofrece recursos de inteligencia artificial, como el asistente de automatización y e-mail marketing, para proporcionar insights aún más valiosos para tu estrategia.

¡Aprovecha nuestro periodo de prueba gratuito para monitorear de cerca los resultados de tus newsletters y obtener las mejores ideas para hacerlas aún más efectivas!

Ir a Tu Tema