{"id":84738,"date":"2026-10-15T13:06:30","date_gmt":"2026-10-15T16:06:30","guid":{"rendered":"https:\/\/reportei.com\/central-de-ajuda\/como-enviar-un-mensaje-por-whatsapp-cuando-se-alcance-un-objetivo-de-control-en-reportei-con-pluga\/"},"modified":"2026-10-15T13:38:30","modified_gmt":"2026-10-15T16:38:30","slug":"como-enviar-un-mensaje-por-whatsapp-cuando-se-alcance-un-objetivo-de-control-en-reportei-con-pluga","status":"publish","type":"pauple_helpie","link":"https:\/\/reportei.com\/es\/central-de-ajuda\/como-enviar-un-mensaje-por-whatsapp-cuando-se-alcance-un-objetivo-de-control-en-reportei-con-pluga\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo enviar un mensaje por WhatsApp cuando se alcance un objetivo de control en Reportei con Pluga"},"content":{"rendered":"\n

\u00bfQuieres avisar autom\u00e1ticamente a tus clientes y a tu equipo por WhatsApp cuando se alcance un objetivo de control en Reportei? Con la integraci\u00f3n a trav\u00e9s de Pluga, puedes configurar notificaciones autom\u00e1ticas mediante la API de WhatsApp Business sin escribir una sola l\u00ednea de c\u00f3digo.<\/p>\n\n\n\n

Esta automatizaci\u00f3n es ideal para agencias y equipos de marketing que necesitan comunicar resultados de forma r\u00e1pida y directa, manteniendo a clientes y colaboradores informados del rendimiento de las campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n

Antes de empezar<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n

Aseg\u00farate de tener una cuenta activa en Pluga<\/a>, en Reportei<\/a> y en la API de WhatsApp Business<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Importante<\/strong>: Esta integraci\u00f3n utiliza la API de WhatsApp Business, que es diferente de la aplicaci\u00f3n habitual de WhatsApp Business. La API est\u00e1 orientada a empresas medianas y grandes que necesitan automatizar sus comunicaciones a escala. Para utilizarla en esta integraci\u00f3n, necesitas un proveedor oficial de la API de WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, debes tener una plantilla de mensaje aprobada en la API de WhatsApp Business. Los mensajes autom\u00e1ticos de este flujo deben utilizar plantillas aprobadas previamente por la plataforma para cumplir las pol\u00edticas de WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n

Paso a paso<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n

1. Accede a <\/strong>Pluga<\/strong><\/a> y haz clic en \u00abEntrar\u00bb o en \u00abRegistrarse\u00bb si es tu primer acceso<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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2. Selecciona las herramientas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En la p\u00e1gina de inicio de Pluga, haz clic en \u00abCrear automatizaci\u00f3n\u00bb<\/strong>. Elige Reportei<\/strong> como herramienta de origen y selecciona uno de los disparadores disponibles:<\/p>\n\n\n\n

Informe visualizado<\/strong> \u2014 Cuando se visualice un informe<\/p>\n\n\n\n

Dashboard creado<\/strong> \u2014 Cuando se cree un dashboard<\/p>\n\n\n\n

Automatizaci\u00f3n ejecutada<\/strong> \u2014 Cuando se ejecute una automatizaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n

Objetivo de control alcanzado<\/strong> \u2014 Cuando se alcance un objetivo de control<\/p>\n\n\n\n

Objetivo de control no alcanzado<\/strong> \u2014 Cuando no se alcance un objetivo de control<\/p>\n\n\n\n

Hito a\u00f1adido a la L\u00ednea de Tiempo<\/strong> \u2014 Cuando se a\u00f1ada un hito a la L\u00ednea de Tiempo<\/p>\n\n\n\n

En este ejemplo, utilizaremos \u00abObjetivo de control alcanzado\u00bb<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

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3. Conecta tu cuenta de Reportei<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para conectar Reportei a Pluga, necesitas el token de acceso de la API. Puedes encontrarlo dentro de tu cuenta de Reportei.<\/p>\n\n\n\n

Si todav\u00eda no sabes d\u00f3nde encontrarlo, haz clic en el enlace \u00abConsulta el paso a paso para encontrar tus claves de acceso\u00bb<\/strong> que aparece en la propia pantalla de Pluga. Pega el token en el campo indicado y haz clic en \u00abConectar nueva cuenta\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

4. Ajusta las opciones de Reportei<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Selecciona el proyecto que quieres supervisar.<\/p>\n\n\n\n

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5. Aplica filtros si es necesario<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Este paso te permite ajustar la automatizaci\u00f3n. Puedes establecer condiciones para que el mensaje de WhatsApp se env\u00ede solo en situaciones concretas, por ejemplo, cuando el objetivo alcanzado pertenezca a un proyecto o cliente espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n

Si no necesitas filtros, haz clic en \u00abGuardar y continuar\u00bb para avanzar.<\/p>\n\n\n\n

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6. Selecciona la herramienta de destino<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Selecciona \u00abWhatsApp Business API\u00bb como herramienta de destino. Recibir\u00e1 la informaci\u00f3n cada vez que se active el disparador anterior. Selecciona tambi\u00e9n la acci\u00f3n \u00abEnviar mensaje a partir de una plantilla\u00bb<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

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7. Conecta tu cuenta de la API de WhatsApp Business<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Haz clic en \u00abConectar nueva cuenta\u00bb e introduce las credenciales necesarias para autorizar a Pluga a enviar mensajes a trav\u00e9s de tu cuenta de la API de WhatsApp Business. Las credenciales dependen del proveedor de API que utilices.<\/p>\n\n\n\n

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8. Configura el n\u00famero de destino y la plantilla del mensaje<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Introduce el n\u00famero de tel\u00e9fono que recibir\u00e1 la notificaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Importante:<\/strong> Como Reportei no incluye atributos de tel\u00e9fono entre las variables disponibles, debes introducir un n\u00famero fijo, por ejemplo, el del cliente al que quieras avisar cada vez que se alcance el objetivo.<\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n, selecciona la plantilla de mensaje aprobada que quieres enviar. Puedes personalizar sus par\u00e1metros con informaci\u00f3n de Reportei, como el nombre del proyecto, el valor del objetivo alcanzado y el per\u00edodo de an\u00e1lisis.<\/p>\n\n\n\n

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9. Finaliza la automatizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En la pantalla de confirmaci\u00f3n, haz clic en \u00abFinalizar automatizaci\u00f3n\u00bb<\/strong> para terminar. Si quieres a\u00f1adir m\u00e1s acciones al mismo flujo, como registrar los datos en una hoja de c\u00e1lculo o enviar una notificaci\u00f3n a Slack, utiliza \u00abConectar nueva herramienta\u00bb. Pluga permite encadenar varias acciones en una misma automatizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

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Consejos adicionales<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n

Crea notificaciones para diferentes eventos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n puedes crear automatizaciones para otros eventos importantes de Reportei:<\/p>\n\n\n\n