Ceux qui travaillent dans le marketing digital, et en particulier avec des campagnes publicitaires, ont d\u00e9j\u00e0 d\u00fb entendre parler des strat\u00e9gies de remarketing et de retargeting. Il est courant de voir les deux termes trait\u00e9s comme synonymes, m\u00eame s’ils sont techniquement align\u00e9s sur des objectifs distincts.<\/p>\n\n\n\n
Les deux sont li\u00e9s \u00e0 des actions visant \u00e0 atteindre un public qui a d\u00e9j\u00e0 eu un contact avec votre marque et pourrait devenir client (ou racheter) \u00e0 l’avenir. Pour cela, ils utilisent des e-mails, des annonces sur les sites partenaires de Google (ceux qui \u00ab\u00a0poursuivent\u00a0\u00bb les utilisateurs apr\u00e8s avoir visit\u00e9 un produit sp\u00e9cifique, par exemple) et d’autres m\u00e9thodes.<\/p>\n\n\n\n
Cependant, m\u00eame en partant du m\u00eame point, ces strat\u00e9gies se diff\u00e9rencient en ce qui concerne l’audience qu’elles souhaitent atteindre et le moment du parcours d’achat o\u00f9 elle se trouve.<\/p>\n\n\n\n
Ainsi, nous avons pr\u00e9par\u00e9 cet article pour expliquer ce que sont le remarketing et le retargeting, quand les utiliser efficacement dans vos campagnes et comment obtenir de meilleurs r\u00e9sultats dans vos projets de marketing digital. Allons-y !<\/p>\n\n\n\n
Pour commencer, parlons du retargeting : une strat\u00e9gie ax\u00e9e sur l’interaction avec les utilisateurs qui ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 engag\u00e9s avec la marque \u00e0 un moment donn\u00e9, mais qui n’ont pas encore effectu\u00e9 d’achat.<\/p>\n\n\n\n
C’est-\u00e0-dire, ils sont entr\u00e9s dans l’entonnoir de vente \u2013 que ce soit en visitant le site ou en s’inscrivant \u00e0 un contenu riche \u2013 mais ils ont encore besoin de stimulations pour devenir client de l’entreprise.<\/p>\n\n\n\n
Par exemple, il est tr\u00e8s courant qu’apr\u00e8s avoir recherch\u00e9 un produit sur un e-commerce, vous commenciez \u00e0 recevoir des annonces sur ce m\u00eame produit sur le r\u00e9seau Display de Google, sur YouTube ou dans des applications partenaires, n’est-ce pas ?<\/p>\n\n\n\n
Ce processus fait partie de la strat\u00e9gie de retargeting et vise \u00e0 faire en sorte que ce produit reste vivant dans l’esprit du consommateur jusqu’\u00e0 ce qu’il d\u00e9cide de faire l’achat.<\/p>\n\n\n\n
Si vous avez acc\u00e8s aux donn\u00e9es de vos clients potentiels et souhaitez stimuler de nouvelles interactions avec la marque, il est possible de d\u00e9velopper diverses actions de retargeting. Parmi les principales, il vaut la peine de consid\u00e9rer :<\/p>\n\n\n\n
D’ailleurs, la segmentation doit \u00eatre le mot d’ordre lorsque l’on parle de retargeting, pour que les clients potentiels soient atteints au bon moment.<\/p>\n\n\n\n
En outre, comme cela implique d’avoir acc\u00e8s aux donn\u00e9es des utilisateurs (comme la permission d’utiliser des cookies et l’inscription par e-mail), ce type de strat\u00e9gie doit \u00eatre tr\u00e8s bien align\u00e9 avec les Politiques de Confidentialit\u00e9 de l’entreprise.<\/p>\n\n\n\n
Maintenant que nous savons ce qu’est le retargeting et comment l’utiliser, il est temps de parler du remarketing et de la diff\u00e9rence entre ces deux termes, qui ont commenc\u00e9 \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9s de mani\u00e8re distincte et se sont m\u00e9lang\u00e9s au fil du temps.<\/p>\n\n\n\n
Auparavant, il \u00e9tait tr\u00e8s courant d’associer le remarketing aux campagnes d’email visant \u00e0 interagir \u00e0 nouveau avec les clients, tandis que le retargeting \u00e9tait orient\u00e9 vers les campagnes de m\u00e9dias payants en haut de l’entonnoir. Cependant, ces deux termes ont commenc\u00e9 \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9s comme synonymes par de nombreux professionnels, ce qui a cr\u00e9\u00e9 une certaine confusion lors de la compr\u00e9hension des strat\u00e9gies.<\/p>\n\n\n\n
Il est donc important de savoir que, selon des sources telles que Search Engine Journal, le remarketing, m\u00eame en cherchant le r\u00e9engagement \u00e0 partir d’actions allant au-del\u00e0 de l’email, se concentre sur ceux qui sont d\u00e9j\u00e0 clients de l’entreprise et pourraient acqu\u00e9rir un nouveau produit, renouveler un abonnement ou effectuer une autre action d’achat.<\/p>\n\n\n\n
Ainsi, son objectif est d’atteindre ceux qui sont \u00e0 l’\u00e9tape de fid\u00e9lisation, ouvrant la porte pour que les entreprises augmentent leur chiffre d’affaires \u00e0 partir de personnes ayant d\u00e9j\u00e0 exp\u00e9riment\u00e9 leurs solutions.<\/p>\n\n\n\n
En d’autres termes, tandis que le retargeting est li\u00e9 au client potentiel et cherche \u00e0 l’amener au fond de l’entonnoir, le remarketing encourage le rachat, l’upsell ou m\u00eame le retour d’un ancien acheteur.<\/p>\n\n\n\n
Tout comme le retargeting, le remarketing utilise des canaux tels que l’email et les m\u00e9dias payants pour atteindre les clients. Cependant, la principale diff\u00e9rence r\u00e9side dans la segmentation et le contenu diffus\u00e9, puisque le but est d’encourager de nouveaux achats.<\/p>\n\n\n\n
Ainsi, le message est dirig\u00e9 vers ceux qui connaissent d\u00e9j\u00e0 la marque et peut apporter des offres ou des conditions sp\u00e9ciales qui stimulent le r\u00e9engagement.<\/p>\n\n\n\n
Par exemple, un SaaS pourrait offrir un nouveau service \u00e0 un prix inf\u00e9rieur pour les anciens clients, tandis qu’un e-commerce pourrait cr\u00e9er des coupons de r\u00e9duction et les envoyer dans des campagnes cr\u00e9atives.<\/p>\n\n\n\n
La diff\u00e9renciation entre le remarketing et le retargeting est le point de d\u00e9part pour les professionnels souhaitant affiner encore plus leurs strat\u00e9gies de port\u00e9e du public, proposant des actions \u00e0 la fois pour les clients potentiels et pour ceux qui ont d\u00e9j\u00e0 fait ou font partie de l’\u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n
Il est donc id\u00e9al de savoir combiner les actions dans votre planification, en tenant compte des objectifs \u00e0 atteindre. Par exemple, vous pouvez utiliser le retargeting si l’objectif est d’\u00e9largir votre portefeuille de clients ou utiliser le remarketing si vous souhaitez augmenter le panier moyen \u00e0 partir des clients que vous poss\u00e9dez d\u00e9j\u00e0.<\/p>\n\n\n\n
Maintenant que vous connaissez la diff\u00e9rence entre le remarketing et le retargeting, il ne reste plus qu’\u00e0 \u00e9valuer comment int\u00e9grer les deux strat\u00e9gies dans votre calendrier marketing et commencer \u00e0 d\u00e9velopper des actions pour vos projets !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Y a-t-il une diff\u00e9rence entre le remarketing et le retargeting ? Voici ce que sont chacune de ces strat\u00e9gies et comment les utiliser dans vos projets Ceux qui travaillent dans le marketing digital, et en particulier avec des campagnes publicitaires, ont d\u00e9j\u00e0 d\u00fb entendre parler des strat\u00e9gies de remarketing et de retargeting. Il est courant […]<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":42511,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[3725],"tags":[],"class_list":["post-42525","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-digital-marketing"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/reportei.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42525","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/reportei.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/reportei.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reportei.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reportei.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=42525"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/reportei.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42525\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":42526,"href":"https:\/\/reportei.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42525\/revisions\/42526"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reportei.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/42511"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/reportei.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=42525"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/reportei.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=42525"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/reportei.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=42525"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}