{"id":23246,"date":"2021-11-24T10:19:47","date_gmt":"2021-11-24T13:19:47","guid":{"rendered":"https:\/\/servidor.reportei.com\/?p=23246"},"modified":"2021-11-24T10:19:47","modified_gmt":"2021-11-24T13:19:47","slug":"indicateurs-de-branding","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reportei.com\/fr\/indicateurs-de-branding\/","title":{"rendered":"Les 5 principaux indicateurs de branding"},"content":{"rendered":"

Voici les principaux indicateurs de branding pour mesurer votre strat\u00e9gie de marketing digital<\/span><\/h2>\n

Avoir des strat\u00e9gies de marketing digital centr\u00e9es sur la relation durable entre le public et la reconnaissance de la marque est essentiel pour obtenir du succ\u00e8s sur internet aujourd\u2019hui. Mais en plus de cr\u00e9er vos propres contenus et campagnes, est-ce que vous analysez les <\/span>insights<\/span><\/i> des <\/span>indicateurs de branding<\/b>\u00a0?<\/span><\/p>\n

Dans cet article, nous vous en disons plus sur l\u2019importance de mesurer les r\u00e9sultats de vos strat\u00e9gies de branding et nous vous pr\u00e9sentons les donn\u00e9es que vous devez absolument inclure dans vos analyses. Bonne lecture !<\/span><\/p>\n

L\u2019importance de mesurer vos strat\u00e9gies de branding<\/span><\/h2>\n

De nombreuses marques arrivent sur les r\u00e9seaux sociaux avec l\u2019objectif de mener des campagnes publicitaires sur des canaux vari\u00e9s pour renforcer leur image aupr\u00e8s du public et g\u00e9n\u00e9rer de la reconnaissance, en plus d\u2019attirer les clients potentiels vers leurs sites.<\/span><\/p>\n

Les <\/span>campagnes de branding<\/b>, comme on les appelle, sont des actions qui ont pour finalit\u00e9 de renforcer les relations. Elles jouent un r\u00f4le fondamental pour les entreprises qui ont besoin d\u2019avoir une plus grande pr\u00e9sence dans le monde num\u00e9rique.<\/span><\/p>\n

Toutefois, comme elles portent sur une donn\u00e9e subjective (la g\u00e9n\u00e9ration de reconnaissance), il n\u2019est pas toujours facile de savoir si les strat\u00e9gies fonctionnent r\u00e9ellement, ni comment elles sont re\u00e7ues par le public.<\/span><\/p>\n

La bonne nouvelle est que, tant sur les r\u00e9seaux sociaux que sur d\u2019autres canaux num\u00e9riques, il existe des indicateurs qui offrent une vision sur les actions de branding et la mani\u00e8re dont votre public est impact\u00e9 par ces derni\u00e8res.<\/span><\/p>\n

De ce fait, quand vous apprenez \u00e0 analyser ces indicateurs et \u00e0 comprendre comment ils permettent de r\u00e9pondre \u00e0 vos doutes, il est possible de r\u00e9orienter vos strat\u00e9gies vers une <\/span>planification bas\u00e9e sur les donn\u00e9es<\/b> et non sur des suppositions. Autrement dit, votre contenu et vos publicit\u00e9s auront plus de valeur pour ceux pour qui cela compte r\u00e9ellement.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ci-dessous, nous vous expliquons quelles sont les informations que nous consid\u00e9rons comme essentielles dans une analyse de strat\u00e9gie de branding, qu\u2019elle soit faite sur les r\u00e9seaux sociaux, sur des plateformes de campagnes publicitaires ou sur votre site.<\/span><\/p>\n

5 indicateurs de branding \u00e0 suivre<\/span><\/h2>\n

Il existe des <\/span>indicateurs de branding<\/b> vari\u00e9s, qui doivent faire partie de vos strat\u00e9gies sur vos r\u00e9seaux sociaux, campagnes et publicit\u00e9s, pour vous aider \u00e0 prendre des d\u00e9cisions plus efficaces pour vos actions de marketing digital. Ci-dessous, nous vous apportons des pr\u00e9cisions sur les 5 indicateurs principaux !<\/span><\/p>\n

1. La port\u00e9e<\/span><\/h3>\n

L\u2019<\/span>indicateur de port\u00e9e <\/b>repr\u00e9sente le nombre d\u2019utilisateurs uniques qui ont \u00e9t\u00e9 atteints par votre contenu chaque jour, que ce soit par une publication sur les r\u00e9seaux sociaux, une story ou une publicit\u00e9.<\/span><\/p>\n

Quand nous voyons ces donn\u00e9es de mani\u00e8re isol\u00e9e, il est habituel de se dire \u00ab\u00a0plus il y a de personnes qui sont atteintes par mon contenu, mieux c\u2019est\u00a0\u00bb. Mais est-ce que ces utilisateurs font r\u00e9ellement partie du public que vous souhaitez impacter et engager\u00a0?<\/span><\/p>\n

L\u2019indicateur de couverture en dit long sur vos actions de branding. Pourtant, il trouve ses limites lorsqu\u2019il est analys\u00e9 de mani\u00e8re isol\u00e9e. Avec lui, il faut suivre principalement le taux d\u2019engagement des publications et des publicit\u00e9s.<\/span><\/p>\n

2. Impressions<\/span><\/h3>\n

Toutefois, avant de parler d\u2019engagement, nous devons nous attarder sur un autre indicateur de branding qui va de pair avec la port\u00e9e\u00a0: les <\/span>impressions<\/b>.<\/span><\/p>\n

Beaucoup de personnes les confondent, mais les impressions r\u00e9f\u00e8rent au nombre de fois que votre contenu a \u00e9t\u00e9 visualis\u00e9, que ce soit sur les r\u00e9seaux sociaux ou sur les publicit\u00e9s de Google Ads. La m\u00eame personne peut les avoir vues plusieurs fois et doit donc \u00eatre compt\u00e9e plusieurs fois (m\u00eame sur un m\u00eame jour).\u00a0<\/span><\/p>\n

Ce n\u2019est pas un indicateur d\u2019interaction, mais il est tr\u00e8s utile pour mesurer l\u2019impact de votre pr\u00e9sence sur les canaux num\u00e9riques. M\u00eame si les personnes atteintes ne sont pas encore pr\u00eates \u00e0 devenir vos clients, cela montre que votre marque les a atteintes et qu\u2019elle a fait son chemin jusqu\u2019\u00e0 elles.<\/span><\/p>\n

Par ailleurs, lorsque nous parlons de publicit\u00e9s, il est important de suivre \u00e9galement l\u2019<\/span>indicateur de fr\u00e9quence <\/b>qui montre en moyenne le nombre de fois que votre publicit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 vue par un m\u00eame utilisateur.\u00a0<\/span><\/p>\n

3. Taux d\u2019engagement<\/span><\/h3>\n

Sans aucun doute, le <\/span>taux d\u2019engagement<\/b> est l\u2019un des principaux indicateurs de branding, qu\u2019il est important d\u2019analyser. La raison pour cela est qu\u2019il montre le taux d\u2019int\u00e9gration de votre contenu, en prenant en consid\u00e9ration sa port\u00e9e.<\/span><\/p>\n

Pour faire le calculer, ici \u00e0 Reportei, nous additionnons le nombre de r\u00e9actions, de commentaires, de partages et de clics que la publication a re\u00e7us, et nous divisons le r\u00e9sultat par le nombre d\u2019utilisateurs atteints par ces publications.<\/span><\/p>\n

Supposons, par exemple, que votre contenu ait r\u00e9ussi \u00e0 atteindre 1000 utilisateurs et \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer 200 interactions. Le taux d\u2019engagement serait donc de 20%. Toutefois, si le contenu avait atteint 10 000 profils et obtenu ces m\u00eames 200 interactions, le r\u00e9sultat serait de 2%.<\/span><\/p>\n

Vous pouvez d\u00e9sormais comprendre pourquoi l\u2019indicateur de port\u00e9e, pris de mani\u00e8re isol\u00e9e, ne signifie pas toujours quelque\u00a0 chose de positif ou n\u00e9gatif. Gardez \u00e0 l\u2019esprit que, dans une strat\u00e9gie de branding, au-del\u00e0 de livrer du contenu, vous devez <\/span>cr\u00e9er des connections avec votre public<\/b> et l\u2019engager.<\/span><\/p>\n

4. Taux de clics<\/span><\/h3>\n

Le <\/span>taux de clics (ou CTR)<\/b> est un indicateur commun\u00e9ment \u00e9valu\u00e9 dans les campagnes de publicit\u00e9, que ce soit sur Google ou sur les r\u00e9seaux sociaux, pour \u00e9valuer le pourcentage d\u2019utilisateurs qui ont cliqu\u00e9 sur vos publicit\u00e9s par comparaison avec ceux qui ont \u00e9t\u00e9 impact\u00e9s par celles-ci.<\/span><\/p>\n

En plus d\u2019\u00eatre une donn\u00e9e tr\u00e8s pertinente pour d\u00e9montrer comment vos strat\u00e9gies publicitaires g\u00e9n\u00e8rent du trafic vers votre site ou d\u2019autres destinations, le CTR se d\u00e9marque \u00e9galement car il est un indicateur d\u2019interaction.\u00a0<\/span><\/p>\n

Autrement dit, si vos publicit\u00e9s g\u00e9n\u00e8rent un taux de clics \u00e9lev\u00e9, cela signifie qu\u2019elles correspondent bien \u00e0 votre public et qu\u2019elles atteignent les bonnes personnes. Au contraire, si le CTR est plut\u00f4t bas, il est temps de r\u00e9\u00e9valuer vos strat\u00e9gies et, entre autres, de r\u00e9aliser des <\/span>tests A\/B<\/span> pour comprendre ce qui g\u00e9n\u00e8re le plus d\u2019engagement avec votre public.\u00a0<\/span><\/p>\n

Dans le rapport Instagram de Reportei, il est \u00e9galement possible d\u2019\u00e9valuer le <\/span>CTR des clics sur votre profil<\/b>, que ce soit sur le <\/span>lien de la bio<\/span>, la localisation, l\u2019email, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou l\u2019onglet pour r\u00e9diger un message.<\/span><\/p>\n

5. Indicateurs du site<\/span><\/h3>\n

Si votre entreprise poss\u00e8de un site, dans ce cas il est indispensable que vous suiviez \u00e9galement les indicateurs qui lui sont li\u00e9s au moyen d\u2019un rapport de Google Analytics.<\/span><\/p>\n

En effet, m\u00eame si les r\u00e9seaux sociaux ont un plus grand engagement, votre site reste la plus grande vitrine de votre marque et il a la particularit\u00e9 d\u2019attirer les personnes qui ont r\u00e9ellement un int\u00e9r\u00eat \u00e0 conna\u00eetre et \u00e0 consommer vos produits \/ services.<\/span><\/p>\n

Comme Analytics propose une s\u00e9rie d\u2019insights importants pour le d\u00e9veloppement de votre site, il nous est impossible de faire une liste qui contiendrait uniquement les indicateurs de branding pour le suivi. De ce fait, pour notre cinqui\u00e8me et dernier point, nous avons dress\u00e9 une petite liste avec tous ceux qui nous semblent essentiels pour cet objectif\u00a0:<\/span><\/p>\n