{"id":24617,"date":"2022-04-13T10:39:40","date_gmt":"2022-04-13T13:39:40","guid":{"rendered":"https:\/\/servidor.reportei.com\/?p=24617"},"modified":"2022-04-13T10:39:40","modified_gmt":"2022-04-13T13:39:40","slug":"social-media-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reportei.com\/fr\/social-media-manager\/","title":{"rendered":"Les 5 comp\u00e9tences fondamentales du Social Media Manager"},"content":{"rendered":"<h2><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9couvrez le m\u00e9tier de Social Media Manager, les comp\u00e9tences qui sont exig\u00e9es pour le devenir, et comment se d\u00e9marquer dans ce domaine<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le m\u00e9tier de <\/span><b>Social Media Manager<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> gagne en notori\u00e9t\u00e9 dans les entreprises, car il est essentiel pour garantir de meilleurs r\u00e9sultats sur les canaux de marketing digital.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Depuis la planification des actions \u00e0 l\u2019analyse des r\u00e9sultats, il doit promouvoir la marque sur les m\u00e9dias sociaux, mettre en place les meilleures techniques et savoir comment utiliser les investissements de mani\u00e8re id\u00e9ale.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans cet article, nous vous racontons <\/span><b>tout sur ce que le Social Media Manager<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> fait, les comp\u00e9tences qui comptent dans ce m\u00e9tier et les diff\u00e9rences d\u2019avec la profession de Community Manager. C\u2019est parti !<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Qu\u2019est-ce qu\u2019un Social Media Manager ?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le <\/span><b>Social Media Manager (SMM)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> est le professionnel qui planifie et coordonne l\u2019ex\u00e9cution des strat\u00e9gies pour les m\u00e9dias sociaux d\u2019une entreprise, comme le site, le blog, les r\u00e9seaux sociaux, les plateformes de gestion des publicit\u00e9s, et bien plus encore.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ainsi, parmi les principales fonctions qu\u2019il doit exercer, sont les suivantes :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>\u00e9tude du march\u00e9 et du public, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">afin de comprendre les besoins de la <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">persona<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, ses d\u00e9fis, et comment l\u2019entreprise peut les aider ;<\/span><\/li>\n<li><b>planification de la pr\u00e9sence de la marque<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sur les r\u00e9seaux sociaux, qui doivent \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9s \u00e0 partir des objectifs du client et des canaux sur lesquelles l\u2019audience est pr\u00e9sente ;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">gestion de tout ce qui est li\u00e9 aux actions de marketing digital, comme la <\/span><b>production de contenu<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, les <\/span><b>techniques de SEO<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et le d\u00e9veloppement des <\/span><b>campagnes de publicit\u00e9s<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">faire la <\/span><b>gestion des investissements en marketing<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, principalement des d\u00e9penses publicitaires ;<\/span><\/li>\n<li><b style=\"font-size: 0.875rem;\">suivre les r\u00e9sultats<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e0 partir des principaux <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">indicateurs et KPIs<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, qui doivent \u00eatre choisis en fonction des attentes et les objectifs du projet ;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">planifier les actions qui seront ex\u00e9cut\u00e9es par le<\/span><b> Community Manager (CM), <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">superviser la mise en place des strat\u00e9gies et le retour obtenu \u00e0 partir de celles-ci.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">H\u00e9las, de nombreuses personnes confondent les fonctions du Social Media Manager et du Community Manager. Il est tr\u00e8s important d\u2019insister sur le fait que ces deux professions sont diff\u00e9rentes, bien qu\u2019elles travaillent ensemble.<\/span><\/p>\n<p><b>Le SMM est le leader direct du CM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Alors que le premier est responsable de la planification et de la strat\u00e9gie, le second s\u2019occupe de l\u2019administration et de l\u2019ex\u00e9cution de ce qui est planifi\u00e9. De ce fait, l\u2019un compl\u00e8te l\u2019autre.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Les 5 comp\u00e9tences fondamentales du Social Media Manager<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Social Media Manager doit avoir une vision d\u2019ensemble sur les strat\u00e9gies d\u00e9velopp\u00e9es dans le num\u00e9rique. De ce fait, il doit \u00e9galement <\/span><b>poss\u00e9der diff\u00e9rentes comp\u00e9tences pour g\u00e9rer l\u2019\u00e9quipe <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">et<\/span><b> produire les meilleurs r\u00e9sultats<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Voici les cinq comp\u00e9tences les plus importantes !<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Conna\u00eetre les principales strat\u00e9gies pour m\u00e9dias sociaux<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous savons que le monde du marketing digital \u00e9volue tr\u00e8s rapidement et que ce qui peut \u00eatre une bonne strat\u00e9gie un jour ne sera pas forc\u00e9ment si essentielle le suivant. De ce fait, il est important que le SMM <\/span><b>se<\/b> <b>forme en permanence<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et qu\u2019il \u00e9tudie pour pouvoir garantir les meilleurs r\u00e9sultats \u00e0 l\u2019entreprise.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Chaque type d\u2019entreprise aura besoin que le contenu soit travaill\u00e9 de mani\u00e8re diff\u00e9rente. La m\u00eame chose est vraie pour les objectifs qui doivent \u00eatre atteints et pour les canaux utilis\u00e9s pour promouvoir la marque.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De ce fait, plus le Social Media Manager est attentif aux changements du march\u00e9, aux besoins des consommateurs et \u00e0 l\u2019\u00e9volution des m\u00e9dias sociaux dans le secteur dans lequel il travaille, plus grandes seront ses chances de succ\u00e8s.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Comprendre la gestion de projets<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puisqu\u2019il a la fonction de g\u00e9rer les actions et le travail du Community Manager, le SMM a besoin de comprendre la <\/span><b>gestion de projets <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">afin que toutes les \u00e9tapes soient men\u00e9es dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un bon gestionnaire garantit, de ce fait, que l\u2019\u00e9quipe soit en ad\u00e9quation avec les objectifs de l\u2019entreprise et qu\u2019elle r\u00e9alise les activit\u00e9s correctement, en aidant \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer les meilleurs r\u00e9sultats dans chaque m\u00e9dia social travaill\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En plus de cela, il est important d\u2019utiliser les bons outils pour <\/span><b>conserver le suivi de toute la strat\u00e9gie<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, des ex\u00e9cutions et de la progression des objectifs.<\/span><\/p>\n<h3>3. Ma\u00eetriser la production de contenu sur les m\u00e9dias sociaux<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous avons d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9 le fait que le CM est responsable de l\u2019ex\u00e9cution des actions de marketing digital, mais cela ne signifie pas que le Social Media Manager n\u2019a pas besoin de comprendre la production de contenu et les autres t\u00e2ches qui y sont associ\u00e9es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans les faits, ce sont les notions de copywriting et de design qui permettent au SMM de <\/span><b>faire les meilleures planifications pour chaque m\u00e9dia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, m\u00eame si ce n\u2019est pas lui qui va d\u00e9velopper le contenu final.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En m\u00eame temps, avoir des capacit\u00e9s d\u2019\u00e9criture et savoir utiliser les outils d\u2019\u00e9dition d\u2019images et de vid\u00e9os permet \u00e9galement d\u2019assurer dans les moments qui demandent de prendre un peu de hauteur, et dans lesquels l\u2019\u00e9quipe a besoin d\u2019\u00eatre un peu plus accompagn\u00e9e.<\/span><\/p>\n<h3>4. Avoir des connaissances de SEO et de campagnes de publicit\u00e9s<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les <\/span><b>connaissances techniques<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour progresser dans les <\/span><b>r\u00e9sultats organiques<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et dans ceux qui viennent des <\/span><b>campagnes pay\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sont essentielles et permettent de planifier les meilleures strat\u00e9gies, ainsi que de garantir de bons positionnements dans les m\u00e9canismes de recherche.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cela permettra \u00e0 votre site de recevoir plus de visiteurs et augmentera la possibilit\u00e9 de succ\u00e8s \u00e0 chaque \u00e9tape de l\u2019entonnoir, depuis le haut jusqu\u2019\u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019opportunit\u00e9s commerciales.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans le cas des campagnes de publicit\u00e9, le Social Media Manager doit savoir sur <\/span><b>quels canaux investir<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, comme <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Google Ads et Facebook Ads<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">et <\/span><b>d\u00e9finir les d\u00e9penses<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> id\u00e9ales pour chacun d\u2019entre eux. En plus, bien entendu, de faire les optimisations n\u00e9cessaires pour obtenir une meilleure performance.<\/span><\/p>\n<h3>5. Ma\u00eetriser l\u2019analyse de donn\u00e9es<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Enfin, l\u2019une des comp\u00e9tences les plus importantes du Social Media Manager est l\u2019<\/span><b>analyse de r\u00e9sultats des strat\u00e9gies adopt\u00e9es <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">et l\u2019extraction d\u2019insights pour les futurs projets.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le suivi des indicateurs doit \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 individuellement sur chaque canal, mais sans perdre de vue la vision d\u2019ensemble. Cela permet de comprendre comment ces m\u00e9dias s\u2019int\u00e8grent et cr\u00e9ent des opportunit\u00e9s pour l\u2019entreprise.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cela peut para\u00eetre laborieux \u00e0 premi\u00e8re vue, mais il existe aujourd\u2019hui des outils qui aident \u00e0 la cr\u00e9ation automatique de rapports de m\u00e9dias sociaux pour que vous puissiez vous concentrer essentiellement sur la strat\u00e9gie.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gr\u00e2ce \u00e0 <\/span><a href=\"https:\/\/reportei.com\/fr\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Reportei<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, par exemple, il est possible de <\/span><b>cr\u00e9er des rapports et des dashboards de divers canaux en quelques secondes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En plus de cela, ils sont enti\u00e8rement personnalisables, en fonction de ce qui est le plus pertinent pour vos objectifs. Vous pouvez \u00e9galement ajouter des analyses sous la forme de texte, d\u2019images et de vid\u00e9os pour compl\u00e9ter les informations.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Autrement dit, le Social Media Manager perd moins de temps avec les t\u00e2ches manuelles et<\/span><b> se concentre plus sur les analyses approfondies<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ce qui <\/span><b>rend l\u2019ensemble du projet bien plus efficace<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9couvrez le m\u00e9tier de Social Media Manager, les comp\u00e9tences qui sont exig\u00e9es pour le devenir, et comment se d\u00e9marquer dans ce 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