Ce guide explique comment connecter Instagram \u00e0 Reportei via Facebook<\/strong>. Reportei propose aussi une connexion directe \u00e0 Instagram. V\u00e9rifiez d\u2019abord la m\u00e9thode utilis\u00e9e : les conditions concernant la Page Facebook d\u00e9crites ci-dessous s\u2019appliquent au parcours de connexion via Facebook.<\/p>\n

Pour ce parcours, v\u00e9rifiez les points suivants :<\/p>\n

\n
• Le compte Instagram est un compte professionnel pris en charge.<\/li>\n
• Il est associ\u00e9 \u00e0 la bonne Page Facebook.<\/li>\n
• Le compte Facebook utilis\u00e9 dispose des acc\u00e8s n\u00e9cessaires \u00e0 cette Page et aux \u00e9l\u00e9ments professionnels qui lui sont associ\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n

  Si un compte n\u2019appara\u00eet pas, cela peut venir des autorisations, d\u2019une association incompl\u00e8te entre la Page et Instagram ou des acc\u00e8s aux \u00e9l\u00e9ments professionnels. Les \u00e9tapes ci-dessous vous aident \u00e0 identifier la cause. Ne changez pas syst\u00e9matiquement le type de compte et ne l\u2019associez pas \u00e0 une Page sans rapport pour contourner le probl\u00e8me.<\/p>\n

  1. V\u00e9rifier les autorisations accord\u00e9es \u00e0 Reportei<\/span><\/h2>\n

  Lancez la connexion depuis la page des int\u00e9grations du projet dans Reportei. Connectez-vous au compte Facebook souhait\u00e9 et s\u00e9lectionnez Modifier les param\u00e8tres pr\u00e9c\u00e9dents<\/strong> si cette option appara\u00eet :<\/p>\n

  <\/p>\n

  V\u00e9rifiez les entreprises couvertes par l\u2019autorisation. L\u2019ancienne capture d\u2019\u00e9cran ci-dessous montre l\u2019option concernant les entreprises actuelles et futures. Assurez-vous que les entreprises n\u00e9cessaires \u00e0 vos connexions Reportei existantes restent incluses :<\/p>\n

  <\/p>\n

  Faites la m\u00eame v\u00e9rification pour les Pages et les comptes Instagram concern\u00e9s. Restreindre une autorisation partag\u00e9e peut retirer des acc\u00e8s utilis\u00e9s par un autre projet. Conservez donc les \u00e9l\u00e9ments dont ces connexions ont encore besoin :<\/p>\n

  <\/p>\n

  Continuez, puis cliquez sur Enregistrer<\/strong> :<\/p>\n

  <\/p>\n

  Revenez dans Reportei et v\u00e9rifiez si le compte Instagram souhait\u00e9 appara\u00eet. Si ce n\u2019est pas le cas, v\u00e9rifiez l\u2019autorisation Facebook existante :<\/p>\n

  \n
  1. Ouvrez les Int\u00e9grations professionnelles<\/a> dans le compte Facebook qui g\u00e8re la Page.<\/li>\n
  2. Recherchez Reportei et ouvrez ses options d\u2019affichage ou de modification.<\/li>\n
  3. V\u00e9rifiez les autorisations demand\u00e9es ainsi que les entreprises, les Pages et les comptes Instagram inclus.<\/li>\n
  4. Incluez les \u00e9l\u00e9ments souhait\u00e9s et conservez ceux qu\u2019utilisent d\u00e9j\u00e0 d\u2019autres projets Reportei. Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire de s\u00e9lectionner des \u00e9l\u00e9ments sans rapport pour ajouter un seul compte.<\/li>\n
  5. Enregistrez, revenez dans le bon projet Reportei et r\u00e9essayez la connexion.<\/li>\n<\/ol>\n

     2. V\u00e9rifier si la connexion de la Page doit \u00eatre examin\u00e9e<\/span><\/h2>\n

     Ouvrez les param\u00e8tres de la Page Facebook et recherchez le compte Instagram associ\u00e9. Si Meta affiche Examiner la connexion du compte<\/strong> ou un autre message indiquant que la configuration est incompl\u00e8te, suivez les instructions avec un compte autoris\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer la Page et le profil Instagram.<\/p>\n

     <\/p>\n

     Une fois la v\u00e9rification termin\u00e9e, revenez dans Reportei et r\u00e9essayez l\u2019int\u00e9gration. Le nom des menus peut changer avec les mises \u00e0 jour de l\u2019interface Meta. La capture d\u2019\u00e9cran illustre le type de message \u00e0 rechercher.<\/p>\n

     Si vous ne pouvez pas terminer la v\u00e9rification, identifiez le portefeuille business qui poss\u00e8de ou g\u00e8re la Page et v\u00e9rifiez que votre compte Facebook dispose des acc\u00e8s n\u00e9cessaires. Demandez \u00e0 un propri\u00e9taire ou \u00e0 un administrateur d\u00e9j\u00e0 autoris\u00e9 de terminer la connexion ou de vous accorder les acc\u00e8s appropri\u00e9s. Si personne dans votre organisation n\u2019a acc\u00e8s \u00e0 l\u2019entreprise propri\u00e9taire, contactez l\u2019assistance Meta<\/a> pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me de propri\u00e9t\u00e9 ou d\u2019acc\u00e8s.<\/p>\n

     3. Confirmer que le compte Instagram est associ\u00e9 \u00e0 la bonne Page<\/span><\/h2>\n

     V\u00e9rifiez la Page associ\u00e9e dans les param\u00e8tres du profil ou les param\u00e8tres professionnels d\u2019Instagram, puis le compte Instagram associ\u00e9 dans les param\u00e8tres de la Page Facebook. Les deux doivent correspondre aux \u00e9l\u00e9ments que vous souhaitez connecter \u00e0 Reportei.<\/p>\n

     Si l\u2019association est incorrecte ou incompl\u00e8te, demandez \u00e0 un administrateur autoris\u00e9 de la Page ou de l\u2019entreprise de la corriger. Avant de dissocier un compte, v\u00e9rifiez si des publicit\u00e9s, la publication crois\u00e9e ou d\u2019autres fonctionnalit\u00e9s professionnelles d\u00e9pendent de cette connexion. Une fois le probl\u00e8me r\u00e9solu, r\u00e9associez les bons \u00e9l\u00e9ments, puis r\u00e9essayez la connexion dans Reportei.<\/p>\n

     L\u2019absence d\u2019un menu intitul\u00e9 \u00ab Comptes associ\u00e9s \u00bb ne permet pas<\/strong> de conclure que le compte poss\u00e8de encore un identifiant personnel. Meta modifie ses menus. V\u00e9rifiez plut\u00f4t le type r\u00e9el du compte et ses param\u00e8tres de connexion actuels.<\/p>\n

     \n

     Captures d\u2019anciennes interfaces : \u00e0 titre de r\u00e9f\u00e9rence uniquement<\/summary>\n

     Les captures suivantes figuraient dans une version pr\u00e9c\u00e9dente de ce guide. Elles montrent d\u2019anciens \u00e9crans de d\u00e9connexion et de changement de type de compte. Elles ne constituent pas une proc\u00e9dure \u00e0 suivre pour r\u00e9soudre un probl\u00e8me de connexion actuel<\/strong>. Passer d\u2019un compte professionnel \u00e0 un compte personnel peut affecter l\u2019historique des statistiques. Conservez le compte professionnel et demandez \u00e0 l\u2019assistance d\u2019identifier le probl\u00e8me avant d\u2019effectuer un tel changement.<\/p>\n

     <\/details>\n

     4. R\u00e9soudre les erreurs de propri\u00e9t\u00e9 et d\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019entreprise<\/span><\/h2>\n

     Si Meta indique que la Page appartient \u00e0 une autre entreprise ou que vous avez besoin d\u2019un acc\u00e8s administrateur, v\u00e9rifiez l\u2019entreprise propri\u00e9taire de la Page et les acc\u00e8s qui vous sont attribu\u00e9s. Voici des exemples de ces messages :<\/p>\n

     <\/p>\n

     Demandez \u00e0 un propri\u00e9taire ou \u00e0 un administrateur autoris\u00e9 de v\u00e9rifier les acc\u00e8s \u00e0 la bonne Page et au bon compte Instagram. Ne remplacez pas la Page par une Page sans rapport uniquement pour faire appara\u00eetre un compte dans Reportei : les mauvais \u00e9l\u00e9ments risqueraient de rester associ\u00e9s.<\/p>\n

     Si votre organisation g\u00e8re ses \u00e9l\u00e9ments dans Meta Business Suite, ouvrez les param\u00e8tres professionnels, recherchez le compte Instagram dans la section des comptes ou des \u00e9l\u00e9ments et v\u00e9rifiez son association avec la Page souhait\u00e9e. Un administrateur autoris\u00e9 peut ajouter un compte Instagram professionnel existant et attribuer les personnes ou les \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires. Ne revendiquez pas un compte et ne le transf\u00e9rez pas vers une autre entreprise, sauf si votre organisation souhaite r\u00e9ellement ce changement de propri\u00e9taire.<\/p>\n

     5. Obtenir de l\u2019aide si l\u2019erreur persiste<\/span><\/h2>\n

     Si la connexion \u00e9choue encore, contactez l\u2019assistance Reportei en pr\u00e9cisant la m\u00e9thode de connexion choisie, le nom de la Page et du compte Instagram concern\u00e9s, ainsi que le message exact affich\u00e9. Si le probl\u00e8me concerne la propri\u00e9t\u00e9 des \u00e9l\u00e9ments dans Meta ou une v\u00e9rification de connexion impossible \u00e0 terminer sur cette plateforme, l\u2019assistance Meta<\/a> peut \u00e9galement \u00eatre n\u00e9cessaire.<\/p>\n

     Consultez le guide actuel de connexion Instagram<\/a> pour d\u00e9couvrir les v\u00e9rifications compl\u00e9mentaires.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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