Facebook Business: Confiere el guía completo de la plataforma

Sepas que es, las ventajas y cómo usar el Facebook Business en tu estrategia de marketing digital

El Facebook Business, también conocido como Meta Business, es una herramienta creada para ayudar empresas a aumentaren el alcance en la plataforma y el comprometimiento con sus públicos.

Su objetivo es reunir, en solo un lugar, todos los activos que su firma usa para desarrollar las estrategias de marketing digital en las redes, sea por medio de páginas, cuentas de anuncios u otras funcionalidades.

Por tratarse de una plataforma bastante extensa y completa, preparamos este artículo para contar todo lo que necesitas saber sobre el Facebook Business, recursos que pueden ser aprovechados y un paso a paso para crear y gestionar tu cuenta. ¡Acompaña!

¿Qué es el Facebook Business?

Como dijimos anteriormente, el Facebook Business es una herramienta dedicada a ayudar empresas a gestionar sus activos en Facebook e Instagram en una solo plataforma.

De ser así, equipos y analistas de marketing pueden obtener mejores resultados a partir de las acciones desarrolladas, ganando más tiempo y eficiencia en su rutina de trabajo.

Por ejemplo, es posible visualizar y contestar mensajes que llegan en la página o perfil, programar publicaciones, crear campañas de anuncios y, por supuesto, acompañar los informes de Facebook Ads.

Para realizar todo eso, el Facebook Business cuenta con diversas herramientas integradas a la plataforma, como podrás conferir a seguir.

Herramientas disponibles en la plataforma

Al crear una cuenta en el Administrador de Negocios, pasas a tener acceso a los activos de la plataforma. Entre esas funcionalidades, destacamos:

• Administración de la página o perfil de tu empresa, con diversos recursos para programar publicaciones, contestar mensajes y acceder a insights – incluso, esa parte hace parte de la herramienta Facebook Business Suite, que ayuda en la gestión de actividades en los canales;
• Cuentas de anuncios para publicar y acompañar las estrategias de publicidad en las redes sociales asociadas al Meta Business;
• Integración con aplicaciones usadas para complementar las acciones desarrolladas en los canales;
• Instalación y administración de Pixel, que permiten acompañar las conversiones hechas en la página web y la creación de públicos para campañas de remarketing;
• Segmentación de públicos para vinculación de anuncios, que pueden ser creados a partir de intereses, semejanzas con características de clientes, entre otros;
• Creación de catálogos de productos para ayudar en la divulgación de tu e-commerce, además de las tiendas en Facebook e Instagram Shopping.

Todo eso puede ser compartido con tu equipo para facilitar el acceso a informaciones y desarrollo de las acciones. Si trabajas en una agencia, hay, aun, la posibilidad de acceder a los activos de las empresas por medio de asociación.

Ventajas de Facebook Business

A partir del uso de Facebook Business en el día a día, una serie de ventajas y oportunidades se abren para tu empresa o agencia, como:

• Facilidad de acceder y gestionar la página y cuentas de anuncios en un mismo espacio, sin la necesidad de múltiples accesos;
• Aumento del alcance de la marca y, consecuentemente, de recursos que ayudan a aumentar el comprometimiento con el público, como es el caso de la cuenta de anuncios;
• Compartimiento de los activos con otros usuarios y agencias, sin la necesidad de pasar contraseñas o informaciones que comprometen la privacidad o seguridad de tu cuenta;
• Control de activos que pueden ser accedidos y administrados por cada colaborados o asociado de la cuenta;
• Acceso practico a las más diversas actividades referentes a la pagina o perfil de Instagram, lo que vuelve la programación de publicaciones, monitoreo de mensajes y acompañamiento de insights más productivos;
• Facilidad de acceder a las informaciones sea por desktop, sea por aplicaciones compatibles con Android o iOS.

¿Cómo crear una cuenta de Facebook Business?

Ahora que tú ya conoces el Facebook Business y sus beneficios, es hora de conferir cómo crear tu cuenta y adicionar los activos a ella.

El paso a paso es muy simple, véalo:

1. Accede al sitio web de Facebook Business y clica en “Crear cuenta”;
2. Adicionar el correo electrónico de tu negocio y, después, la contraseña;
3. Confirme la creación de la cuenta por el correo electrónico adicionado.

Hecho eso, tú ya podrás adicionar o vincular tus activos a la cuenta, como página, cuanta de anuncios, pixel, aplicaciones, entre otros. ¡Ve a continuación el tutorial sobre cómo hacerlo!

Páginas

1. En la cuenta de Facebook Business, accede a las “Configuraciones de Negocio” en la lateral izquierda;
2. Clica en “Cuentas” y, luego, en “Páginas”;
3. Después en “Adicionar”, elige la mejor opción: Adicionar una Página, Solicitar Acceso a una Página o Crear una nueva Página;
4. Caso ella ya exista, deberás adicionar a URL para que Facebook Business la localice. Si ya estás asociada a otro Administrador, deberá ser desvinculada primero.

Cuenta de Anuncios

1. En “Cuentas”, clica en “Cuentas de Anuncios” y accede al botón “Adicionar”; 
2. En las opciones siguientes, tendrás las mismas opciones que en la pestaña de páginas: Adicionar una Cuenta de Anuncios, Solicitar Acceso a una Cuenta de Anuncios o Crear una Nueva Cuenta de Anuncios;
3. Si la cuenta ya existir, deberás insertar tu ID para que el Administrador la localice y vincule;
4. Caso sea creada una nueva cuenta, deberás insertar datos (incuso de pago) e informar si la cuenta es de tu empresa o de un cliente.

Crear un Pixel

1. Aun en las Configuraciones de Negocios, accede “Fuentes de Datos” y luego “Pixels”;
2. Después, basta clicar en “adicionar”, insertar el nombre del pixel y URL de la página web.

Adicionar Colaboradores

1. En la pestaña “Usuarios”, presente en las Configuraciones de Negocio, selecciona “Personas”;
2. Adicione el correo electrónico de quien desea adicionar o seleccionar el perfil de Facebook;
3. Elige entre “Acceso de Funcionario” o “Acceso de Administrador” para configurar las permisiones;
4. Define el nivel de acceso permitido para el usuario y cuales activos él puede acceder, como páginas, cuentas de anuncios, catálogo y más.

Además de esos activos y de la adición de usuarios al Facebook Business, tú puedes crear catálogos de productos, integrar otras aplicaciones o vincular cuentas de Instagram y WhatsApp Business. Así como los tutoriales que compartimos arriba, esos también son simples de seguir.

Basta siempre acceder las Configuraciones de Negocios y buscar los recursos necesarios en la pestaña lateral izquierda.

Acompañamiento de Resultados de Facebook

Por supuesto que no podemos dejar de hablar del acceso a resultados, que puede ser hecho por medio de los Insights de Fabebook Business Suite. Con esa herramienta, es posible acompañar de cerca las acciones realizadas tanto en Facebook cuanto en Instagram.

Tú quedarás atento a todas las actividades realizadas en las cuentas, metas de negocios, alcance y comprometimiento, además de crecimiento del público que te sigue en las dos redes.

Como dijimos anteriormente, es muy práctico de acceder y analizar. No obstante, si deseas tener aún más facilidad en ese proceso de captación de las métricas, vale la pena testar los informes de Facebook e Instagram de Reportei.

En pocos segundos, es posible acceder los datos de forma completa, tanto de los perfiles cuanto de la cuenta de anuncios, y adicionar análisis en texto, imagen y videos para complementar las informaciones.

¡Así, tú no solo vuelve la generación de informes más eficiente, como también simplifica la comunicación de los resultados con tu cliente o decisor!