{"id":40951,"date":"2023-12-27T16:43:58","date_gmt":"2023-12-27T19:43:58","guid":{"rendered":"https:\/\/reportei.com\/?post_type=pauple_helpie&p=40951"},"modified":"2023-12-27T16:44:01","modified_gmt":"2023-12-27T19:44:01","slug":"datos-en-los-informes-de-reportei","status":"publish","type":"pauple_helpie","link":"https:\/\/reportei.com\/es\/central-de-ajuda\/datos-en-los-informes-de-reportei\/","title":{"rendered":"Datos en los informes de Reportei"},"content":{"rendered":"\n

Con respecto a los datos, podemos asegurar que toda la informaci\u00f3n que mostramos en los informes, dashboards y otras funciones de Reportei proviene directamente de las redes sociales y otros canales con los que estamos integrados (a trav\u00e9s de API). Sin embargo, es importante enfatizar que algunas de estas redes tienen ciertas restricciones y limitaciones en la transmisi\u00f3n de datos. Por lo tanto, en algunos casos, tuvimos que presentar los datos de una manera que puede no ser id\u00e9ntica a c\u00f3mo la propia red social los muestra.<\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n, explicaremos algunos ejemplos de esto:<\/p>\n\n\n\n

Historial de Datos<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n
La mayor\u00eda de las redes\/canales con los que estamos integrados garantizan los datos por hasta 2 a\u00f1os. Pero hay excepciones:<\/p>\n\n\n\n
\n
Instagram:<\/strong>

Instagram no env\u00eda el historial de datos de Seguidores y Stories. Por lo tanto, solo habr\u00e1 datos de fechas posteriores a la integraci\u00f3n con Reportei.

Si acaba de integrar su cuenta, su monitoreo de datos comienza desde este momento. \u00a1Pero no se preocupe! En informes futuros vendr\u00e1n completos =)

Recuerde que solo habr\u00e1 historial a partir de esta fecha de integraci\u00f3n. Es decir, no ser\u00e1 posible analizar datos retroactivos en las m\u00e9tricas relacionadas con Seguidores y Stories.

Esta limitaci\u00f3n implica que, para que el monitoreo de estos datos ocurra, necesita mantener la cuenta siempre activa en Reportei.

ATENCI\u00d3N: si la cuenta se revierte a personal y se convierte de nuevo en comercial, Instagram ya no garantiza ning\u00fan historial de Insights.

<\/li>\n\n\n\n
LinkedIn:<\/strong>

A diferencia de la mayor\u00eda de las redes, \u00a1LinkedIn solo garantiza el historial por hasta 1 a\u00f1o! As\u00ed que si genera un informe analizando o comparando con per\u00edodos superiores a 1 a\u00f1o desde la fecha de generaci\u00f3n del informe, puede ser que LinkedIn ya no tenga ese historial y, por lo tanto, no devuelva m\u00e1s los datos.

<\/li>\n\n\n\n
Pinterest y Pinterest Ads:<\/strong>

Actualmente, la API de Pinterest no garantiza datos para per\u00edodos superiores a 90 d\u00edas (considerando la fecha actual en que genera el informe\/actualiza el dashboard).

<\/li>\n\n\n\n
RD Station Marketing:<\/strong>

RD Station Marketing tiene dos fuentes de datos para que podamos transmitir los datos: Webhooks y API.
\n
\n
Webhooks: a trav\u00e9s de esta fuente, RD no transmite el historial de algunos datos de conversiones y oportunidades. Por lo tanto, Reportei solo comienza a capturar la informaci\u00f3n despu\u00e9s de la integraci\u00f3n.

Si acaba de integrar su cuenta, su monitoreo de datos comienza desde este momento. \u00a1Pero no se preocupe, porque en informes futuros vendr\u00e1n completos =)

Recuerde que solo habr\u00e1 historial a partir de esta fecha de integraci\u00f3n. Es decir, no ser\u00e1 posible analizar datos retroactivos.
<\/li>\n\n\n\n
API de RD Station Marketing: RD solo proporciona datos retroactivos de email marketing, landing pages, formularios y popups para per\u00edodos mayores de 45 d\u00edas para cuentas RD Station Advanced (anteriormente Enterprise). Si su plan es RD Station PRO, solo podr\u00e1 ver datos de hasta 45 d\u00edas.

Aprenda m\u00e1s sobre algunas de las limitaciones actuales aqu\u00ed.<\/a>
<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Y en el caso de YouTube, Google My Business y Google Search Console<\/strong>, no podemos tener datos de los \u00faltimos 3 d\u00edas (con respecto al d\u00eda actual), porque estos canales tardan unos d\u00edas en consolidar los datos y lo dejan claro en la documentaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Limitaciones de los Datos<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n
Un punto importante para recordar: los datos de un informe o dashboard siempre ser\u00e1n una instant\u00e1nea de ese exacto momento en que fue generado\/actualizado, es decir, son exactamente los datos que cada red devolvi\u00f3 en ese momento exacto de generaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Hay algunos casos en los que existen limitaciones conocidas en las APIs de las redes y, en algunos casos, fue necesario tomar una decisi\u00f3n sobre la presentaci\u00f3n de la informaci\u00f3n. Lo explicaremos mejor a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n
\n
Facebook e Instagram: Alcance \u00danico y Total<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
En Reportei mostramos la suma del alcance \u00fanico diario. Desafortunadamente, Facebook e Instagram no transmiten a trav\u00e9s de la API el alcance \u00fanico de un per\u00edodo seleccionado, solo lo pasan agrupado por d\u00eda, por 7 d\u00edas o 28 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n
Por ello, optamos por mostrar la suma del alcance \u00fanico diario. Entonces, el hecho de sumar el alcance \u00fanico diario, puede suceder que una misma persona haya sido alcanzada en d\u00edas diferentes y sea contada m\u00faltiples veces.<\/p>\n\n\n\n
Explicamos esto mejor en este art\u00edculo.<\/a><\/p>\n\n\n\n
\n
Instagram y LinkedIn: Datos Org\u00e1nicos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Tanto LinkedIn como Instagram solo transmiten datos org\u00e1nicos.<\/p>\n\n\n\n
En el caso de Instagram, las \u00fanicas excepciones son las m\u00e9tricas Alcance Total e Impresiones Totales, que \u00e9l transmite considerando org\u00e1nico+pagado, pero las dem\u00e1s m\u00e9tricas son org\u00e1nicas.<\/p>\n\n\n\n
Es posible generar informes de la parte pagada, sobre campa\u00f1as de Facebook e Instagram generadas por el Administrador de anuncios, o sobre LinkedIn, creadas en el Administrador. Para ello, su cliente necesita tener la integraci\u00f3n de Meta Ads o LinkedIn Ads. =)<\/p>\n\n\n\n
\n
Instagram: Nuevas M\u00e9tricas de Publicaciones No Retornan Sobre Todos los Formatos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Recientemente, Instagram liber\u00f3 m\u00e1s m\u00e9tricas sobre las publicaciones, entre ellas Compartir y Empezar a Seguir, pero la API no devuelve estos datos para todos los formatos de publicaciones y, por lo tanto, no podemos mostrar ni considerar estos resultados en tipos: Carrusel y videos (antiguo IGTV).<\/p>\n\n\n\n
Continuamos monitoreando las actualizaciones de la API para transmitir los datos para todos los formatos tan pronto como lo permitan.<\/p>\n\n\n\n
\n
RD MKT: Diferencia en Algunos Datos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Como explicamos anteriormente en este art\u00edculo, los datos de RD presentan algunas limitaciones y, algunas m\u00e9tricas transmitidas a trav\u00e9s de Webhooks no tienen historial y se consideran el total. Entonces, esto hace que realmente no coincidan con los datos que aparecen en el embudo de RD. Esto sucede porque en RD Station mismo, los datos se refieren a conversiones \u00fanicas, y a trav\u00e9s de Webhooks, transmiten las conversiones totales. Por lo tanto, los datos en esta parte del informe tienden a aparecer m\u00e1s grandes que los que aparecen en RD Station mismo.<\/p>\n\n\n\n
Desafortunadamente, RD solo transmite datos totales a trav\u00e9s de Webhooks hasta la fecha, y la API todav\u00eda es limitada y tiene datos sobre las conversiones de leads. Por lo tanto, no podemos agregar conversiones \u00fanicas al informe, como las que aparecen all\u00ed. Siempre estamos en conversaciones con ellos, y tan pronto como actualicen la forma de enviar estos datos, tambi\u00e9n mejoraremos la visualizaci\u00f3n en los informes. =)<\/p>\n\n\n\n
Vea los detalles aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n\n\n\n
Datos sobre Publicaciones<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n
Los datos sobre las Publicaciones son datos que, en la documentaci\u00f3n de las redes, normalmente se consideran como datos \u00abLifetime\u00bb. Este nombre significa que se consideran los datos totales desde que esa publicaci\u00f3n se hizo hasta la fecha de generaci\u00f3n de un informe o incluso de visualizaci\u00f3n en la propia interfaz de esa red social.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 impacto tiene esto?<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Un ejemplo: si analiza las publicaciones de un informe generado el 5 de septiembre, que analiza agosto y compara con julio, y lo compara con un informe generado el 5 de agosto que analiza julio y compara con junio, los valores de las publicaciones que ocurrieron en julio probablemente ser\u00e1n mayores en el informe de septiembre que en el anterior, generado en agosto.<\/p>\n\n\n\n
Esto sucede porque la red devuelve los datos totales (lifetime) de las publicaciones, entonces desde que las publicaciones se hicieron, en julio, hasta septiembre, estuvieron m\u00e1s expuestas en el feed y pueden haber alcanzado a m\u00e1s personas, lo que cambia los resultados. Y el informe generado en agosto era una instant\u00e1nea de los resultados de esas publicaciones, y en septiembre otra instant\u00e1nea. =)<\/p>\n\n\n\n
Entonces, como estos datos son Lifetime (totales), la informaci\u00f3n de las publicaciones siempre mostrar\u00e1 lo que lograron en resultados hasta el momento de la generaci\u00f3n del informe.<\/p>\n\n\n\n
De la misma manera, si accede a una cuenta de Instagram ahora y ve una publicaci\u00f3n hecha en agosto, no hay manera de saber cu\u00e1ntos me gusta tuvo solo en agosto, muestra todo hasta el d\u00eda que est\u00e1 viendo.<\/p>\n\n\n\n
Si tiene alguna pregunta sobre alg\u00fan tema, por favor contacte a nuestro equipo de soporte a trav\u00e9s del chat.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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