La integraci\u00f3n con ActiveCampaign<\/strong> permite consultar en Reportei los principales datos de CRM<\/strong>, email marketing<\/strong> y automatizaci\u00f3n<\/strong>, para analizar el rendimiento y los resultados en un solo lugar.<\/p>\n\n\n\n

El servicio ActiveCampaign<\/strong> es una plataforma de automatizaci\u00f3n de la experiencia del cliente (CXA)<\/strong> con funciones de CRM, automatizaci\u00f3n de marketing, email marketing, chat y otras. Cubre todo el embudo y permite mantener una relaci\u00f3n m\u00e1s automatizada y personalizada con los clientes.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo integrar ActiveCampaign con Reportei<\/strong>? <\/span><\/h2>\n\n\n\n

Para conectar ActiveCampaign con Reportei, necesitas:<\/p>\n\n\n\n

\n
• La URL de la API<\/strong> de ActiveCampaign<\/li>\n\n\n\n
• La clave de API (API Key)<\/strong> de ActiveCampaign<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

  Encontrar\u00e1s estos datos en ActiveCampaign, en Configuraci\u00f3n \u2192 Desarrollador.<\/em><\/p>\n\n\n\n

  Despu\u00e9s, sigue estos pasos:<\/p>\n\n\n\n

  1) Encuentra la URL y la clave en ActiveCampaign<\/strong><\/p>\n\n\n\n

  \n
  • Inicia sesi\u00f3n en tu cuenta de ActiveCampaign<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  • Accede a Configuraci\u00f3n<\/strong> en el men\u00fa lateral.<\/li>\n\n\n\n
  • Haz clic en Desarrollador<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  • En el bloque \u00abAcceso a la API\u00bb<\/strong>, copia:\n
    \n
    • la URL<\/strong><\/li>\n\n\n\n
    • la clave de API (API Key)<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      2) Conecta la cuenta en Reportei<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
      • En Reportei, accede al cliente o proyecto y entra en Gestionar integraciones<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
      • Selecciona ActiveCampaign<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
      • Pega los datos en los campos:\n
        \n
        • URL<\/strong> copiada de ActiveCampaign<\/li>\n\n\n\n
        • Clave<\/strong> API Key copiada de ActiveCampaign<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
        • En Nombre de la cuenta<\/strong>, introduce un nombre para identificar esta integraci\u00f3n. Ser\u00e1 el que aparezca en los informes.<\/li>\n\n\n\n
        • Haz clic para completar la integraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          \u2705 \u00a1Listo! Ahora podr\u00e1s seleccionar ActiveCampaign al crear informes y dashboards.<\/p>\n\n\n\n

          \u00bfQui\u00e9n puede utilizar la integraci\u00f3n?<\/strong><\/span><\/h4>\n\n\n\n

          La integraci\u00f3n de ActiveCampaign<\/strong> est\u00e1 disponible en el plan Premium<\/strong> de Reportei.<\/p>\n\n\n\n

          M\u00e9tricas disponibles<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n

          Cifras<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          \n
          • Aperturas \u00fanicas<\/li>\n\n\n\n
          • Cancelaciones de suscripci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n
          • Clics \u00fanicos<\/li>\n\n\n\n
          • Entradas medias<\/li>\n\n\n\n
          • Oportunidades creadas<\/li>\n\n\n\n
          • Oportunidades ganadas<\/li>\n\n\n\n
          • Oportunidades perdidas<\/li>\n\n\n\n
          • Nuevos contactos<\/li>\n\n\n\n
          • Tasa de apertura<\/li>\n\n\n\n
          • Tasa de clics en enlaces<\/li>\n\n\n\n
          • Tasa de rebote<\/li>\n\n\n\n
          • Total de clics en enlaces<\/li>\n\n\n\n
          • Total de contactos<\/li>\n\n\n\n
          • Total de entradas<\/li>\n\n\n\n
          • Total de env\u00edos<\/li>\n\n\n\n
          • Total de rebotes<\/li>\n\n\n\n
          • Total de respuestas<\/li>\n\n\n\n
          • Valor medio de las oportunidades ganadas ($)<\/li>\n\n\n\n
          • Valor medio de las oportunidades ganadas (R$)<\/li>\n\n\n\n
          • Valor medio de las oportunidades creadas ($)<\/li>\n\n\n\n
          • Valor medio de las oportunidades creadas (R$)<\/li>\n\n\n\n
          • Valor medio de las oportunidades perdidas ($)<\/li>\n\n\n\n
          • Valor medio de las oportunidades perdidas (R$)<\/li>\n\n\n\n
          • Valor total de las oportunidades ganadas ($)<\/li>\n\n\n\n
          • Valor total de las oportunidades ganadas (R$)<\/li>\n\n\n\n
          • Valor total de las oportunidades perdidas ($)<\/li>\n\n\n\n
          • Valor total de las oportunidades perdidas (R$)<\/li>\n\n\n\n
          • Valor total de las oportunidades creadas ($)<\/li>\n\n\n\n
          • Valor total de las oportunidades creadas (R$)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Gr\u00e1ficos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            \n
            • Contactos a lo largo del tiempo<\/li>\n\n\n\n
            • Oportunidades a lo largo del tiempo<\/li>\n\n\n\n
            • Oportunidades por rango de valor<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              Tablas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

              \n
              • Rendimiento de las automatizaciones<\/li>\n\n\n\n
              • Resumen de las automatizaciones<\/li>\n\n\n\n
              • Resumen de las campa\u00f1as<\/li>\n\n\n\n
              • Resumen de los pipelines<\/li>\n\n\n\n
              • Tasa de rendimiento de la campa\u00f1a<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                <\/p>\n\n\n\n

                Preguntas frecuentes y soluci\u00f3n de problemas<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

                \n
                1. No encuentro \u00abDesarrollador\u00bb en ActiveCampaign<\/strong>
                   
                   Normalmente, esta opci\u00f3n est\u00e1 en Configuraci\u00f3n \u2192 Desarrollador. Si no aparece, puede deberse a los permisos de tu usuario. Prueba a acceder con un usuario administrador<\/strong>.
                   <\/li>\n\n\n\n
                2. Error de autenticaci\u00f3n o integraci\u00f3n que no se conecta<\/strong>\n
                   \n
                   • Comprueba que has copiado la URL<\/strong> y la clave<\/strong> exactamente como aparecen en el bloque \u00abAcceso a la API\u00bb<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
                   • Revisa que no haya espacios adicionales<\/strong> al principio o al final de los valores pegados.<\/li>\n\n\n\n
                   • Aseg\u00farate de que la URL<\/strong> corresponda a tu cuenta: puede variar seg\u00fan la instancia o el servidor de ActiveCampaign.
                     <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
                   • Los datos aparecen en cero en el informe<\/strong>
                     Algunas cuentas pueden tener pocas campa\u00f1as u oportunidades en el per\u00edodo seleccionado. Prueba a:\n
                     \n
                     • cambiar el per\u00edodo del informe, por ejemplo, a los \u00faltimos 90 d\u00edas<\/strong>)<\/li>\n\n\n\n
                     • comprobar si existen datos en ActiveCampaign para ese intervalo
                       <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
                     • \u00bfQuieres sugerir nuevas m\u00e9tricas?<\/strong>
                       A\u00f1adimos nuevas m\u00e9tricas seg\u00fan la demanda. Si necesitas alguna m\u00e9trica espec\u00edfica de ActiveCampaign en Reportei, contacta con soporte e indica:\n
                       \n
                       • qu\u00e9 m\u00e9trica necesitas<\/li>\n\n\n\n
                       • en qu\u00e9 contexto: CRM, automatizaci\u00f3n o campa\u00f1as<\/li>\n\n\n\n
                       • c\u00f3mo la utilizas en tu trabajo diario<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                         La integraci\u00f3n con ActiveCampaign permite consultar en Reportei los principales datos de CRM, email marketing y automatizaci\u00f3n, para analizar el rendimiento y los resultados en un solo lugar. El servicio ActiveCampaign es una plataforma de automatizaci\u00f3n de la experiencia del cliente (CXA) con funciones de CRM, automatizaci\u00f3n de marketing, email marketing, chat y otras. 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