Si generaste un informe o dashboard con una plantilla personalizada y los datos no corresponden \u00fanicamente a las campa\u00f1as que seleccionaste, revisa la estructura guardada en esa plantilla. A continuaci\u00f3n explicamos por qu\u00e9 sucede y c\u00f3mo resolverlo.<\/p>\n\n\n\n
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Las plantillas guardan la estructura del informe y algunas configuraciones espec\u00edficas, incluido el alcance de los datos. Si una plantilla se configur\u00f3 para mostrar toda la cuenta o m\u00e9tricas de determinadas campa\u00f1as, mantendr\u00e1 esa configuraci\u00f3n aunque selecciones otras campa\u00f1as al generar el informe.<\/p>\n\n\n\n
Ejemplo pr\u00e1ctico:<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u2022 Una plantilla se guard\u00f3 para considerar 5 campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n \u2022 Al generar un nuevo informe, seleccionas solo 2 campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n \u2022 Para completar los par\u00e1metros de la plantilla, el sistema puede a\u00f1adir otras 3 campa\u00f1as autom\u00e1ticamente y conservar el comportamiento de la configuraci\u00f3n original.<\/p>\n\n\n\n Esto ocurre porque la plantilla guarda un patr\u00f3n de datos. Aunque selecciones campa\u00f1as al generar el informe, puede seguir mostrando la informaci\u00f3n configurada anteriormente.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Para que el informe refleje las campa\u00f1as y m\u00e9tricas que seleccionaste, utiliza una de estas opciones:<\/p>\n\n\n\n 1. Utiliza la plantilla predeterminada de Reportei:<\/strong><\/p>\n\n\n\n El informe se generar\u00e1 a partir de las campa\u00f1as y m\u00e9tricas seleccionadas, sin configuraciones personalizadas previas. La plantilla predeterminada incluye datos de toda la cuenta y\/o de campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n 2. Reconfigura tu plantilla personalizada:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si prefieres seguir utilizando una plantilla personalizada, rev\u00edsala y aj\u00fastala a tus necesidades actuales. Recuerda que, al guardar una plantilla, se conservan las configuraciones seleccionadas en ese momento.<\/p>\n\n\n\n 3. Comprueba la estructura de la plantilla:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si la plantilla est\u00e1 configurada para mostrar datos de toda la cuenta, aj\u00fastala o crea una nueva centrada en las campa\u00f1as que deseas analizar.<\/p>\n\n\n\n 4. Ajusta el informe despu\u00e9s de generarlo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Puedes editar la configuraci\u00f3n del informe ya generado y a\u00f1adir o eliminar campa\u00f1as y m\u00e9tricas. Despu\u00e9s de ajustarlo, tambi\u00e9n puedes guardarlo como una nueva plantilla.<\/p>\n\n\n\n Si tienes alguna duda, contacta con nuestro equipo de soporte. =)<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Si generaste un informe o dashboard con una plantilla personalizada y los datos no corresponden \u00fanicamente a las campa\u00f1as que seleccionaste, revisa la estructura guardada en esa plantilla. A continuaci\u00f3n explicamos por qu\u00e9 sucede y c\u00f3mo resolverlo. \u00bfPor qu\u00e9 sucede? 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