La Cultura Data Driven guía en ese trabajo en Reportei y es esencial para tomar decisiones más estratégicas. ¡Sepas por que!
Seguro ya debes tener oído hablar de la Cultura Data Driven, un enfoque que prioriza la coleta y análisis de datos antes de la toma de decisión en empresas. O sea, ella no se basa en intuiciones o suposiciones, pero en hechos que comprueban que un camino X es el ideal o no para una organización.
Así siendo, ha estado cada vez más presente en diferentes negocios y sectores. Incluso en el marketing digital. Al fin si la inversión en la comunicación en línea tiene un gran beneficio, este es la facilidad para acceder métricas y evaluar el éxito de las acciones, ¿verdad?
La necesidad de esa cultura en agencias de marketing es tan fuerte que Reportei existe exactamente a causa de ella. Esto es, para ayudar profesionales a dejaren de lado las tareas repetitivas y a tener más tiempo para tomar decisiones estratégicas en los proyectos.
¿Quieres entender mejor cómo funciona la Cultura Data Driven y por qué creemos tanto en ella? En este artículo, contamos todo lo que tú necesitas saber sobre tus beneficios y las etapas para adoptarla en tu empresa. ¡Confiere!
¿Qué es la Cultura Data Driven?
Para empezar, vamos explicar con más detalles que es la Cultura Data Driven. Como hablamos en el comienzo de este artículo, este abordaje pretende la toma de decisión por medio del uso de datos y análisis, con informaciones que, comprobadamente, sean positivas para el desarrollo del negocio.
Por ejemplo, vamos imaginar que una determinada empresa define tus acciones de marketing con base en intuición o en las experiencias pasadas de tu director, sin datos que confirmen tu eficacia. ¿Concuerdas que, para que ellas funcionen, dependen básicamente de la casualidad?
O sea, no hay ninguna previsibilidad o un direccionamiento que lleve al éxito, pero suposiciones de que aquel planeamiento puede funcionar. Se trata, por lo tanto, de una estructura instable, que un día dejará de funcionar por no tener una base concreta de datos que refuerce la eficacia de las decisiones tomadas.
Por otro lado, una empresa que abraza la Cultura Data Driven tienen esa base y consigue optimizar tus procedimientos, resultados y estrategias que lleven al propio crecimiento.
Pero para que ella funcione, es necesaria la creación de una organización que entienda y valore la utilización de datos para orientar tus planes de acción – sea en el área de marketing o en otros sectores.
Para eso, muchas empresas apuestan en el desarrollo de equipos dedicadas a ese trabajo, además de la implementación de herramientas y tecnologías para facilitar la coleta y análisis de informaciones.
Por esa razón que el abordaje lleva el término “cultura” en tu nombre, una vez es algo que debe hacer parte de la rutina del negocio, guiando los procesos y actividades en todos sus ámbitos.
¿Cómo funciona el Data Driven en el marketing?
En el caso del marketing digital, la Cultura Data Driven es direccionada para la obtención y análisis de datos de las acciones desarrolladas en las redes sociales, con enfoque en entender el comportamiento del consumidor y, a partir de eso, hacer un planeamiento más estratégico para la comunicación en línea de tu marca.
Siendo así, están envueltas en el proceso las métricas de la página web, campañas de anuncios, performance en redes sociales, trafico orgánico, automación de marketing y todas las otras etapas que lleven al objetivo final del cliente.
Con esas informaciones en manos, es posible trabajar con estrategias que sean realmente eficientes. Por ejemplo, el profesional de marketing puede realizar mejorías en la página web para mejorar la experiencia del usuario, crear campañas más personalizadas o contenidos que realmente generen comprometimiento con los seguidores.
¿Por qué creemos tanto en la Cultura Data Driven?
En definitiva, la Cultura Data Driven entrega una serie de beneficios para cualquier empresa. Abajo, te contamos los principales que más impactan para creer tanto en ese abordaje:
- Toma de decisiones más asertiva, una vez que el uso de datos y análisis para orientar las acciones ayuda en la comprensión más profunda de los problemas enfrentados, lo que puede llevar a las soluciones más eficaces;
- Mejor uso de los recursos, pues hay la oportunidad de identificar áreas donde existe la necesidad de optimización y buscar medidas para corregir procesos ineficientes;
- Mayor agilidad, ya que las empresas quedan más preparadas para adaptarte a los cambios del mercado o del comportamiento de compra de los clientes, pues ellas pueden colectar y analizar datos rápidamente para informar sus decisiones;
- Ayuda en la experiencia del cliente, porque al colectar y analizar datos sobre los hábitos de los clientes, se puede ofrecer productos y servicios más personalizados y relevantes, además de desarrollar estrategias de marketing que realmente hablen con el público;
- Aumenta la eficiencia interna, pues ayuda los equipos a evitaren errores o pérdida del tiempo con acciones que no funcionan. De esa forma, los proyectos quedan más agiles y asertivos, contribuyendo también para la satisfacción de los colaboradores con la empresa.
Abraza la Cultura Data Driven en tu empresa
Ahora que tú ya sabes que es la cultura Data Driven y como ella influencia en el desarrollo de una empresa, es hora de saber cómo abrazarla junto a tu equipo. ¿Allá vamos?
1. Empieza por el cambio en la cultura
El análisis de datos solo es eficiente cuando está arraigada en la rutina de trabajo de las empresas. Por eso, el primer paso para implementar la Cultura Data Driven es cambiar la manera de ver como ella contribuye para el desarrollo de cada sector.
Más que registrar informaciones, tenga también indicadores y metas que ayuden a entender cuál sendero se está usando, procesos que están obsoletos y mejorías que pueden retornar en resultados más positivos.
2. Invierte en entrenamientos
Otro punto importante para abrazar la Cultura Data Driven es entrenar los colaboradores para que ellos utilicen los datos en la toma de decisión, sepan cómo buscar las mejores oportunidades y compartan los conocimientos adquiridos en los proyectos.
En el marketing digital, por ejemplo, esa etapa es esencial para formar equipos estratégicos, que entreguen los mejores servicios para los clientes de agencias.
3. Tenga una rutina de análisis
Con los datos empezando a hacer parte de tu cultura organizacional, la próxima etapa es crear procesos de análisis que estimulen el constante acompañamiento de los resultados.
De esa manera, los procedimientos deben garantizar que los datos sean colectados de forma precisa y consistente, para que sean analizados y presentados de manera eficaz.
4. Toma decisiones basadas en datos
Puede parecer obvio, pero de nada adelanta colectar y analizar los datos sin basar las decisiones en ellos, ¿verdad? Por lo tanto, siempre que hagas un nuevo plan de acción, busca en los registros de resultados los insights necesarios para trazar un camino exitoso.
5. Cuenta con herramientas especializadas
Por fin, es válido reforzar que, para tener una Cultura Driven, no es necesario colectar los datos manualmente o hacer los análisis sin la ayuda de la tecnología. Por lo contrario, existen diversas herramientas que auxilian en el proceso y lo vuelven aún más eficiente.
Una de ellas, por ejemplo, es Reportei, que trabaja en la captación automática de métricas de redes sociales, lo que aumenta la productividad del equipo y hace con que ella tenga más tiempo para que más importa: el análisis de los resultados y toma de decisiones más estratégica.
Además de eso, nuestra plataforma cuenta con otros recursos para ayudar en el registro de tus acciones de marketing y datos sobre ellas. Uno de ellos es la Línea del Tiempo, que permite la creación de un informe en formato de historia, con fechas y acontecimientos del proyecto.
Si tu proyecto es usar el Data Driven en el marketing digital, haz un test gratis de 3 días en Reportei y ve cómo podemos ayudar.
