<div class='ui dimmer modals page' style='display: none;'><div id='helpie-password-modal' class='pauple_helpie ui modal small' style='display: none;'><div class='ui header'><i class='circular lock icon'></i> Password Protected</div><div class='item-content'><br /><label for='password_check'>Enter Password : </label><p><input type='password' id='password_check' name='password_check' class='password' value='' required></p></div><div class='actions'><div class='ui black deny button'>Nope</div><div class='ui positive right labeled icon button'>Yep, that's right!<i class='checkmark icon'></i></div></div><div class='clear'></div></div></div>{"id":84550,"date":"2026-10-15T12:45:55","date_gmt":"2026-10-15T15:45:55","guid":{"rendered":"https:\/\/reportei.com\/central-de-ajuda\/comment-connecter-google-local-services-a-reportei\/"},"modified":"2026-10-15T12:45:55","modified_gmt":"2026-10-15T15:45:55","slug":"comment-connecter-google-local-services-a-reportei","status":"publish","type":"pauple_helpie","link":"https:\/\/reportei.com\/fr\/central-de-ajuda\/comment-connecter-google-local-services-a-reportei\/","title":{"rendered":"Comment connecter Google Local Services \u00e0 Reportei"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez d\u00e9sormais connecter&nbsp;<strong>Google Local Services<\/strong>&nbsp;\u00e0 Reportei pour suivre vos prospects, appels et conversations directement dans vos rapports et tableaux de bord.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Google Local Services est \u00e9galement connu sous le nom de Local Services Ads, ou annonces Local Services. Cette plateforme publicitaire Google s\u2019adresse aux prestataires qui servent une client\u00e8le locale : plombiers, \u00e9lectriciens, avocats, cliniques, agences immobili\u00e8res ou entreprises de d\u00e9sinsectisation. Les annonces s\u2019affichent en haut des r\u00e9sultats de recherche Google et sur Google Maps, g\u00e9n\u00e9ralement avec le badge \u00ab Valid\u00e9 par Google \u00bb \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du nom de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udc49\ud83c\udffb Google Local Services est disponible avec l\u2019offre&nbsp;<strong>Premium<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-o-que-e-o-google-local-service\" class=\"wp-block-heading\"><span id=\"helpie-sp-1\">Qu\u2019est-ce que Google Local Services ?<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"h-a-grande-diferenca-do-google-local-services-para-as-outras-redes-de-ads-e-o-modelo-de-cobranca-o-anunciante-paga-por-lead-e-nao-por-clique-ou-por-impressao-um-lead-e-um-contato-real-de-um-consumidor-com-a-empresa-como-uma-ligacao-uma-mensagem-ou-um-agendamento-feito-a-partir-do-anuncio\">La principale diff\u00e9rence avec les autres plateformes publicitaires r\u00e9side dans la facturation : l\u2019annonceur paie par prospect, et non par clic ou impression. Un prospect correspond \u00e0 une prise de contact r\u00e9elle avec l\u2019entreprise, par exemple un appel, un message ou une r\u00e9servation provenant de l\u2019annonce.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les indicateurs \u00e0 suivre sont donc diff\u00e9rents. Au-del\u00e0 des clics et du CTR, il est essentiel de savoir :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>combien de prospects sont arriv\u00e9s et par quel canal (t\u00e9l\u00e9phone, message ou r\u00e9servation) ;<\/li>\n\n\n\n<li>combien ont \u00e9t\u00e9 factur\u00e9s par Google et \u00e0 quel co\u00fbt ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e0 quelle \u00e9tape se trouve chaque prospect (nouveau, en cours, r\u00e9serv\u00e9, refus\u00e9, expir\u00e9) ;<\/li>\n\n\n\n<li>comment se sont d\u00e9roul\u00e9s les \u00e9changes : appels r\u00e9pondus, dur\u00e9e des appels et conversations par canal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-o-que-e-possivel-acompanhar-nos-relatorios\" class=\"wp-block-heading\"><span id=\"helpie-sp-1-1\">Les donn\u00e9es disponibles dans les rapports<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici quelques-uns des indicateurs disponibles dans les rapports Reportei :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>D\u00e9penses et prospects<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Montant d\u00e9pens\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Prospects factur\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Co\u00fbt par prospect factur\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Prospects<\/li>\n\n\n\n<li>Budget quotidien<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Diffusion des annonces<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Impressions<\/li>\n\n\n\n<li>Clics<\/li>\n\n\n\n<li>CTR<\/li>\n\n\n\n<li>CPC moyen<\/li>\n\n\n\n<li>CPM moyen<\/li>\n\n\n\n<li>Taux de conversion<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Prospects par type et par statut<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prospects par t\u00e9l\u00e9phone, message et r\u00e9servation<\/li>\n\n\n\n<li>Prospects r\u00e9serv\u00e9s, nouveaux, en cours, refus\u00e9s, expir\u00e9s et cr\u00e9dit\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Traitement des contacts<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Appels, appels connect\u00e9s, taux de connexion et dur\u00e9e moyenne<\/li>\n\n\n\n<li>Conversations par canal : messages, SMS, e-mail, WhatsApp et r\u00e9servations<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous disposez aussi de graphiques d\u2019\u00e9volution et de tableaux pr\u00e9sentant les prospects par type, statut ou cat\u00e9gorie de service, ainsi que les conversations par canal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udd17&nbsp;<a href=\"https:\/\/support.google.com\/localservices\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Centre d\u2019aide Google sur les annonces Local Services<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-como-conectar-o-google-local-services-ao-reportei\" class=\"wp-block-heading\"><span id=\"helpie-sp-2\">Connecter Google Local Services \u00e0 Reportei<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ouvrez G\u00e9rer les int\u00e9grations et cliquez pour connecter le compte de la plateforme :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"246\" height=\"396\" src=\"https:\/\/reportei.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Captura-de-Tela-2026-09-23-as-12.01.32.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-81511\" style=\"aspect-ratio:0.6211971747622618;width:180px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/reportei.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Captura-de-Tela-2026-09-23-as-12.01.32.png 246w, https:\/\/reportei.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Captura-de-Tela-2026-09-23-as-12.01.32-186x300.png 186w\" sizes=\"(max-width: 246px) 100vw, 246px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Google Local Services dispose d\u2019une int\u00e9gration distincte de Google Ads, avec sa propre connexion et sa propre s\u00e9lection de compte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Connectez le compte Google qui g\u00e8re les annonces Local Services. Reportei n\u2019affiche que les comptes Google Ads poss\u00e9dant une campagne Local Services. Les comptes sans campagne de ce type n\u2019apparaissent pas, afin d\u2019\u00e9viter des rapports vides sans explication.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udc49\ud83c\udffb Si vous utilisez un compte administrateur (MCC) pour plusieurs clients, les comptes clients poss\u00e9dant une campagne Local Services sont \u00e9galement propos\u00e9s dans la liste.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois le compte connect\u00e9, vous pouvez l\u2019utiliser dans vos rapports et tableaux de bord, comme les autres int\u00e9grations.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-observacoes-importantes\" class=\"wp-block-heading\"><span id=\"helpie-sp-2-1\">Points \u00e0 conna\u00eetre<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les indicateurs \u00ab Prospects \u00bb et \u00ab Prospects factur\u00e9s \u00bb sont diff\u00e9rents. Le premier compte tous les contacts re\u00e7us sur la p\u00e9riode, factur\u00e9s ou non. Le second ne compte que les contacts factur\u00e9s par Google, auxquels se rapporte le montant d\u00e9pens\u00e9. Reportei calcule donc toujours le co\u00fbt par prospect \u00e0 partir des prospects factur\u00e9s.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Les deux indicateurs sont rattach\u00e9s \u00e0 des dates diff\u00e9rentes : le prospect \u00e0 sa date de cr\u00e9ation, et la facturation \u00e0 la date o\u00f9 elle a eu lieu. Google peut donc facturer au mois suivant un prospect re\u00e7u en fin de mois.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Les prospects cr\u00e9dit\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 rembours\u00e9s par Google apr\u00e8s une contestation de l\u2019entreprise. Ils ne sont donc pas factur\u00e9s.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Google consid\u00e8re qu\u2019un appel est connect\u00e9 lorsqu\u2019il dure plus de 30 secondes. Reportei applique le m\u00eame crit\u00e8re.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Les appels et conversations sont comptabilis\u00e9s \u00e0 la date o\u00f9 ils ont lieu, et non \u00e0 celle de cr\u00e9ation du prospect. Un rapport d\u2019ao\u00fbt compte donc les appels d\u2019ao\u00fbt, y compris ceux qui r\u00e9pondent \u00e0 un prospect de juillet.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Le budget quotidien correspond au param\u00e9trage actuel de la campagne, et non au budget en vigueur pendant la p\u00e9riode analys\u00e9e.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Le CPC moyen et le CPM moyen sont des valeurs indicatives. Google Local Services ne facture pas au clic : Reportei divise les d\u00e9penses par les clics uniquement \u00e0 des fins de comparaison.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Il n\u2019existe pas de filtre par campagne. Google n\u2019autorise qu\u2019une campagne Local Services par compte, et les donn\u00e9es des prospects ne pr\u00e9cisent pas la campagne d\u2019origine.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Google migre les annonces Local Services vers un nouveau format de campagne. Reportei reconna\u00eet les deux formats, y compris lorsqu\u2019ils coexistent dans un m\u00eame compte.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Les dates suivent le fuseau horaire du compte Google Ads, et non celui du projet Reportei, afin d\u2019aligner les chiffres avec ceux de la plateforme.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Les graphiques affichent tous les jours de la p\u00e9riode, y compris ceux sans prospect, repr\u00e9sent\u00e9s par z\u00e9ro.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Lorsqu\u2019aucune activit\u00e9 n\u2019a eu lieu sur la p\u00e9riode, les indicateurs affichent une absence de donn\u00e9es plut\u00f4t que z\u00e9ro. Le budget quotidien fait exception : il est toujours affich\u00e9.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Toutes les combinaisons ne sont pas possibles dans les graphiques et tableaux personnalis\u00e9s. Les d\u00e9penses et indicateurs de diffusion, comme le montant d\u00e9pens\u00e9 ou les impressions, ne peuvent pas \u00eatre ventil\u00e9s par type ou statut de prospect, et inversement. Reportei affiche alors un avertissement.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Si vous r\u00e9voquez l\u2019acc\u00e8s au compte Google ou si celui-ci expire, Reportei demande de reconnecter le compte, comme pour les autres int\u00e9grations Google.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Dans les blocs regroupant les indicateurs publicitaires, les d\u00e9penses Google Local Services sont incluses dans le total investi. Elles sont seulement exclues du co\u00fbt par conversion regroup\u00e9, car cette plateforme fonctionne avec des prospects plut\u00f4t qu\u2019avec des achats.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Si vous avez des questions, contactez notre \u00e9quipe d\u2019assistance par chat.<\/em> =)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous pouvez d\u00e9sormais connecter&nbsp;Google Local Services&nbsp;\u00e0 Reportei pour suivre vos prospects, appels et conversations directement dans vos rapports et tableaux de bord. Google Local Services est \u00e9galement connu sous le nom de Local Services Ads, ou annonces Local Services. 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