{"id":62982,"date":"2025-11-14T08:30:00","date_gmt":"2025-11-14T11:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/reportei.com\/?p=62982"},"modified":"2025-12-13T17:16:04","modified_gmt":"2025-12-13T20:16:04","slug":"carrito-abandonado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reportei.com\/es\/carrito-abandonado\/","title":{"rendered":"Carrito abandonado: 12 estrategias eficaces para evitar y recuperar"},"content":{"rendered":"

Descubre 12 pasos esenciales para evitar el carrito abandonado en tu ecommerce e incentivar el retorno de tus clientes.<\/h2>\n

Sin duda, el carrito abandonado es uno de los mayores desaf\u00edos<\/strong> enfrentados por quienes gestionan un ecommerce.<\/p>\n

Despu\u00e9s de todo, incluso despu\u00e9s de atraer visitantes, invertir en medios, optimizar p\u00e1ginas y conquistar la intenci\u00f3n de compra, muchos consumidores abandonan la compra antes del pago.<\/p>\n

Y este comportamiento no debe verse solo como una p\u00e9rdida, sino tambi\u00e9n como una se\u00f1al de que algo en el proceso todav\u00eda genera obst\u00e1culos y dudas para los clientes potenciales.<\/p>\n

Sin embargo, la buena noticia es que una parte significativa de los abandonos puede evitarse. Mejor a\u00fan, puede recuperarse con estrategias de comunicaci\u00f3n, experiencia y automatizaci\u00f3n.<\/p>\n

Por eso, a continuaci\u00f3n ver\u00e1s una gu\u00eda pr\u00e1ctica con 12 acciones que ayudan tanto a reducir la tasa de abandono como a reconquistar a quienes salieron sin comprar.<\/strong> Acompa\u00f1a!<\/p>\n

12 estrategias para evitar y recuperar el carrito abandonado.<\/h2>\n

Recuperar carritos es importante, pero evitar que sucedan es a\u00fan mejor.<\/p>\n

Por lo tanto, seleccionamos en este art\u00edculo las mejores estrategias que ayudan tanto a eliminar barreras a la hora de comprar como a transformar las desistencias en ventas. Vamos all\u00e1.<\/p>\n

1. Reduce etapas y simplifica el checkout.<\/h3>\n

Para comenzar, uno de los principales motivos del carrito abandonado es el exceso de pasos o formularios largos para realizar la compra.<\/p>\n

De esta forma, cuando el cliente percibe que tendr\u00e1 que llenar muchos campos, crear una cuenta o navegar entre varias p\u00e1ginas, la posibilidad de desistir aumenta.<\/p>\n

Para evitar esto, lo ideal es que el checkout sea lo m\u00e1s directo posible,<\/strong> enfoc\u00e1ndose en informaci\u00f3n esencial y etapas visuales claras.<\/p>\n

Por ejemplo, una tienda virtual de moda puede permitir que el registro se realice en pocos clics usando Google o Apple ID.<\/p>\n

As\u00ed, en lugar de teclear nombre, email y otros datos esenciales, el cliente llena todo autom\u00e1ticamente y finaliza en menos tiempo.<\/p>\n

\"estrat\u00e9gias
Imagen Freepik.<\/figcaption><\/figure>\n

2. Muestra el env\u00edo y el plazo antes del checkout.<\/h3>\n

Los costos inesperados est\u00e1n entre las principales razones del abandono del carrito.<\/p>\n

De este modo, cuando el valor del env\u00edo solo aparece al final, el cliente siente que ha sido sorprendido y puede desistir de la compra.<\/p>\n

Lo ideal, por lo tanto, es mostrar el c\u00e1lculo de env\u00edo ya en la p\u00e1gina del producto o en el carrito,<\/strong> con total transparencia.<\/p>\n

Adem\u00e1s, las tiendas que ofrecen env\u00edo gratis progresivo, por ejemplo, por compras superiores a R 199, tambi\u00e9n reducen las desistencias, ya que convierten el costo en un beneficio.<\/p>\n

Es decir, el punto central es transformar el env\u00edo en informaci\u00f3n estrat\u00e9gica,<\/strong> no en una barrera.<\/p>\n

3. Ofrece m\u00faltiples medios de pago.<\/h3>\n

Cuantas m\u00e1s opciones de pago como Pix, tarjeta de cr\u00e9dito, boleto, carteras digitales, financiamiento sin intereses, entre otras, menor ser\u00e1 la probabilidad de tener un carrito abandonado.<\/p>\n

Despu\u00e9s de todo, muchas desistencias ocurren simplemente porque el cliente no encontr\u00f3 el medio que prefiere usar.<\/p>\n

Incluso herramientas como Pagarme, Mercado Pago, PagSeguro y plataformas nativas de las tiendas como Shopify Payments o plugins de WooCommerce ayudan en la diversificaci\u00f3n.<\/p>\n

4. Muestra prueba social para reducir la inseguridad.<\/h3>\n

Es importante recordar que el cliente tambi\u00e9n abandona el carrito cuando no tiene total confianza en la tienda o en el producto.<\/p>\n

Por lo tanto, mostrar pruebas sociales<\/a> como evaluaciones, sellos de seguridad, n\u00famero de ventas, fotos reales de clientes y otras informaciones de este tipo, ayudan a reducir objeciones comunes en la jornada de compra.<\/strong><\/p>\n

Por ejemplo, puede mostrar testimonios cortos, nota promedio del producto y el marcador de m\u00e1s vendido en la categor\u00eda. Esto activar\u00e1 el gatillo mental de validaci\u00f3n social.<\/p>\n

5. Crea una secuencia de email de recuperaci\u00f3n.<\/h3>\n

Una buena estrategia de recuperaci\u00f3n de carrito no se resume a un solo recordatorio enviado al cliente.<\/p>\n

Dicho esto, para ser realmente eficaz debe estar alineada con una secuencia planificada de email marketing<\/a> capaz de guiar al consumidor de vuelta a la compra sin parecer insistente.<\/strong><\/p>\n

De esta forma, puedes:<\/p>\n

    \n
  1. Comenzar con un primer email enviado pocos minutos despu\u00e9s del abandono, recordando el producto y facilitando el regreso al checkout.<\/li>\n
  2. Realizar un segundo contacto puede reforzar los beneficios de la oferta, ya sea con un cup\u00f3n, un testimonio de cliente satisfecho o informaci\u00f3n sobre ventajas exclusivas.<\/li>\n
  3. Finalmente, un tercer email debe traer un gatillo de urgencia real, como un plazo limitado o bajo stock, para incentivar la decisi\u00f3n inmediata.<\/li>\n<\/ol>\n

    Esta estrategia funciona porque la mayor\u00eda de las veces el cliente no ha desistido de la compra, sino que simplemente fue interrumpido.<\/p>\n

    As\u00ed, al recibir un recordatorio claro, \u00fatil y en el momento adecuado, el mensaje deja de ser inc\u00f3modo y se convierte en un empuj\u00f3n positivo para concluir la decisi\u00f3n que ya estaba a punto de ser tomada.<\/p>\n

    6. Usa remarketing din\u00e1mico.<\/h3>\n

    Adem\u00e1s de los emails, las campa\u00f1as de remarketing ayudan al cliente a ver en las redes sociales o en la Red de Display de Google<\/a> exactamente los productos que dej\u00f3 atr\u00e1s.<\/p>\n

    Y sin duda, este tipo de anuncio tiene la gran ventaja de aparecer con contexto, recordar al usuario que estaba a punto de concluir la compra y ofrecer un camino directo para retomar el pedido.<\/strong><\/p>\n

    Incluso el remarketing<\/a> se vuelve a\u00fan m\u00e1s poderoso cuando se combina con gatillos de oferta como \u00faltimas unidades disponibles o un cup\u00f3n v\u00e1lido hasta hoy.<\/p>\n

    Despu\u00e9s de todo, estos elementos despiertan el sentido de urgencia y ayudan a transformar el simple recordatorio en un incentivo real para finalizar la compra.<\/p>\n

    7. Ofrece incentivos condicionados.<\/h3>\n

    Como mencionamos anteriormente, ofrecer beneficios como descuentos, env\u00edo gratis, regalos o cashback puede ser una excelente manera de recuperar carritos abandonados.<\/p>\n

    Pero para que realmente funcione, es esencial aplicar estas acciones con estrategia.<\/p>\n

    Cuando los incentivos se usan sin criterio, el cliente pasa a esperar descuentos todo el tiempo y a perder el sentido de urgencia.<\/p>\n

    Por eso, lo ideal es usarlos como \u00faltimo argumento dentro de una secuencia bien planificada de recuperaci\u00f3n<\/strong> y no como primer intento de reconquistar la venta.<\/p>\n

    Otro punto fundamental es seguir el retorno sobre la inversi\u00f3n (ROI) de estas acciones, ya que recuperar una venta a cualquier costo no siempre es ventajoso.<\/p>\n

    8. Incluye mensajes por WhatsApp o SMS para recuperar carrito abandonado.<\/h3>\n

    Aunque el email sea un canal eficiente para recuperar carritos, herramientas de mensajer\u00eda instant\u00e1nea como WhatsApp y SMS suelen generar resultados a\u00fan m\u00e1s r\u00e1pidos.<\/strong>\u00a0<\/p>\n

    Esto se debe a que sus tasas de apertura son casi inmediatas, ya que el cliente recibe el mensaje en el celular y en pocos segundos puede visualizar el contenido y actuar.<\/p>\n

    Incluso, al incluir un enlace directo al carrito abandonado, la jornada de compra se vuelve a\u00fan m\u00e1s simple y el roce pr\u00e1cticamente desaparece, ya que el usuario no necesita navegar nuevamente por el sitio para completar el pedido.<\/p>\n

    Cabe recordar que el env\u00edo de estos mensajes puede ser totalmente automatizado a partir de plataformas como Zapier<\/a> y Make.<\/p>\n

    As\u00ed, su equipo gana agilidad y el consumidor recibe una experiencia m\u00e1s directa y conveniente.<\/p>\n

    9. Activa popups de salida para evitar carrito abandonado.<\/h3>\n

    Los popups de salida son recursos creados para actuar exactamente en el momento en que el cliente est\u00e1 a punto de abandonar el sitio.<\/strong>.\u00a0<\/p>\n

    Es decir, detectan el movimiento del rat\u00f3n hacia el bot\u00f3n de cerrar la pesta\u00f1a o la inactividad prolongada y autom\u00e1ticamente muestran un mensaje de retenci\u00f3n que puede contener una oferta especial, recordatorio de carrito o incluso una invitaci\u00f3n para resolver dudas por chat.<\/p>\n

    Este enfoque funciona porque intercepta al usuario antes de que se vaya definitivamente y ofrece un \u00faltimo motivo para permanecer.<\/p>\n

    Sin embargo, es importante usar este recurso con equilibrio, ya que los popups excesivos o mal ubicados pueden generar el efecto opuesto y alejar al cliente.<\/p>\n

    El secreto est\u00e1 en probar diferentes mensajes, formatos y momentos de exhibici\u00f3n, evaluando siempre el impacto en las m\u00e9tricas de conversi\u00f3n.<\/p>\n

    10. Facilita recompra y pago recurrente.<\/h3>\n

    Cuando el cliente necesita repetir varias etapas cada vez que quiere comprar nuevamente, el proceso se vuelve cansado y abre espacio para distracciones o desistencias.<\/p>\n

    Por eso, ofrecer recursos que simplifiquen esta jornada, <\/strong> como el guardado seguro de datos de pago, la creaci\u00f3n de listas de favoritos o la funci\u00f3n de comprar nuevamente puede hacer toda la diferencia en la experiencia.<\/p>\n

    Adem\u00e1s, los ecommerces que trabajan con productos de reposici\u00f3n, como caf\u00e9s, cosm\u00e9ticos o alimento para mascotas, tambi\u00e9n pueden beneficiarse mucho del modelo de pago recurrente<\/strong>.\u00a0<\/p>\n

    En esta modalidad, el cliente autoriza el cobro autom\u00e1tico en per\u00edodos definidos y recibe el producto regularmente sin necesidad de rehacer el pedido.<\/p>\n

    De este modo, es posible no solo garantizar la conveniencia al consumidor sino tambi\u00e9n adquirir previsibilidad de ingresos y reducir significativamente el riesgo de abandono en compras repetidas.<\/p>\n

    11. Trabaja la urgencia y la escasez reales.<\/h3>\n

    Como mencionamos anteriormente, trabajar con urgencia y escasez reales es una de las estrategias m\u00e1s eficaces para incentivar al cliente a finalizar una compra que qued\u00f3 pendiente en el carrito.<\/p>\n

    Despu\u00e9s de todo, estos gatillos activan el sentido de oportunidad y nadie quiere perder una buena oferta, \u00bfverdad?<\/p>\n

    Sin embargo, para que realmente funcionen, necesitan ser verdaderos y bien dosificados.<\/strong><\/p>\n

    Esto se debe a que cuando el consumidor percibe manipulaci\u00f3n o presi\u00f3n exagerada, la confianza se compromete y el efecto puede ser el opuesto al deseado.<\/p>\n

    Por lo tanto, lo ideal es reservar estas comunicaciones para momentos estrat\u00e9gicos, como campa\u00f1as estacionales o acciones de recuperaci\u00f3n de carrito con alto valor.<\/p>\n

    Cuando se aplican bien, urgencia y escasez se convierten en poderosos aliados en la toma de decisiones, transformando la intenci\u00f3n en conversi\u00f3n real.<\/p>\n

    12. Usa datos para identificar cuellos de botella.<\/h3>\n

    Finalmente, ninguna estrategia de recuperaci\u00f3n de carrito abandonado es realmente eficaz sin un an\u00e1lisis detallado de los datos.<\/strong><\/p>\n

    Es a trav\u00e9s de ellos que descubres d\u00f3nde, c\u00f3mo y por qu\u00e9 el cliente abandona la compra.<\/p>\n

    Pero observar solo la tasa de abandono no es suficiente. Es esencial entender el punto exacto del embudo en el que ocurre, si el problema est\u00e1 en el valor del env\u00edo, tiempo de carga del sitio, falta de opciones de pago o alg\u00fan error t\u00e9cnico durante el checkout.<\/p>\n

    Con esta informaci\u00f3n en mano, las acciones se vuelven m\u00e1s precisas.<\/p>\n

    Por ejemplo, puedes ajustar etapas del checkout, revisar valores de env\u00edo, optimizar la carga de las p\u00e1ginas o probar nuevas ofertas.<\/p>\n

    De esta forma, la tienda puede evolucionar a partir de datos reales y no de suposiciones.<\/p>\n

    Cuenta con Reportei para tus an\u00e1lisis de ecommerce.<\/h3>\n

    Incluso, Reportei puede convertirse en un socio estrat\u00e9gico para quienes desean realizar an\u00e1lisis m\u00e1s precisos de ecommerce.<\/p>\n

    Esto se debe a que la plataforma act\u00faa como un centro de inteligencia y re\u00fane en un solo lugar los principales datos de ventas, marketing y comportamiento del consumidor.<\/strong><\/p>\n

    As\u00ed, no solo identificas cuellos de botella, sino que tambi\u00e9n entiendes el contexto detr\u00e1s de cada desistencia.<\/p>\n

    Con pocos clics es posible conectar tu tienda virtual, ya sea que est\u00e9 creada en WooCommerce, Shopify o Nuvemshop,<\/a> y cruzar informaci\u00f3n de embudo de ventas con campa\u00f1as de medios pagados, redes sociales y emails de automatizaci\u00f3n.<\/p>\n

    A partir de esto, es posible evaluar de d\u00f3nde proviene el tr\u00e1fico m\u00e1s calificado, en qu\u00e9 etapas del embudo hay m\u00e1s abandonos y c\u00f3mo est\u00e1n desempe\u00f1\u00e1ndose las acciones de remarketing o recuperaci\u00f3n.<\/p>\n

    En otras palabras, la plataforma ofrece una visi\u00f3n completa del rendimiento de tu ecommerce, conectando datos que antes estaban dispersos.<\/p>\n

    Con este nivel de claridad, es mucho m\u00e1s f\u00e1cil actuar con precisi\u00f3n, reducir la tasa de carrito abandonado y transformar insights en resultados concretos.<\/p>\n

    Prueba Reportei gratis\u00a0<\/p>\n

    FAQ dudas frecuentes sobre carrito abandonado.<\/h2>\n

    A continuaci\u00f3n, revisa las preguntas y respuestas m\u00e1s frecuentes sobre el tema.<\/p>\n

    \n
    1 \u00bfQu\u00e9 es el abandono de carrito?<\/strong><\/p>\n

    El abandono de carrito ocurre cuando el cliente agrega productos al carrito pero no finaliza la compra en el ecommerce.<\/p>\n<\/div>\n

    2 \u00bfPor qu\u00e9 el cliente abandona el carrito?<\/strong><\/p>\n

    Las razones son diversas, pero las m\u00e1s comunes incluyen un alto costo de env\u00edo, pasos largos en el checkout, falta de opciones de pago y plazos de entrega poco competitivos. En muchos casos, el cliente tambi\u00e9n abandona el carrito porque solo estaba investigando precios o comparando productos.<\/p>\n<\/div>\n

    3 \u00bfC\u00f3mo puedo calcular la tasa de abandono de carrito?<\/strong><\/p>\n

    Basta dividir el n\u00famero de carritos que no fueron completados por el total de carritos creados en un periodo determinado y multiplicar el resultado por 100. Esta m\u00e9trica muestra el porcentaje de desistencias y ayuda a monitorear si tus acciones de optimizaci\u00f3n est\u00e1n teniendo efecto.<\/p>\n<\/div>\n

    4 \u00bfEl email de recuperaci\u00f3n a\u00fan funciona para carrito abandonado?<\/strong><\/p>\n

    S\u00ed, y sigue siendo una de las estrategias m\u00e1s eficaces. Cuando est\u00e1 bien estructurado, el email de recuperaci\u00f3n puede recordarle al cliente el producto que quer\u00eda, ofrecerle un incentivo y dirigirlo de vuelta al carrito en pocos clics.<\/p>\n<\/div>\n

    5 \u00bfWhatsApp funciona mejor que el email para el abandono de carrito?<\/strong><\/p>\n

    Depende del perfil del p\u00fablico y del tipo de producto. WhatsApp tiende a tener tasas de apertura m\u00e1s altas y una respuesta casi inmediata, pero es importante mantener una comunicaci\u00f3n amigable y no invasiva. Por otro lado, el email ofrece espacio para mensajes m\u00e1s completos y puede ser ideal para estrategias de nutrici\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n

    6 \u00bfEl remarketing es obligatorio para recuperar un carrito abandonado?<\/strong><\/p>\n

    No es obligatorio, pero es extremadamente recomendado. Despu\u00e9s de todo, estas campa\u00f1as permiten que exhibas anuncios personalizados para quienes ya demostraron inter\u00e9s en productos de tu tienda.<\/p>\n<\/div>\n

    7 \u00bfDebo siempre ofrecer descuento para recuperar una venta?<\/strong><\/p>\n

    No necesariamente. El descuento puede funcionar bien en casos estrat\u00e9gicos, pero no debe ser el primer recurso. Muchas veces un recordatorio personalizado es suficiente para revertir la desistencia.<\/p>\n<\/div>\n

    8 \u00bfC\u00f3mo saber si el problema est\u00e1 en el checkout o en otro punto del recorrido?<\/strong><\/p>\n

    Analizando datos de comportamiento, tiempo de permanencia y clics en cada etapa. Si muchos clientes abandonan antes del pago, el checkout puede ser el problema. Si la desistencia ocurre justo despu\u00e9s de ver el env\u00edo, tal vez el valor sea alto.<\/p>\n<\/div>\n

    9 \u00bfLas herramientas de an\u00e1lisis realmente ayudan a evitar el carrito abandonado?<\/strong><\/p>\n

    S\u00ed. Plataformas como Reportei centralizan informaci\u00f3n de ventas, marketing y comportamiento del usuario, permitiendo cruzar datos y encontrar los cuellos de botella que generan abandono. Con base en esta informaci\u00f3n, puedes tomar decisiones m\u00e1s r\u00e1pidas y certeras para mejorar tus resultados.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Descubre 12 pasos esenciales para evitar el carrito abandonado en tu ecommerce e incentivar el retorno de tus clientes. Sin duda, el carrito abandonado es uno de los mayores desaf\u00edos enfrentados por quienes gestionan un ecommerce. Despu\u00e9s de todo, incluso despu\u00e9s de atraer visitantes, invertir en medios, optimizar p\u00e1ginas y conquistar la intenci\u00f3n de compra, […]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":62997,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[4063],"tags":[],"class_list":["post-62982","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ecommerce-2"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/reportei.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62982","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/reportei.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/reportei.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reportei.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reportei.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=62982"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/reportei.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62982\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":63010,"href":"https:\/\/reportei.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62982\/revisions\/63010"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reportei.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/62997"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/reportei.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=62982"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/reportei.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=62982"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/reportei.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=62982"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}