La version 4.0 de Reportei est arrivée, et elle apporte son lot de nouveautés. Découvrez-en tous les détails ci-dessous!
Après six années et une trajectoire pleine d’évolutions sur notre plateforme, nous avons le plaisir de vous annoncer la plus grande mise à jour de notre histoire : la version 4.0 de Reportei est arrivée !
Pour notre équipe, cette sortie ne représente pas vraiment une nouveauté. Ce type de rapports, qui allie une collecte automatique des indicateurs à une meilleure expérience pour nos clients, faisait déjà partie de nos projets en 2015, lorsque l’entreprise a été fondée.
Mais comme tout n’est pas toujours rose, à l’époque, nous avons décidé de lancer une version plus simple, qui permettait dans un premier temps de résoudre le problème de la collecte manuelle des données des médias sociaux, tout en continuant à travailler dans le but d’atteindre le format désiré.
Après ce premier départ, nous avons lancé en 2016 la version 2.0 qui a été une étape importante dans la croissance de Reportei, et en 2019 nous sommes passés à la version 3.0, entièrement dédiée à la création de rapports personnalisables, qui avait pour objectif de faciliter le travail des décisionnaires qui reçoivent ces informations.
Aujourd’hui, avec plus de 20,000 entreprises qui génèrent leurs rapports sur notre plateforme tous les mois, notre principal objectif est d’améliorer l’expérience de nos clients en leur proposant une version qui non seulement présente un nouveau design, mais également une nouvelle structure, qui contient plus d’indicateurs et davantage de possibilités de personnalisation.
Dans cet article, nous allons vous montrer tout ce qui a changé avec la version 4.0 de Reportei, et comment avoir accès à notre nouvelle plateforme. C’est parti!
9 mises à jour de la version 4.0 de Reportei à découvrir
Oui, la version 4.0 de Reportei présente 9 mises à jour pour vous permettre d’optimiser encore plus votre gestion des rapports et rendre des analyses encore plus complètes aux personnes en charge de prendre des décisions.
Nous avons pris en compte à la fois les retours de nos clients et les objectifs que notre équipe s’était fixés il y a plus longtemps, et avons cherché à transformer notre plateforme en un espace qui donne la priorité à la praticité et à la navigation intuitive ; tout cela dans une nouvelle structure plus flexible, qui permet des mises à jour plus fréquentes et l’ajout de nouveaux indicateurs. Ci-dessous, vous pouvez voir en détails tout ce qui a changé!
1. Une plateforme et des rapports avec un nouveau design
De fait, ceux qui ont déjà eu accès à Reportei 4.0 se sont trouvés face à un grand changement : la nouvelle interface, qui, en plus d’être plus clean, est – en toute modestie – bien plus jolie, elle facilite la navigation entre les comptes des clients et les fonctionnalités disponibles du logiciel.
Cette mise à jour du visuel se retrouve également dans les rapports, qui offrent des graphiques animés, des tableaux plus complets et de nouveaux indicateurs, comme nous l’expliquerons plus en détails dans les sujets suivants.
Tout cela, bien sûr, en vous laissant la liberté de personnaliser le template, et de définir ce qui est le plus pertinent pour votre client ou décisionnaire.
2. Panneaux de gestion de vos clients
Ce redesign a eu un très grand impact sur les panneaux de gestion des comptes. Premièrement, il est désormais plus facile de visualiser tous les clients de votre entreprise et de les organiser en fonction de ce qui est le mieux pour votre équipe : par ordre alphabétique, par dernier client créé ou par dernier rapport généré.
Nous mettons également à votre disposition une barre de recherche, pour rendre plus souple la recherche au sein du compte, et un bouton « Gérer l’équipe » pour visualiser qui est dans votre équipe et ajouter/supprimer des membres.
En plus de cela, nous avons lancé un indice de santé du compte, qui prend en considération la récurrence dans la création de nouveaux rapports. Au-dessus du logo de chaque client, vous verrez une icône en forme de cœur pour indiquer où il en est. S’il est vert, cela signifie que vous maintenez le décisionnaire informé, mais s’il est orange, cela signifie qu’il a besoin de plus d’attention.
En cliquant sur n’importe quel client, vous accéderez à un tableau de bord individuel, qui montre toutes les fonctionnalités de Reportei : Rapports, Dashboards, Fil d’Actualité et Automatisations.
Pour chacune d’entre elles, les dernières actions réalisées sur le compte sont présentées et vous avez la possibilité de gérer/créer des activités en accord avec vos besoins.
Dans la partie supérieure du tableau de bord, vous trouverez les boutons pour administrer l’équipe de ce projet et faire la gestion des intégrations, qui est également bien plus intuitive. De plus, si vous voyez apparaître un signal orange d’attention sur les icônes des médias sociaux de vos clients, cela signifie que vous devez réintégrer ce réseau.
3. Création plus simple de rapports et de dashboards
Comme l’objectif principal de la version 4.0 de Reportei, est de simplifier votre expérience au maximum, il est désormais possible de générer vos rapports et dashboards en seulement deux étapes.
Il suffit de choisir votre template – le modèle classique, l’ancien modèle (disponible sur la version 3.0), ou n’importe quel template personnalisé et sauvegardé sur votre compte – et, lors de la deuxième étape, de définir la période d’analyse, les médias, et de dire si vous voulez collecter les données de toutes les campagnes de publicité ou sélectionner seulement ceux que vous aurez besoin de présenter à la personne décisionnaire.
Et voilà ! En quelques secondes, votre rapport sera déjà prêt à être analysé, avec tous les indicateurs dont vous avez besoin.
4. Nouvelles possibilités d’édition des rapports
Mais attendez, l’étape qui permet de modifier le titre du rapport n’existe plus ? Restez calme car c’est maintenant que vient la révélation qui va faire l’effet d’une bombe : avec la version 4.0 de Reportei, vous pouvez modifier le titre et le sous-titre quand vous le souhaitez et autant de fois que vous le souhaitez!
Et les nouveautés ne s’arrêtent pas là : vous pouvez également modifier les dates des périodes d’analyse et de comparaison après la création du rapport.
Dans ce cas, le rapport se différencie du dashboard par la version envoyée au client. Alors que, dans le premier cas, il recevra un document statique de la période analysée, dans le second, il aura la liberté de modifier les dates et périodes de comparaison pour chercher les résultats de son côté.
Un autre changement incroyable dans cette nouvelle version est que nous avons ajouté des possibilités de modification des graphiques, tableaux et indicateurs. Cela signifie, de ce fait, que vous avez encore plus de liberté pour personnaliser les rapports et les dashboards.
S’il est déjà sympa de voir que les graphiques sont animés, imaginez si vous découvriez que vous pouviez les modifier et choisir parmi ces trois formats : en ligne, en barre, ou en camembert ? Parce que désormais, Reportei offre également cette possibilité!
En parlant de modification des tableaux, vous pouviez déjà choisir le nombre de lignes que votre client va visualiser, l’indicateur qui va trier la classification, et si les informations seront organisées dans l’ordre croissant ou décroissant.
Le tableau affiche plus d’indicateurs que vous ne souhaiteriez présenter ? Dans les paramètres, il est désormais possible de cacher les colonnes et de se concentrer uniquement sur les données qui importent à votre client. Incroyable, n’est-ce pas?
5. Les nouveaux indicateurs disponibles
La version 4.0 de Reportei propose également de nouveaux indicateurs pour rendre vos rapports plus complets, offrir plus d’insights, et prendre des décisions plus stratégiques. Ci-dessous, vous trouverez la liste des données qui font désormais partie des médias sociaux :
Google Analytics | Indicateurs de E-commerce:
- Taux de conversion du commerce électronique;
- Transactions – nombre total d’achats faits sur le site;
- Recette;
- Valeur moyenne de chaque commande;
- Achats uniques;
- Tableau de performance par produit;
- Tableau de recette par ville;
- Sessions par transaction;
- Tableau de chaînes à la une (chaînes réalisant la meilleure recette);
- Taux de produit ajoutés au panier par unités;
- Taux d’achats par unités;
- Quantité ajoutée au panier;
- Quantité d’achats de produits.
Google Analytics | Indicateurs d’objectifs :
- Atteintes d’objectifs;
- Valeur de l’objectif;
- Taux d’abandon total;
- Atteinte de chaque objectif;
- Tableau des endroits où ont été atteints les objectifs;
- Tableau d’origine/média (les combinaisons des origines qui génèrent du trafic);
- Graphique d’atteinte des objectifs au fil du temps.
Facebook:
- Graphiques du meilleur jour et horaire pour les publications;
- Taux d’engagement par page;
- Taux d’engagement des publications;
- Engagement total des publications;
- Couverture totale des publications;
- Couverture organique de la page.
YouTube:
- Graphique de croissance des inscrits;
- Tableau des pays qui accèdent le plus;
- Graphique de l’âge et du genre des viewers.
Google Ads:
- ROAS – Retour sur l’investissement de la publicité.
6. Blocs de campagnes publicitaires
Une autre nouveauté qui est attendue par nos clients est la possibilité d’analyser, de manière individuelle et plus complète, les campagnes de Facebook Ads et de Google Ads.
Pour cela, il est désormais possible d’insérer les campagnes que vous souhaitez analyser dans une sorte de « bloc ». Ensuite, vous pouvez cliquer pour le configurer et ajouter tous les indicateurs importants.
Ainsi, nous vous aidons à avoir non seulement une vision générale de la performance de vos publicités, mais également à faire une analyse de chaque campagne, ce qui facilite la définition de stratégies plus spécifiques et adaptées aux besoins de votre entreprise.
7. Exportation en PDF
L’exportation des rapports en PDF n’est pas une nouveauté. Toutefois, avec la version 4.0 de Reportei, nous avons réussi à faire quelques optimisations qui facilitent le partage de ce type de documents.
Le premier changement est que désormais vous pouvez exporter le document en fonction de votre objectif. Si votre objectif est de le partager avec votre client par email, par exemple, l’idéal est de choisir l’option « Partager le dossier », et vous n’aurez pas de saut de page.
Par ailleurs, si vous avez besoin d’imprimer le rapport, il y aura un saut de page, mais nous vous proposerons deux options : avec « Saut de page entre les réseaux », chaque média commence sur une nouvelle page, et avec « Pas de saut de page entre les réseaux », chaque média commence juste après le précédent.
8. Espace du client
De nombreuses personnes nous ont demandé si Reportei proposait un espace réservé au client. La réponse est oui, et vous avez certainement déjà entendu parler de cet espace : le Fil d’actualité Marketing.
En plus de ne pas être une nouveauté de la version 4.0 de Reportei, le Fil d’actualité bénéficie désormais du nouveau visuel de la plateforme et il se détache encore davantage comme un moyen de présenter l’historique du projet et d’utiliser des techniques de storytelling afin de raconter à votre client tous les événements marquants de votre collaboration.
Il peut être rempli chaque fois qu’un nouvel événement a lieu et être partagé pour que le client suive l’évolution des résultats. Voici quelques exemples :
- « Nous avons démarré une nouvelle campagne »;
- « Nous avons dépassé l’objectif!
- « Aujourd’hui, nous avons fait 5 ventes ».
9. Automatisation de rapports
Une autre fonctionnalité qui a bénéficié de la version 4.0 Reportei a été l’automatisation de rapports. Cette option a également un nouveau visuel et est prête à faciliter vos analyses.
Pour ceux qui ne le savent pas encore, cette ressource vous permet de configurer des automatisations illimitées pour vos rapports, sans avoir besoin de suivre les étapes de création à chaque fois.
De ce fait, le jour de votre choix, vous recevez simplement une notification pour vous avertir que votre rapport est prêt (via Reportei ou via email). Vous pouvez également l’envoyer directement à votre client. Très pratique, n’est-ce pas?
Comment passer à la version 4.0 de Reportei ?
Ouh la ! Ça fait beaucoup de nouveautés, n’est-ce pas? Mais il est important de se rappeler que toutes ces modifications ont été planifiées et exécutées avec beaucoup de soin, afin de garantir la meilleure expérience à nos clients.
La nouvelle version est déjà disponible pour tous les utilisateurs!
