{"id":27812,"date":"2023-01-31T17:51:31","date_gmt":"2023-01-31T20:51:31","guid":{"rendered":"https:\/\/servidor.reportei.com\/?p=27812"},"modified":"2023-01-31T17:51:31","modified_gmt":"2023-01-31T20:51:31","slug":"les-10-indicateurs-essentiels-dun-rapport-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reportei.com\/fr\/les-10-indicateurs-essentiels-dun-rapport-marketing\/","title":{"rendered":"Les 10 indicateurs essentiels d\u2019un rapport marketing"},"content":{"rendered":"

Depuis le bas jusqu\u2019en haut de l\u2019entonnoir, d\u00e9couvrez quels sont les indicateurs les plus pertinents dans la pr\u00e9sentation d\u2019un rapport de marketing digital<\/strong><\/h2>\n

Lorsqu\u2019on cr\u00e9e un <\/span>rapport de marketing digital<\/b> pour un projet, il est fr\u00e9quent que l\u2019on s\u2019interroge sur les indicateurs qu\u2019il est important de pr\u00e9senter, sur les donn\u00e9es qu\u2019il faut mettre en premier, et sur les endroits o\u00f9 il faut ajouter des informations sur les actions futures.<\/span><\/p>\n

Tout cela varie en fonction des objectifs et des services propos\u00e9s \u00e0 chaque client, bien entendu. Mais il existe quelques mani\u00e8res efficaces d\u2019organiser vos r\u00e9sultats pour maintenir l\u2019engagement du d\u00e9cisionnaire et donner leur importance aux indicateurs essentiels dans l\u2019analyse.<\/span><\/p>\n

C\u2019est pour cela que nous avons cr\u00e9\u00e9 cet article sur les <\/span>10 indicateurs de marketing les plus pertinents,<\/b> qui vous donne des conseils sur la mani\u00e8re de les pr\u00e9senter lors des r\u00e9unions sur le rapport. C\u2019est parti !<\/span><\/p>\n

Comment cr\u00e9er un rapport de marketing pertinent pour le client ?<\/strong><\/h2>\n

Avant tout, il est n\u00e9cessaire d\u2019expliquer comment g\u00e9n\u00e9rer des rapports qui ne consistent pas qu\u2019\u00e0 montrer des r\u00e9sultats pass\u00e9s, mais qui <\/span>cr\u00e9ent \u00e9galement un bon storytelling \u00e0 partir des donn\u00e9es<\/b> afin d\u2019engager les clients dans les strat\u00e9gies du projet.<\/span><\/p>\n

En fait, quand on r\u00e9alise une r\u00e9union de rapport, l\u2019objectif est que ce soit un moment crucial pour aligner les attentes, extraire des insights \u00e0 partir des r\u00e9sultats atteints et proposer de nouvelles id\u00e9es.<\/span><\/p>\n

Ainsi, les indicateurs ne doivent pas seulement \u00eatre des suites de nombres, qui montrent une croissance ou une r\u00e9duction, mais ils doivent raconter une histoire avec un contexte, des p\u00e9rip\u00e9ties, et des cliffhangers dans l\u2019attente des prochains chapitres.<\/span><\/p>\n

C\u2019est pour cela que nous vous recommandons d\u2019utiliser le mod\u00e8le de <\/span>rapport d\u2019entonnoir invers\u00e9<\/b> lorsque vous construisez vos pr\u00e9sentations. Cette technique, qui fait l\u2019objet d\u2019un cours exclusif dans notre formation d\u2019<\/span>Analyste Data Driven<\/span>, propose d\u2019<\/span>inverser l\u2019entonnoir de ventes au moment de pr\u00e9senter les donn\u00e9es au d\u00e9cisionnaire<\/b>.<\/span><\/p>\n

Autrement dit, il faut se concentrer en premier sur les donn\u00e9es qui ont le plus d\u2019impact pour le client et, \u00e0 partir de celles-ci, d\u00e9velopper l\u2019histoire, approfondir toutes les \u00e9tapes qui permettent de parvenir au r\u00e9sultat final.<\/span><\/p>\n

Les 10 indicateurs de marketing les plus importants<\/strong><\/h2>\n

Maintenant que vous avez \u00e0 l\u2019esprit ce format de rapport d\u2019entonnoir invers\u00e9, nous pouvons d\u00e9sormais vous donner les <\/span>10 indicateurs de marketing les plus importants<\/b>. Vous les trouverez ci-dessous, class\u00e9s en fonction de leur position dans l\u2019entonnoir, du bas bers le haut.<\/span><\/p>\n

Indicateurs du bas de l\u2019entonnoir<\/strong><\/h3>\n

Pour commencer l\u2019analyse et la construction du rapport, nous allons nous concentrer sur les <\/span>indicateurs du bas de l\u2019entonnoir<\/b>. Ce sont ceux qui ont un impact direct sur l\u2019objectif que le client souhaite atteindre, et qui g\u00e9n\u00e8rent, de ce fait, un plus grand engagement avec ce dernier lors de la pr\u00e9sentation.<\/span><\/p>\n

Chaque projet a des objectifs diff\u00e9rents, bien entendu, mais il est important de garder \u00e0 l\u2019esprit que l\u2019investissement du le marketing digital doit toujours \u00eatre align\u00e9 avec l\u2019objectif d\u2019aider l\u2019entreprise \u00e0 cro\u00eetre.<\/span><\/p>\n


1. Opportunit\u00e9s et ventes<\/strong><\/h3>\n

C\u2019est pour cela que le premier indicateur de marketing \u00e0 analyser sur un rapport doit \u00eatre align\u00e9 avec l\u2019objectif final de l\u2019affaire \u00e0 conclure et, par cons\u00e9quent, du projet.<\/span><\/p>\n

Pour un service de Inbound Marketing, normalement, les objectifs sont align\u00e9s aux <\/span>opportunit\u00e9s d\u2019affaires<\/b> g\u00e9n\u00e9r\u00e9es sur la p\u00e9riode. En bref, ce sont les leads chauds qui sont pr\u00eats \u00e0 \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9quipe commerciale du client.<\/span><\/p>\n

Mais en ce qui concerne un projet de e-<\/span>commerce<\/span>, vous pouvez vous concentrer essentiellement sur les ventes en elles-m\u00eames, puisque le processus d\u2019achat fonctionne diff\u00e9remment. C\u2019est pour cela qu\u2019il est important de structurer le rapport de marketing digital en fonction de votre objectif final.<\/span><\/p>\n

En plus de cela, \u00e9valuez les <\/span>taux de conversion<\/b> des leads en opportunit\u00e9s et d\u2019opportunit\u00e9s en ventes. Cela permet d\u2019identifier les optimisations des strat\u00e9gies pour am\u00e9liorer les r\u00e9sultats du bas de l\u2019entonnoir.<\/span><\/p>\n

2.\u00a0Conversions sur les annonces<\/strong><\/h3>\n

Pour des projets centr\u00e9s sur les <\/span>m\u00e9dias pay\u00e9s<\/span>, l\u2019un des indicateurs qu\u2019il ne faut pas n\u00e9gliger est celui des <\/span>conversions des campagnes du bas de l\u2019entonnoir.<\/b> En effet, si le client investit de l\u2019argent sur des canaux tels que Google Ads et Facebook Ads, il va vouloir savoir si les publicit\u00e9s g\u00e9n\u00e8rent les r\u00e9sultats escompt\u00e9s.<\/span><\/p>\n

Ainsi, pr\u00e9voyez un endroit pour indiquer combien de ventes, d\u2019opportunit\u00e9s et de contacts sont issus des publicit\u00e9s, quels sont les canaux les plus prometteurs ainsi que l\u2019\u00e9tat du<\/span> taux de conversion <\/b>de chaque campagne diffus\u00e9e.<\/span><\/p>\n

3.\u00a0ROAS<\/strong><\/h3>\n

Le <\/span>Retour sur investissement publicitaire (ROAS)<\/b> compl\u00e8te les informations li\u00e9es \u00e0 l\u2019investissement sur les publicit\u00e9s. En effet, il indique combien le client a re\u00e7u en retour de ses co\u00fbts publicitaires.<\/span><\/p>\n

Ainsi, il s\u2019agit d\u2019un indicateur fondamental, qui permet de v\u00e9rifier l\u2019efficacit\u00e9 des actions de m\u00e9dia pay\u00e9 et de comprendre comment mieux r\u00e9partir les investissements dans le marketing digital.<\/span><\/p>\n

\u00b7<\/span> \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span>ROAS = (Retour obtenu gr\u00e2ce aux campagnes \/ co\u00fbt des publicit\u00e9s) x 100<\/b><\/p>\n


Indicateurs du milieu de l\u2019entonnoir<\/strong><\/h3>\n

Ensuite, il faut penser aux principaux <\/span>indicateurs du milieu de l\u2019entonnoir<\/b>, qui sont associ\u00e9s aux actions r\u00e9alis\u00e9es pour capter des leads (qu\u2019ils soient issus du bas de l\u2019entonnoir ou pas) et de les qualifier afin qu\u2019ils deviennent de futurs clients.<\/span><\/p>\n

4.\u00a0Leads capt\u00e9s<\/strong><\/h3>\n

Tout comme il est essentiel d\u2019analyser les opportunit\u00e9s et les ventes, il est n\u00e9cessaire d\u2019analyser comment vos nombreuses actions vous permettent de capter des <\/span>leads<\/b>. En effet, la construction d\u2019une base de contacts est ce qui permet de faire bouger l\u2019entonnoir et de g\u00e9n\u00e9rer davantage d\u2019opportunit\u00e9s de vente.<\/span><\/p>\n

En parall\u00e8le \u00e0 cela, il faut comprendre quels sont les canaux qui ont le plus d\u2019impact dans la captation, parmi les m\u00e9dias pay\u00e9s, organiques, ou les r\u00e9seaux sociaux, par exemple. Cela vous apportera des insights pour travailler plus efficacement avec chacun d\u2019entre eux.<\/span><\/p>\n


5.\u00a0Taux de conversion<\/strong><\/h3>\n

Encore une fois, il est important d\u2019insister sur le fait qu\u2019au-del\u00e0 d\u2019analyser le volume total de leads, il est n\u00e9cessaire d\u2019\u00e9valuer le <\/span>taux de conversion des principaux mat\u00e9riaux de captation<\/b>. Parmi les visiteurs qui sont arriv\u00e9s sur une Landing Page, combien sont devenus des conversions ?<\/span><\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 cette information, vous pouvez identifier les points d\u2019am\u00e9lioration des LP, les formats des mat\u00e9riaux riches qui engagent r\u00e9ellement votre public, et d\u2019autres optimisations centr\u00e9es sur la qualification des leads qui en sont arriv\u00e9s jusque-l\u00e0.<\/span><\/p>\n


6.\u00a0Co\u00fbt par acquisition<\/strong><\/h3>\n

En ce qui concerne les campagnes de publicit\u00e9, il faut prendre en consid\u00e9ration le <\/span>Co\u00fbt par Acquisition (CPA)<\/b>, un indicateur qui montre combien a \u00e9t\u00e9 d\u00e9pens\u00e9 pour chaque conversion \u2013 qu\u2019elle soit li\u00e9e au t\u00e9l\u00e9chargement d\u2019un ebook ou \u00e0 de la vente en e-commerce.<\/span><\/p>\n

Cet indicateur vous aide \u00e0 comprendre si vos publicit\u00e9s sont efficaces pour atteindre l\u2019objectif du client. Ainsi, plus le CPA est petit, meilleur sera le retour sur l\u2019investissement du client.<\/span><\/p>\n


Indicateurs du haut de l\u2019entonnoir<\/strong><\/h3>\n

Enfin, dans le rapport de l\u2019entonnoir invers\u00e9, on retrouve les <\/span>r\u00e9sultats du haut de l\u2019entonnoir<\/b>. Autrement dit, les actions qui attirent le public-cible, que gr\u00e2ce \u00e0 des contenus sur les r\u00e9seaux sociaux, sur des blogs ou sur des sites.<\/span><\/p>\n

7.\u00a0Visites sur le site<\/strong><\/h3>\n

Pour commencer, il est important d\u2019analyser les <\/span>visites que votre site\/blog re\u00e7oit<\/b>, puisqu\u2019elles sont en g\u00e9n\u00e9ral la porte d\u2019entr\u00e9e pour la captation des leads \u00e0 toutes les \u00e9tapes de l\u2019entonnoir de ventes.<\/span><\/p>\n

Parmi ces chiffres, il est essentiel de distinguer les <\/span>canaux les plus attractifs en fonction du processus<\/b> (recherche pay\u00e9e ou organique, par exemple), les pages les plus acc\u00e9d\u00e9es et celles qui obtiennent le plus grand taux de rejet \u2013 c\u2019est-\u00e0-dire, qui peuvent \u00eatre optimis\u00e9es pour augmenter la r\u00e9tention du site.<\/span><\/p>\n

8.\u00a0Port\u00e9e<\/strong><\/h3>\n

L\u2019indicateur de <\/span>port\u00e9e<\/b> est en g\u00e9n\u00e9ral li\u00e9 aux contenus des r\u00e9seaux sociaux et des publicit\u00e9s. En effet, il pr\u00e9sente les personnes uniques qui sont impact\u00e9es par les publications, qui sont expos\u00e9es \u00e0 la marque.<\/span><\/p>\n

Seul, cet indicateur en dit long sur la succession des actions. Mais avec les donn\u00e9es d\u2019engagement, il aide \u00e0 comprendre la visibilit\u00e9 de l\u2019entreprise sur les canaux du haut de l\u2019entonnoir et dans quelle mesure cette port\u00e9e contribue au succ\u00e8s des autres \u00e9tapes de l\u2019entonnoir.<\/span><\/p>\n


9.\u00a0Taux d\u2019engagement<\/strong><\/h3>\n

C\u2019est pour cela que, lorsque vous analysez la couverture, l\u2019id\u00e9al est de le pr\u00e9senter en m\u00eame temps que le <\/span>taux d\u2019engagement<\/b> avec le contenu ou la publicit\u00e9. Cet indicateur montre la relation entre les actions d\u2019interaction \u2013 comme les likes, les commentaires et les partages \u2013 et le nombre de personnes couvertes sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/span><\/p>\n

Ainsi, il permet de comprendre si les publications sont r\u00e9ellement pertinentes pour ceux qui les re\u00e7oivent ou si on peut faire des am\u00e9liorations de contenu ou de segmentation (dans le cas des campagnes pay\u00e9es).<\/span><\/p>\n

Sur <\/span>Google Analytics 4<\/span>, par exemple, le taux d\u2019engagement est l\u2019un des indicateurs les plus importants pour comprendre les \u00e9v\u00e9nements d\u2019interaction r\u00e9alis\u00e9s par les utilisateurs.<\/span><\/p>\n

10.\u00a0Taux de Clics (CTR)<\/strong><\/h3>\n

Enfin, nous retrouvons le <\/span>Taux de Clics (CTR)<\/b>, qui montre la relation entre les clics sur un lien et les impressions\/port\u00e9e obtenus, que ce soit via un m\u00e9dia pay\u00e9 ou la recherche organique.<\/span><\/p>\n

C\u2019est un indicateur aide \u00e0 observer \u00e0 quel point les cr\u00e9atifs des publicit\u00e9s, les titres et les descriptions de pages impactent ceux qui sont en contact avec ces contenus. Ainsi, plus les CTR sont bas, plus grand est l\u2019avertissement que des ajustements doivent \u00eatre faits pour attirer les clics des utilisateurs.<\/span><\/p>\n


G\u00e9n\u00e9rez des rapports de marketing digital en quelques secondes<\/strong><\/h2>\n

Il est important d\u2019ajouter que, bien que ces 10 indicateurs de marketing soient tr\u00e8s importants, il en existe encore bien d\u2019autres, qui permettent de compl\u00e9ter les informations li\u00e9es \u00e0 chaque mod\u00e8le de projet.<\/span><\/p>\n

Et pour vous aider \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des rapports avec tous ces indicateurs, vous pouvez compter sur <\/span>Reportei<\/span> ! En quelques secondes, vous pouvez collecter les <\/span>donn\u00e9es compl\u00e8tes des canaux<\/b> les plus divers<\/b>, et couvrir le bas, le milieu et le haut de l\u2019entonnoir.<\/span><\/p>\n

Ainsi, votre client aura une vision int\u00e9gr\u00e9e de toutes les actions, avec des templates qui peuvent \u00eatre personnalis\u00e9s pour correspondre \u00e0 ses besoins. En plus de cela, vous pouvez enregistrer toutes vos analyses sur le m\u00eame rapport cr\u00e9\u00e9 automatiquement, que ce soit au moyen de textes, d\u2019images ou de vid\u00e9os.<\/span><\/p>\n

Faites un essai<\/a> gratuit de 3 jours<\/b> et d\u00e9couvrez comment Reportei peut vous aider \u00e0 rendre vos analyses de marketing digital plus strat\u00e9giques !<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Depuis le bas jusqu\u2019en haut de l\u2019entonnoir, d\u00e9couvrez quels sont les indicateurs les plus pertinents dans la pr\u00e9sentation d\u2019un rapport de marketing digital<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":27813,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[3725,3547],"tags":[],"class_list":["post-27812","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-digital-marketing","category-reportei-3"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/reportei.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27812","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/reportei.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/reportei.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reportei.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reportei.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27812"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/reportei.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27812\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reportei.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27813"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/reportei.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27812"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/reportei.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27812"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/reportei.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27812"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}