<div class='ui dimmer modals page' style='display: none;'><div id='helpie-password-modal' class='pauple_helpie ui modal small' style='display: none;'><div class='ui header'><i class='circular lock icon'></i> Password Protected</div><div class='item-content'><br /><label for='password_check'>Enter Password : </label><p><input type='password' id='password_check' name='password_check' class='password' value='' required></p></div><div class='actions'><div class='ui black deny button'>Nope</div><div class='ui positive right labeled icon button'>Yep, that's right!<i class='checkmark icon'></i></div></div><div class='clear'></div></div></div>{"id":72342,"date":"2026-05-27T12:05:58","date_gmt":"2026-05-27T15:05:58","guid":{"rendered":"https:\/\/reportei.com\/?post_type=pauple_helpie&#038;p=72342"},"modified":"2026-05-27T14:15:28","modified_gmt":"2026-05-27T17:15:28","slug":"integracion-klaviyo-reportei","status":"publish","type":"pauple_helpie","link":"https:\/\/reportei.com\/es\/central-de-ajuda\/integracion-klaviyo-reportei\/","title":{"rendered":"Integraci\u00f3n de Klaviyo en Reportei: c\u00f3mo conectar y usar"},"content":{"rendered":"\n<p>La integraci\u00f3n de Klaviyo con Reportei permite rastrear m\u00e9tricas de campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico y formularios en informes y tableros personalizados. Con ella, puedes centralizar tus datos de marketing, analizar el rendimiento de tus actividades, seguir indicadores importantes y compartir resultados con clientes o equipos.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"h-neste-artigo-voc-vai-ver\"><strong>En este art\u00edculo<\/strong> ver\u00e1s una gu\u00eda paso a paso<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>C\u00f3mo conectar la integraci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Datos disponibles en la integraci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3mo usar los datos en Reportei<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3mo eliminar la integraci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Problemas comunes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-c-mo-integrar-klaviyo-en-reportei\"><span id=\"helpie-sp-1\"><strong>C\u00f3mo integrar Klaviyo en Reportei<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Para conectar tu cuenta de Klaviyo a Reportei sigue estos pasos<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Accede a tu cuenta en Reportei<\/li>\n\n\n\n<li>Ingresa al proyecto donde deseas conectar la integraci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Ve al \u00e1rea de Integraciones<\/li>\n\n\n\n<li>Busca Klaviyo<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en Conectar<\/li>\n\n\n\n<li>Inicia sesi\u00f3n en tu cuenta de Klaviyo si se te solicita<\/li>\n\n\n\n<li>Autoriza el acceso haciendo clic en Allow o Permitir<\/li>\n\n\n\n<li>Despu\u00e9s de la autorizaci\u00f3n, ser\u00e1s redirigido de nuevo a Reportei<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s de eso, la integraci\u00f3n estar\u00e1 disponible para su uso en el proyecto seleccionado<\/p>\n\n\n\n<p>Si la autorizaci\u00f3n es denegada, la integraci\u00f3n no se activar\u00e1. Para completar la conexi\u00f3n, deber\u00e1s iniciar el proceso nuevamente y permitir el acceso solicitado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-datos-disponibles\"><span id=\"helpie-sp-2\"><strong>Datos disponibles<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>La integraci\u00f3n con Klaviyo permite rastrear m\u00e9tricas relacionadas con campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico y formularios. La lista de m\u00e9tricas puede variar seg\u00fan el desarrollo de la integraci\u00f3n y los datos disponibles en la cuenta conectada para el periodo seleccionado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-m-tricas-de-campa-a-de-correo-electr-nico\"><span id=\"helpie-sp-2-1\"><strong>M\u00e9tricas de campa\u00f1a de correo electr\u00f3nico<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Destinatarios<\/li>\n\n\n\n<li>Entregados<\/li>\n\n\n\n<li>Tasa de entrega<\/li>\n\n\n\n<li>Aperturas \u00fanicas<\/li>\n\n\n\n<li>Tasa de apertura<\/li>\n\n\n\n<li>Clics \u00fanicos<\/li>\n\n\n\n<li>Tasa de clics<\/li>\n\n\n\n<li>Tasa de clics sobre aperturas<\/li>\n\n\n\n<li>Desuscripciones<\/li>\n\n\n\n<li>Tasa de desuscripci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Rebotes<\/li>\n\n\n\n<li>Quejas de spam<\/li>\n\n\n\n<li>Ingresos por conversi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Ingresos por destinatario<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-m-tricas-de-formulario\"><span id=\"helpie-sp-2-2\"><strong>M\u00e9tricas de formulario<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vistas<\/li>\n\n\n\n<li>Vistas \u00fanicas<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edos<\/li>\n\n\n\n<li>Tasa de env\u00edo<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estos datos se utilizan para mostrar en informes, tableros, an\u00e1lisis y otras funcionalidades disponibles en Reportei.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-c-mo-usar-los-datos-de-klaviyo-en-reportei\"><span id=\"helpie-sp-3\"><strong>C\u00f3mo usar los datos de Klaviyo en Reportei<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s de conectar la integraci\u00f3n, podr\u00e1s utilizar los datos de Klaviyo en Reportei para rastrear el rendimiento de tus campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico y formularios.<\/p>\n\n\n\n<p>Los datos pueden utilizarse en <strong>informes<\/strong> y <strong>tableros<\/strong> permiti\u00e9ndote<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>rastrear m\u00e9tricas de campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico y formularios<\/li>\n\n\n\n<li>ver resultados junto con otros canales disponibles en Reportei<\/li>\n\n\n\n<li>compartir an\u00e1lisis con clientes o equipos<\/li>\n\n\n\n<li>rastrear indicadores de marketing de manera m\u00e1s centralizada<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Los <strong>informes<\/strong> sirven como documentos de an\u00e1lisis. Son ideales para presentar resultados, organizar entregas peri\u00f3dicas, enviar a clientes o registrar una instant\u00e1nea de rendimiento espec\u00edfica.<\/p>\n\n\n\n<p>Los <strong>tableros<\/strong> est\u00e1n destinados a la monitorizaci\u00f3n continua. Actualizan datos autom\u00e1ticamente en tiempo real, facilitando el seguimiento de indicadores clave con el tiempo.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ver estos datos en Reportei<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Accede al proyecto donde est\u00e1 conectada la integraci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Ve a los <strong>Informes<\/strong> o <strong>Tableros<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Crea un nuevo informe\/tablero o edita uno existente<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona <strong>Klaviyo<\/strong> como una de las integraciones<\/li>\n\n\n\n<li>Elige el periodo de an\u00e1lisis<\/li>\n\n\n\n<li>A\u00f1ade las m\u00e9tricas deseadas<\/li>\n\n\n\n<li>Ver o compartir con clientes y equipos<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Dependiendo del plan contratado, los datos tambi\u00e9n pueden usarse en otras funciones de Reportei como automatizaciones, Control de Indicadores, an\u00e1lisis de AI y otros.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-permisos-necesarios-para-la-integraci-n\"><span id=\"helpie-sp-4\"><strong>Permisos necesarios<\/strong> para la integraci\u00f3n<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Durante la conexi\u00f3n, Klaviyo puede solicitar permisos para que Reportei acceda a los datos necesarios para la funcionalidad de la integraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Estos permisos se utilizan para consultar y mostrar informaci\u00f3n dentro de Reportei. Reportei utiliza los datos autorizados solo para proporcionar funcionalidades como informes, tableros, an\u00e1lisis y soporte relacionado con la integraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Reportei utiliza la integraci\u00f3n solo para consultar y mostrar datos dentro de la plataforma. La integraci\u00f3n es de solo lectura, lo que significa que no crea, edita ni elimina campa\u00f1as, formularios, configuraciones ni ning\u00fan otro dato de la cuenta conectada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-c-mo-eliminar-o-desactivar-la-integraci-n\"><span id=\"helpie-sp-5\"><strong>C\u00f3mo eliminar o desactivar la integraci\u00f3n<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Puedes eliminar la integraci\u00f3n en cualquier momento dentro de Reportei<\/p>\n\n\n\n<p>Para eliminar<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Accede al proyecto en Reportei<\/li>\n\n\n\n<li>Ve a Integraciones<\/li>\n\n\n\n<li>Encuentra la integraci\u00f3n de Klaviyo<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en Eliminar, Desconectar o una opci\u00f3n equivalente<\/li>\n\n\n\n<li>Confirma la eliminaci\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Al eliminar la integraci\u00f3n, Reportei dejar\u00e1 de acceder a nuevos datos de la cuenta conectada. Donde sea aplicable, la autorizaci\u00f3n tambi\u00e9n ser\u00e1 revocada con Klaviyo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-problemas-comunes\"><span id=\"helpie-sp-5-1\"><strong>Problemas comunes<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-autorizaci-n-fue-denegada\"><span id=\"helpie-sp-5-1-1\"><strong>La autorizaci\u00f3n fue denegada<\/strong><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Esto ocurre cuando el usuario niega la autorizaci\u00f3n o cierra la pantalla antes de completar el proceso. Para resolverlo, comienza la conexi\u00f3n de nuevo y haz clic en Allow o Permitir para autorizar el acceso.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-no-encontr-datos-despu-s-de-conectar\"><span id=\"helpie-sp-5-1-2\"><strong>No encontr\u00e9 datos despu\u00e9s de conectar<\/strong><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s de conectar la integraci\u00f3n, puede tomar unos momentos para que los datos est\u00e9n disponibles en Reportei. Adem\u00e1s, es importante verificar si<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la cuenta conectada tiene campa\u00f1as o formularios con datos<\/li>\n\n\n\n<li>el usuario tiene los permisos apropiados en la cuenta de Klaviyo<\/li>\n\n\n\n<li>la autorizaci\u00f3n fue completada correctamente<\/li>\n\n\n\n<li>la integraci\u00f3n aparece como conectada en Reportei<\/li>\n\n\n\n<li>el periodo seleccionado tiene datos disponibles<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si todo est\u00e1 correcto y los datos a\u00fan no aparecen, contacta con el soporte de Reportei para que podamos asistir en la verificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-los-datos-se-ven-diferentes-a-los-de-klaviyo\"><span id=\"helpie-sp-5-1-3\"><strong>Los datos se ven diferentes a los de Klaviyo<\/strong><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Si los datos mostrados en Reportei son diferentes de la informaci\u00f3n vista en Klaviyo, te recomendamos revisar algunos puntos<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>si el periodo seleccionado en Reportei es el mismo que se usa en Klaviyo<\/li>\n\n\n\n<li>si est\u00e1s comparando el mismo tipo de datos, como campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico o formularios<\/li>\n\n\n\n<li>si la m\u00e9trica que se compara es exactamente la misma en ambos lugares<\/li>\n\n\n\n<li>si hay filtros aplicados en el informe o tablero o en Klaviyo mismo<\/li>\n\n\n\n<li>si la integraci\u00f3n est\u00e1 conectada correctamente en el proyecto<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si la diferencia persiste despu\u00e9s de estas verificaciones, contacta con el soporte de Reportei para que podamos asistir con el an\u00e1lisis.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-necesitas-ayuda\"><span id=\"helpie-sp-5-1-4\"><strong>Necesitas ayuda<\/strong><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p><em>Si tienes preguntas sobre la conexi\u00f3n, uso de la integraci\u00f3n o interpretaci\u00f3n de datos en Reportei, contacta con nuestro soporte.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p id=\"h-neste-artigo-voc-vai-ver\"><strong>En este art\u00edculo<\/strong> ver\u00e1s una gu\u00eda paso a paso<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>C\u00f3mo conectar la integraci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Datos disponibles en la integraci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3mo usar los datos en Reportei<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3mo eliminar la integraci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Problemas comunes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-c-mo-integrar-klaviyo-en-reportei\"><span id=\"helpie-sp-6\"><strong>C\u00f3mo integrar Klaviyo en Reportei<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Para conectar tu cuenta de Klaviyo a Reportei sigue estos pasos<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Accede a tu cuenta en Reportei<\/li>\n\n\n\n<li>Ingresa al proyecto donde deseas conectar la integraci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Ve al \u00e1rea de Integraciones<\/li>\n\n\n\n<li>Busca Klaviyo<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en Conectar<\/li>\n\n\n\n<li>Inicia sesi\u00f3n en tu cuenta de Klaviyo si se te solicita<\/li>\n\n\n\n<li>Autoriza el acceso haciendo clic en Allow o Permitir<\/li>\n\n\n\n<li>Despu\u00e9s de la autorizaci\u00f3n, ser\u00e1s redirigido de nuevo a Reportei<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s de eso, la integraci\u00f3n estar\u00e1 disponible para su uso en el proyecto seleccionado<\/p>\n\n\n\n<p>Si la autorizaci\u00f3n es denegada, la integraci\u00f3n no se activar\u00e1. Para completar la conexi\u00f3n, deber\u00e1s iniciar el proceso nuevamente y permitir el acceso solicitado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-datos-disponibles\"><span id=\"helpie-sp-7\"><strong>Datos disponibles<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>La integraci\u00f3n con Klaviyo permite rastrear m\u00e9tricas relacionadas con campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico y formularios. La lista de m\u00e9tricas puede variar seg\u00fan el desarrollo de la integraci\u00f3n y los datos disponibles en la cuenta conectada para el periodo seleccionado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-m-tricas-de-campa-a-de-correo-electr-nico\"><span id=\"helpie-sp-7-1\"><strong>M\u00e9tricas de campa\u00f1a de correo electr\u00f3nico<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Destinatarios<\/li>\n\n\n\n<li>Entregados<\/li>\n\n\n\n<li>Tasa de entrega<\/li>\n\n\n\n<li>Aperturas \u00fanicas<\/li>\n\n\n\n<li>Tasa de apertura<\/li>\n\n\n\n<li>Clics \u00fanicos<\/li>\n\n\n\n<li>Tasa de clics<\/li>\n\n\n\n<li>Tasa de clics sobre aperturas<\/li>\n\n\n\n<li>Desuscripciones<\/li>\n\n\n\n<li>Tasa de desuscripci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Rebotes<\/li>\n\n\n\n<li>Quejas de spam<\/li>\n\n\n\n<li>Ingresos por conversi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Ingresos por destinatario<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-m-tricas-de-formulario\"><span id=\"helpie-sp-7-2\"><strong>M\u00e9tricas de formulario<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vistas<\/li>\n\n\n\n<li>Vistas \u00fanicas<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edos<\/li>\n\n\n\n<li>Tasa de env\u00edo<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estos datos se utilizan para mostrar en informes, tableros, an\u00e1lisis y otras funcionalidades disponibles en Reportei.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-c-mo-usar-los-datos-de-klaviyo-en-reportei\"><span id=\"helpie-sp-8\"><strong>C\u00f3mo usar los datos de Klaviyo en Reportei<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s de conectar la integraci\u00f3n, podr\u00e1s utilizar los datos de Klaviyo en Reportei para rastrear el rendimiento de tus campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico y formularios.<\/p>\n\n\n\n<p>Los datos pueden utilizarse en <strong>informes<\/strong> y <strong>tableros<\/strong> permiti\u00e9ndote<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>rastrear m\u00e9tricas de campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico y formularios<\/li>\n\n\n\n<li>ver resultados junto con otros canales disponibles en Reportei<\/li>\n\n\n\n<li>compartir an\u00e1lisis con clientes o equipos<\/li>\n\n\n\n<li>rastrear indicadores de marketing de manera m\u00e1s centralizada<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Los <strong>informes<\/strong> sirven como documentos de an\u00e1lisis. Son ideales para presentar resultados, organizar entregas peri\u00f3dicas, enviar a clientes o registrar una instant\u00e1nea de rendimiento espec\u00edfica.<\/p>\n\n\n\n<p>Los <strong>tableros<\/strong> est\u00e1n destinados a la monitorizaci\u00f3n continua. Actualizan datos autom\u00e1ticamente en tiempo real, facilitando el seguimiento de indicadores clave con el tiempo.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ver estos datos en Reportei<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Accede al proyecto donde est\u00e1 conectada la integraci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Ve a los <strong>Informes<\/strong> o <strong>Tableros<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Crea un nuevo informe\/tablero o edita uno existente<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona <strong>Klaviyo<\/strong> como una de las integraciones<\/li>\n\n\n\n<li>Elige el periodo de an\u00e1lisis<\/li>\n\n\n\n<li>A\u00f1ade las m\u00e9tricas deseadas<\/li>\n\n\n\n<li>Ver o compartir con clientes y equipos<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Dependiendo del plan contratado, los datos tambi\u00e9n pueden usarse en otras funciones de Reportei como automatizaciones, Control de Indicadores, an\u00e1lisis de AI y otros.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-permisos-necesarios-para-la-integraci-n\"><span id=\"helpie-sp-9\"><strong>Permisos necesarios<\/strong> para la integraci\u00f3n<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Durante la conexi\u00f3n, Klaviyo puede solicitar permisos para que Reportei acceda a los datos necesarios para la funcionalidad de la integraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Estos permisos se utilizan para consultar y mostrar informaci\u00f3n dentro de Reportei. Reportei utiliza los datos autorizados solo para proporcionar funcionalidades como informes, tableros, an\u00e1lisis y soporte relacionado con la integraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Reportei utiliza la integraci\u00f3n solo para consultar y mostrar datos dentro de la plataforma. La integraci\u00f3n es de solo lectura, lo que significa que no crea, edita ni elimina campa\u00f1as, formularios, configuraciones ni ning\u00fan otro dato de la cuenta conectada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-c-mo-eliminar-o-desactivar-la-integraci-n\"><span id=\"helpie-sp-10\"><strong>C\u00f3mo eliminar o desactivar la integraci\u00f3n<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Puedes eliminar la integraci\u00f3n en cualquier momento dentro de Reportei<\/p>\n\n\n\n<p>Para eliminar<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Accede al proyecto en Reportei<\/li>\n\n\n\n<li>Ve a Integraciones<\/li>\n\n\n\n<li>Encuentra la integraci\u00f3n de Klaviyo<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en Eliminar, Desconectar o una opci\u00f3n equivalente<\/li>\n\n\n\n<li>Confirma la eliminaci\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Al eliminar la integraci\u00f3n, Reportei dejar\u00e1 de acceder a nuevos datos de la cuenta conectada. Donde sea aplicable, la autorizaci\u00f3n tambi\u00e9n ser\u00e1 revocada con Klaviyo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-problemas-comuns\"><span id=\"helpie-sp-10-1\"><strong>Problemas comunes<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-a-autoriza-o-foi-recusada\"><span id=\"helpie-sp-10-1-1\"><strong>La autorizaci\u00f3n fue denegada<\/strong><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Esto ocurre cuando el usuario niega la autorizaci\u00f3n o cierra la pantalla antes de completar el proceso. Para resolverlo, comienza la conexi\u00f3n de nuevo y haz clic en Allow o Permitir para autorizar el acceso.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-n-o-encontrei-dados-ap-s-conectar\"><span id=\"helpie-sp-10-1-2\"><strong>No encontr\u00e9 datos despu\u00e9s de conectar<\/strong><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s de conectar la integraci\u00f3n, puede tomar unos momentos para que los datos est\u00e9n disponibles en Reportei. Adem\u00e1s, es importante verificar si<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la cuenta conectada tiene campa\u00f1as o formularios con datos<\/li>\n\n\n\n<li>el usuario tiene los permisos apropiados en la cuenta de Klaviyo<\/li>\n\n\n\n<li>la autorizaci\u00f3n fue completada correctamente<\/li>\n\n\n\n<li>la integraci\u00f3n aparece como conectada en Reportei<\/li>\n\n\n\n<li>el periodo seleccionado tiene datos disponibles<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si todo est\u00e1 correcto y los datos a\u00fan no aparecen, contacta con el soporte de Reportei para que podamos asistir en la verificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-os-dados-parecem-diferentes-da-klaviyo\"><span id=\"helpie-sp-10-1-3\"><strong>Los datos se ven diferentes a los de Klaviyo<\/strong><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Si los datos mostrados en Reportei son diferentes de la informaci\u00f3n vista en Klaviyo, te recomendamos revisar algunos puntos<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>si el periodo seleccionado en Reportei es el mismo que se usa en Klaviyo<\/li>\n\n\n\n<li>si est\u00e1s comparando el mismo tipo de datos, como campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico o formularios<\/li>\n\n\n\n<li>si la m\u00e9trica que se compara es exactamente la misma en ambos lugares<\/li>\n\n\n\n<li>si hay filtros aplicados en el informe o tablero o en Klaviyo mismo<\/li>\n\n\n\n<li>si la integraci\u00f3n est\u00e1 conectada correctamente en el proyecto<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si la diferencia persiste despu\u00e9s de estas verificaciones, contacta con el soporte de Reportei para que podamos asistir con el an\u00e1lisis.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-precisa-de-ajuda\"><span id=\"helpie-sp-10-1-4\"><strong>Necesitas ayuda<\/strong><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p><em>Si tienes preguntas sobre la conexi\u00f3n, uso de la integraci\u00f3n o interpretaci\u00f3n de datos en Reportei, contacta con nuestro soporte.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La integraci\u00f3n de Klaviyo con Reportei permite rastrear m\u00e9tricas de campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico y formularios en informes y tableros personalizados. Con ella, puedes centralizar tus datos de marketing, analizar el rendimiento de tus actividades, seguir indicadores importantes y compartir resultados con clientes o equipos. 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