{"id":29883,"date":"2023-07-13T11:00:31","date_gmt":"2023-07-13T14:00:31","guid":{"rendered":"https:\/\/servidor.reportei.com\/?p=29883"},"modified":"2023-07-13T12:28:07","modified_gmt":"2023-07-13T15:28:07","slug":"4-conseils-pour-creer-un-rapport-sur-les-medias-sociaux-qui-met-en-evidence-les-resultats-les-plus-importants","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reportei.com\/fr\/4-conseils-pour-creer-un-rapport-sur-les-medias-sociaux-qui-met-en-evidence-les-resultats-les-plus-importants\/","title":{"rendered":"4 conseils pour cr\u00e9er un rapport sur les m\u00e9dias sociaux qui met en \u00e9vidence les r\u00e9sultats les plus importants"},"content":{"rendered":"

Voici les conseils pour cr\u00e9er un mod\u00e8le de rapport qui met en \u00e9vidence les r\u00e9sultats importants et qui est plus pertinent pour la communication avec le client.<\/strong><\/h2>\n

Lors de la cr\u00e9ation d’un <\/span>rapport sur les m\u00e9dias sociaux<\/b>, l’un des plus grands d\u00e9fis rencontr\u00e9s par les analystes est de mettre en forme un document qui soit r\u00e9ellement pertinent pour le client, en lui pr\u00e9sentant les r\u00e9sultats et les d\u00e9cisions les plus importants pour le projet.<\/span><\/p>\n

Apr\u00e8s tout, si nous ne savons pas exactement par o\u00f9 commencer et comment <\/span>d\u00e9velopper une bonne histoire \u00e0 partir des donn\u00e9es<\/span>, il est plus difficile de prouver la valeur r\u00e9elle des services fournis, n’est-ce pas ?<\/span><\/p>\n

Mais si vous ne savez toujours pas par o\u00f9 commencer pour d\u00e9finir un format de rapport qui met en \u00e9vidence les r\u00e9sultats les plus importants et am\u00e9liore la fa\u00e7on dont vous communiquez avec votre client, ne vous inqui\u00e9tez pas. Dans cet article, nous vous donnons 4 conseils essentiels et vous montrons comment Reportei peut vous accompagner dans le processus de personnalisation. Allons-y !<\/span><\/p>\n


Pourquoi dois-je m\u2019int\u00e9resser \u00e0 l’ordre des r\u00e9sultats dans le rapport ?<\/strong><\/h2>\n

Tout d’abord, il faut souligner l’importance d’avoir un rapport bien structur\u00e9 afin de valoriser les principaux r\u00e9sultats lors de la r\u00e9union de pr\u00e9sentation.<\/span><\/p>\n

Qu’elle soit mensuelle ou bimensuelle, c’est le moment o\u00f9 vous aurez un contact avec le client pour lui montrer non seulement o\u00f9 il en est avec les actions men\u00e9es, mais aussi pour valider les prochaines strat\u00e9gies.<\/span><\/p>\n

Ce rapport est donc un contact, qui doit \u00eatre utilis\u00e9 pour <\/span>montrer comment le marketing num\u00e9rique se refl\u00e8te dans les r\u00e9sultats globaux de l’entreprise<\/b> et pour discuter de nouvelles id\u00e9es qui aideront au d\u00e9veloppement de ce dernier.<\/span><\/p>\n

Pour ce faire, l’ordre dans lequel les canaux, les mesures et les analyses sont pr\u00e9sent\u00e9s fait toute la diff\u00e9rence.<\/span><\/p>\n

Imaginons par exemple que votre client a mis en place une boutique de commerce \u00e9lectronique et que votre objectif est d’augmenter les ventes sur la plateforme. Il est logique que les donn\u00e9es relatives \u00e0 la croissance des ventes (ou celles qui s’en rapprochent le plus) soient les premi\u00e8res \u00e0 \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9es lors d’une r\u00e9union, n’est-ce pas ?<\/span><\/p>\n

Cela permettra d’attirer l’attention du client sur ce qui est le plus important et de l’<\/span>impliquer dans les d\u00e9cisions qui se r\u00e9percuteront sur le r\u00e9sultat final<\/b>, qu’il s’agisse de campagnes ponctuelles, de <\/span>m\u00e9dias payants<\/span>, de r\u00e9f\u00e9rencement ou de contenu de m\u00e9dias sociaux.<\/span><\/p>\n

Comment cr\u00e9er des rapports plus pertinents sur les m\u00e9dias sociaux<\/strong><\/h2>\n

Il existe des moyens efficaces d’\u00e9laborer un rapport sur les m\u00e9dias sociaux qui met en \u00e9vidence les r\u00e9sultats les plus importants pour le client et l’invite \u00e0 s’engager dans le projet. Ci-dessous, vous trouverez les quatre conseils que nous avons s\u00e9lectionn\u00e9s pour vous aider dans ce processus !<\/span><\/p>\n

1. Pr\u00e9sentez d’abord les r\u00e9sultats du bas de l’entonnoir<\/strong><\/h3>\n

Comme nous l’avons dit pr\u00e9c\u00e9demment, le d\u00e9cideur sera toujours tr\u00e8s int\u00e9ress\u00e9 par les <\/span>r\u00e9sultats li\u00e9s au bas de l’entonnoir<\/b>, c\u2019est-\u00e0-dire ceux qui ont un impact sur l’augmentation des ventes.<\/span><\/p>\n

C’est pourquoi nous recommandons d’utiliser la <\/span>m\u00e9thode de structure en entonnoir invers\u00e9<\/span> pour \u00e9laborer et pr\u00e9senter vos rapports, en commen\u00e7ant par les donn\u00e9es les plus proches des nouvelles affaires conclues et en mettant ensuite en avant les mesures li\u00e9es au milieu et au haut de l’entonnoir.<\/span><\/p>\n

Dans certains cas, il s’agira d’une augmentation du chiffre d’affaires, de l’arriv\u00e9e de nouvelles opportunit\u00e9s ou de nouvelles demandes de devis pour des produits ou des services. M\u00eame si chaque projet a un objectif final diff\u00e9rent, vous pourrez toujours relier le retour sur investissement de vos strat\u00e9gies \u00e0 cet objectif.<\/span><\/p>\n

Voici quelques exemples int\u00e9ressants de r\u00e9sultats qui ont un impact sur le bas de l’entonnoir et qui peuvent \u00eatre class\u00e9s par ordre de priorit\u00e9 dans votre rapport (quelle que soit la taille du projet) :<\/span><\/p>\n