L’une des donn\u00e9es de <\/span>Google Analytics<\/b> sur laquelle les sp\u00e9cialistes du marketing et les clients s\u2019interrogent le plus est sans aucun doute le nombre d’utilisateurs qui arrivent sur le site web par le biais du <\/span>trafic direct<\/b>.<\/span><\/p>\n En effet, leur origine peut venir soit du fait que le visiteur a tap\u00e9 l’URL directement dans le navigateur, soit parce que GA n’a pas \u00e9t\u00e9 en mesure de suivre le canal sp\u00e9cifique qui a servi de source \u00e0 la session. Autrement dit, il faut comprendre non seulement ce que veut dire le trafic direct, mais aussi comment l’analyser avec les indicateurs relatifs aux publicit\u00e9s, au r\u00e9f\u00e9rencement, aux m\u00e9dias sociaux, etc.<\/span><\/p>\n Pour vous aider dans ce processus, nous avons pr\u00e9par\u00e9 ce guide qui explique exactement <\/span>ce qu’est la source du trafic<\/b>, <\/span>la mani\u00e8re dont elle est prise en compte et comment elle peut \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9e<\/b> dans le rapport. C\u2019est parti !<\/span><\/p>\n Mais tout d’abord, nous devons parler de la mani\u00e8re dont GA capture ces informations. Diff\u00e9rentes techniques sont utilis\u00e9es pour identifier les origines du trafic, telles que :<\/span><\/p>\n En ce qui concerne <\/span>GA4<\/span>, le processus fonctionne de mani\u00e8re tr\u00e8s similaire. Cependant, il utilise un mod\u00e8le d’attribution bas\u00e9 sur les \u00e9v\u00e9nements, et donc diff\u00e9rent du mod\u00e8le utilis\u00e9 par UA (c\u2019est-\u00e0-dire bas\u00e9 sur les sessions).<\/span><\/p>\n Pour ce faire, il utilise la propri\u00e9t\u00e9 \u00ab\u00a0source\u00a0\u00bb des \u00e9v\u00e9nements pour identifier l’origine du trafic. En effet, elle contient des informations sur la source \u00e0 partir de laquelle chaque \u00e9v\u00e9nement a \u00e9t\u00e9 g\u00e9n\u00e9r\u00e9, comme le nom du site web, de l’application ou de la plateforme publicitaire.<\/span><\/p>\n Par ailleurs, GA4 offre une vue plus compl\u00e8te du cycle de vie de l’utilisateur, ce qui permet de suivre son parcours sur plusieurs plateformes et appareils, et de comprendre son comportement et ses sources de trafic.<\/span><\/p>\n Comme nous l’avons bri\u00e8vement mentionn\u00e9 dans la rubrique pr\u00e9c\u00e9dente, la source de <\/span>trafic direct<\/b> concerne les visiteurs de sites web qui arrivent directement sur les pages, soit en tapant l’URL dans la barre d’adresse du navigateur, soit en cliquant sur des liens favoris ou d’autres origines \u00ab\u00a0inconnues\u00a0\u00bb de Google Analytics.<\/span><\/p>\n Il est donc n\u00e9cessaire de pr\u00eater une attention particuli\u00e8re aux sources possibles qui g\u00e9n\u00e8rent ces acc\u00e8s sur le site web, de comprendre comment elles sont prises en compte par la plateforme et ce que ces informations r\u00e9v\u00e8lent sur votre pr\u00e9sence num\u00e9rique. Allons-y !<\/span><\/p>\n L’<\/span>enregistrement du trafic direct dans GA <\/b>ne se fait pas uniquement par la saisie directe de l’URL dans le navigateur. Voici quelques-unes des autres m\u00e9thodes \u00e0 prendre en compte :<\/span><\/p>\n Sur cette liste, on s\u2019aper\u00e7oit bien que le trafic <\/span>direct<\/span><\/i> peut cacher diff\u00e9rentes mani\u00e8res d\u2019acc\u00e9der au site, n’est-ce pas ? C’est pourquoi il est essentiel d’\u00eatre prudent lorsque vous faites votre analyse dans les rapports, afin d’\u00e9viter les erreurs possibles et de rendre le processus de collecte des informations plus pr\u00e9cis pour le client.<\/span><\/p>\n En ce qui concerne l\u2019analyse du trafic direct, en g\u00e9n\u00e9ral, il est commun de l\u2019associer positivement \u00e0 la <\/span>notori\u00e9t\u00e9 de la marque<\/b>.<\/span><\/p>\n En effet, si les visites proviennent de la saisie de l’URL dans le navigateur ou de liens favoris, par exemple, cela peut signifier que les utilisateurs connaissent l’entreprise par d’autres moyens (campagnes hors ligne, recommandations, etc.) et souhaitent approfondir les solutions qu’elle propose.<\/span><\/p>\n En d’autres termes, il s’agit d’un reflet de vos strat\u00e9gies de <\/span>branding<\/span><\/i>, et son augmentation peut \u00eatre associ\u00e9e \u00e0 des actions men\u00e9es sur divers autres m\u00e9dias, qu’ils soient num\u00e9riques ou non.<\/span><\/p>\n Cependant, comme nous l’avons soulign\u00e9 plus haut, il ne s’agit pas toujours de l’origine r\u00e9elle de la visite. Il est donc important d’<\/span>\u00e9valuer les acc\u00e8s directs en parall\u00e8le aux autres sources de trafic <\/b>– pour savoir s’ils sont correctement captur\u00e9s – et d’\u00e9valuer les probl\u00e8mes potentiels qui peuvent rendre les donn\u00e9es confuses.<\/span><\/p>\n Pour <\/span>analyser correctement le trafic direct et obtenir des rapports plus pr\u00e9cis<\/b>, il faut garder un \u0153il sur les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/span><\/p>\n Par ailleurs, il est important de <\/span>rester attentif aux changements soudains<\/b> qui affectent votre trafic, comme par exemple une forte r\u00e9duction du nombre d’utilisateurs provenant de campagnes de m\u00e9dias payants et une augmentation significative des visites directes.<\/span><\/p>\n D\u00e9sormais, si vous voulez faire une analyse encore plus pr\u00e9cise et agile des indicateurs de votre site web, vous pouvez compter sur les rapports <\/span>Google Analytics Universal<\/b> et <\/span>Google Analytics 4 <\/b>de Reportei<\/a>.<\/span><\/p>\nComment GA identifie-t-il les sources du trafic ?<\/b><\/h2>\n
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Qu’est-ce que le trafic direct ?<\/b><\/h2>\n
Dans quels cas le trafic direct est-il enregistr\u00e9 par Google Analytics ?<\/b><\/h2>\n\n
Comment analyser ces donn\u00e9es dans le rapport ?<\/b><\/h2>\n
Comment obtenir des donn\u00e9es plus pr\u00e9cises sur le trafic direct ?<\/b><\/h2>\n\n
Utilisez Reportei pour suivre les r\u00e9sultats de Google Analytics<\/b><\/h2>\n