El análisis de métricas de Instagram es un punto de partida esencial para entender realmente cómo se comportan tus seguidores en esa red y qué se puede hacer para que tu estrategia los alcance de la manera más eficaz posible.
Así como en cualquier otra red social, esta evaluación lleva a la interpretación de la información, pruebas y cambios primordiales para la evolución de la marca.
Pero antes de cualquier análisis, es necesario entender lo que estas métricas tienen que decirnos, ¿cierto?
Por eso preparamos este post especialmente para presentar los datos que Instagram ofrece en la aplicación, que están disponibles también en nuestro informe, y lo que pueden decir respecto a tu estrategia.
Por qué seguir las métricas de Instagram for Business
Para quienes trabajan con marketing digital y redes sociales, el análisis de métricas es un paso importante para evaluar el desempeño de las acciones ejecutadas y promover mejoras continuas en los resultados.
Con el objetivo de facilitar este acceso a información, Instagram, que es una de las principales redes de relación entre marcas y consumidores, desarrolló el Instagram Insights.
Este recurso que surgió en 2016 logra recopilar los datos más relevantes sobre el rendimiento de cuentas business y ayuda a clarificar las ideas respecto a lo que está funcionando o no.
Siendo así, las métricas proporcionadas por esta funcionalidad son esenciales para conformar los informes de rendimiento de los perfiles y para analizar de cerca algunos aspectos importantes para el mejoramiento de la estrategia utilizada en Instagram. Son los siguientes.
- conocer mejor a los seguidores entendiendo quién es su público objetivo y cómo se comporta en la red
- seguir el alcance de las publicaciones para centrarse en contenidos que tengan mayor probabilidad de alcanzar al público
- comprender de qué forma la audiencia se relaciona con la marca y qué mejoras pueden hacerse para aumentar los niveles de engagement tanto en el feed como en las stories
Si tu cuenta aún no está habilitada para usar este recurso, basta con ir a las configuraciones del perfil para transformarla en un perfil comercial conectarlo a tu página de Facebook y cambiar la información de contacto y localización. Simple, ¿verdad?
8 métricas de Instagram para medir el éxito de tu estrategia
Con una cuenta comercial para tu perfil o el de tus clientes, puedes aprovechar las métricas de Instagram para analizar los resultados y obtener nuevas ideas sobre cómo mejorar tu estrategia.
A continuación, enumeramos ocho métricas sumamente importantes y lo que tienen a decir sobre el rendimiento de tu cuenta. Mira.
1 Número de seguidores
El número de seguidores es la métrica que expone la cantidad de usuarios que comenzaron o dejaron de seguir tu perfil durante un período determinado.
Estos datos son sumamente relevantes para mostrar si el perfil realmente se está desarrollando de acuerdo con sus objetivos y para ayudar a analizar qué estrategias son determinantes para la obtención de mejores resultados.
2 Visualizaciones del perfil
El número de visualizaciones se encarga de presentar la cantidad de visitas que el perfil recibió en el período analizado y establecer una comparación con períodos anteriores.
Con esta métrica puedes evaluar las estrategias utilizadas para atraer más visualizaciones a la cuenta y determinar de qué manera estos resultados pueden mejorarse.
Es importante recordar que la frecuencia de publicaciones marca toda la diferencia para obtener más visitas y poder analizar esos datos de una forma más clara.
A fin de cuentas, si te pasas mucho tiempo sin publicar nada nuevo, pocos usuarios conocerán tu perfil y se interesarán en visitarlo, ¿cierto?
3 Alcance
Esta es la métrica que muestra la cantidad de perfiles únicos que vieron tus publicaciones durante el período analizado.
Al igual que el número de seguidores, los datos de alcance también son excelentes para evaluar el crecimiento del perfil ya que tienen en cuenta el total de cuentas alcanzadas y qué publicaciones tienen mejor rendimiento.
En el informe de Reportei las publicaciones con los mejores resultados de alcance y engagement se enumeran como destacados, lo que facilita este análisis del tipo de contenido que más impacta al público y genera más interacciones.
4 Impresiones
Al contrario de lo que ocurre en el análisis de alcance, el número de impresiones muestra cuántas veces tus publicaciones fueron mostradas a las personas independientemente de si las están viendo por primera vez o décima.
Precisamente por eso, esta cantidad siempre será mayor que el alcance y es un buen punto de partida para comparar qué contenidos están alcanzando a más personas, es decir, cuentas únicas, y qué publicaciones están siendo mostradas a los mismos usuarios de manera repetitiva.
5 Clics en el perfil
Los clics en el perfil reúnen todos los datos referentes a las interacciones de los usuarios con la información que pusiste a disposición para que conozcan y se pongan en contacto con la empresa.
Además de medir los clics que direccionan al sitio esta métrica también muestra cuántas personas se interesaron en enviar un email y obtener la ubicación o su número de teléfono por ejemplo.
El buen rendimiento de estos resultados depende mucho de los objetivos del negocio y de qué tipos de interacción priorizas para tus seguidores.
Pero es necesario enfatizar que un buen llamado a la acción (CTA) en la publicación siempre marca la diferencia a la hora de encaminar a las personas a un contacto más directo con tu empresa.
6 Características de la audiencia
Conocer la franja etaria, datos de localización y género de los seguidores que se involucran con tu marca permite que desarrolles contenidos más eficaces para alcanzar a tu audiencia.
Esta información también es esencial para segmentar mejor los anuncios que se hacen para esta red y adoptar un lenguaje que esté más alineado con tu audiencia objetivo.
Vale la pena recordar que para obtener mejores análisis e insights, es necesario estar atento también a los horarios y días de la semana en que tus seguidores están más activos en la red.
A fin de cuentas, son estos datos los que ayudan a entender el comportamiento de tu audiencia y a impulsar el alcance y el engagement de tu contenido.
7 Engagement
En las métricas de engagement encontramos todos los datos referentes a la forma en que el público se involucra con la marca.
Los comentarios y la cantidad de me gusta por ejemplo, señalan qué publicaciones generaron mayor interacción con los usuarios y de qué manera tus seguidores perciben tu contenido.
El éxito de tu estrategia también puede medirse a través del análisis de publicaciones que son guardadas por los seguidores Después de todo, si hicieron clic en guardar, eso significa que el contenido fue eficaz y hubo interés en revisar esa publicación después.
Siendo así, ¿por qué no aprovechar este insight para planificar y producir más contenidos enfocados en lo que tu público percibe como valioso para él?
8 Historias
Así como ocurre en las publicaciones del feed, también es posible analizar el rendimiento de las stories a partir de las métricas de Instagram Insights.
Además del número de alcance e impresiones, las stories también brindan información sobre todos los tipos de interacción que una persona puede tener con las publicaciones, como los toques para avanzar o retroceder las respuestas enviadas por mensaje y las salidas de los usuarios que abandonaron sus historias.
Una vez más, cabe destacar que estos datos son muy relevantes para quienes desean hacer el contenido de Instagram más estratégico y dirigirlo a un público más específico.
Esta información también te permite encontrar un equilibrio a la hora de planificar el contenido, evitando la acumulación excesiva de stories en un cierto período o la falta de ellas por mucho tiempo.
Métricas de Instagram for Business en Reportei
Para facilitar aún más tu análisis de resultados y la comunicación con el cliente, el nuevo informe personalizable de Reportei ahora cuenta con las métricas de Instagram for Business!
Así es, todos estos datos que son proporcionados por Instagram Insights pueden encontrarse en nuestro informe junto a gráficos y comparaciones que ayudan a evaluar el rendimiento del perfil a lo largo del período seleccionado.
Además, la nueva versión de Reportei también te permite escoger qué métricas utilizar y personalizar las plantillas que podrán ser guardadas y utilizadas nuevamente para una o más cuentas.
Los informes pasan a estar entonces totalmente dirigidos a los objetivos de tus clientes y las estrategias que definiste para sus redes sociales. Mucho más fácil, ¿verdad?
Ahora que ya conoces las métricas de Instagram for Business y el informe personalizable de Reportei, simplemente accede tu cuenta o regístrate para probar las nuevas funcionalidades
